1 RECRUTAMENTO DE PESSOAL Recrutamento é um conjunto de procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da Organização. Recrutamento é por onde a Organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos oportunidades de emprego que pretende preencher. A função do recrutamento é a de suprir a seleção de matéria-prima básica (candidatos), os quais serão futuros participantes da Organização. PROCESSO DE RECRUTAMENTO O início do processo de recrutamento depende da decisão da linha e é oficializada através de uma espécie de ordem de serviço (formulário), denominada “Requisição de Pessoal”. Geralmente, quando o órgão de recrutamento recebe a requisição de pessoal, verifica se existe algum candidato adequado disponível nos arquivos; caso contrário, deve recrutá-lo através das técnicas de recrutamento mais indicada no caso. Fig. 5.4 (pág. 179) 2 3 FONTES DE RECRUTAMENTO As fontes de recursos humanos são denominadas fontes de recrutamento. Conhecer as fontes de recrutamento é importante, pois: a) Eleva o rendimento do processo de recrutamento; b) Diminui tempo recrutamento; de processamento do c) Reduz os custos operacionais de recrutamento. MEIOS DE RECRUTAMENTO O mercado de recursos humanos é constituído de um conjunto de candidatos, que podem estar aplicados (empregados – trabalhando em alguma empresa) ou disponíveis (desempregado). Os candidatos aplicados ou disponíveis podem também ser reais (que estão procurando emprego ou pretendendo mudar de emprego) ou potenciais (que estão (que não estão interessados em procurar emprego). Fig. 5.5 (pág. 180) 4 Os meios de recrutamento podem ser Internos, Externos ou Misto. RECRUTAMENTO INTERNO O recrutamento é interno quando a empresa procura preencher a vaga através do remanejamento de seus funcionários, que podem ser promovidos, transferidos, ou ainda, transferidos com promoção. O recrutamento interno exige o conhecimento prévio de uma série de dados. Vejamos alguns: a) resultados das avaliações do desempenho do candidato interno; b) resultados dos programas de treinamento que o candidato participou; c) análise e descrição do cargo atual do candidato e do cargo que se está considerando; etc... Vantagens do Recrutamento Interno: É mais econômico. 5 É mais rápido. Apresenta maior índice de segurança. É uma fonte de motivação. Aproveita os investimentos treinamento do pessoal. da empresa no Desvantagens do Recrutamento Interno: Se a Organização não oferecer oportunidades de crescimento no momento adequado, corre-se o risco de frustrar os empregados. Tende a criar uma atitude negativa nos empregados que não demonstrarem condições (ex.: chefes que não conseguiram “subir” mais, preferem funcionários com potencial limitado para evitar futura concorrência). RECRUTAMENTO EXTERNO Candidatos externos atraídos pelas técnicas de recrutamento. 6 O recrutamento externo pode envolver uma ou mais das seguintes técnicas: a) Arquivos de candidatos; b) Cartazes ou anúncios na portaria; c) Contatos com sindicatos e associações de classe; d) Contatos com universidades, escolas, CIEE (Centros de Integração Empresa-Escola); e) Agências de recrutamento; f) Internet; g) Anúncios em jornais e/ou revistas. APÊNDICE: TIPOS DE ANÚNCIOS Anúncio Aberto: é o tipo de anúncio que identifica o nome da empresa, endereço, setor para contatos e horário de atendimento. Anúncio Semi-Aberto: aparece a identificação da empresa, mas os candidatos remetem seus currículos para o endereço da companhia ou aos cuidados do veículo divulgador do anúncio. Anúncio Fechado: a empresa não se dá a conhecer aos candidatos. Vantagens do Recrutamento Externo: Traz “sangue novo” e experiências novas para a Organização. 7 Aproveita os investimentos em preparação e desenvolvimento de pessoal efetuados por outras empresas ou pelos próprios candidatos. Enriquece a empresa com possibilidade do candidato ter gabarito superior aos já existentes na empresa. Desvantagens do Recrutamento Externo: Geralmente é mais demorado do que o interno. É mais caro e exige despesas imediatas com anúncios, honorários de agências, etc. É menos seguro pois os candidatos externos são desconhecidos. RECRUTAMENTO MISTO Aborda tanto fontes internas como externas de recursos humanos. a) Inicialmente recrutamento externo, seguido de recrutamento interno (necessita pessoal já 8 qualificado, a curto prazo e precisa importá-lo do ambiente externo); b) Inicialmente recrutamento interno, seguido de recrutamento externo (a empresa dá prioridade a seus funcionários); c) Recrutamento externo e interno, concomitantemente (a preocupação é o preenchimento da vaga, porém, preferência aos internos em caso de igualdade de condições entre os candidatos).