Diagnóstico e Solução de Problemas em Tecnologia da Informação Upgrades de Hardware FATEC-SCS Prof. Rodrigo Amorim Tópicos abordados • • • • • • • • • Quando atualizar o hardware? Motivações do mercado Qual dispositivo pode ser trocado? Tipos de dispositivos e portas Processador Reação em cadeia Fator humano Empresas e o mercado TI Verde – sucata eletrônica Quando atualizar o hardware? • Vida útil do computador – micros com vida útil próxima do fim, ainda são utilizados onde sistemas avançados não são o foco, mas sim a operabilidade. • Problemas de hardware – Queima de dispositivos • Demanda de software – Sistema Operacional e aplicativos – Jogos FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim • Sistema operacional e aplicativos – Não impulsionam a melhoria de performance (Essa afirmação foi posta a prova pela Microsoft com o S.O. Windows Vista, fazendo um sistema mais avançado do que as máquinas do mercado, porém o sistema foi repaginado Windows Seven.) • Jogos – Os fabricantes de hardware necessitam melhorar o desempenho para atender as necessidades dos jogos que a cada nova versão exigem mais desempenho. FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim O Que Pode Ser Alterado? • Hard Drives (Discos Rígidos) – Demanda por maior capacidade de armazenamento. • Músicas, fotos e vídeos digitais. – Os pen-drivers aumentaram o tempo de uso dos HD’s (perda de mercado). – Troca simples e rápida. – Exige reinstalação do Sistema Operacional. FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim • Memória – Novos sistemas operacionais, aplicativos (MSOffice) e principalmente os jogos. – Troca simples. – Necessita de especificação correta para troca. – Ganho de desempenho está relacionado a outros fatores. • Buffer – Dispositivos físicos em componentes eletrônicos como drivers de CD/DVD e impressoras, ou dispositivo virtual em placas e componentes. Sua função básica é pré carregamento dos dados acelerando mais ainda as transferência de dados. • Memórias: • Memória Apenas de Leitura (ROM): memória com dados pré-gravados, memória somente de leitura. • Memória de Acesso Aleatório (RAM): memória de leitura e gravação, sendo necessário energia elétrica para manter os dados armazenados. ROM (FIRMWARE) RAM FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim • Memórias: • CACHE: - Memória de altíssima velocidade de acesso - Aumentar a transferência de dados - Fica entre o processador e a memória principal (RAM) • Memória Virtual: - Processar grandes programas com uma Memória Principal relativamente pequena (RAM). - Utiliza a memória em disco como parte da Memória Principal. FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim NÍVEIS DE MEMÓRIAS CAPACIDADE Pequena VELOCIDADE CPU Alta CACHE RAM AUXILIAR Grande FATEC-SCS Baixa Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim • Subsistemas de um Computador Pessoal: • Placa-Mãe (backplane): placa de circuito impressa principal, responsável por interligar os principais componentes do computador (barramentos). • Subsistemas de um Computador Pessoal: • Slot de Expansão: porta na Placa-Mãe que permite instalar novos hardwares no PC. Padrões de Slots das Placas-Mãe: • Padrão ISA – 8 ou 16 bits • Padrão EISA – 32 bits • Padrão VESA Local Bus (VLBus) – 32 bits • Padrão PCI – 32 bits • AGP Slots de alta velocidade • Placa de Vídeo – Trabalhos com multimídia exigem alta capacidade de processamento. – A placa de vídeo é um dispositivo que pode ser trocado com facilidade e alto custo/benefício. – Geralmente trocado por jogadores. • Outros componentes de Placas-Mãe: • Placa de rede (NIC): proporciona ao computador acesso a rede. Placa de Rede FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim • CPU’s (Processador) – Trocar quando a capacidade de processamento ultrapassar 80% no tempo. – Pode requerer troca da placa mãe. – Necessita de cuidados durante a troca. • Pasta térmica • Limpeza do cooler FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim • CPU – Unidade Central de Processamento: • unidade responsável pelo controle das funções dos demais dispositivos • ou Microprocessador: chip de silício com memória lógica e controle. • Barramentos: são as conexões em uma placa de circuito impresso através dos quais os dados são transmitidos. • Barramento de Dados (Data Bus) • Barramento de Endereço (Address Bus) • Barramento de Controle (Control Bus) • Fonte de Alimentação: fornece energia a PlacaMãe do computador. • CD/DVD – Dispositivo que tem vida útil curta, dependendo da utilização. – Fácil troca e custo baixo. • Componentes Pequenos, Discretos: • Componentes Discretos são dispositivos que em conjunto realizam alguma função específica. • Exemplos: Transistor, Conector e Diodos. Resistor FATEC-SCS Resistor, Transistor Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Capacitor, Capacitor Prof. Rodrigo Amorim • Reação em cadeia – Uma atualização freqüentemente leva a outra. – A quebra/queima de um dispositivo geralmente pode levar a outra. FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim Fator Humano FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim • Empresas e Upgrades – Terceirização da manutenção – Troca do parque tecnológico a cada 2 anos – Utilização de ERP demanda máquinas atualizadas FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim Sucata eletrônica Lixo eletrônico Resíduo eletrônico Sustentabilidade ambiental e desenvolvimento dentro da Tecnologia da Informação • Reaproveitamento de peças (visores de LCD, monitores) • Desmontagem e descarte correto • Reciclagem de baterias e placas de Circuito impresso (metais pesados) Sucata eletrônica Lixo eletrônico Resíduo eletrônico • 1800 kg de matéria-prima 1 Computador A produção de uma estação de trabalho com monitor CRT de 17 polegadas demandou, em 2004, 240 quilos em combustíveis fósseis, utilizou 22 quilos de produtos químicos e cerca de 1,4 mil litros de água. (Computers and the Environment: Understanding and Managing their impacts). • 1 tonelada de minério de ouro – 5 g de ouro • 1 tonelada de processadores – 15 g de ouro Atividade Buscar novas tecnologias em hardware e realizar comparações de viabilidade técnica e custos de implementação. Entrega: próxima aula FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim Laboratório • Troca de placa de rede, placa de vídeo e memória. • Identificação de portas e capacidade de memória e HD. • Entrega de relatório ao final da aula. FATEC-SCS Diagnóstico e solução de problemas em tecnologia da informação Prof. Rodrigo Amorim