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OS PERIGOS DO
MULTITASKING
1
MITO
A ideia de que somos capazes
de fazer tudo ao mesmo tempo
e com eficiência não passa de
um mito.
As pessoas que fazem
multitasking acham que estão a
produzir mais, mas na realidade
estão a diminuir a própria
produtividade.
2
PORQUE O
FAZEMOS
Não para sermos mais produtivos, mas porque
nos faz sentir mais satisfeitos
emocionalmente.
1. Completar uma tarefa (como enviar um
e-mail ou responder a um SMS) despoleta a
produção de dopamina, o “neurotransmissor
da recompensa”.
2. A dopamina atua, especialmente, na
sensação do prazer e é facilmente viciante o que nos encoraja a manter a constante
troca entre mini tarefas que nos dão a
gratificação instantânea.
3. Este ciclo cria a falsa sensação de que
conseguimos concluir várias tarefas.
3
O QUE ACONTECE
NO NOSSO CÉREBRO
O cérebro não é multitasking!
Imagine várias bolas de ping pong a saltar ao
mesmo tempo. É assim que funciona o nosso
cérebro no multitasking. Não consegue focar
os movimentos de todas as bolas.
Assim, num cenário em que estamos a
almoçar, vemos 5 janelas de chat a abrir, e
tentamos enviar um e-mail, o nosso cérebro
não se foca em todas essas atividades ao
mesmo tempo.
O multitasking divide o cérebro. Cria os
chamados “spotlights” – o que o cérebro na
verdade faz é saltar freneticamente entre as
várias atividades.
O córtex frontal fica inundado com muitos estímulos, provocando
desaceleração da atividade cognitiva. Ficamos mais lentos, menos
eficientes, mais propensos a cometer erros e menos capazes de filtrar
informação relevante.
4 DADOS ESTATÍSCOS
Estudos mostram que apenas 2% das pessoas consegue realmente fazer multitasking. Para os
restantes 98% das pessoas, multitasking pode fazer mais mal que bem.
A tecnologia encoraja cada vez mais o multitasking infrutífero:
89%
das pessoas que têm smartphones utilizam-nos no trabalho.
Em média, as pessoas que usam o computador no trabalho
distraem-se a cada
10,5min.
Enquanto veem televisão, as pessoas
42%
29%
navegam na internet
falam ao telefone
26%
trocam mensagens
Quando recebem um e-mail novo, as pessoas leem imediatamente:
67%
45%
DURANTE UM
ENCONTRO
DURANTE O
CINEMA
Tentar focar em mais de uma coisa ao
mesmo tempo causa uma queda de 40%
na produtividade.
Usar o telemóvel (em mão ou em kit de
mãos livres) atrasa o tempo de reação
do condutor, tanto quanto ter nível de
álcool no sangue de 0,08%.
FACTO EXTRA
Ouvir música no trabalho não é multitasking!
Temos uma parte específica no cérebro que processa
a música e, por isso, podemos ouvi-la enquanto
fazemos outras coisas.
“As pessoas que não conseguem resistir à tentação de fazer duas coisas
ao mesmo tempo são seduzidas pela irrelevância”.
Clifford Nass
Sociólogo de Standford, pioneiro nos estudos sobre multitasking.
FONTES
http://mashable.com/2011/02/01/deloitte-survey/
http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/4471607.stm
http://dailymail.co.uk/health/article-1205669/is-multi-tasking-bad-brain-Experts-reveal-hidden-perils-juggling-jobs.html
http://hermanmiller.com/MarketFacingTech/hmc/research_summaries/pdfs/wp_SirenSong.pdf
http://workplacepsychology.net/2011/04/04/multitasking-doesnt-work/
http://psychologytoday.com/blog/brain-trust/201202/is-your-brain-multitasking
http://marketingtechblog.com/smartphone-usage-2/
http://lifehacker.com/5922453/what-multitasking-does-to-our-brains
http://sciencedirect.com/science/article/pii/S0360131510002484