Guia para compras seguras online

Guia para compras seguras online
Se, como a maioria das pessoas, utiliza a Internet, irá possivelmente comprar
alguma coisa online nos próximos meses. E porque não? A Internet permitelhe ter tantas opções e um mundo de produtos na ponta dos seus dedos. E
melhor do que tudo… pode fazê-lo confortavelmente em sua casa, em
qualquer momento, sem ter a preocupação de conduzir, estacionar e estar
em filas!
Mas deverá ser cauteloso ao fazer compras. Muitas pessoas preocupam-se,
com razão, quando têm de fornecer informações financeiras online, tal como
os números de cartões de crédito. Como poderá saber quais os Web sites
nos quais é seguro efectuar transacções e em quais não é? Como poderá
evitar problemas quando faz compras online?
Bastará seguir estas recomendações sobre como fazer compras
seguras online:
Faça o seu trabalho de casa
Antes de comprar alguma coisa e fornecer a informação do seu cartão de
crédito, faça alguma pesquisa no Web site. O Web site tem uma marca de
confiança, como o McAfee® SECURE? Se é a primeira vez que está a fazer
uma compra neste Web site, comece por contactar a assistência a clientes
por correio electrónico ou por telefone.
Não faça compras a remetentes de spam
Se receber uma mensagem de correio electrónico a propor-lhe comprar algo
como “relógios Rolex com desconto”, duas coisas deverão ocorrer-lhe de
imediato: 1) spam e 2) possível fraude. A maioria dos remetentes de spam
procuram apenas uma maneira fácil de ganhar dinheiro e/ou obter os dados
do seu cartão de crédito ou informação financeira. É muito provável que
nunca chegue a receber os produtos que encomendou – pense duas vezes
antes de clicar!
Pague com cartão de crédito ou através de um serviço de pagamento
online
Por lei, está protegido contra a fraude na Internet, por isso não será
responsabilizado por transacções online feitas sem a sua autorização. Os
serviços de pagamento online oferecem também alguma protecção. Leia os
termos e condições no Web site do vendedor. Se lhe parecer que pode ser
difícil obter um reembolso do seu dinheiro, pense em comprar a outro
fornecedor.
Embora nenhuma empresa possa garantir
100% de segurança, os Web sites que
apresentem a marca de confiança McAfee
SECURE oferecem-lhe a melhor protecção
contra o roubo de identidade e a fraude de
cartões de crédito quando faz compras na
Internet.
O McAfee SiteAdvisor™ ou o McAfee
SiteAdvisor™ Plus avisam-no sobre Web sites que
possam não ser seguros.
Não pague com cartão de débito, em dinheiro ou por transferência
bancária
Utilizando estas formas de pagamento, o dinheiro é retirado directamente da
sua conta, tornando-se mais difícil recuperá-lo. Se pagar com cartão de
crédito, é mais fácil contestar acusações de fraude.
Compre em Web sites que tenham encriptação
O Web site deveria ter encriptação, pelo menos na parte em que se efectuam
pagamentos e/ou que se fornecem informações pessoais. Poderá verificar
isto a partir do URL, o qual deverá começar por "https://". Os Web sites
seguros apresentam ainda uma chave ou um cadeado fechado no motor de
busca.
Não compre num Web site que não tenha um certificado de segurança
O Web site deverá ter uma marca de confiança como o McAfee SECURE.
Uma vez que diferentes marcas de confiança oferecem diferentes níveis de
segurança, leia os dados da marca de confiança antes de efectuar a sua
compra.
Verifique as políticas do Web site antes de fazer a sua encomenda
Leia a política de devoluções e outros termos e condições gerais, bem como
a política de protecção de dados do Web site, antes de fazer qualquer
encomenda.
Não faça compras num Web site se não confiar totalmente nele
Confie no seu instinto. Se tiver a sensação de que algo não está bem no
Web site no qual pretende fazer uma compra, cancele de imediato o
processo.
Utilize software de segurança informática completo
Certifique-se de que tem instalado um pacote de software de segurança
completo e actualizado como, por exemplo, o McAfee Internet Security ou o
McAfee Total Protection. Isto irá protegê-lo contra vírus, malware, spyware e
roubo de identidade.
Confirme as suas compras assim que as receba
Se houver qualquer problema, informe o vendedor o mais rapidamente
possível.
Confirme os extractos do seu cartão de crédito
Certifique-se que lhe foi cobrada a quantia correcta e que não existem custos
adicionais na sua conta. Guarde as cópias das operações de vendas para
referência futura, caso surja uma divergência.
Poderá encontrar informação mais
detalhada em "McAfee’s Do’s and
Don’ts of Online Shopping" (O que
deve e não deve fazer nas compras
online) da McAfee.
Transferir o Guia Electrónico
www.mcafee.com/advice
McAfee Portugal
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A cor vermelha da McAfee utilizada em relação à segurança é identificativa dos produtos da marca
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