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Pesquisa Mercadológica
UNIDADE 1
Conceitos
O que é Marketing
Marketing é a função administrativa responsável
por entender e atender o mercado. Isso significa
que as pessoas possuem determinadas
necessidades que as organizações têm a
intenção de atender.
Mix de Marketing
O que é Pesquisa Mercadológica?
Processo sistemático e objetivo de geração de
informação para ajudar na tomada de decisões
de marketing.
Importância
A pesquisa mercadológica permite que a
organização entenda a teoria que rege o seu
mercado, ou seja, aprende a conhecer a “sua
própria verdade”.
Aproxima teoria e prática organizacional,
construindo conhecimento para ambas.
Importância
Zikmund (2006) traz também quatro fatores :
•identificação e avaliação de oportunidades;
• análise de segmentos de mercado e seleção de
mercados-alvo;
• planejamento e implementação de um composto
de marketing que satisfaça as necessidades dos
consumidores e atenda os objetivos da
organização; e
• análise do desempenho de marketing.
Pesquisa Mercadológica
UNIDADE 2
Estrutura de uma
Pesquisa Mercadológica
O projeto de pesquisa
Aqui vamos trabalhar uma estrutura básica, que
você poderá trabalhar de acordo com as
necessidades específicas da sua pesquisa e do
seu público.
O projeto de pesquisa
American Marketing Association:
- especifica a informação necessária
- projeta o método, gerencia e implementa o
processo de coleta de dados,
- analisa os resultados e
- comunica os achados e suas implicações.
O projeto de pesquisa
O que pesquisar?
 Por que pesquisar?
 Para que pesquisar?
 Como pesquisar?
 Quando pesquisar?
 Com que recursos?
 Pesquisado por quem?
