Modelo Operacional Armazém Grupo: Célia, Mónica Pereira, Verónica. Tipo de Armazém: Supermercado. • Operadora de caixa • Responsável de armazém( faz o controlo da chegada da mercadoria) • Repositor • Gerente de loja • Alimentares(lactíos, talho,peixaria,padaria, pastelaria,cafetaria, frutaria... • Higiene pessoal • Limpeza • Lazer Pessoas Produtos diversos • Satisfação dos Clientes Tecnologia • Código de barras • Computador • PDA • Caixa • Sistema de gestão e localização Processos • Recepção • Expedição • Controle Quanditativo e qualitativo • Armazenagem