Faça uma análise dos diferentes ambientes em

H
Universidade Federal de Santa Catarina
Depto. Informática e Estatística
Marketing Pessoal em Informática
Gustavo Roecker Schmitt
Sistemas de Informação
Marketing Pessoal em Informática
Discuta os aspectos preliminares do plano de negócio. Justifique as
escolhas. Deverá ser criada uma empresa que produz bens ou serviços
relacionados ao seu curso.
a) Quais as razões da escolha por esse tipo de negócio;
b) Descreva o produto a ser ofertado;
c) Elabore os aspectos de inovação presentes na empresa;
d) Descreva os mercados (consumidor, fornecedor e concorrente). Não
basta elaborar uma lista.
Faça uma análise dos diferentes ambientes em que a empresa estará
operando (procurar no material da aula do dia 24/03).
WATCH ONLINE
Quais as razões da escolha por esse tipo de negócio?
O constante aumento de usuários conectados à rede mundial de
computadores vem favorecendo o mercado virtual. Após alguns anos, a
compra online está tornando-se utilizada diariamente nos ambientes
familiares. Com isso, esta organização visa usar o e-commerce e fazer o
intermédio entre fornecedores e consumidores, através de um web site
oferecendo filmes online, um mercado ainda pouco explorado.
Descreva o produto a ser ofertado
Em primeira instância, filmes serão ofertados por meio de uma web
site. O cliente fará cadastro, escolherá o filme e fará o pagamento por
cartão de crédito ou boleto bancario. O filme será exibido por meio de
streaming (forma de distribuir informação multimídia pela rede através de
pacotes). Ou seja, o cliente não portará o filme em momento algum.
O segundo passo será ampliar o mercado, partindo para televisores
domésticos, ou seja, televisores que possuírem conexão com a internet
poderão acessar nosso sistema e escolher o que assistir. A qualidade do
sinal digital estará presente, juntamente com um menu interativo.
Elabore os aspectos de inovação presentes na empresa
O principal diferencial é a liberdade. Os clientes podem assistir o que
quiserem, no momento que desejarem. Esse diferencial procura liberar o
cliente da tarefa de ir a locadora ou esperar horas pra assistir um filme,
fazendo com que este apenas concentrar-se no aspectos essências e
deixando de executar tarefas como ir à locadora.
Descreva os mercados
- Consumidor
Pessoas conectadas com a tecnologia, que já deixaram de lado o
paradigma de que comprar na internet é perigoso. O tempo é um dos
diferenciais, muitas pessoas não têm tempo para ir à locadora ou esperar até
que o filme desejado seja transmitido na televisão.
- Fornecedores
Os direitos autorais serão pagos como impostos em leis, além de que
a cada mídia transmitida será pago uma porcentagem.
- Concorrência
Os principais concorrente são a televisão, a cabo ou não,
locadores e a empresa NetMovies. A partir da segunda fase do projeto, a
WO abrangerá as televisões domesticas, como sempre, mostrando seu
diferencial, o cliente poderá escolher, através do menu interativo o filme
desejado.
Faça uma análise dos diferentes ambientes em que a empresa
estará operando
A empresa pretende atingir as classes A e B, pois é de onde provem a
maior parte dos acessos à internet. A renda dos consumidores desta classe
promovem uma promoção social a elas, ou seja, permitir que gastem um
pouco mais em lazer.
Os direitos autorais são uma das maiores preocupações da empresa.
A taxa que o fornecedor irá cobrar não será barata, visto que ambas
necessitam do lucro, o lucro não será maior que o do fornecedor.
No Brasil, é cultural o movimento em locadores nas principais
cidades, acreditamos que com a facilidade parar assistir filmes através do
WO, os consumidores simpatizem com a idéia.
O impacto ambiental para esse tipo de organização é pequeno, visto
que todo ambiente é tido de forma virtual, através de um web site.
a) Faça uma análise de competitividade esperada pela empresa que
vocês estão criando. Discuta os aspectos relevantes.
b) Elabore uma descrição detalhada dos serivços a serem prestados.
c) Determine como os clientes passarão a confiar na empresa.
d) Apresente uma estimativa de volume de negócios
Faça uma análise de competitividade esperada pela
empresa que vocês estão criando. Discuta os aspectos
relevantes.
A empresa destaca-se quando o assunto é concorrência, a venda de
filmes online é um mercado novo, pouco explorado e com dificuldades. O
liberamento rápido dos filmes após pagamento é diferencial contra os
concorrentes, assim como a alta qualidade dos filmes, a empresa pretende
ter os produtos de mais alta qualidade do mercado. Os pontos mais dificeis
são o poder de barganha dos fornecedores (A empresa visa trabalhar com
as maiores produtoras) uma vez que, ele dificultando as negociaçõos ou
aumentando o preço, o cliente prefira sair e pegar o filme.
Elabore uma descrição detalhada dos serivços a serem
prestados.
O cliente pode escolher o filme pelo website, pagar com cartão de
crédito ou boleto bancário.Após a escolha do filme, através do website, o
cliente receberá o link via e-mail.
Determine como os clientes passarão a confiar na
empresa.
Os clientes avaliarão a empresa, principalmente, através de pesquisas
na internet. Como o âmbito da empresa é a internet, contamos com um
excelente serviço de SEO (Search Engine Optimization) para otimizar as
visitas ao site.
Apresente uma estimativa de volume de negócios
Inicialmente, a quantia é baixa, ja que a empresa encontra-se no
âmbito virtual. O alguel de um escritório é um imprescindivel. No setor de
TI, um funcionário para manter o algoritimo, outro dois para atualiza-lo e
prestar suporte. Já no callcenter, serão necessárias duas pessoas. Dois
funcionários cuidaram do setor financeiro. A principal meta da empresa é
crescer 40% ao mês, no primeiro ano. Chegando na casa dos cem mil
filmes no primeiro ano.
a) Descreva a importância do marketing para o
empreendimento a ser criado.
b) Quem será o responsável pelo marketing da empresa? Como
foi feita a escolha?
c) Detalhar os aspectos do marketing direto a ser implantado.
d) Aponte as diferenças de marketing do seu empreendimento
com os da concorrência.
Descreva a importância do marketing para o
empreendimento a ser criado.
A Watch Online usará o marketing para conquistar novos
clientes e fidelizar os que já possui. Através de pesquisas de
mercado, identificar clientes em potencial e divulgar a marca
Quem será o responsável pelo marketing da empresa?
Como foi feita a escolha?
Uma empresa terceirizado será contratada. A escolha pôs foco
nos aspectos digital da empresa, ou seja, necessitamos de marketing
diretamente na rede. A tesla, empresa de marketing digital será
contratada
Detalhar os aspectos do marketing direto a ser implantado.
A empresa pretende agir, principalmente, nas ‘newsletter’.
Uma forma barata e rápida de transmitir informaçãos aos clientes
Aponte as diferenças de marketing do seu empreendimento
com os da concorrência.
Nenhuma. O meios de propaganda pela internet são os mesmos
para ambas. A diferença encontra-se em fazer parceria com grandes
sites, que tem um número de acesso maior. UOL, por exemplo
a) Descreva como serão recrutados, contratados e treinados os
funcionários da empresa a ser criada. Faça uma estimativa para os
próximos 5 anos.
b) Como será a estrutura de relacionamentos e comunicação dos
funcionários (organograma)?
c) Apresente uma proposta de salários para os funcionários. Haverá
pagamento por produtividade?
d) Elabore um quadro de distribuição do trabalho.
e) Como o conceito de empregabilidade por ser aplicado no momento
de escolher os funcionários da empresa?
Descreva como serão recrutados, contratados e treinados os
funcionários da empresa a ser criada. Faça uma estimativa
para os próximos 5 anos.
Os funcionários serão contratados de acordo com a necessidade da
empresa. Como a empresa ainda é pequena, a contratação de pessoas
conhecidas ainda é essencial, uma vez que reduz os gastos com anúncios e
tempo com entrevistas. Treinamentos poderão ser realizados se a empresa
ter caixa. Palestras com programadores renomados e novas tecnologias
atraem a atenção da empresa. Novos funcionários terão que ser contratados,
já que a tendência é crescer. Há expectativas de contratar um gerente,
novos estagiários, programadores e uma secretária.
Apresente uma proposta de salários para os funcionários.
Haverá pagamento por produtividade?
O pagamento por produtividade para os programadores será um dos
atrativos da empresa. Tendo em vista que os mesmo podem obter melhor
desempenho recebendo bonificação como recompensa.
Elabore um quadro de distribuição do trabalho.
Relação das funções Atividades
ddesenvolvidas
Funcionários
Número de horas
por atividade
ABC
Desenvolvimento
CallCenter
Manutenção Site
254
11
Manu. Banco de
Dados
254
11
Atender cliente
888
24
Informar clientes de 2 2 2
novas promoções
6
Como o conceito de empregabilidade por ser aplicado no
momento de escolher os funcionários da empresa?
O conceito de empregabilidade é importante na hora de contratar um
funcionário pois visa ponderar a experiência que o candidato carrega no
curriculo com experiência de vida. E, também, ver o interesse que o
candidato têm em trabalhar na empresa.
a) Faça uma relação dos custos fixos e dos variáveis que a empresa terá
durante as opeerações. Os custos relativos ao marketing deverão ser
descritos em detalhe.
b) Estime a capacidade nominal de produção da empresa em termos
mensais e anuais. As variações sazonais deverão aparecer, se for
necessário.
c) Faça uma descrição dos aspectos relevantes à produção e aos
serviços prestados.
d) Descreva como será o planejamento e o controle da qualidade da
prestação dos serviços.
Faça uma relação dos custos fixos e dos variáveis que a
empresa terá durante as opeerações. Os custos relativos ao
marketing deverão ser descritos em detalhe.
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Energia elétrica
Água
Pagamento de funcionários
Impostos
Telefone
Aluguel
Suprimentos
o Cartucho de tinta
o Papel A4
Direitos Autorais
Seguros
Manutenções
Limpeza
Faça uma descrição dos aspectos relevantes à produção e
aos serviços prestados.
A Empresa não produzira nada, apenas agirá como um intermédio. O
serviços serão, basicamente, hospedar o site.
Descreva como será o planejamento e o controle da
qualidade da prestação dos serviços.
Os principais aspectos no controle de qualidade com o produto será
voltada à confiabilidade, uma vez que os clientes não podem assistir
a um filme com algum tipo de falha. Em segunda e terceira instância,
o atendimento e a estética do site, um dos maiores requisitos em
vender filmes pela internet é ser rápido, tanto com o atendimento
como com desempenho (acesso, escolha, compra, pagamento e
disponibilizar o link). O layout do site deverá transmitir
confiabilidade para o cliente.