Capitulo 4 – INFRA-ESTRUTURA DE TI: Hardware e Software

Capitulo 4 – INFRA-ESTRUTURA DE TI: Hardware e Software
4.1 Infra-Estrutura de TI:
Proporciona a base, ou plataforma, que sustenta todos os sistemas de informação de
uma empresa. Os cinco elementos principais são:
-Hardware: tecnologia para processamento computacional, armazenamento, entrada
e saída de dados
- Software:
de sistemas: administram os recursos e atividades do computador
de aplicativos: “aplicam” o computador a uma tarefa específica solicitada
pelo usuário final.
- Tecnologia de gerenciamento de dados: organiza, gerencia e processa dados
organizacionais, relativos a estoques, clientes e fornecedores.
- Tecnologia de redes e telecomunicações: proporciona conectividade de dados, voz
e vídeo a funcionários, clientes e fornecedores
- Serviços de tecnologia
HARDWARE:
- TIPOS DE COMPUTADORES:
-Computador pessoal (PC) (de mesa ou laptop), computador de mão, estação
de trabalho (workstatios)
- Servidores e minicomputadores: suporta uma rede de computadores
(fornece a plataforma para o comercio eletronico)
- Mainframe: alto desempenho e grande capacidade
- Super computador: executa tarefas que requerem cálculos complexos e
extremamente rápidos
- Computação em grade (grid computing): conecta, em uma única rede,
computadores geograficamente distantes, criando um “supercomputador
virtual”
- REDES DE COMPUTADORES E COMPUTAÇÃO CLIENTE / SERVIDOR
Divide o processamento entre “clientes” e “servidores”. Clientes = ponto de
entrada do usuário para a função requisitada. Servidores = armazenam e processam
dados compartilhados e funções de apoio a usuários
- Servidor Web: responsável por localizar e gerenciar as páginas web
armazenadas
- Servidor aplicativo: executa todas as operações de aplicativos entre um
usuário e os sistemas de apoio da organização
- TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA
São chamados periféricos porque ficam fora da unidade principal do sistema de
computação.
- Armazenamento secundário (CD-ROM, Drives USB, CD-RW, DVD)
- Dispositivos de entrada e saída: entrada = recolhe os dados e os convertem
em formado eletrônico para uso pelo computador. Saída = apresenta os
dados após terem sido processados
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- Processamento de dados em lote e on-line. Em lote = transações ficam
acumuladas e armazenadas em um grupo ou lote até que seja eficiente e
necessário processá-los. On-line = informações processadas imediatamente.
- TENDENCIAS CONTEMPORÂNEAS DE HARDWARE
- Integração das plataformas de computação e telecomunicação –
convergência entre as plataformas de telecomunicações e computação
- Edge Computing: esquema de balanceamento de carga multicamadas para
aplicações baseadas na Web, nas quais partes significativas do conteúdo, da
lógica e do processamento de um site são confiadas a servidores menores e
mais baratos localizados próximo ao usuário.
- Computação autônoma: iniciativa setorial para desenvolver sistemas
capazes de configurar, otimizar e sintonizar a si mesmos, auto consertar-se
quando avariados e proteger-se de intrusos e da autodestruição.
4.2 Infra-Estrutura de TI: SOFTWARE
- SOFTWARE DE SISTEMA OPERACIONAL:
Gerencia e controla as atividades do computador. É o “gerente-geral” do
sistema de computador. Monitora as atividades do sistema, controla a entrada e
saída.
- Sistemas operacionais de PC’s e interfaces gráficas de usuários: Usuário interação controlada pelos sistemas operacionais – interfase de usuário
gráfica (graphical user interface GUI)
- Windows: versão cliente e servidor, GUI simplificada.
- UNIX: sistema interativo, multi-usuário e multitarefa / grande capacidade
de suporte para comunicação e rede
- LINUX: baixado na Internet gratuitamente, habilitado a rodar em muitas
plataformas – software de código-fonte aberto, todos os usuários podem
modificá-lo.
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- SOFTWARE APLICATIVOS e FERRAMENTAS DE UTILIDADE PARA PC:
- Linguagem de programação de aplicativos para empresas: COBOL, C, C++
e Visual Basic
- Linguagens de quarta geração: Variedade de ferramentas de softwares que
habilitam usuários finais a desenvolver softwares aplicativos com o mínimo
de assistência técnica (ou nenhuma) ou que proporcionem ganhos de
produtividade aos programadores profissionais. * linguagens orientadas a
procedimentos (especificação da seqüência de passos)
- Pacotes de Softwares e Ferramentas de produtividade para PCs: conjunto
de programas escritos e codificados previamente, disponíveis no mercado
- SOFTWARE PARA WEB:
-JAVA: usado para o desenvolvimento de aplicativos que rodam na web.
Permite que os PCs manipulem os dados em sistemas em rede usando
navegadores web. Maquina virtual Java = Interpreta o código de
programação Java para aquela máquina. Útil em ambientes de rede (Internet)
(APPLETS)
- HTML (Hipertext Markup Language): usada para criação de páginas web.
Linguagem de descrição de paginas que especifica como texto, recursos
gráficos, vídeos e som serão organizados em uma patina web. Editores
HTML = FrontPage e adobe golive
- Software para integração Empresarial:
* “Middleware” = software que coneta duas aplicações que, de outra forma,
ficariam separadas, permitindo que se comuniquem e transmitam dados uma
para outra.
* Software aplicativo de integração empresarial (pacotes) – para conectar
aplicações dispares ou conglomerados de aplicações
- Serviços Web e Arquitetura orientada a serviços:
- Serviços Web: conjunto de componentes de software vagamente
relacionados que trocam informações entre si usado linguagens e padrões de
comunicação universais web. Tecnologia XML (eXtensible Markup
Linguage) descreve oque significam os dados apresentados nos documentos
– dados podem ser utilizados em programas de computador, computadores
manipulam e interpretam os dados e execultam operações sem intervenção
humana.
- Arquitetura orientada a serviços (SOA): conjunto autosuficiente de serviços
que se comunicam entre si a fim de criar um apicativo de software útil á
empresa.
- TENDENCIAS DE SOFTWARE:
- Mashups: novos aplicativos de software e serviços baseados na combinação
de diferentes aplicativos de software e serviços baseados na combinação de
diferentes aplicativos de software on-line. Apóiam-se em redes de dados de
alta velocidade, padrões de comunicação universal e código-fonte aberto.
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- Web 2.0: mashups da web. Combinam os recursos de dois ou mais
aplicativos online – oferecem mais valor aos clientes que as fontes originais
sozinhas.
4.3 Administração dos recursos de Hardware e Software
- PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE E ESCABILIDADE:
- E-commerce e e-business – novas e intensas demandas sobre a tecnologia
de hardware
- Planejamento da capacidade = processo de prever quando um sistema de
hardware de computador ficará saturado
- Fatores de previsão: numero Maximo de usuários simultaneamente,
impacto causado pelas aplicações de softwares existentes ou futuras,
medições de desempenho.
- Assegura que a empresa tenha recursos suficientes para suas necessidades
atuais e futuras
- Escalabilidade = capacidade que um computador, produto ou sistema tem
de expandir-se para servir a um número maior de usuários sem sofrer pane.
- CUSTO TOTAL DE PROPRIEDADE DE RECURSOS TECNOLÓGICOS:
- Custo Total de Propriedade (TCO): pode ser utilizado para analisar os
custos diretos e indiretos, auxiliando as empresas a determinar o custo ral de
implementação de tecnologias específicas. *Custos ocultos = pessoal de
suporte, downtime...
- UTILIZAÇÃO DE PROVEDORES DE SERVIÇOS TECNOLOGICOS:
Um número cada vez maior de empresas está obtendo sua tecnologia de
hardware e software de provedores de serviços externos.
- Outsourcing: Delegação a fornecedores externos a manutenção de infra estruturas de TI e o desenvolvimento de novos sistemas. Empresas que não
dispõem de recursos financeiros ou técnicos para operar seu próprio site =
serviços de WEB HOSTING. Outsourcing internacional de software =
empresas terceirizam atividades de software para fora das fronteiras
nacionais.
- Computação Sobre Demanda (on-demand): refere-se á pratica das
empresas de, diante de picos de demanda por capacidade computacional,
recorrer a centros externos de processamento de dados em larga escala.
“Computação por fornecimento” = empresas compram capacidade
computacional de centrais de fornecimento e pagam somente pela
capacidade utilizada
- Provedores de Serviços Aplicativos (ASPs): Empresa que entrega e
gerencia aplicativos serviços computacionais a múltiplos usuários a partir de
centrais remotas de computação via Internet ou uma rede privada. Empresas
alugam programas de softwares, hardware, software de sistema, rede...
- Fazenda de Servidores: conjunto de servidores mantidos por um fornecedor
comercial e disponibilizados aos assinantes
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- SERVIÇOS DE TI:
-Manutenção de Hardware
-Manutenção de Software
-Serviços profissionais:
* Consultoria – estratégias
* Educação e treinamento
* Desenvolvimento e integração – desenvolvimento de aplicações,
integração.
* Administração de TI: serviços operacionais, gerenciamento a
aplicações, help desk, gerenciamento de ativos
* Gerenciamento de negócios: processos, processamento de
transações.
- TENDENCIAS:
- Novas Formas de Computação: Grid Computing
- Novas Formas de distribuição de software: open source software
- Novas formas de gestão de TI: outsourcing
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