WILIAM MACHADO Residência em São Paulo – SP, Tubarão – SC e Alfenas – MG Skype: mailiwm – Celulares: SP +55 11-99766-1881 e SC +55 48-9157-1386 [email protected] || www.wiliam.com.br GERENTE DE TI / DESENVOLVIMENTO Especialista em Web, Java, ERP, Cartões de Crédito, Segurança da Informação e e-Commerce 39 anos de idade e 20 de carreira desenvolvida em empresas como: Trier Sistemas, Porto Seguro, Zap Esportes, Editora Abril, Idealyze Participações e Consultoria Autônoma de Tecnologia e Gestão Estratégica de negócios em empresas de diversos segmentos Graduado em Ciência da Computação pela Universidade de Alfenas e Pós-graduado em Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional e em Gestão Estratégica de Negócios pela FIA Resumo das Habilidades e Competências • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Vinte anos de experiência em projetos de internet em diversos segmentos e em sistemas ERP; Perfil inovador voltado para a busca de soluções modernas e criativas; Experiência em programação Java desde 1995; Experiência em Segurança da Informação (Processos Seguros, PCI, OWASP, Desenvolvimento Seguro); Experiência em Recrutamento e Seleção (R&S / Hunting); Habilidade na gestão de fornecedores e contratos; Experiência com Arquitetura de Sistemas e Arquitetura da Informação; Experiência em gestão de fábricas de software; Experiência em ambientes LAMP (Linux, Apache, MySQL e PHP); Experiência em ambientes Cloud na Amazon AWS (EC2, Route 53, S2); Experiência em implantação e manutenção de sistemas e plataformas completas de e-commerce; Experiência em técnicas de usabilidade (UX – User Experience); Experiência na monitoração de ambientes de missão crítica através de ferramentas modernas; Experiência na gestão de sistemas de cobrança e processamento de cartões de benefícios (PAT e UTIL); Experiência em Consultoria para empresas com necessidade de aprimoramento de gestão e atendimento; Experiência em arquitetura de sistemas ERP, focando na gestão em tempo real por indicadores e usabilidade Experiência em sistemas para o segmento Farma (Farmácias, Drogarias, Perfumarias); Experiência em arquitetura de sistemas web, especialmente com tecnologia Java (Tomcat, JBoss e Wildfly); Experiência na implantação e manutenção de sistemas de missão crítica; Experiência em técnicas de desenvolvimento ágil (Scrum); Experiência em Inovação e P&D (Pesquisa e Desenvolvimento); Experiência e habilidade para trabalhar com sistemas em arquitetura voltada para rodar na nuvem; Experiência em sistemas para dispositivos móveis como tablets e smartphones; Conhecimento em sistemas de cobrança online para ambientes de comércio eletrônico; Conhecimento em sistemas com arquitetura voltada a Web Services (SOAP e REST); Conhecimento em internet, redes sociais e desenvolvimento de sites (HTML5 e CSS3). Conhecimento no desenvolvimento de plataformas modernas para autoatendimento e relacionamento; Conhecimento avançado em técnicas de otimização de SEO e ferramentas de Web Analytics; Conhecimento em plataformas e soluções Open Source visando redução de custos; Habilidade no planejamento e controle do orçamento da área sob sua responsabilidade; Habilidade na busca constante de alternativas para redução de despesas com apoio ou implementação de soluções tecnológicas e também com a redução de despesas na manutenção das mesmas; Habilidade na gestão do nível de serviço, performance, qualidade, confiabilidade e disponibilidade das soluções tecnológicas inerentes ao negócio da empresa, medidas através dos KPIs definidos; Habilidade para contribuir com as áreas de negócio nas discussões e análise de novos cenários, oportunidades e estratégias que possibilitem a alavancagem das operações e resultados; Habilidade na gestão de equipes multidisciplinares; Habilidade para conduzir e orientar os projetos que utilizam tecnologias emergentes; Habilidade para manter a equipe técnica profissionalmente alinhada aos objetivos da empresa, motivada, integrada e participante na busca da solução de problemas; Experiência em Gestão de custos e projetos de redução de custos; Experiência em gestão e desenho de soluções para inovação tecnológica; Experiência no desenho de arquitetura para soluções comerciais; Experiência em Suporte a arquitetura de Data Center offshore, cloud e virtualização; Experiência em Desenho e Gestão de Processos; Experiência em aplicativos Mobile (IOS e Android); Experiência em ambientes de Cartão de Crédito (cobrança online, processamento de cartões e segurança); Participação em comitês de Gestão Estratégica de Negócios; Empreendedor disposto a construir novos negócios buscando o crescimento pessoal e de seus parceiros. FormaçãoAcadêmicaeIdiomas • ExtensãoUniversitáriaDesenvolvimentodeIdeiasInovadorasparaNovasEmpresaspelaUniversityofMaryland CollegePark(2014) • ExtensãoUniversitáriaModelThinkingpelaUniversityofMichigan(2012) • Pós-GraduadoemGestãoEstratégicadeNegóciospelaFIA-FundaçãoInstitutodeAdministração(2011) • Pós-GraduadoemComportamentoOrganizacionaleGestãodePessoaspelaESAB (2010) • GraduadoemCiênciadaComputaçãopelaUniversidadedeAlfenas(1999) • Inglêsintermediárioaavançado–GlobalEnglishCorporateLearningService ExperiênciaProfissional TRIER SISTEMAS LTDA Dez/2013 - Atual Empresa Brasileira de médio porte com atuação no segmento de Comércio de Softwares e Serviços para Farmácias, Drogarias e Perfumarias Gerente Executivo de TI • ExecutivoresponsávelpelaFábricadeSoftwaredaTrierSistemasedaempresairmãConvcard,quecontamcomuma equipedeaproximadamente60profissionaisdistribuídosnosperfisdegerência,coordenação,análise,programação, qualidade e testes. Também é o responsável pela equipe de suporte aos clientes nos assuntos relacionados ao EFDSPED,sendoestaumaequipedeatendimentocomaproximadamente12pessoas. • Responsávelpelamodernizaçãodossistemasdasempresas,implantandoconceitosdeusabilidadeeresponsividade; • Responsávelpelacriaçãoeimplantaçãodosprocessosecadernodearquitetura,sendoesteoartefatoresponsávelpela padronizaçãododesenvolvimento; • ResponsávelporbuscarInovaçãoedirecionarasmelhoresfuncionalidadesparaossistemasdasempresasatenderem deformaeficienteeeficazosclientes; • Responsávelpordirecionarospadrõesdedesenvolvimento,tendofeitoumarevisãonosprocessosdedesenvolvimento enaestruturaorganizacionaldasempresas; • Responsávelporimpulsionarosaltotecnológiconossistemasdasempresastornandoestesportáveisparadispositivos móveisetambémaplicandomodernosconceitosdeanálisepreditivadevendas,alémdeKPI’sdegestãoemtemporeal paratomadadedecisãoecorreçãodedistorçõesnosclientesqueutilizamnossossistemas; • Responsávelporimplantaraculturaeprocessosdesegurançadainformação; • Responsávelemseraponteentreasnecessidadesdosclienteseodirecionamentoparaodesenvolvimentodenovas funcionalidadesnosoftware; • Responsável por impulsionar a evolução da empresa Convcard através do oferecimento ao nossos clientes da possibilidadedeaceitaçãodepagamentosmóveiseeliminaçãodanecessidadedepossuirumcomputadorouPOSno estabelecimentocomercial,sendoestessubstituídosporsistemaehardwareligadosaumsmartphone; • Participantedoconselhodiretivodasempresasapoiandoasdecisõescorporativas; • Responsável por manter a empresa Trier Sistemas como líder Brasileira em soluções de tecnologia para o segmento farmacêutico, contando com soluções de ponta para gestão. Assim como em manter a Convcard como uma das maioresprocessadorasdecartõesdebenefíciosdosuldopaís; • Garantidordamissãodefidelizar,desenvolvereatrairclienteseprofissionaisrespeitandoasdiversidades,melhorando osresultadosnarelaçãodeparceriaesustentabilidade. ZAP ESPORTES LTDA Out/2013 - Atual Empresa Brasileira de médio porte com atuação no segmento de Comércio de Produtos Esportivos CIO • • • Resgatandoumaveiaempreendedoraantiga,ésóciofundadordaZapEsportesLtda,sendoestaumaempresamoderna quetememsuamissãofomentaroesportenoBrasilatravésdacomercializaçãodeprodutosesportivosdiferenciados comamarcadeatletasprofissionais; Aempresaapresentaumnovoconceitodevendadeprodutospersonalizadosfocadosnasnecessidadeseexpectativas dosfãsdosatletas;Avendadestesprodutosérealizadapore-commerce(B2CeB2B); Atua também no mercado de criação de jogos com temas esportivos personalizados para celular, smartphones e tablets; PORTO SEGURO S.A. Jun/2013 – Dez/2013 Empresa Brasileira de grande porte atuando nos segmentos de Seguros, Administração de Investimentos, Financiamento, Capitalização, Cartão de Crédito, Proteção e Monitoramento, Serviços a Condomínios e Residências e Telecomunicações Gerente de TI Executivo • Reportando-se à Diretoria de Atendimento e à Diretoria de TI, estes ligados diretamente à Presidência Executiva do GrupoPortoSeguro,foioresponsávelporumtimemultidisciplinarqueatuounoProgramadeOtimizaçãodoModelo de Atendimento e Relacionamento, trabalhando as necessidades e ideias em prol de um atendimento primoroso, familiar,realizadocomgenuínointeresse,embarcandomaiortecnologiaeaumentandoapercepçãodequalidadedos • • • • clientes,corretoresesegurados.OsprincipaisobjetivosdesteprogramaforamaimplantaçãodoCRM(OracleSiebel),a atualizaçãodaplataformadeURAs(Avaya)emelhorarausabilidadeemanuseiodossistemas(UX); Participaçãoativa emgrandes projetos web do grupo, objetivandoaotimizaçãoe padronizaçãotecnológica, além da reduçãodecustos.TendocomoprincipaisclientesinternosaDiretoriadeAtendimento,oDepartamentodeMarketing eCanaisEletrônicosediversasáreasdeproduto; Responsável pelo relacionamento constante com fornecedores de produtos, sistemas e bodyshop, atuando na prospecção,seleçãoevalidaçãodenovassoluçõestecnológicas. Participaçãoativaemvárioscomitêscomo,porexemplo,ComitêdeUsabilidadeeComitêsdeGestãodeProjetos; ResponsávelpordirecionarevalidarasubstituiçãodesistemaslegadosdaáreadeAtendimentoporsistemasmodernos padronizadosemambientewebutilizandotecnologiaJavaeaplicandoconceitosmodernosdeUX; EDITORA ABRIL S.A. Out/2001 – Jun/2013 Empresa Brasileira de grande porte - segmento de Mídia e Comunicação (Publishing, TV, Internet, Gráfica, Distribuição e Assinaturas) Gerente de TI Sênior • Reportando-seaoStaffdoCIO,esteligadodiretamenteàPresidênciaExecutivadoGrupoAbrilS.A.,foioresponsável por um time de 40 analistas, desenvolvedores JAVA e ASP, arquitetos, coordenadores e gerentes que atuavam diretamente no desenvolvimento web dos sites e sistemas internet da área de Assinaturas da Editora Abril S.A., cuidando diretamente do site de e-commerce AssineAbril.com, do site de autoatendimento AbrilSAC.com, do site de relacionamento ClubeAbril.com, dos sistemas de Telemarketing, Vendas Pessoais, Vendas Especiais e de todos os demaissitesesistemaswebdaárea; • Participou ativamente em grandes projetos e lançamentos de novos sites e sistemas, objetivando a otimização e padronizaçãotecnológica,alémdareduçãodecustos,etendocomoprincipaisclientesinternososDepartamentosde MarketingeComercialdeAssinaturas; • ParticipoudeprocessoscríticosdemigraçãodossistemasdeAssinaturasentredatacentersedegrandesimplantações denovossistemasaexemplodossitesdeAssinaturaseambienteCRM(OracleEBS); • ImplantouoprocessodedesenvolvimentoágilnotimedeTIparamelhorarotempodeatendimentodasdemandasda áreadeMarketingeVendasdeAssinaturas; • Foi o responsável pelo time de desenvolvimento e sustentação dos sistemas de Telemarketing, Vendas Especiais e VendasPessoais.EstessistemasforamconstruídosemantidosemambienteMicrosoftIISutilizandoASP; • FoioresponsávelportrabalharausabilidadedosportaisdaempresaatravésdaaplicaçãodeconceitosdeUX; • Foi o responsável por melhorar o posicionamento dos portais da empresa no resultado da busca orgânica nos mecanismosdepesquisa(ex:Google),atravésdaaplicaçãodeconceitosmodernosdeSEO; • Foi o responsável por diversas rodadas de refactoring dos códigos fontes dos sistemas, sempre em busca de modernizaçãoeatualizaçãotecnológica; • FoioresponsávelpeladefiniçãodoJBosscomoservidordeaplicaçõespadrãodoGrupoAbriletambémoresponsável pormanteresteambienteatualizadoaolongodosanos; • Foioresponsávelpelaimplantaçãodoprocessodegestãodaqualidadedossistemasweb; • Foioarquitetoeprogramadorresponsávelpelaconstruçãodosistemadepagamentosonlinequeéutilizadoatéhoje noe-commerceAssineAbril.com,noCRM,nosistemadeclassificadosenossistemasdevendasespeciaisepessoais; • Responsável pelo relacionamento constante com fornecedores de produtos, sistemas e bodyshop, atuando na prospecção,seleçãoevalidaçãodenovassoluçõestecnológicas; • Participação ativa em vários comitês do Grupo Abril como, por exemplo, Comitê de Segurança da Informação Corporativa,ComitêdeArquiteturaCorporativaeComitêdeMídiasDigitais; • Ao longo dos doze anos que atuou no Grupo Abril, passou por diversos cargos e desafios. Inicialmente atuou como analistaprogramadorjava,depoispassouacoordenarumaequipequecuidavadossites,depoisassumiuumprojetode reestruturaçãodaplataformadee-commerceeposteriormenteassumiuagestãodetodaaequiperesponsávelpelos sitesesistemaswebdaáreadeassinaturas; IDEALYZE PARTICIPAÇÕES S.A. Ago/2000 - Out/2001 Empresa Brasileira de médio porte - segmento de Mídia e Comunicação em Portais Internet Segmentados (Grupo Abril S.A.) Analista de Sistemas Sênior • Reportando-se à Diretoria de Desenvolvimento, foi o responsável pelo levantamento de requisitos, análise, planejamentoecontroledosprojetosdedesenvolvimentodosportaisinternetcriadospelaempresa; • AmplaaplicaçãodeseusconhecimentosemprogramaçãoJavaparacriaçãodaarquiteturaeprogramaçãodossistemas eferramentasutilizadaspelosportaisdaempresa(ex:ATG/Oracle); • Participaçãoativanaparceriacomaconsultoriaamericanacontratadaparaapoiaracriaçãodaáreadetecnologiada informaçãodaempresa; • Atuou na definição de novos padrões de arquitetura e desenvolvimento, além de efetivamente codificar os novos sistemasegarantiraqualidadedossistemasimplantados; • ParticipoudaimplantaçãodosservidoresdeaplicaçãoATGDynamoqueforamosprimeirosservidoresdeaplicaçãodo GrupoAbriletambémumainiciativapioneiranoBrasilnoanode2000; TALLI INFORMÁTICA LTDA. Mar/2000 - Ago/2000 Empresa Brasileira de médio porte - segmento de consultoria em tecnologia da informação Programador Java Sênior • Reportando-se a Diretoria de Desenvolvimento da Idealyze Participações S.A., foi o responsável pela análise e programaçãojavadosportaisinternetcriadospelaempresa. • Amplaaplicaçãodeseusconhecimentosemprogramaçãojavaparacriaçãodaarquiteturaeprogramaçãodossistemas eferramentasutilizadaspelosportaisdaempresa. • Participaçãoativanaparceriacomaconsultoriaamericanacontratadaparaapoiaracriaçãodaáreadetecnologiada informaçãodaempresa. • Atuou na definição de novos padrões de arquitetura e desenvolvimento, além de efetivamente codificar os novos sistemasegarantiraqualidadedossistemasimplantados. CONSULTOR AUTÔNOMO Jan/1995 - atual Consultoria em tecnologia da informação Programador Java Sênior • Desenvolvimento de sistemas comerciais de gestão, ERP e apoio a decisão como, por exemplo: PDV para supermercado, gestão de empresa de suplementos agrícolas, gestão/controle de restaurante, sistemas de gestão de cobranças, sistemas de auditoria de transações eletrônicas nas frotas de ônibus do sindicato das empresas de transportedoRiodeJaneiro,etc... • Por trabalhar com diversos clientes, conheceu muitos ambientes e linguagens diferentes: clipper, visual basic, java, cobol,ambienteslinuxtotalmentemontadoscomsoluçõesopen-source,ambientesunix,ambienteswindows,etc... EMPRESÁRIO Jan/1995 – Dez/1999 Atuação nos ramos de Estúdios Fotográficos e Vídeo Locadoras. • Proprietário de um estúdio fotográfico no interior de Minas Gerais atuando em serviços fotográficos no estúdio e tambémemeventoscomoCasamentos,Batizados,Formaturaseoutros. • Proprietário de uma vídeo locadora no interior de Minas Gerais atuando no ramo de locação de filmes para lazer doméstico. Cursos • Desenvolvimento de Ideias Inovadoras para Novas Empresas: O Primeiro Passo para o Empreendedorismo - University of Maryland College Park (2014) • Model Thinking - University of Michigan (2012) • Human-Computer Interaction - Stanford University (2012) • Sustentabilidade no dia a dia - FGV - Fundação Getulio Vargas (2012) • GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 4 (2012) • GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 2 (2012) • PDGA - Módulo 2 - Programa de Desenvolvimento dos Gestores Abril (2011) • GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 3 (2011) • PDGA - Módulo 1 - Programa de Desenvolvimento dos Gestores Abril (2010) • GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 1 (2010) • Técnicas de Apresentação em Público - Instituto Passadori (2010) • Curso de qualificação - Sociedade Contemporânea e as Inovações Tecnológicas - ESAB (2010) • Leveraging ATG Dynamo 5: ATG Dynamo Application, Personalization and Scenario Servers 5. • Deploying a Dynamo-Driven Web Site: ATG Dynamo for System Administrators. • SUN SA238 - Administração Solaris parte I • Borland JBuilder - Acessando Bancos de Dados com JBuilder. Borland do Brasil S.A. • • • • • InformaçõesAdicionais Brasileiro,NaturaldeAlfenas–MG,residenteemSãoPaulo–SPhá13anoseemTubarão-SChá2anos,casadoepaide doisfilhos(7e17anos); Amantedevideogamesejogoseletrônicos; Fotógrafoprofissional; Chefedecozinhaporhobby; Disponibilidadeparamudançadecidade,estadoePaís