Modelo: H.264 Câmera IP (1.0 Megapixels) Perguntas frequentes 1 Modelo: H.264 Câmera IP (1.0 Megapixels) Perguntas frequentes 1. Eu esqueci o nome de usuário e / ou senha de administrador Existe um botão [RESET] no painel traseiro, manter a alimentação, mantenha pressionado o botão de reset por 10 segundos, ele vai repor as configurações padrão de fábrica como abaixo: Usuário: admin Senha: admin NOTA: Não pressione o botão reset sem ajuda de um profissional. 2. Não há nenhuma imagem exibida no navegador IE Pode ser o problema Activex, Se usar o navegador IE, pela primeira vez, deve instalar o Activex, detalhes abaixo: Antes de login, clique no ícone do Activex no lado direito da interface para download, salve o arquivo, execute-o para instalar o Activex. 3. Deixar de visitar câmera IP via IE após a atualização Solução: limpar o buffer browser. Passos: Abrir IE> clique em "Ferramentas"> "Opções da Internet"> "Geral"> "Excluir"> "Arquivos Temporário de Internet", exclua os cookies e arquivos temporários, clique em "OK" e volte e faça login. 4. O vídeo não é bom Possível Motivo 1: O valor da taxa de quadros é muito pequeno. Solução: Aumentar o valor da taxa de quadros. Possível Motivo 2: Muitos usuários estão se conectando ao dispositivo. Solução: Feche alguma ligação ou reduzir a taxa de quadros de vídeo. Possível Motivo 3: largura de banda de rede é demasiado baixa, os lotes de pacotes perdidos. Solução: Reduzir a taxa de quadros de vídeo ou taxa de bit de compressão de vídeo. 5. Deixar de visitar câmera IP através do browser IE Possível Motivo 1: rede está desconectado. Solução: Ligue o seu PC a rede, verifique se a rede funciona bem ou não. Verifique se o problema de cabo, ou problema de rede causada pelo vírus PC. Possível Motivo 2: Endereço IP tem sido ocupado por outros dispositivos. Solução: pare a conexão entre a câmera IP e rede; conectar a câmera IP para PC diretamente, redefina o endereço IP de acordo com as operações apropriadas recomendadas. Possível Motivo 3: Os endereços IP são em diferentes sub-rede. Solução: Verifique o endereço IP, máscara de sub-rede e Gateway. Possível Motivo 4: endereço físico da rede conflito com a câmera IP. Solução: modificar o endereço físico da câmera IP. Possível Motivo 5: porta Web foi modificado. Solução: Administrador de Rede de Contatos para obter informações relacionadas. Possível Motivo 6: Desconhecido. Solução: Pressione RESET para restaurar as configurações de fábrica, em seguida, conectá-lo novamente, o endereço IP padrão é 192.168.1.155, máscara de sub-rede é 255.255.255.0. 6. A cor da imagem é anormal (verde ou outra cor) Às vezes, as imagens da câmera IP não podem ser exibidas corretamente por causa de diferentes placas gráficas, as imagens parecem ser as cores verdes ou outro então você deve executar o programa "Config.exe" a partir dos arquivos baixados OCT. (ou executar C: \ Windows \ system32 \ Config.exe) para definir os seguintes parâmetros de buffer de exibição: detecção automática, usados memória placa de vídeo ou memória do sistema, em seguida, executar o IE, conectar câmera IP novamente. 2 7. Não há voz, no monitoramento. Possível Motivo 1: Sem conexão de entrada de áudio Solução: Verifique a conexão de áudio aonde a câmera esta instalada Possível Motivo 2: a opção de áudio relativo de câmera IP é OFF. Solução: Verificar os parâmetros de áudio para ver se você tiver definido a opção de áudio ON, mas sem entrada de áudio externo. Modelo: H.264 Câmera IP (1.0 Megapixels) Perguntas frequentes 8. O processamento de imagem não funciona corretamente Possível Motivo 1: problema do sistema, função DirectX está desativado, o que fará exibição lenta de imagens e cor anormal. Possível Motivo 2: problema de hardware, placa de vídeo não suporta a aceleração de imagem e funções de hardware zoom. (Para problema de hardware, a única solução é mudar a placa gráfica) Solução: Instale o driver imagem Directx, clique em "Iniciar"> "Executar"> input "dxdiag", defina permitir "Aceleração DirectDraw" "Direct3D Aceleração" funções "Aceleração de textura AGP". Figura 8.5 Nota: Se você não conseguir fazer, significa que o Directx não está instalado corretamente ou hardware não suporta esta função. 9. Deixar de usar DDNS Possível Motivo 1: o PC ou câmera IP não pode se conectar à internet. Solução: Verifique a conexão com a internet e as configurações. Possível Motivo 2: Porta não está definida no roteador. Solução: Defina a frente porto de extranet no roteador corretamente. Por exemplo, se o endereço IP da câmera é: porta 192.168.1.100, Mídia é 38401, porta Web é de 85, fábrica DDNS é http://test.aipcam.com. Use TP-Link roteador como abaixo: (1) Entre o roteador. (2) Escolha "encaminhamento", selecione "servidores virtuais”. (3) Clique no botão Novo, pop-up abaixo Adicionar: 3 Modelo: H.264 Câmera IP (1.0 Megapixels) Perguntas frequentes Figura 8.6 Encha a porta de serviço como 85, o endereço IP 192.168.1.100 como, clique em Salvar. (4) Repita o passo 3, irá aparecer a janela novamente, preencha a porta de serviço como 38401, endereço IP como 192.168.1.100, em seguida, salvar. (5) Em seguida, marque a opção “informações do dispositivo” - "DDNS Status", mostrará DDNS: http://test.aipcam.com:85, entrada este link no IE, em seguida, pode visitar esta câmera remotamente. 4