MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals MARKETING INTERNACIONAL MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Os incluídos do capitalismo JAPÃO O desenvolvimento da economia japonesa começou na era Meiji, em 1868, quando os portos da ilha forma abertos para o mundo e o Japão saiu do período feudal. Em 1960, o país planejou uma revolução tecnológica e comercial que permitiria dobrar o tamanho de sua economia em dez anos. O Japão se tornou a segunda maior potência econômica e financeira do mundo. A expectativa de vida saltou de 68 anos, em 1990, para 82 anos. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Tigres Asiáticos (Hong Kong, Singapura, Coréia do Sul e Taiwan) Até a década de 1960, o Leste Asiático tinha indicadores sociais semelhantes aos da África. Os países investiram em reformas e adotaram um modelo de crescimento econômico baseado no comércio externo. Resultado: na Coréia do Sul, a renda per capita decuplicou nos últimos quarenta anos, enquanto no Brasil não chegou a triplicar no período. Em Singapura foi multiplicada por nove. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Leste Europeu Os países do Leste Europeu abraçaram o livre-comércio, a privatização e a liberalização financeira após a queda do muro de Berlim, em 1989. Nos últimos 15 anos, enquanto a renda per capita brasileira avançou apenas 15%, na Polônia, o avanço foi de 60% e na Hungria, de 45%. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Índia Com uma população de 1,1 bilhão de pessoas, em 2050, a Índia será o país mais populoso da Terra, com 1,6 bilhão de habitantes. A essa altura, sua força de trabalho será também a maior e mais jovem do planeta, como 220 milhões a mais do que a China. Mantido o ritmo atual de expansão, a Índia terá a terceira maior economia do mundo em quatro décadas. Tem a maior indústria de filmes do mundo, conhecida como Boliwood. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals China No fim dos anos 70, enquanto os movimentos de esquerda pregavam a revolução comunista na América Latina, Deng Xiaoping começou a pôr fim ao modelo econômico comunista e preparar o país para a abertura comercial. A China transformou-se na maior locomotiva do mundo. Cresce 10% ao ano e teve sua renda per capita elevada em 1200%. No Brasil, a alta ficou em 150%. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Projeções econômicas para o futuro Fonte: Revista Veja, 7/junho/2006. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Os BRICs e o mundo A ascensão de Brasil, Rússia, Índia e China – o chamado BRIC – vai incorporar ao mercado um contingente de pessoas que mudará o rumo da economia mundial: 800 milhões de novos consumidores. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Gigantes Globais MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Participação dos BRIC no total da demanda mundial Algodão – 57% Trigo – 36% Carne bovina – 35% Aço – 32% Geladeiras – 21% Celulares – 20% Petróleo – 18% Alimentos – 18% Computadores – 17% Vestuário – 14% Automóveis – 11% Comércio mundial – 14% MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Prós e contras RÚSSIA Desvantagens Vantagens Reservas abundantes de petróleo e gás natural População com bom nível educacional Carga tributária baixa População com média de idade elevada e baixo índice de natalidade Altos índices de corrupção e criminalidade MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Prós e contras ÍNDIA Vantagens Avanço em setores de tecnologia, como informática Grande população jovem e em crescimento acelerado Elite bem informada e atuante Desvantagens Infra-estrutura precária, com áreas urbanas caóticas Sociedade organizada por sistema arcaico de castas e dividida por conflitos étnicos e religiosos MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Prós e contras CHINA Vantagens Alta capacidade industrial Potencial para ter o maior mercado consumidor do mundo Investimento intensivo em infra-estrutura e educação Desvantagens População com tendência de envelhecimento rápido Progresso realizado com grande devastação ambiental Sistema político ditatorial MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Prós e contras BRASIL Vantagens Potencial para ser o maior fornecedor mundial de produtos agrícolas Grandes reservas minerais Parque industrial diversificado Desvantagens Carga tributária pesada e informalidade disseminada em muitos setores Infra-estrutura precária Educação deficiente MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals A riqueza na base da pirâmide Há no mundo 4 bilhões de pessoas que vivem com menos de 4 dólares por dia. Um terço dessa população sobrevive com menos de 1 dólar. Para C.K. Prahalad (professor de estratégia corporativa da Universidade de Michigan/USA), as corporações devem criar produtos e serviços sob medida para a população de baixa renda, transformando-a num gigantesco mercado consumidor. Os pobres no mundo tem um poder de compra que pode chegar a 13 trilhões de dólares. No Brasil, as classes C, D e E juntas movimentam 372 bilhões de reais por ano, acima dos gastos da 213 bilhões da classe A e dos 301 bilhões da classe B. As Casas Bahia, que são focadas nas classes pobres, faturou 7 bilhões de reais em 2004. Para atingir estas classes, não é suficiente ter preços mais baixos, mas também encontrar novas propostas de valor. Também é importante conhecer os hábitos da população carente e educá-la a respeito dos benefícios do produto pela comunicação. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Exemplos práticos Adaptar produtos às necessidades locais A Electrolux desenvolveu na Índia, conhecida pela instabilidade no fornecimento de energia, um refrigerador que mantém a temperatura de congelamento mesmo após 6 horas desligado. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Lançar produtos para a baixa renda A mexicana Mabe, associada à GE, vai lançar no mercado brasileiro uma máquina de lavar semi-automática que economiza água e sabão em pó, além de custar menos que uma convencional. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Educar o consumidor Uma frota de vans da Colgate-Palmolive percorre aldeias remotas da Índia para exibir filmes sobre os benefícios da pasta de dentes e distribuir amostras grátis. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Criar marcas alternativas Para não contaminar sua marca principal, a Philips lançou no Brasil uma segunda marca de eletroeletrônicos, a Magnovox, com preços 20% inferiores. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Ampliar a distribuição Um programa com distribuidores especializados conduzido pela Unilever fez com que seus itens de higiene e limpeza chegassem aos pequenos armazéns dos grotões do Brasil. MBA – Pós-Graduação em Marketing Prof. Jean Ricardo Salgals Vender de porta em porta Pra tornar fiel a clientela da periferia de São Paulo, a Nestlé mantém uma frota de carrinhos que realizam vendas semanais porta a porta.