Luana Manhães dos Santos 12/05/1993, Solteira RG: 27606086-0 CPF: 148.051.187-09 Av Marechal Fontenele, 4311 Rua 4 Casa 113 Jardim Sulacap – 21750-000 Telefone: 3466-8887 / 99205-6141 E-mail: [email protected] Objetivo: Assistente de Atendimento Formação Acadêmica . Comunicação Social – Publicidade e Propaganda Faculdade CCAA Idioma Inglês Intermediário – Cultura Inglesa Informática . Domínio do pacote Office e internet. Informações Complementares Curso de Extensão: Comunicação Empresarial - Faculdade CCAA Experiência Profissional BSI BRASIL SISTEMAS DE GESTÃO Estagiário de Marketing Dez/2013 - Dez/2014 Atividades: Atendimento e manutenção do relacionamento com o cliente, identificação das suas necessidades para a área comercial. Apoio no planejamento e execução de campanhas regionais, prospecção de cliente, Experiência em CRM, realização de eventos e comunicação interna. IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística Agente de Pesquisa Por Telefone Nov/2011- Set/2013 Atividades: Atendimento ao público e realização de pesquisas por telefone. PREZUNIC LTDA Aprendiz Comércio Varejista Ago/2009 - Jul/2011 Atividades: Atuação no SAC - Serviço de atendimento ao cliente, recepção da gerência e área administrativa.