Prova Discursiva [2ª Chamada] - Administração [para o público]

Universidade Federal de Alagoas
Campus de Arapiraca
Curso de Administração
Disciplina | Antropologia das Organizações
Professor | Wagner Soares
Turma
| Administração – Vespertino –
4º Semestre 2013.1
PROVA DISCURSIVA
[2ª CHAMADA]
Pontuação: de 0,0 a 5,0 da AB1
Aluno
Data
Questões Discursivas
01. Por que estudar Antropologia no curso de Administração? Do que vale compreender o “outro”
numa empresa? Em quais áreas da atuação empresarial, o conhecimento antropológico se aplica?
02. Leia o trecho de matéria da Revista Exame, intitulado: “Grandes empresas recrutam
antropólogos. Saiba por quê”.
“Recentemente, empresas como Unilever, Mena, Citroën, Telefônica, Toyota, Kraft Food e
Pepsico vêm recorrendo aos serviços de um profissional que antes ficava restrito às salas de aula
das universidades: o antropólogo. Um bom exemplo é uma grande empresa de cosméticos que
queria vender mais para a nova classe C.
Depois de inúmeras pesquisas convencionais, as vendas para esse público-alvo estavam
bem abaixo do esperado. Foi então que a empresa recorreu ao trabalho de um grupo de
antropólogos, que vivenciaram de perto os hábitos desses consumidores. Alguns membros do time
de consultores chegaram a se mudar para favelas e periferias do Rio de Janeiro para aprofundar a
pesquisa.
Na casa de consumidoras, conferiam a maleta de cosméticos delas, os produtos que
usavam no dia a dia e conversavam longamente sobre beleza e produtos, além de acompanhá-las
em visitas a lojas.
Os antropólogos descobriram que a consumidora não relacionava os novos produtos à
marca, achava que as lojas pareciam caras nem se interessava em entrar nelas. Mudanças na
decoração e na visibilidade da marca foram sugeridas e aplicadas e, em pouco tempo, foi possível
reconhecer um avanço nas vendas para esse target”. (FRUET, 2013)
Responda, por que com as pesquisas convencionais não surtiram os efeitos esperados e com a pesquisa
de campo dos antropólogos foi possível conhecer os hábitos de consumo do público alvo?
03. Desenhe o quadro sobre os eixos do estudo antropológico, definindo as disciplinas da Antropologia em
relação ao tempo: presente e passado; e outra fundamentada nas duas dimensões constitutivas do homem: a
natureza e a cultura.
04. No inicio do século XX, uma pesquisa foi feita em uma instalação industrial norte-americana, começou com
feições da engenharia de tarefas, mas pelas descobertas, tomou a feição de pesquisa do comportamento
organizacional. Este episódio recebeu o nome do subúrbio de Chicago, onde a fábrica estava localizada. Relate
melhor este episódio, fazendo menção ao uso da metodologia antropológica. (Lembre-se de citar o nome da
experiência, do coordenador da pesquisa e sua formação, do antropólogo envolvido)
05. leia o texto abaixo e comente sobre essa diferença de como o tema cultura é abordado na Antropologia e na
Administração.
Há muito “cultura organizacional é um tema consolidado em administração,
[...] apesar da discussão em torno do tema tomar emprestado da
antropologia conceitos básicos, o assunto é abordado pelos teóricos da
administração com grande distância em relação ao enfoque antropológico”.
(MASCARENHAS,2002)
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