Apresentação do PowerPoint

Marketing Ambiental como Estratégia de Produto
Samarco Mineração S. A.
Prof. Ms. Guanayr Jabour Amorim
[email protected]
[email protected]
http://turismocarangola.blogspot.com/
Administração Mercadológica II

Ementa:
desenvolvimento
e
administração
do
produto,
administração do preço, seleção e
administração
dos
canais
de
distribuição,
administração
da
promoção de vendas, das relações
públicas, da propaganda, da força de
vendas e do marketing direto.
Critério de avaliação

1ª etapa: 40, 40 e 20 pontos

2ª etapa: 40, 30 e 30 pontos (sendo
12 pontos do FAVE);

Material via webgiz
Programa de aula



Apresentação e Introdução sobre Marketing Ambiental Industrial;
Conceitos e características do mercado;
Estudo de Caso Samarco Mineração S. A.;
Sugestões de Associações e representações:



ASGAM - Associação dos Gestores Ambientais do DF;
ABRAGeA – Associação Brasileira de Gestores Ambientais;
ANAGEA – Associação Nacional de Gestores Ambiental
Introdução ao Marketing
Ambiental
O que é o Marketing Ambiental?
 Também conhecido como marketing
ecológico ou verde, o marketing
ambiental é uma modalidade que visa
enfocar
as
necessidades
de
consumidores
ecologicamente
conscientes e contribuir para a criação
de uma sociedade sustentável.

Marketing Ambiental
Exemplos de campanhas.
Introdução ao Marketing
Ambiental
Como ele surge?







A primeira etapa coincide com a época em que a ecologia passou a merecer
atenção, na segunda metade do século XX;
A legislação ambiental, a pressão de grupos ambientalistas e o surgimento
de consumidores que querem qualidade de vida;
Posicionamento produto ou serviço no mercado;
No Brasil, a legislação ambiental está alterando significativamente a
economia;
Consumidores verdes = exigências de consumidores = bolso e à imagem de
uma empresa ou entidade;
Os parceiros comerciais também estão ficando mais exigentes
ecologicamente = exportação de produtos ecologicamente corretos…
Um dos requisitos é a certificação ambiental, ISO 14.000 e selos de garantia
ecológica, que atestam que aquele produto é produzido em conformidade
com as exigências ambientais.
Introdução ao Marketing
Ambiental




Desta forma, fica evidente que esta modalidade de marketing surge mais como
uma resposta que empresas e outras entidades dão à sociedade que lhes cobra
responsabilidade ambiental pelo processo de produção;
Muitos países já introduziram os “eco-selos” ou “selos verdes’, que garantem que
os produtos foram produzidos dentro de padrões severos e restritos de
“qualidade ecológica” aprovados em nível nacional;
Para usar o selo, a empresa submete-se a constantes supervisões e auditorias.
Para os consumidores, os selos são uma referência importante na escolha e
decisão de compra do produto;
Já a obtenção da certificação ISO 14.000 envolve a elaboração da análise do
ciclo de vida do produto e da rotulagem ambiental.
O que uma empresa ganha
com o Marketing Ambiental?





Criar uma nova cultura empresarial;
Quais materiais podem ser reciclados?
O que pode ser feito para garantir mais
durabilidade
e
longevidade
aos
produtos?
Que tipo de componentes poluentes
podem ser eliminados ou substituídos?
redução de custos decorrentes de
multas e indenizações = comunicação
com a comunidade e população.
Introdução ao Marketing
Ambiental
Obtenção da certificação ISO 14000 para
empresas




Elaboração da análise do ciclo de vida do produto e da rotulagem
ambiental;
Avaliar todos os estágios de sua produção, de forma a identificar os
efeitos sobre o meio ambiente dos componentes e processos;
Vai desde a extração de matérias-primas, inclusive o consumo de
energia para fabricação, até a disposição adequada e reciclagem;
A ISO 14.000 e o selo verde são mais um recurso de marketing à
disposição no mercado, pois informam ao público e aos clientes
potenciais o comprometimento da empresa com as práticas ambientais.
Quem pode desenvolver estratégias de
Marketing Ambiental?
O apoio das empresas aos projetos ambientais já são
uma resposta à sociedade que está mais exigente em
relação ao processo de produção e em relação à
responsabilidade do setor produtivo para com os
recursos naturais.
Quem é o consumidor verde?
O consumidor verde prefere e paga mais por
produtos ecológicos, não adquire produtos com
empacotamento excessivo, prefere produtos
com embalagem reciclável e/ou retornável, evita
comprar produtos com embalagens não
biodegradáveis, observa os selos verdes, entre
outros comportamentos incorporados.
Consumidor Verde

O consumidor verde é aquele que relaciona ao ato de comprar ou usar
produtos com a possibilidade de colaborar com a preservação ambiental. O
consumidor verde sabe que,recusando-se a comprar determinados
produtos, pode desestimular a produção daquilo que agride o meio
ambiente. Por isso, evita produtos que:
- representem um risco à sua saúde ou de outros;
- prejudique o ambiente durante a produção, uso ou despejo final;
- consuma muita energia;
- apresente excesso de embalagens ou seja descartável;
- contenha ingredientes procedentes de habitats ou espécies ameaçados;
- no processo de produção tenha usado indevida ou cruelmente animais;
- afete negativamente outros povos, ou outros países.
Como identificar as oportunidades de se
empregar o Marketing Ambiental?

Quando o público alvo está mais interessado em
conhecer as vantagens ambientais do produto;
 Patrocínio de atividades ecológicas.
Marketing Ambiental é moda?
Já não basta colocar uma logomarca ecológica nos
rótulos ou colorir rótulos e embalagens em tons de
verde...
Gestao Ambiental
Para a Samarco, fazer
bem feito é fazer bem
para todo mundo.
• A Gestão Ambiental compreende um posicionamento próativo, a identificação, o tratamento e o gerenciamento dos
impactos resultantes da operação da empresa, que está
sempre conciliada com a proteção responsável do meio
ambiente.
• Para isso, a Samarco não mede esforços: utiliza
tecnologias avançadas de controle ambiental; realiza gestão
de solos, de recursos hídricos, de recursos atmosféricos e de
resíduos sólidos; racionaliza o uso dos recursos naturais e
energéticos; investe na manutenção das áreas verdes ao
redor das unidades industriais, na reabilitação de áreas
alteradas, na redução contínua de resíduos resultantes de
suas operações, em trabalhos de educação ambiental para
empregados e comunidades; e atua em diferentes fóruns,
onde
o
assunto
meio
ambiente
é
discutido.
GESTÃO DE EMISSÕES
ATMOSFÉRICAS



Precipitadores eletrostáticos impedem
o particulado de atingir a atmosfera.

Clossário:
particulados: partículas líquidas ou
sólidas presentes nas emissões para
a atmosfera, como por exemplo,
poeira, fumaça e vapor.
aerossóis marinhos: pequenas
gotículas
ou
partículas
em
suspensão na atmosfera formadas a
partir da agitação marinha.
restinga: vegetação que recebe
influência marinha, presente ao
longo do litoral brasileiro.
GESTÃO DE EMISSÕES
ATMOSFÉRICAS


Pela natureza do processo produtivo da Samarco, a
emissão de particulados é o principal aspecto ambiental
relacionado à atmosfera.
Nas usinas de pelotização, a Samarco conta com diversos
procedimentos de controle de poluição atmosférica, como
lavadores de gases nas torres, filtros de mangas, sistemas
de
aspersão
e
umectação
de
vias
internas.
Precipitadores Eletrostáticos
Poluente do ar: qualquer material presente no ar e que pela
sua concentração possa tornar este ar impróprio, nocivo ou
ofensivo a saúde, inconveniente ao bem estar público,
danoso aos materiais, a fauna e a flora, ou prejudicial a
segurança, ao uso e gozo da propriedade e as atividades
normais da comunidade.
Poluentes Primários: originados diretamente das fontes de
emissão.
Poluentes secundários: formados na atmosfera através da
reação química entre poluentes primários e constituintes
naturais da atmosfera.
Substâncias poluentes do ar:
•compostos de enxofre;
•compostos de nitrogênio;
•compostos orgânicos de carbono;
•monóxido e dióxido de carbono;
•compostos halogenados;
•material particulado.
Precipitadores Eletrostáticos
Os precipitadores eletrostáticos, que retêm o
material particulado proveniente da queima de
pelotas no forno e o impedem de atingir a
atmosfera. Medidores nas saídas das chaminés
de exaustão permitem monitorar, de forma
instantânea, o desempenho do equipamento e
agir preventivamente, caso qualquer desvio seja
detectado. Os dados ficam disponíveis on-line na
rede Samarco e alarmes são acionados antes
que a concentração atinja os níveis-limite.
GESTÃO DE EMISSÕES
ATMOSFÉRICAS
Principais
fontes poluição
 Cigarro;
 Atividade
Industrial;
 Queimadas;
 Automóveis e
Caminhões.

GESTÃO DE EMISSÕES
ATMOSFÉRICAS


O que é pó?
Pó: conjunto de partículas sólidas, comuns da
atmosfera, provenientes das mais variadas
formas, provindas por forças naturais, como:
vento, erupções vulcânicas ou terremoto e
atividades humanas, por processos que
incluem: moenda, demolição, escavamentos,
peneiramento. O pó pode ser de origem
mineral, vegetal ou animal.
GESTÃO DE EMISSÕES
ATMOSFÉRICAS
Descrição de termos para
partículas atmosféricas
Termos
Significado
Aerossóis
Suspensão de partículas
atmosféricas de formato coloidal
Fog
Termo denominado para altos níveis
de vapor de água
Neblina
Denota a diminuição da visibilidade
devido a presença de partículas
Fumaça
Partículas formadas pela combustão
incompleta de combustíveis
Névoa
Partículas líquidas
GESTÃO DE EMISSÕES
ATMOSFÉRICAS






Emissão de pó e a saúde humana.
Causas de efeitos adversos do pó:
Capacidade do sistema respiratório de remover as partículas
no ar inalado, retendo-as nos pulmões;
Presença, nas partículas, de substâncias minerais que
possuam propriedades tóxicas;
Presença de partículas de compostos orgânicos, que
possuem propriedades carcinogênicas;
Capacidade das partículas finas de aumentar os efeitos
fisiológicos de gases irritantes também presentes no ar, ou de
catalisar e transformar quimicamente estes gases, criando
espécies mais nocivas.
GESTÃO DE EMISSÕES
ATMOSFÉRICAS

Que mal causa?
pele
olhos
ouvidos
ossos

órgãos internos




pulmão e vias aéreas →
Mais Grave = Sistema
Respiratório Humano
Filtros de Manga:
GESTÃO DE EMISSÕES
ATMOSFÉRICAS
Os Filtros de mangas são utilizados para filtragem de
material particulado na maioria dos processos industriais
nas áreas de:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Alimentos
Borracha
Carvão
Cerâmica
Cimento
Fertilizantes
Fumo
Fundições
Madeira
Metalúrgica
Mineração
Papel e Celulose
Processamento de Produtos Rochosos
Química e Petroquímica
Têxtil
entre outras
Princípios de Operação:
1. Ao entrar no filtro, o ar
com
material
particulado
sofre
uma
queda brusca de velocidade.
Dessa forma, as partículas de
maiores
dimensões depositam-se na
moega;
2.
O
ar
com
material
particulado
de
menor
granulometria
vai
em
direção às mangas;
3. O material particulado é
retido na superfície externa
das
mangas
à medida que o ar passa
através das mesmas;
4.
Livre
de
material
particulado, o ar vai em
direção ao compartimento
de ar filtrado, de onde pode
ser
exaurido
para
a
atmosfera
ou
retornado ao processo.
GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS
Cava de Germano – Mariana - MG
- A Samarco gerencia seus resíduos
sólidos industriais de forma cada vez
mais racional, aumentando os índices
de
reutilização
e
reciclagem
e
reduzindo o volume de material
disposto
em
aterros.
- O projeto de reabilitação da área da
primeira mina explorada pela empresa
- chamada Cava do Germano, hoje
exaurida – é o grande destaque da
Samarco no programa de reabilitação
de
áreas
alteradas.
- Cava será preenchida com rejeito
arenoso proveniente do processo de
beneficiamento do minério de ferro,
formando uma pilha de 150m, com
relevo similar ao original e cobertura
vegetal semelhante à da região.
GESTÃO DE BARRAGEM DE
REJEITOS


No futuro, a barragem do
Germano será reabilitada e
reintegrada à paisagem do
entorno.

Durante o processo de beneficiamento do
minério de ferro, parte desse material não é
aproveitado. São os chamados rejeitos, que
devem ser dispostos de maneira segura
para garantir que o efluente industrial não
seja
lançado
nos
rios
da
região,
preservando, assim, o ambiente;
Seguindo as melhores práticas e técnicas
existentes. Além de ser depósito de rejeitos,
ela também
permite
o
aumento da
recirculação
de
água
no
processo,
diminuindo a necessidade de captação de
água nova;
Para que a operação da barragem – uma
das maiores da América Latina, com cerca
de 120 metros de altura – seja sempre
estável, a Samarco também implantou um
processo de gestão que envolve equipe
técnica
responsável,
consultoria
especializada
e
auditoria
externa
internacional.
GESTÃO DE RECURSOS HÍDRICOS


Samarco: pioneira na implementação do
tratamento de efluentes líquidos, no setor.
Glossário:

outorga de direito: documento concedido pelos órgãos públicos
responsáveis pela gestão das águas.
bioindicadores: organismos usados como indicadores das
características físicas e químicas de certos ambientes.
consumo específico de água nova: consumo de água em m3
por tonelada de concentrado de minério produzido.

A água é um insumo fundamental no
processo produtivo da Samarco,
desde a planta de beneficiamento em
Germano (via úmida) às etapas de
pelotização em Ubu, passando pelo
mineroduto;
Pioneira na gestão dos recursos
hídricos, a Samarco foi a primeira
empresa brasileira do setor de
mineração a obter a outorga de
direito de utilizá-los;
A empresa também foi pioneira, em
seu setor, na implementação do
tratamento de efluentes líquido;
Monitoramento da Água de Lastro.
GESTÃO DOS RECURSOS
ENERGÉTICOS

Responsável por cerca de 18% do custo
Samarco, a energia elétrica aparece como
insumo determinante. Para aumentar sua
disponibilidade e diminuir seu custo final, a
empresa investe na geração própria de energia
através da gestão de duas hidrelétricas: Muniz
Freire (investimento 100% Samarco, no Espírito
Santo) e Guilman-Amorim (investimento 50%
Samarco e 50% Belgo-Mineira, em Minas
Gerais).

Ou ainda, pesquisando alternativas de espécies
vegetais, como o capim elefante, para
substituição do uso do carvão mineral, cuja
queima emite gases que são os principais
responsáveis pelo Efeito Estufa. Se o projeto se
mostrar viável, a empresa utilizará a biomassa
carbonizada
do
capim
elefante
como
combustível.
REABILITAÇÃO DE ÁREAS
ALTERADAS




As atividades econômicas podem causar alterações no
meio ambiente. No caso da mineração, o processo
industrial envolve a remoção da camada vegetal, do
solo e das rochas que estão acima dos depósitos
minerais.
O programa envolve desde a reabilitação das áreas
mineradas e antigas estradas de acesso, barragem de
rejeitos e pilhas de estéril a propostas pioneiras,
incluindo o uso de bioindicadores como aves e abelhas
nativas.
O trabalho de reabilitação começa com o plantio de
espécies nativas, que vão atrair e manter aves e
insetos polinizadores e dispersores de sementes, além
de outros animais.
O projeto Avifauna auxilia na manutenção da população
de certas aves ameaçadas e reintroduz espécies
consideradas extintas na região, como o Macuco
(Tinamus solitarius).
barragem de rejeitos: estrutura construída segundo critérios
geotécnicos com o propósito de conter o rejeito gerado no processo
produtivo, impedindo assim que ele cause impactos em outras
áreas.
pilhas de estéril: pilha artificial formada pelo
material não aproveitável que recobre a jazida de
minério a ser lavrada.
DESEMPENHO SOCIOAMBIENTAL
•
Ao invés de apenas publicar um relatório anual
de desempenho, a empresa realiza reuniões com
as comunidades em que está inserida e atores
sociais interessados;
• Nelas, são apresentados todos os dados e fatos
referentes à sua atuação socioambiental no ano
anterior;
Projeto Árvores
• Essa atitude de respeito contribui para o
estreitamento das relações com a comunidade e
estabelece um canal de comunicação direto e
interativo;
• Nesses fóruns, mais do que ouvir uma
prestação de contas, as pessoas podem
questionar, expressar suas dúvidas e apresentar
problemas e sugestões para, junto com a
Samarco.
REFERÊNCIAS:
AGUIAR, Mônica Lopes. Poluição Atmosférica e seu Controle. DEQ
– UFSCar, São Carlos : 2002.
www.samarco.com.br
www.jornaldomeioambiente.com.br
www.horizontegeografico.com.br
DIAS, Reinaldo. Marketing Ambiental. Atlas, São Paulo: 2009
ESTUDO DE CASO exercícios









Defina o Conceito de Marketing Ambiental.
Quais são os principais benefícios do MKT ambiental para as
empresas?
Quais estratégias uma empresa pode adotar para desenvolver o
MKT Ambiental?
Explique qual a função dos filtros de manga.
Quais as funções dos bioindicadores ambientais e quais os
modelos que a Samarco utiliza em seus monitoramentos.
Qual a importância do monitoramento da Água de Lastro da
Samarco?
Quais são os principais efeitos para a saúde humana ocasionados
pela emissão de gases atmosféricos?
Metodologia do trabalho, capa, mínimo de uma lauda por
questão e digitado em folha A4. Fonte Arial 12, Títulos 14...
Data para entrega: entrega para dia 15/08
Prof. M.Sc. Guanayr Jabour Amorim