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Título: REGISTRO DE NÃO CONFORMIDADE
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Tipo do Documento: Registro da Qualidade
Revisão: 00
Código: RQ-XX
Data: 13/01/2016
Página: 1 de 1
Potencial (Preventiva) ( )
Nº NÃO CONFORMIDADE (Preenchido pela área de Gestão da Qualidade): _________
Real (Corretiva) ( )
1. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA (5W / 2H)
1W.
Qual é o problema?
2W.
Por que isso é um problema?
3W.
Quando ocorreu o problema?
4W.
Quem detectou o problema?
5W.
Onde foi detectado o problema?
1H.
Como foi detectado o problema?
2H.
Quantos produtos envolvidos?
Data:
Horário:
2. PRÉ-ANÁLISE DA CAUSA (ação de contenção):
3. ANÁLISE DA CAUSA RAIZ (se necessário, anexar algum documento):
4. AÇÃO A SER TOMADA (se necessário, anexar algum documento):
O que?
Quem?
Quando?
Onde?
5. MÉTODO DE VERIFICAÇÃO DA EFICÁCIA:
( ) Documental
( ) Visual
( ) Entrevista
( ) Outro _________
6. VERIFICAÇÃO DA EFICÁCIA (se necessário, anexar algum documento):
7. CIÊNCIA DOS ENVOLVIDOS (se necessário, anexar algum documento, por exemplo, lista de presença):
Nome
Assinatura
Diretoria
Nome
Assinatura
Gestor da Qualidade
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