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Gestão de Vendas e Pesquisa de Mercado na Era Digital
Novembro / 2015
Professor Vinicius Soares
UNIVAS
Entrega: 18/11/2015
Email: [email protected]
1. Defina a empresa para ser o objeto de estudo:
Nome:
Segmento:
Site:
2. Faça uma análise da presença online desta empresa. Em que meios ela aparece? Que
tipo de conteúdo ela divulga? Qual é a sua percepção quanto a imagem desta empresa
no mundo online?
3. Usando o modelo de criação de personas, defina três personas diferentes para
caracterizar os perfis de consumidor desta empresa. Defina que palavras chave você
utilizaria para ser visto por estas personas em suas buscas e nas redes sociais.
4. Defina indicadores para medir o sucesso da comunicação online da empresa.
5. Defina quais meios e ferramentas você utilizará para promover seus produtos e
serviços. Descreva como irá fazer para que o seu conteúdo apareça para o seu público
alvo, considerando as palavras chaves definidas na questão 3.
6. Dê exemplos práticos de conteúdos personalizados e fontes de conteúdo para
utilização nos sites, blogs e redes sociais da empresa.
7. Que ações você propõe para fazer com que o seu conteúdo se espalhe e atinja o seu
público alvo?
8. Como você irá garantir que diferentes clientes recebam tratamento e conteúdo
adequados às suas necessidades?
9. Revise os indicadores definidos na questão 4. Defina valores quantitativos como metas
para estes indicadores.