1 CONVITE SESC-NA N.º 12/0008 – CV ANEXO I - A PROJETO BÁSICO 1.Introdução. O DEPARTAMENTO NACIONAL DO SESC (SESC-DN) está iniciando o processo de reposicionamento de sua presença na web com a construção de um novo site Institucional, com objetivo central de explicitar - com ampla acessibilidade -, para seus stakeholders, os serviços disponibilizados em todo país, a partir de uma concepção inovadora em seus campos de atuação – Educação, Saúde, Cultura e Lazer. Para um melhor entendimento das ações e políticas do SESC, integram este Projeto Básico os documentos “Diretrizes Gerais de Ação do SESC” e “Diretrizes para o Quinquênio 2011 – 2015”. O novo site deverá enfatizar a presença nacional do SESC e as centenas de eventos que acontecem em todas as unidades da federação. Para cumprir plenamente esse objetivo, o novo site deverá ter uma atualização diária e permanente para seus diversos públicos-alvos, inclusive os que buscam informações e análises conceituais sobre seus campos de atuação - Educação, Saúde, Cultura e Lazer. 2.Objeto da contratação O objeto do presente processo licitatório consiste na Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de produção e desenvolvimento de conteúdos para a Web, bem como a aplicação de cursos/treinamentos/workshops com a finalidade de desenvolver o fortalecimento de uma cultura de publicação de conteúdos e negócios voltados para a Internet. 3.Especificação dos Serviços • Produção e edição de conteúdos para Web; • Gerenciamento das demandas da área técnica do SESC, priorizando-as e estimulando a produção planejada do conteúdo informativo; • Publicação dos conteúdos produzidos no site do SESC; 2 • Apuração de informações (levantamento de conteúdo e coleta de insumos por intermédio de entrevistas) junto aos técnicos do SESC-DN e Departamentos Regionais do SESC; • Produção de 1.200 laudas de textos nas linguagens promocional, institucional e jornalística para o novo site, mediante a entrega de conteúdos base fornecidos pelo SESC; • Ministrar cursos, treinamentos e workshops sobre produção conteúdos para a Web e sobre cultura de negócios voltados para a Web; • Realização de três (3) workshops e três (3) palestras para estimular o desenvolvimento da cultura web e de gestão do conhecimento entre os funcionários do Sistema SESC (Departamento Nacional e Departamentos Regionais) que deverão ocorrer a cada 02 (dois) meses. Serão 03 (três) Workshops e 03 (três) Palestras abordando os seguintes assuntos: a) produção de insumos para criação de conteúdos para a WEB; b) uma visão da Internet; c) Posicionamento do site; e, d) Usuários de produtos e serviços na WEB. Os wokshops e palestras serão transmitidos pelo sistema de vídeo-conferência do DN e deverão ser ilustradas com imagens e vídeos. 4. Funções e responsabilidades A empresa contratada deverá produzir ao longo do trabalho a ser desenvolvido os seguintes produtos: a) Inventário dos conteúdos do portal vigente. b) Análise dos conteúdos disponíveis. c) Proposta de estratégia de conteúdo para o novo portal. d) Arquitetura de informação. e) Rótulos para menus e submenus. f) Manual de redação para o site. g) Regras e fluxo de publicação de texto, vídeo, fotografia e audio. h) Conteúdo editado e publicado em ferramenta CMS fornecida pelo SESC. 3 5. Produção Mínima Mensal Será estabelecida uma entrega mínima para a empresa vencedora, assim discriminada: Produção e publicação de 30 laudas 6. Prazo • Os serviços contratados terão duração de 12 (doze) meses. 7. Local de Execução dos serviços • Os serviços serão prestados nas dependências da Contratada e, quando houver necessidade serão realizados também nas dependências do SESC-DN, no Rio de Janeiro. Isto dependerá da fase e/ou atividade que estiver sendo executada, ficando ambas responsáveis por disponibilizar os recursos humanos, materiais e logísticos para a perfeita condução dos trabalhos, a coordenação dos serviços será realizada pela ADP / SESC-DN. 8. Informações Complementares – Equipe e atuação • Os redatores alocados pela Contratada devem estar disponíveis para viagens; • A Contratada deve alocar um Gestor de Conteúdo para coordenar o trabalho dos redatores; • Os redatores alocados pela Contratada devem ter perfil sênior (três anos de prática comprovada), com experiência nas áreas de saúde, educação, lazer, cultura e assistência social; • A empresa deve possuir experiência comprovada na redação de conteúdos promocional e institucional para a web; • Todas as despesas decorrentes de deslocamentos (passagens, hospedagens, diárias, transportes) dos redatores, coordenador de conteúdo e palestrantes da empresa contratada para a sede do SESC/DN no Rio, serão de responsabilidade da mesma e nos casos de viagem com a função de pesquisa para a produção de conteúdo será por conta da contratante, previamente acordada. • Estima-se a necessidade de 6 (seis) deslocamentos para atender a demanda de workshops e palestras, que se realizarão no Rio de Janeiro. Os Workshops terão a duração de 02 (dois) dias, cada um, com a previsão de 16 (dezesseis) horas, e as palestras uma carga horária de 03 (três) horas, cada uma; 4 • Estima-se a necessidade de no minimo 2 (dois) encontros mensais na sede da contratante, no Rio de Janeiro, para desenvolvimento do projeto. 9. Pagamentos Apresentação de cronograma físico/financeiro. Os serviços contratados serão pagos, mediante depósito bancário em conta a ser indicada pelo Licitante vencedor. O valor a ser pago estará sujeito a alterações decorrentes do volume de produção do número de laudas. Os serviços/produtos que não forem aprovados deverão ser reapresentados pela Licitante vencedora, com as devidas correções, no prazo máximo de 10 (dez) dias contados da ciência da reprovação.