Tecnologia e a gestão de pessoas As mudanças são inevitáveis todos os projetos e implantações devem ser negociadas, as pessoas reagem às mudanças com resistência e receio. Devem-se mostrar para a equipe os benefícios da Tecnologia. Os sistemas computadorizados são criticados como sistemas impessoais que desumanizam e despersonalizam as atividades que foram informatizadas, já que eliminam as relações humanas presentes nos sistemas sem computadores. Outro aspecto é a busca incessante das empresas na obtenção de economizar os custos e aumentar a produção, muitas vezes sem planejamento pode acarretar uma imensa desmotivação nos funcionários. Onde muitos funcionários sentem medo de perder seus empregos, já que reduz o número de pessoas envolvidas nos processos, a empresa deve ter um papel decisivo no treinamento e comunicação dos planos da empresa na implantação da tecnologia. Demonstrar que a tecnologia pode criar novas oportunidades, permite que as pessoas se concentrem em atribuições mais desafiadoras e interessantes, atualiza o grau de qualificação de trabalho a ser realizado. Podemos dizer que a tecnologia eleva a qualidade das condições de trabalho. O ensino a distância (e-learning) oferece treinamento adequado e tem boa aceitação entre os funcionários é um exemplo de aplicação da tecnologia para benefício da empresa e funcionários. Já que a empresa cria treinamentos adequados as suas necessidades, e os funcionários são valorizados com a oportunidade oferecida pela empresa. A tecnologia pode ajudar no gerenciamento de carreiras, aplicando as pessoas certas nos cargos corretos além de oferecer outras vantagens como: Redução de burocracia – Criar meios mais rápidos de atender às necessidades da empresa Flexibilidade – Em horários, condições físicas e decisões. Empowerment – Independência dos indivíduos de tomarem decisões Equipes virtuais – Equipes formadas pelo compromisso e não pela união física Identificar e descrever funções ou cargos Nos sistemas de informação é sugerido destacar as relações das funções (ou cargos)com atividades, conhecimentos e com os recursos da tecnologia da informação para atuais e futuros projetos. Cada perfil deve ser descrito e avaliado no planejamento estratégico ou plano de negócios da organização. Individualmente, cada pessoa deve ser avaliada para identificar o enquadramento nos respectivos perfis, valores e políticas de recursos humanos da organização. As estratégias dos recursos humanos devem estar alinhadas com as estratégias da organização. Alguns exemplos de estratégias: Formalização do planejamento estratégico de pessoas Elaboração de políticas de recursos humanos Utilização de metodologias para estruturação Desenvolvimento Seleção e manutenção de talentos humanos Modelos de gestão de pessoas Multiplicação e disseminação de conhecimentos Emissão de relatórios periódicos com marketing positivo Documentação de atividades As pessoas nas áreas corretas ou mesmo bem aplicadas geram lucros e produzem mais, por isso, a preocupação em catalogar as pessoas para futuros projetos ou reestruturação da organização. Avalie o Impacto Antes de comprometer a empresa numa mudança, avalie o impacto que terá nas pessoas envolvidas, onde os custos serão maiores na resistência das pessoas. Monitoração pelo computador Algumas corporações monitoram a produtividade e o comportamento de milhões de funcionários em seu trabalho. Alegam que podem coletar informações sobre produtividade para aumentar a eficiência, gerar lucros e garantir a qualidade de serviço. Entretanto, a monitoração pode deixar um desconforto nos funcionários. Questão de Privacidade A tecnologia com seus termos técnicos e econômicos a coleta, armazenamento, integração, intercâmbio, e recuperação rápida e fácil de dados e informações. Esta característica produz um efeito benéfico importante na eficiência e eficácia dos sistemas de informação computadorizados. Entretanto, o poder da tecnologia da informação de armazenar e recuperar informações pode ter um efeito negativo no direito à privacidade de cada indivíduo, criando um clima desconfortável entre os funcionários. Eles devem ser avisados que serão monitorados. Diversas empresas implantam diferentes políticas de privacidade, a maioria aplica aos seus sistemas de correio eletrônico ou os sites visitados pelos funcionários. Isto ocorre porque quando um funcionário utiliza os recursos da empresa para fins pessoais, gastando energia, gerando muitas vezes tráfego com downloads indevidos gerando prejuízos para a organização.