BÁSICO – 1ª ETAPA – (FORMULÁRIO OPCIONAL ALTERNATIVO ) ATENÇÃO: Lembre-se que na verificação das respostas dos itens, estas serão questionadas pelo seu superior e, na dúvida, deverá ser exemplificadas; No campo “resultado”, abaixo de cada Grupo de Item , anote somente o maior número encontrado em cada Grupo; No Resultado Geral (última folha), anote a média da somatória de todos os resultados e se o resultado não for um número inteiro, arredonde para cima). Questões sobre você: (1.1 – Trabalho em equipe) S N B A equipe com a qual você trabalha requisita sua ajuda? e/ou 1 Os seus colegas confiam no trabalho que você realiza? Conversa com os colegas para melhorar o trabalho? e/ou 2 Ajuda seus colegas para que eles cumpram os prazos? Possui bom relacionamento com os outros? e/ou 3 Sempre que pode ajuda seus colegas de trabalho? Ajuda sua chefia com relação aos trabalhos da sua equipe? e/ou 4 Propõe novas idéias ou métodos para melhorar o trabalho de toda a equipe? Distribui e organiza as atividades para os integrantes da sua equipe? 5 e/ou É o responsável pela equipe na qual trabalha? Resultado 1.1 – Coloque o maior número assinalado com S(im):: Questões sobre você: (1.2 – Qualidade) S N B Possui um superior da área que verifica se você atende as normas? 1 e/ou Avisa seu chefe ou responsável qualquer dúvida ou problemas? Conhece todas as normas para executar o seu serviço? e/ou 2 Seu chefe e colegas confiam no seu serviço? Soluciona as reclamações dos usuários baseando-se nas normas? e/ou 3 Ensina outros funcionários como resolver problemas ou reclamações? Nas respostas fornecidas ao usuário, estes entendem a solução 4 informada? e/ou Já sugeriu melhorias em seu trabalho que foram adotadas pela chefia? Com relação as suas novas idéias, estas podem servir para utilização 5 na USP? e/ou Avisa a chefia se as normas de qualidade não estiverem sendo cumpridas? Resultado 1.2 – Coloque o maior número assinalado com S(im): 1 Questões sobre você: (1.3 – Resultados) S N B Realiza todas as atividades de responsabilidade da sua função? e/ou 1 Sempre cumpre prazos com qualidade esperada por todos? Conversa com o chefe para saber qual a tarefa mais urgente? e/ou 2 Atende todas as orientações do chefe nas tarefas do dia-a-dia? Já propôs ao chefe novas atividades que melhoraram os serviços? 3 e/ou Se não for possível cumprir determinado prazo, propõem alternativas a isso? A equipe depende diretamente de sua tarefa? e/ou 4 Ao ser indicado para uma tarefa, sempre informa ao superior qual o melhor prazo para realização desta? Decide sozinho como fazer as atividades no menor prazo e melhor 5 qualidade? e/ou Sempre propõe a chefia novas formas para agilizar as tarefas do dia-a-dia? Resultado 1.3 – Coloque o maior número assinalado com S(im):: Questões sobre você: (1.4 – Visão dos Processos) S N B Sua atividade é parte de uma atividade maior na mesma equipe? e/ou 1 Consegue descrever todos os passos das tarefas que faz para outras pessoas? Quando tem dúvidas em como fazer algo procura sua chefia? e/ou 2 Suas tarefas, se feitas erradas, podem prejudicam outros trabalhos? Consegue descrever, com precisão, outras tarefas que são 3 complementares a sua? e/ou Conhece alguns serviços que estão acima da sua função atual? Suas tarefas, as vezes, são executadas em conjunto com outras 4 equipes? e/ou Suas tarefas, se não forem realizadas, podem atrapalhar outras equipes? Você acha que está, tecnicamente, acima da média dos membros da 5 sua equipe? e/ou Possui capacidade para substituir qualquer trabalhador de mesmo nível da sua seção ou setor ? Resultado 1.4 – Coloque o maior número assinalado com S(im):: Questões sobre você: (1.5 – Projetos e Processos) S N B O que você faz, pode ser feito por qualquer outra pessoa de qualquer 1 outra área? e/ou Executa novas práticas para melhorar seu trabalho? Pergunta ao seu chefe se existe outras maneiras de fazer seu trabalho? 2 e/ou Não se importa quando alteram sua forma de trabalho? Se você não cumprir seus prazos, vai prejudicar outras áreas? e/ou 3 Seu trabalho depende, exclusivamente, de você? Às vezes sugere melhorias e é atendido? e/ou Às vezes muda sua 4 forma de trabalhar independente de consultar seu chefe? Possui condições de auxiliar outras áreas na solução de problemas? 5 e/ou Apresenta métodos e técnicas novas para outros serviços? Resultado 1.5 – Coloque o maior número assinalado com S(im):: 2 Questões sobre você: (1.6 – Conhecimento) S N B Tem vontade de aprender como melhorar seu trabalho? e/ou 1 Anota ou guarda tudo que aprende sobre seu trabalho? Nos conhecimentos que adquiri, discute melhorias com seu chefe? 2 e/ou Guarda seus conhecimentos de seus companheiros de serviço? Normalmente busca, externamente, como melhorar seu trabalho? 3 e/ou Repassa o que sabe aos colegas? Procura saber de novas práticas que melhorarão seu trabalho? e/ou 4 Procura experimentar novas práticas nas suas atividades? Procura saber de todas as inovações que existem para sua tarefa? e/ou 5 Repassa para seus colegas formas de aprimorar o trabalho Resultado 1.6 – Coloque o maior número assinalado com S(im):: Questões sobre você: (1.7 – Inovação) S N B Aprende fácil novas práticas de trabalho? e/ou 1 Possui preparo suficiente para realizar seu serviço? Altera a forma de fazer suas atividades para ter maior produção? e/ou 2 Está disposto a auxiliar outro serviço, de outra área, se necessário? Quando realiza seu trabalho de uma forma melhor, propõe mudanças 3 ao seu chefe? e/ou Tem idéias novas para melhorar o serviço? Se identifica algo errado na prática do seu trabalho, avisa a chefia? 4 e/ou Mostra como se faz a atividade correta para outros da equipe? Já modificou algumas das suas atividades para melhorar os serviços? 5 e/ou Possui pessoas que estão sobre sua responsabilidade? Resultado 1.7 – Coloque o maior número assinalado com S(im):: Questões sobre você: (1.8 – Responsabiliade SocioAmbiental) S N B Procura evitar desperdícios em suas atividades? e/ou 1 Envia material usados para reciclagem? Coloca os materiais para reciclar separados por tipo? e/ou 2 Já participou de algum programa de reciclagem da USP? Incentiva seus colegas a fazerem reciclagem e economizar água? e/ou 3 Propôs alguma solução interna para evitar desperdícios Sabe dos problemas que o mundo está enfrentando relacionados a 4 isso? e/ou Já expôs sua visão a respeito com sua chefia? Distribui material ou informações sobre esse problemas ou soluções? 5 e/ou Sabe quais os tipos de lixo que não podem ser misturados? Resultado 1.8 – Coloque o maior número assinalado com S(im)::: 3 RESULTADO GERAL SOME DE TODOS OS RESULTADOS E COLOQUE A SOMA NESTE CAMPO DIVIDA O TOTAL DO CAMPO ACIMA POR 8 (OITO) – MÉDIA NUMÉRICA - E COLOQUE NESTE CAMPO ATENÇÂO: Se o número resultante acima não for um número inteiro arredonde para cima. BÁSICO – 2ª ETAPA – Transfira o resultado INTEIRO obtido no cálculo acima para este campo que será o RESULTADO GERAL DA 2ª ETAPA – BÁSICO OBSERVAÇÃO: TRANSFIRA TODOS OS RESULTADOS OBTIDOS NESTA PLANILHA OPCIONAL DE AUXÍLIO PARA AS PLANILHAS ENTREGUES PELO DRH DA USP. TANTO DOS SUBITENS DA 1ª ETAPA, COMO DO ITEM DA 2ª ETAPA 4