As Melhorias no Data Center da Prodesp 56ª. Reunião do GETIC Agenda • • • • • • • Histórico Dados do Data Center Geração Energética Andamento dos processos Realizações Próximas Etapas Investimentos Histórico Devido à planta elétrica do Data Center da Prodesp datar de 1978, fez-se a necessidade de modernização dos componentes desta infraestrutura, de forma a atender o plano de expansão e consolidação dos ambientes de T.I. do Estado de São Paulo. Os projetos de Modernização tiveram inicio em 2005, abrangendo a subestação de alimentação elétrica e os No-Breaks que atendem ao Data Center da Prodesp de forma a garantir a alta disponibilidade do ambiente de T.I. A implementação vem ocorrendo de forma gradual e em paralelo a utilização da planta antiga. Dados do Data Center • Servidores Hospedados – Físicos: 1014 • Hosting: • Colocation: 740 máquinas 274 máquinas – Virtuais: 130 máquinas • São processadas 3.700.000 transações por hora que são suportadas por equipamentos: – IBM z9 e z10; – Unisys LIBRA 680; • Capacidade de armazenamento de 80 TB Dados do Data Center • Protegida com rigoroso sistema de Segurança (Certificações ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000 e CSIRT) com vários níveis de acesso; • Sala Cofre – Tribunal de Justiça (100 m2) – Governo do Estado de São Paulo (141 m2) • Intragov – 14.199 Links • Demanda de Energia – 340KVA Dados do Data Center • Tráfego em direção a Intranet Prodesp (DC) Dados do Data Center • Tráfego Internet Prodesp (DC) Dados do Data Center • Bloqueios de acessos Indevidos Dados do Data Center • Quantidade de chamados no Service Desk 30000 25000 20000 15000 10000 2 1 0 2 4 1 9 7 6 0 2 2 9 5 5 2 0 8 3 9 1 8 0 2 1 2 0 8 4 2 2 3 1 0 3 2 1 6 9 2 2 3 0 0 0 2 2 0 7 7 2 1 0 3 0 2 2 0 5 0 5000 ou t/0 8 no v/ 08 de z/ 08 ja n/ 09 ju n/ 08 ju l/ 0 8 ag o/ 08 se t/0 8 ja n/ 08 fe v/ 08 m ar /0 8 ab r/0 8 m ai /0 8 0 2 5 8 2 9 0 mar-09 dez-08 nov-08 set-08 ago-08 jun-08 abr-08 mar-08 jan-08 dez-07 out-07 set-07 jul-07 mai-07 abr-07 fev-07 jan-07 nov-06 out-06 ago-06 jul-06 mai-06 abr-06 Demanda (kVA) 400 300 250 800 200 600 150 400 100 50 200 0 Quantidade de Servidores Dados do Data Center Quantidade de Servidores x Demanda (kVA) - Abril 2006 à Março 2009 1200 350 1000 Demanda (kVA) Quantidade de servidores Dados do Data Center • Indisponibilidades ocorridas e causas Data 07/05/2005 18/01/2007 22/02/2007 23/02/2007 25/02/2007 11/03/2007 13/08/2007 26/10/2007 01/11/2007 05/11/2007 14/05/2008 01/09/2008 14/10/2008 20/01/2009 23/01/2009 05/02/2009 06/02/2009 17/02/2009 08/03/2009 Motivo Bateria do No-break antigo Queda do No-break Antigo Queda do No-break Antigo Queda Gerador Prodesp Manutenção programada do No-break Manutenção programada do No-break Transformador do No-break Aquecimento do No-Break Aquecimento do No-Break Problemas no Gerador Problemas No-break e Gerador Problemas No-break e Gerador Problemas No-break e Gerador Problemas No-break e Gerador Problemas No-break e Gerador Problemas no No-Break Problema no Gerador Instalação de Novo No-Break Instalação da Usina de Geradores Dados do Data Center • SLA – Previsto – 99,50% – Realizado • • • • • 2005 - 99,79% 2006 - 99,88% 2007 - 99,60% 2008 - 99,88% 2009 - 99,17% Geração Energética Mandato Segurança Aquisição 4 No-Breaks 2005 2006 Início oscilação Da Eletropaulo Dualização Eletropaulo 2007 Troca de Baterias Liberado Mandato Aquisição 2 No-Breaks Processo Union em juízo Subestação Data Center Mandato Segurança 2008 Projeto da Usina Energia Acordo Judicial Union Pane No-Break Expansão Sala Cofre 2009 Instalação Usina Energia Acordo Judicial Union Venc 31/3 Contratação Gerador Andamento dos Processos • Fase 1 – Modernização da Cabine Primária; – Dualidade de fornecimento pela Concessionária. • Fase 2 – Projeto de 1000KVA • Construção da subestação Cúpula (alimentação do Data Center); • Aquisição de 2 No-Breaks (para 500KVA cada); • Usina de Geradores em Média Tensão; • Expansão da Sala Cofre 2. Realizações • Subestação de energia para o Data Center – – – – Redundância de Linhas de Alimentação em 1000 KVA Interligação entre as linhas para contingenciamento Linha A – entrou em operação em 08.03.2009 Linha B – previsão de entrada em 09.07.2009 Realizações • Equipamentos Chillers – Redundância para a climatização do Data Center – Novos equipamentos com maior capacidade operacional – Eficiência energética (primeiros passos para Data Center VERDE) Realizações • Usina de Geradores em Baixa Tensão (220 Volts) – Redundância em alta disponibilidade – 4 Geradores – 3 assumem a carga distribuída do Data Center e 1 “stand-by” – Capacidade de 1500KVA – Solução temporária (emergencial) Realizações • Cada No-Break com 4 módulos de 160KVA – 3 módulos com carga distribuída – 1 módulo de “Stand-by” • Banco de baterias autonomia de 20 minutos Próximas Etapas • 2009 – Abril • Descarte dos antigos geradores; • Fase de implantação da Expansão da Sala Cofre 2; – Julho • Conclusão da Expansão da Sala Cofre 2; • Implantação de Quadros de Distribuição de Energia para Expansão de Filas de Racks de Servidores; – Setembro • Implantação da Usina de Geradores em Média Tensão (13, 4KVolts) • 8 geradores de 500KVA em interligados para alta disponibilidade; • Capacidade de alimentação de energia para 2000 KVA (Toda a Planta PRODESP); – Outubro • Implantação da Subestação PRODESP; • Eliminação do restante do Transformadores refrigerados a Askarel Próximas Etapas • 2009/2010 – Conclusão dos projetos complementares; • Climatização de precisão; – Intragov • Reestruturação do Service Desk para inclusão do ambiente do Gerenciamento da Intragov pela Operadora na Prodesp; • Criação do ambiente de Gerenciamento da Intragov na Prodesp para os nossos clientes; • Desenvolvimento do Portal da Intragov do Governo (SAOG). Investimentos Softwares de Gerenciamento Ampliação do Sistema de Gerenciamento de Aplicações e Falhas (GIR) Administração Centralizada de Banco de Dados Implantação do Sistema de Apoio Operacional e Gestão (SAOG) Sistema Audiovisual para a Central de Monitoramento Ampliação do Sistema de Gestão (GIP) Ampliação do Sistema Lógico de Segurança ( Firewalls) Implantação do Sistema de Gestão de Risco 840.000,00 1.000.000,00 750.000,00 700.000,00 200.000,00 500.000,00 200.000,00 Expansão da Sala Cofre Usina de Energia Virtualização de Servidores e Switches Adequação do Ambiente de Back up Corporativo Dualização do Storage – Armazenamento CSIRT ( Computer Security Incident Response Team) Expansão do Backbone Expansão da Infraestrutura para Hospedagem 9.938.780,00 9.000.000,00 6.400.000,00 4.000.000,00 9.450.000,00 6.000.000,00 1.200.000,00 6.000.000,00 TOTAL 56.178.780,00 Prodesp Leão Carvalho Diretor-Presidente Douglas Viudez Diretor de Produção e Serviços Muito Obrigado