Apresentação da Mundiserviços

“FORMAÇÃO E NOVAS TECNOLOGIAS EM CABO VERDE”
QUE PRESENTE, QUE FUTURO!
Franklin Chagas
Lisboa, 11 Abril 2007
“FORMAÇÃO E NOVAS TECNOLOGIAS EM CABO VERDE” - QUE PRESENTE, QUE FUTURO!
BREVE IDENTIFICAÇÃO
MundiServiços – Companhia Portuguesa de Serviços e Gestão, Lda.
Início de actividade: 1988
Actividade principal
Consultoria e formação nos domínios do desenvolvimento económico e
gestão
Staff
Interno: 29
Externo: >350
Portugal – Cabo Verde – Brasil – Moçambique
“FORMAÇÃO E NOVAS TECNOLOGIAS EM CABO VERDE” - QUE PRESENTE, QUE FUTURO!
COMO ESTAMOS ORGANIZADOS
Administração
Franklin Chagas
Director Financeiro e
Administrativo
Organização & TI
Rui Osório
Carlos Melro
Apoio Administrativo
Soraia Marques
UEN
Recursos Humanos e
Formação
Amina Can
UEN
Estratégia e Reengenharia
UEN
Gestão de Empresas
Delegação de Aveiro
Sucursal de Cabo Verde
Pinto Lobo
Franklin Chagas
Nuno Maia
Rui Levy
Recursos Humanos
Gestora de Projecto
Gestão
Gestora de Projecto
Sónia Luís
Susana Baltazar
Bolsa de Consultores Nacionais e Internacionais
Centro de Documentação
“FORMAÇÃO E NOVAS TECNOLOGIAS EM CABO VERDE” - QUE PRESENTE, QUE FUTURO!
PROJECTO MSIC
Gerência
Franklin Chagas
UEN
Cooperação Internacional
UEN
Recursos
Humanos e
Formação
Isidro Simões
Amina Can
UEN Brasil
Edilson Souza
UEN
Estratégia e
Engenharia
UEN
Gestão de
Empresas
Pinto Lobo
Franklin Chagas
UEN
Aveiro
UEN
Sucursal Cabo
Berde
Nuno Maia
Rui Levy
MundiServiços
Moçambique
Marco Machado
MsIC
Brasil
Moçambique
Angola
Cabo
Verde
(A)
São Tomé
e Príncipe
(A)
GuinéBissau
Timor
Espanha
Outros
Mercados
Europa do
Leste
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ONDE ESTAMOS
Europa
Portugal
18
Africa
Cabo Verde
4
Angola
Brasil
1
América do Sul
Moçambique
6
“FORMAÇÃO E NOVAS TECNOLOGIAS EM CABO VERDE” - QUE PRESENTE, QUE FUTURO!
EM CABO VERDE
 Desde 1993, intervenção em CV numa lógica de
Projectos;
 2003, criação de escritório de representação na
cidade da Praia;
 2006, criação de Sucursal “Mundiserviços
Cabo Verde” que integra uma estrutura de
formação
O MERCADO DA FORMAÇÃO
CONTEXTUALIZAÇÃO DO MERCADO
 Aumento da competitividade nas Organizações;
 Reorganização e mudanças na gestão e nos processos de
trabalho;
 Surgimento de novas tipologias de relacionamento nas
organizações, que conduzem a processos de
descentralização e gestão em rede por equipas de trabalho,
com redistribuição de funções
O MERCADO DA FORMAÇÃO
CONTEXTUALIZAÇÃO DO MERCADO
 Novos Modelos de Gestão de Recursos Humanos baseados
na gestão de competências
 Cultura Organizacional aberta à formação e à aprendizagem
 Maior exigência do cliente em relação a serviços e produtos
 Recurso a fontes de financiamentos específicas de apoio à
formação profissional
A FORMAÇÃO EM CABO VERDE
 A oferta de formação
da Mundiserviços resulta
do conhecimento das
organizações:
Empresas, Associações
empresariais e outras
organizações privadas
sem fins lucrativos,
Organismos
Internacionais e
Administração Pública.
EMPRESAS
INSTITUIÇÕES
PÚBLICAS
FORMAÇÃO
INSTITUIÇÕES
PRIVADAS
ORGANIZAÇÕES
INTERNACIONAIS
NO ÂMBITO DA FORMAÇÃO
1.
ESTUDOS SOBRE QUALIFICAÇÕES E PERFIS PROFISSIONAIS
2.
DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE FORMAÇÃO
(SECTORIAIS E EMPRESARIAIS)
3.
ELABORAÇÃO E GESTÃO DE PLANOS DE FORMACÃO
(NAS ÁREAS TÉCNICO-PEDAGÓGICA E FINANCEIRA)
4.
REALIZAÇÃO DE SEMINÁRIOS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO
(INTRA E INTER EMPRESAS)
5.
DESENHO E ELABORAÇÃO DE MATERIAIS TÉCNICOS PARA
FORMAÇÃO (MANUAIS, GUIÕES, VÍDEOS, CD-ROM, ESTUDOS
DE CASO)
Ministério da Justiça - GEL
6.
ESTUDOS DE AVALIAÇÃO SECTORIAL DA FORMAÇÃO e
AVALIAÇÃO NO POSTO DE TRABALHO
(NO CASO DE EMPRESAS E OUTRAS ORGANIZAÇÕES)
A FORMAÇÃO QUE REALIZAMOS EM
CABO VERDE
DIAGNÓSTICO
Tendo em vista a
detecção do Problema
/ Necessidade do
cliente
POPOSTA DE
MELHORIA
Formação Intra
Envolvimento do
Cliente
via Formação ou
Consultoria
IMPLEMENTAÇÃO
Desenho de soluções
ajustadas às
organizações e aos
seus públicos alvo.
Avaliação
CCIASB
DIRECÇÃO GERAL DAS CONTRIBUIÇÕES E IMPOSTOS
Banco de Cabo Ver
PT CONTACT CV
A FORMAÇÃO QUE REALIZAMOS EM CABO VERDE
 Formação inter-organizacões
direccionada para as áreas
temáticas “transversais”,
resultado de um levantamento
anual de necessidades de
formação
 Em 2004 foi lançado o primeiro
“Plano de Formação.
 Em 2007 está em curso a 4ª
edição do catálogo de Oferta em Cabo verde
PRODUTOS ESPECÍFICOS PARA O MERCADO CABOVERDIANO
 FORMAÇÃO – ACÇÃO
 FORMAÇÃO À DISTÂNCIA
 FORMAÇÃO EM REGIME RESIDENCIAL
 FORMAÇÃO OUTDOOR
FORMAÇÃO - ACÇÃO
Uma Metodologia que combina três vertentes:
DIAGNÓSTICO (Consultoria)
DETECÇÃO DE NECESSIDADES
FORMAÇÃO (em Sala)
ACTUALIZAÇÃO
TEÓRICO – PRÁTICA DE
CONHECIMENTOS
FORMAÇÃO - ACÇÃO
ACÇÃO NA EMPRESA / ORGANIZAÇÃO (Consultoria e Auto-formação)
ACTIVIDADES NA EMPRESA / ORGANIZAÇÃO,
CONSOLIDANDO O “SABER FAZER”, O “QUERER FAZER”
E O “PODER FAZER”
FORMAÇÃO À DISTÂNCIA
Uma metodologia a explorar
Tecnologias
de Informação e
Comunicação
Ensino à medida
Formação técnica
FORMAÇÃO EM REGIME RESIDENCIAL
FORMAÇÃO TEÓRICA E
PRÁTICA EM SALA
Transmissão de conhecimentos
teóricos e práticos.
Recurso a métodos activos.
Dinamização da Formação por
formadores especialistas.
SERÕES TEMÁTICOS EM AMBIENTE
INFORMAL
Animação / Dinamização de um Tema
relacionado com o módulo.
“Serão temático” dinamizado por um
especialista local conhecedor do
assunto. Realizado num espaço e num
ambiente informal.
Partilha e troca de experiências
em ambiente de descontracção
CCIASB
FORMAÇÃO OUTDOOR
Metodologia que reforça:
a partilha de valores e
objectivos comuns,
coesão de grupo e espírito de equipa,
auto-confiança, confiança inter-grupal
e motivação
a Formação em Sala é alternada
com actividades aventura:
Canoagem
Montanhismo
Jogos de dinâmica de grupos
Jogos de estratégia e gestão
Jogo de pistas de aventura
Caça ao tesouro
Passeios / torneios BTT
Jogos de Paintball
Passeios pedestres - Trilhos
Foot paper
Rally paper
Rappel, escalada, etc
Regatas e muitos outros
QUE TIPO DE OFERTA
 Oferta direccionada para a Formação ao longo da vida
(Formação Continua) no contexto organizacional
 Formação de Actualização / Aperfeiçoamento de
competências chave nos domínios da Gestão,
Técnico, Social e Relacional
 Formação de Empresários, Dirigentes, Gestores,
Chefias e Quadros técnicos
 Formação que privilegia a Gestão da Mudança,
processos de transferência de know-how
“Empowerment” sobretudo no que diz respeito a
métodos operativos, que potenciem a implementação
 Introdução de metodologias e dinâmicas pedagógicas
com impacto na cultura e necessidades do país.
QUE DIFICULDADES NO CONTEXTO DE
CABO VERDE

A Formação ainda não é assumida de forma inequívoca
como factor estratégico de desenvolvimento
Organizacional

Deficiente capacidade de Gestão dos Empresários e
Dirigentes de outras Organizações

Fraca articulação da Formação com outros sistemas de
Gestão de Recursos Humanos

Na maior parte dos casos a formação não resulta de um
planeamento ajustado ao contexto e objectivos
estratégicos das organizações, resultando sim de
iniciativas avulsas de aquisição de acções de formação

Deficiências na gestão do processo formativo seja ao nível
Institucional seja ao nível empresarial
QUE DIFICULDADES NO CONTEXTO DE
CABO VERDE
 Reduzido investimento das Instituições e Empresas na
avaliação do retorno do Investimento na Formação
 Pouca sensibilização das Organizações para o recurso a
fontes de financiamento de apoio à formação
 Maior procura pelo “Formador estrangeiro”. Este facto não
potencia a criação de uma bolsa de formadores nacionais
mais profissionalizada