VerOnline – Vero Tecnologia VISÃO GERAL DO EQUIPAMENTO: 1-CONEXÕES................................................................................................................................................ 2 2-INSTALAÇÃO............................................................................................................................................. 2 3-LEDS E SONS INDICATIVOS....................................................................................................................... 3 CONEXAO AO EQUIPAMENTO: 1-WIFI......................................................................................................................................................... 4 2-CABO....................................................................................................................................................... 4 3-WEBFIG................................................................................................................................................... 4 4-WINBOX.................................................................................................................................................. 4 ATUALIZAÇÃO: 1-IDENTIFICANDO A VERÇÃO .................................................................................................................... 6 2-CONFIG. PADRÃO................................................................................................................................... 7 3-BAIXANDO E INSTALANDO VERÇÕES..................................................................................................... 7 CONFIGURAÇÕES: 1-APN....................................................................................................................................................... 9 2-SSID...................................................................................................................................................... 11 3-SENHA.................................................................................................................................................. 13 4-CONTRATO........................................................................................................................................... 14 5-PAGINA INICIAL.................................................................................................................................... 14 6-VPN...................................................................................................................................................... 15 ANÁLISE DE CASOS: 1-NÃO CONECTA WIFI............................................................................................................................. 16 2-CONECTA MAIS NÃO NAVEGA............................................................................................................. 18 4-NÃO LIGA ............................................................................................................................................. 17 Veronline VRV-310 Página 1 VerOnline – Vero Tecnologia VISÃO GERAL DO EQUIPAMENTO: 1-CONEXÕES: O equipamento VRV-300 possui 5 conexões físicas distribuídas a frente e na parte traseira de seu console: a) RJ 45 (frontal) – esta conexão é utilizada para programação do equipamento e para a conexão de dispositivos que exijam conexões por cabo ex: DVR, Computadores, Voips, Relógio ponto etc. b) SIM-CARD (Frontal)- Esta conexão destina-se exclusivamente para a inserção do sim-card da operadora de telefonia, (provedora de internet), que SEMPRE deve ser colocado com o equipamento Desligado, observando a posição com o corte para dentro e com o nome da operadora voltado para cima. c) Antena I(3G) – Conexão para antena externa tipo bastão ou magnética (e essencial que a antena esteja conectada no equipamento para que os testes sejam realizados). d) Antena II (WIFI) – Conexão para antena externa tipo bastão ou magnética (e essencial que a antena esteja conectada no equipamento para que os testes sejam realizados). e) Conexão de alimentação este pequeno rabicho possui conector próprio na ponta para ser conectado no sistema elétrico do carro. Veronline VRV-310 Página 2 VerOnline – Vero Tecnologia 2-INSTALAÇÃO A instalação do equipamento deve ser realizada no interior do veiculo para a proteção de umidade e em local que não ultrapasse seu limite de temperatura de trabalho "65°c” por padrão recomendamos a conexão em um barramento de 12 v ou 24 v póschave” ficando assim seu acionamento automático quando o barramento é energizado, também o mesmo pode ser ligado em paralelo ao barramento de alimentação dos inversores 110 v (Barramento de 24 v) permitindo assim o acionamento do mesmo sempre que o dispositivo for acionado via “multiplex”. Sua polarização é protegida contra inversões acidentais protegendo o equipamento por tempo indeterminado, para que o equipamento ligue normalmente siga a seguinte polarização Lembramos que o equipamento possui um sistema de temporização (delay) para que o mesmo não sofra interferências durante a partida do veículo. Ou seja mesmo quando alimentado corretamente e ligado o mesmo aguarda um período de 15 segundos para ligar e acender as luzes frontais. O consumo do equipamento e da ordem de 130mA (0,13A) ligado e em repouso (aguardando conexão) e chega a 300mA (0,3A) quando em uso. 3 -LEDS e SONS INDICATIVOS Veronline VRV-310 Página 3 VerOnline – Vero Tecnologia O equipamento possui 2 Leds indicativos frontais com as seguintes finalidades. a) LED Power – Luz indicativa que o equipamento está ligado e energizado. b) LED 3G – Este indicador tem dupla função e trabalha em conjunto com os Bips (avisos sonoros) da seguinte forma: 1ª> Pisca em Verde indicando o reconhecimento modem. 2ª>Pisca em Azul indicando o Reconhecimento do chip 3G ou 4G 3ª>Fica aceso permanentemente em azul=3G , Verde=EDGE c) Sinal audível 1 –Após o período de delay – 1 Bipe longo – Indica que a alimentação está correta e o sistema irá começar a fazer o boot. d) Sinal audível 2 – Após o boot o sistema ira indicar com 2 bips longos que sua carga está correta, Um novo indicador audível foi adicionado após a versão 5.22 – Agora após a carga completa você também escutara uma pequena música (Imperial March). Leia mais sobre isso no tópico de atualizações. CONEXAO AO EQUIPAMENTO: 1-WIFI A conexão via wifi para navegação é simples e direta bastando para isso o usuário localizar a mesma pelo seu nome específico (padrão é Veronline_310) e clicando na mesma em seu dispositivo seja ele notebooks, tablets ou smartphones. A conexão WIFI só é recomendada para a navegação normal, testes e pequenas configurações, devido a suas características não recomendamos que grandes configurações ou atualizações sejam realizadas desta forma, pois o mesmo pode se tornar inacessível. 2-CABO Um cabo (Line-Cord) deve sempre ser utilizado para configurações mais profundas e atualizações de software esta conexão é direta e não necessariamente necessita de um IP valido para funcionar, pois o equipamento e o WinBox (software de configuração) utilizam protocolos próprios para comunicação. Veronline VRV-310 Página 4 VerOnline – Vero Tecnologia 3-WEBFIG Tela de configurações via web que pode ser acessada quando a função de “PAGINA INICIAL” encontrasse desativada, permite todas as configurações em formato bem semelhante ao WINBOX porem é lenta e não recomendável para atualizações. 4-WINBOX O WINBOX é a ferramenta própria para análise, configuração e atualização do equipamento, ela pode ser baixada diretamente no site www.verotecnologia.com.br na opção downloads: O programa é um EXE e não necessita ser instalado pode ser salvo em na área de trabalho do notebook e executado quando for necessário. Com o programa aberto e o cabo (line-cord) devidamente espetado localize o botão “...” que fica logo após o campo “Connect To” ao clicar nele você recebera a seguinte tela: Veronline VRV-310 Página 5 VerOnline – Vero Tecnologia Nela serão identificado facilmente as seguintes informações. MAC Address – endereço físico da placa IP Address- endereço TCP/IP reservado para o cabeamento físico Os IPs estão separados em duas classes distintas. 192.168.2.0 – Cabo físico 192.168.1.0 – Conexão WIFI Identity – Nome dado ao equipamento (padrão Veronline) Version- Versão do software utilizado Board- Versão do Hardware Utilizado Clique com o mouse em cima no “MAC Address” e o mesmo será transferido para o “Connect To”, preencha os campos: “Login” (padrão admin) e Password (padrão 380012) Clique então em “Connect” Veronline VRV-310 Página 6 VerOnline – Vero Tecnologia ATUALIZAÇÃO: Para um melhor funcionamento com facilidades nas configurações e um auto-check do software foi desenvolvido a verçao 5.25 – completa com o CONFIG. PADRÃO. E a mesma deve ser instalada em todo equipamento que apresentar dificuldades de funcionamento. Suas principais caracteristicas são: - Quick Set: uma tela centralizada onde poderão ser alterados as principais solicitações dos clientes, como nome da rede SSID, senhas etc.. - APN automatica: Não sendo mais nescessario trocar a configuraçao do equipamento quando trocar de operadora. - Auto-Check: uma checagem automatica do software toda vez que o equipamento é ligado. 1-IDENTIFICANDO A VERÇÃO Como já foi visto anteriormente na tela de inicialização do WINBOX você encontrara a versão do software no campo “VERSION”. Este é o ponto de partida em Veronline VRV-310 Página 7 VerOnline – Vero Tecnologia todo o suporte dado, pois a mesma sendo atualizada garantira um melhor funcionamento do equipamento. 2-CONFIG. PADRÃO A configuração padrão é o arquivo “VerOnline-Default (m).Backup” que acompanha a versão 5.25 mais que também pode ser baixado separadamente do site www.verotecnologia.com.br ela pode ser rodada a qualquer momento e deixara o equipamento com as configurações de fabrica, descartando assim alterações feitas pelo usuário. 3-BAIXANDO e INSTALANDO VERÇÕES Dentro da sessão DOWNLOADS do site www.verotecnologia.com.br baixe então o arquivo da ultima versão, ele por padrão vira compactado e possui três itens. 1-O arquivo de atualização (.NPK) 2-O arquivo de Backup (.BACKUP) 3-A Pasta PADRAO, que só é necessária caso a mesma tenha sido apagada do roteador. Clique com o botão direito do mouse em cima do 1 item e vá em copiar. Logo em seguida abra o WINBOX conforme explicado anteriormente e no menu a esquerda procure o botão FILES. Com a janela FILES aberta procure o botão “PASTE”, repita esta operação com os 3 itens. Existe também a opção de marcar os três itens simultaneamente e arrasta-los para dentro do WINBOX. E essencial que os arquivos fiquem na raiz do diretório FILES, caso não tenha certeza apague todo o diretório files e copie os arquivos novamente, Veronline VRV-310 Página 8 VerOnline – Vero Tecnologia Após a cópia dos arquivos clique 2 vezes em cima do arquivo .backup e escolha o botão RESTORE. Confirme a operação. Veronline VRV-310 Página 9 VerOnline – Vero Tecnologia ATENÇÃO: esta operação reinicializará o roteador, em hipótese alguma desligue o equipamento durante a operação de atualização isto acarretara em dano permanente no sistema e só poderá ser restaurado na fabrica. Esta operação poderá demorar ate 2 minutos para finalizar. Após a atualização o equipamento reinicializara e emitira todos os sinais visuais e sonoros descrito anteriormente. Se seu novo sistema foi instalado corretamente logo após a finalização você ouvira uma pequena música (Imperial March) que fará parte do boot de agora em diante. CONFIGURAÇÕES: Atenção estes procedimentos foram desenvolvidos para a versão 5.25 e posteriores, atualize seu equipamento para utiliza-las. 1-APN O equipamento apresenta agora a opção de APN automática, não sendo assim necessária mais esta preocupação com as principais operadoras, em casos específicos pode vir a ser necessário o seguinte procedimento. a) Abra o WINBOX e localize no menu a esquerda a opção SYSTEM>SCRIPTS Veronline VRV-310 Página 10 VerOnline – Vero Tecnologia La você encontrara os scripts básicos do equipamento: APN-AUTO – Configuração padrão de apn automática que funcionara para as maiores operadoras. VIVO, TIM, CLARO, OI ... APN-CLARO – Configuração especifica para operadora CLARO. APN-CLARO2 – Configuração alternativa para operador CLARO. APN-OI – Configuração especifica para operadora OI. APN-TIM – Configuração especifica para operadora TIM. APN-VIVO – Configuração especifica para operadora VIVO. INSTALACAO – Este script roda automaticamente quando o equipamento é inicializado e é responsável pela verificação do software. MODEM-CONFIG – Este script roda automaticamente durante a inicialização e verifica o modem OPERADORA – Este configura o modem para utilizar uma determinada operadora e só será usado em casos de a operadora exigir uma configuração específica e pode ser editado facilmente com um duplo clique na mesma. VERIFICACAO - Este script verifica a cada 10 min. se o equipamento esta conectado e funcionando caso contrario reconfigura o modem e tenta reconectar novamente. WIFI-CONFIG – Script usado para configurações manuais na rede WIFI (nunca alterar) 1a) editando um script: Para isso basta clicar no script a ser alterado e digitar as informações necessárias. Veronline VRV-310 Página 11 VerOnline – Vero Tecnologia Neste caso editamos o Script “OPERADORA” isso pode ser necessário caso estejamos pretendendo configurar para uma operadora estrangeira, após as alterações clique em “Apply” e “Run SCRIPT”. 2-SSID SSID (service set identifier) é o nome da rede wifi que o cliente vai enxergar em seu dispositivo móvel, utilize o WINBOX e no menu da esquerda clique em Quik Set: Veronline VRV-310 Página 12 VerOnline – Vero Tecnologia O SSID pode ser visto logo acima e a esquerda, (padrão VerOnline) e pode ser alterado para o nome desejado simplesmente alterando este nome (recomenda-se que não seja usado caracteres especiais) e clicando em Apply. 3-SENHA Veronline VRV-310 Página 13 VerOnline – Vero Tecnologia Por padrão a senha de WIFI vem desabilitada porem pode ser adicionada facilmente na mesma tela na opção “Security”. Marcando o nível de segurança desejado (WPA ou WPA2) aparecerá um campo para o preenchimento da senha que devera possuir no mínimo 8 caracteres (recomenda-se que não seja usado caracteres especiais), Finalize as configurações e clique em “Apply” e “OK” 4-CONTRATO O equipamento é dotado de uma pagina de “ACEITE”, para que quando o usuário tente navegar ele seja obrigado a ler um pequeno contrato: A navegação somente é liberada após o mesmo clicar logo abaixo dele em “CONCORDO e QUERO NAVEGAR” 4a) Ativando contrato: Para ativar ou desativar o contrato abra o WINBOX e no menu da esquerda vá em >IP>HOTSPOT, localize o hotspot "vero" clique 1 vez em cima dele e ative ou desative pelos botões na barra de ferramentas. Veronline VRV-310 Página 14 VerOnline – Vero Tecnologia Quando o mesmo for desativado a navegação será sempre liberada após a conexão da rede WIFI, quando ativado a pagina de contrato será exigida somente na primeira conexão do usuário. 5-PAGINA INICIAL Também fica vinculado ao HOTSPOT a função de redirecionamento da pagina inicial, onde toda primeira navegação o usuário será redirecionado para uma pagina pré-configurada no equipamento, para altearmos esta pagina é necessário que editemos o arquivo alogin.html No WINBOX vá no menu a esquerda em FILES e localize o arquivo alogin.html Veronline VRV-310 Página 15 VerOnline – Vero Tecnologia Arraste o para sua área de trabalho e edite usando o “BLOCO de NOTAS”, na segunda linha localize o WWW.*******.com.br e altere para o site desejado, arraste o arquivo para dentro do files novamente, (exatamente no mesmo lugar), reinicie o equipamento e pronto. Da mesma forma pode-se também alterar a logo da tela inicial editando o arquivo de imagem “logobottom.png” 6- VPN Esta função está relacionada ao monitoramento e configuração remota, todo o procedimento de configuração e utilização estará sendo explicado em documento aparte. Veronline VRV-310 Página 16 VerOnline – Vero Tecnologia ANÁLISE DE CASOS: 1-NÃO CONECTA WIFI Verifique se o equipamento liga normalmente com todos os sinais sonoros e luminosos, Abra o WINBOX e verifique a opção WIRELESS. Verifique o seguinte: A) A placa wifi esta ativada ? em negrito clique duas vezes nela. B) “Mode” tem que estar em “AP-bridge”. C) “Frequency” configure para 2427mhz D) “Antenna Mode” marcado para “antenna a” E) Caixa “hide-SSID” (ocultar SSID) desabilitada. Veronline VRV-310 Página 17 VerOnline – Vero Tecnologia Faça as alterações necessárias clique em “Apply” reinicialize o equipamento e teste novamente. 2-CONECTA MAIS NÃO NAVEGA Verifique se o equipamento liga normalmente com todos os sinais sonoros e luminosos.Abra o WINBOX e verifique a opção INTERFACE. Verifique o seguinte: A) A Interface MODEM existe e esta ativada (em negrito) B) A interface devera quando conectada a OPERADORA exibir um “R” na frente da mesma. C) O CHIP da operadora esta inserido no local e no formato correto, o plano da operadora esta liberado? D) A ANTENA 3G (SEJA BASTAO OU MAGNETICA) esta conectada? De um duplo clique na interface “modem” e verifique se a “port” esta em USB2 e se a APN não encontra se em branco. OBS. No rodapé da opção de interface você encontrara o “Status” Veronline VRV-310 Página 18 VerOnline – Vero Tecnologia Dialing out – Chip não reconhecido (experimente trocar o chip)p Authenticated – Antena com problemas ou sinal muito fraco da operadora. (ele sempre passa por este status antes de chegar ao Connected) Connected – conectado e pronto pra uso. (se não estiver navegando mesmo assim verifique se o plano esta ativo ou se o cliente não excedeu o limite contratado) Disabled – Modem não foi reconhecido Em qualquer um dos casos experimente rodar o “VerOnline-Default (m).Backup” para retornar o equipamento no padrão de fabrica. 4-NÃO LIGA O equipamento devera ligar toda a vês que energizado caso o contrario verifique a barramento para se assegurar que o 12v-24v estejam presentes um teste ainda pode ser feito caso tudo esteja correto, A inversão da polarização do mesmo. Isso pode ocorrer caso exista uma falha no sistema de retificação do equipamento. Caso seja necessário estamos a disposição para demais esclarecimentos. Veronline VRV-310 Página 19 VerOnline – Vero Tecnologia [email protected] – Fone 43 99261657 Demais informações podem ser obtidas no www.verotecnologia.com.br Vero tecnologia LTDA. Londrina Pr. BRASIL FONE: 55-43-30291794 R. Conceição Augusta Barboza de Góes, 90 CEP: 86065-826 Anotações _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ Veronline VRV-310 Página 20 VerOnline – Vero Tecnologia _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ Veronline VRV-310 Página 21