Respostas da 2a Prova

SOLUÇÃO
2ª Prova de Administração da Cadeia de Suprimento
1ª Questão
A empresa “Sweet Essence” faz parte de uma Cadeia de Suprimentos global que fabrica
produtos para cuidados pessoais – tais como shampoo, hidratantes, etc. Esta empresa
entrega diretamente seus produtos para vários segmentos do mercado, como ilustra a figura
abaixo. Assim ela compete com outras cadeias com produtos disponibilizados em atacadistas e
varejistas. Atua também com uma linha especial de produtos de alto padrão para lojas
franqueadas e ainda com produtos para uso exclusivo de academias de natação,
especializadas na formação de atletas.
Empresa
Química
Atacadista
Distribuidor
de essências
Fornecedor
de papel
celulose
Varejistas
Sweet
Essence
Varejistas
Lojas
Franquias
Fornecedor de
embalagem
Academias
Fornecedor
de tinta
A montante
A jusante
Com base nas informações dadas acima, responda:
a) (0,25) Sendo a “Sweet Essence” a empresa foco da cadeia, liste abaixo as empresas que
formam sua REDE IMEDIATA DE FORNECIMENTO.
Resposta: Distribuidor de Essência, Fornecedor de Embalagem, Atacadista, Varejista, Lojas
de Franquias, Academias.
b) (0,25) Marque na figura acima, com uma seta ( ou ), qual o sentido a montante e a
jusante das empresas da cadeia. Podemos dizer que:
 as empresas a montante fazem parte do canal de fornecimento/abastecimento/suprimento,
 empresas a jusante fazem parte do canal de demanda/distribuição.
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c) Três tipos de questões
tipo 1) Os produtos fornecidos pela “Sweet Essence” para as empresas do ATACADO e do
VAREJO, disputam mercado com outras cadeias de suprimento do setor (por exemplo: a
cadeia da Gessy Lever). Neste caso, qual a base estratégica adotada pela “Sweet Essence”
para obter vantagem competitiva e assim sobreviver neste mercado?
Liderança em Custo ou Liderança em preço.
Cite duas possíveis ações que a “Sweet Essence” deve adotar para ter sucesso competitivo ao
usar esta estratégia.
As possíveis são: economia de escala da produção, rígido controle de custo, minimizar
custos com P&D, serviço ou Publicidade.
Tipo 2) Os produtos fornecidos pela “Sweet Essence” para as empresas franqueadas,
disputam mercado com outras cadeias de suprimento do setor (por exemplo: a cadeia da
Natura ou L’aqua de Fiore). Neste caso, qual a base estratégica adotada pela “Sweet Essence”
para obter vantagem competitiva e assim sobreviver neste mercado?
Diferenciação
Cite duas possíveis ações que a “Sweet Essence” deve adotar para ter sucesso competitivo ao
usar esta estratégia.
P&D, Inovação Tecnológica, Flexibilidade, Parcerias estratégicas, Ênfase na satisfação ao
cliente.
Tipo 3) Os produtos fornecidos pela “Sweet Essence” exclusivos para as Academias de
Natação, disputam mercado com outras cadeias de suprimento do setor (por exemplo: a
cadeia da NUT e da SUNDOWN). Neste caso, qual a base estratégica adotada pela “Sweet
Essence” para obter vantagem competitiva e assim sobreviver neste mercado?
Foco
Cite duas possíveis ações que a “Sweet Essence” pode adotar para ter sucesso competitivo ao
usar esta estratégia.
P&D, Inovação Tecnológica, flexibilidade, Parceiros Estratégicos, Ênfase na Satisfação do
cliente.
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d) Defina o que é uma “Cadeia de Suprimento Total”.
A Cadeia de Suprimento é a junção de todo os elos de relacionamento entre
cliente/fornecedor da Cadeia ou a junção de todas as redes imediatas de suprimento.
É possível afirmar que a rede de organizações apresentada na figura anterior é uma
“Cadeia de Suprimento Total” (Sim ou Não)? Não. Por quê?
Devido ao fato de que no canal de Suprimento (ou fornecimento) existem fornecedores de
camadas mais a montante não consideradas.
e) Cite quais são as três principais razões para se considerar a Cadeia de Fornecimento Total
num processo de análise competitiva:
(1)
Ajudar a compreender o processo de Competição da Cadeia
(2)
Ajudar as ligações entre elos mais significativos na Cadeia
(3)
Ajudar a Cadeia a ter uma perspectiva de longo-prazo
2ª Questão (0,5)
Três tipos de questões
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tipo 1) Qual era o “Desequilíbrio de Mercado” que justificava a existência de empresas
trabalhando em uma estrutura verticalizada? Demanda  Oferta
Cite duas dificuldades relacionadas à organizações que adotam uma estrutura de Gestão
verticalizada:
Lento desenvolvimento de novos produtos (pouca flexibilidade), alto investimento em recursos
patrimoniais (custo fixo elevado), geração de estoques para comprar gargalos, custo elevado
com transporte, baixo nível de serviço ao cliente.
Tipo 2) Qual foi o “Desequilíbrio de Mercado” que levou as empresas a concentrarem esforços
em suas competências essenciais, deixando assim de trabalhar segundo uma estrutura
fortemente verticalizada? Demanda  Oferta
Cite duas implicações principais de uma Gestão Horizontalizada de Organizações:
Terceirização, Foco nas atividades essenciais, redução de custos com pessoal e material,
redução de tempo de ciclo, inovação tecnológica (olho na concorrência), redução do número
de fornecedores, aumento de parcerias estratégicas (relacionamento).
Tipo 3) Qual foi o “Desequilíbrio de Mercado” que levou as empresas a terceirizaram seus
processos de negócio, deixando assim de trabalharem, segundo uma estrutura de Gestão
verticalizada? Demanda  Oferta
Cite duas implicações principais relacionadas com empresas que passaram a adotar uma
estrutura de gestão fortemente horizontalizada:
Terceirização, Foco nas atividades essenciais, redução de custos com pessoal e material,
redução de tempo de ciclo, inovação tecnológica (olho na concorrência), redução do número
de fornecedores, aumento de parcerias estratégias (relacionamento).
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3ª Questão (0,5)
Três tipos de questões
Tipo 1) Liste duas implicações principais que vieram como resultado das organizações
passarem a adotar uma estrutura Horizontalizada de Gestão:
Terceirização, Foco nas atividades essenciais, redução de custos com pessoal e material,
redução de tempo de ciclo, inovação tecnológica (olho na concorrência), redução do número
de fornecedores, aumento de parcerias estratégicas (relacionamento).
Tipo 2) Cite duas dificuldades apresentadas por empresas que adotam uma estrutura
Verticalizada de Gestão:
Lento desenvolvimento de novos produtos (pouca flexibilidade), alto investimento em recursos
patrimoniais, geração de estoques para compensar gargalos, custo elevado com transporte,
baixo nível de serviço ao cliente.
Tipo 3) Cite duas dificuldades relacionadas com o uso de uma estrutura de gestão
verticalizada:
Lento Desenvolvimento de novos produtos (pouca flexibilidade), alto investimento em
recursos patrimoniais, geração de estoques para compensar gargalos, custo elevado com
transporte, baixo nível de serviço ao cliente.