Curso de Graduação em Administração Informática Básica

Curso de Graduação em Administração
Informática Básica - Unidade 1

Objetivo: Contextualizar e identificar
situações em que ocorre a utilização da
tecnologia de informação nas
organizações.
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Informática Básica - Unidade 1

Escritório: Ambiente de trabalho onde
as informações são recebidas,
analisadas, armazenadas, reproduzidas,
arquivadas, pesquisadas e
recuperadas, de modo a produzir novas
informações e possibilitar a tomada de
decisão.
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Informática Básica - Unidade 1

Automação de escritório (AE):
Otimização de tecnologia de informática
e de comunicações para apoiar a
execução dos processos e das
atividades dos escritórios.
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Informática Básica - Unidade 1

Serviços de automação de escritório:
gerência de atividades; preparação e
recuperação de documentos; apoio e
decisão; comunicação; captura direta
de informações; e sensoriamento
remoto.
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Informática Básica - Unidade 1

Automação dos serviços: Manutenção a
distância; clientes substituem
empregados remunerados; treinamento
dos clientes.
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Informática Básica - Unidade 1

Automação de fábricas: Softwares de
MRP (Material Requiremente Planning);
CAD (Computer Aided Design); CAM
(Computer Aided Manufacturing); CLP
(Controlador Lógico Programável);
MFCN (Máquina-Ferramenta com
Controle Numérico).
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Informática Básica - Unidade 1

Automação comercial: Módulos: de
vendas; supervisor; principal; recepção
de vasilhames; emissor de notas
fiscais; batimento de caixa; controle de
vendedores; de balanças eletrônicas;
cliente multimídia; consulta de estoque;
transferência eletrônica de fundos; e
terminal gerente.
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Informática Básica - Unidade 1

Arquitetura da automação comercial

Código de barras
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Informática Básica - Unidade 1

Gestão informatizada:
–
Gerencial:
 Automação
de escritórios;
 Treinamento
baseado em computador
(TBC);
 Criação/operação
de sistemas de
informações (fin., mktg., etc).
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Informática Básica - Unidade 1

Gestão informatizada:
–
Operacional:
 Automação
comercial;
 Automação
do chão de fábrica;
 Automação
de serviços.
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Informática Básica - Unidade 1

Gestão informatizada:
–
Negócios on-line:
 Ponto
de vendas on-line;
 Portal
de pagamentos;
 Fornecimento
 Logística
de venda e pós-venda;
 Transporte
 Logística
– parceria – just in time;
administrativo e comercial;
de suprimentos / Entrega de
mercadorias.
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Informática Básica - Unidade 2

Objetivo: Identificar e caracterizar os
sistemas de informações e seus
componentes.
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Informática Básica - Unidade 2
Dado, informação, processo e
conhecimento.
 Valor das informações.
 Sistema de informação: Qualquer
sistema usado para promover
informação, qualquer que seja a
finalidade.

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Informática Básica - Unidade 2

Sistemas de informações gerenciais:
Processo de transformação de dados
em informações que são utilizadas na
estrutura decisória da empresa, bem
como proporcionam a sustentação
administrativa para otimizar os
resultados esperados (OLIVEIRA, 1993,
p.32).
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Informática Básica - Unidade 2

Características dos sistemas de
informação:
–
–
–
Quanto à forma
Quanto à utilização
Quanto à periodicidade
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
Decisões nos sistemas de informação:
–
–
–
Estratégicas
Administrativas (táticas)
Operacionais
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Informática Básica - Unidade 2

Processos do sistema de informações:
–
–
–
–

Entrada
Processamento
Saída
Realimentação (feedback)
Sistema de informação manual e
computadorizado
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Informática Básica - Unidade 3

Objetivo: Verificar os elementos que
compreendem os sistemas
informatizados e a sua
operacionalização.
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Informática Básica - Unidade 3
Hardware: equipamentos;
 Microcomputador: surge em 1977;
 PC da IBM: padrão mundial;

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Informática Básica - Unidade 3
Memória: RAM, ROM e Auxiliar;
 CPU;
 Periféricos de entrada;
 Periféricos de saída;
 No-break e estabilizadores;
 Velocidade de processamento.

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Informática Básica - Unidade 3
Software;
 Bases de dados;
 Telecomunicações;
 Redes de computadores;
 Internet, Intranet e Extranet;
 Programas, Linguagens de
programação e Sintaxe.

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Informática Básica - Unidade 3

Evolução das linguagens de
programação:
–
–
–
–
–
Primeira geração;
Segunda geração;
Terceira geração;
Quarta geração;
Quinta geração.
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Informática Básica - Unidade 3

Sistemas operacionais e aplicativos:
–
–
–
–
Sistema operacional;
Plataforma computacional;
Software de sistema operacional;
Software aplicativo.
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Informática Básica - Unidade 4

Windows