Entendendo o valor para o cliente Perspectiva do fornecedor Desempenho do sistema de entrada de pedidos da Acme no mês Base 60’ X 24 h X 30 d = 43200’ Componente Minutos de Paralisação Disponibilidade Hub do edifício 0 Banco de dados do cliente 4,32 Banco de dados do estoque 0 LAN 6,00 99,99% Servidor Local 8,64 99,98% Aplicativo de entrada de pedidos 7,54 99,98% Host Remoto 69,72 99,84% WAN 9,88 99,98% 100,00% 99,99% 100,00% Entendendo o valor para o cliente Perspectiva do cliente Desempenho do sistema de entrada de pedidos da Acme no mês Base 60’ X 24 h X 30 d = 43200’ Componente Minutos de Paralisação Disponibilidade Hub do edifício 0 Banco de dados do cliente 4,32 Banco de dados do estoque 0 LAN 6,00 99,99% Servidor Local 8,64 99,98% Aplicativo de entrada de pedidos 7,54 99,98% Host Remoto 69,72 99,84% WAN 9,88 99,98% Composto 106,1 99,75% 100,00% 99,99% 100,00%