DIND0115 - E-marketing

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO
PRÓ-REITORIA PARA ASSUNTOS ACADÊMICOS
DEPARTAMENTO DE DESENVOLVIMENTO DO ENSINO
PROGRAMA DE COMPONENTE CURRICULAR
TIPO DE COMPONENTE (Marque um X na opção)
x
Disciplina
Atividade complementar
Monografia
Estágio
Prática de ensino
Módulo
STATUS DO COMPONENTE (Marque um X na opção)
OBRIGATÓRIO
ELETIVO
x
OPTATIVO
DADOS DO COMPONENTE
Código
Nome
DIND 0115 e-Marketing
Pré-requisitos
Carga Horária Semanal
Teórica
Prática
1,5
2,5
- Ter conhecimento básico em ergonomia e técnicas criativas;
- Ter conhecimento em qualquer software gráfico.
Nº. de Créditos
Co-Requisitos
C. H.
Global
Período
60
4 em diante
Requisitos C.H.
EMENTA

Objetivos
O grupo de estudo tem como objetivo fazer com que o aluno conheça o que é marketing e como esta ferramenta poderá ser
aplicado no ambiente virtual, assim como suas potencialidades e barreiras, para que assim esteja habilitado a desenvolver
um projeto de marketing voltado para este ambiente.
O ambiente virtual. Perfil e valores dos internautas. Comportamento do consumidor on-line. Revendo o composto de
Marketing (marketing mix) no contexto da Internet. Tipos de sites na Internet. Design da página na web. Montando e
promovendo uma operação virtual. Percepção de risco nas compras pela Internet. Segurança no site de comércio eletrônico.

Conhecimentos necessários para participar do grupo
- Ter conhecimento básico em ergonomia e técnicas criativas;
- Ter conhecimento em qualquer software gráfico;
- Ter cursado a disciplina de Design informacional: aplicando a informação em ambientes virtuais.

Metodologia de ensino adotada
Serão ministradas aulas expositivas intercaladas com atividades práticas de leitura, seminário, exercícios de avaliação e
orientações para o desenvolvimento dos trabalhos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
\ Embasamento teórico 1
Definindo marketing;
Apresentação das ferramentas e estratégias de marketing
O mercado e o consumidor;
Estratégias de novos produtos;
O ciclo de vida dos produtos;
Adequação do Marketing ao desenvolvimento do produto.
\ Embasamento teórico 2
- Definindo ambiente virtual, redes virtuais;
- A internet, seu funcionamento e a sua influência nos negócios;
- Impacto da internet nos negócios;
- E-business e gerenciamento de negócios;
- O perfil do internauta;
- A internet como um meio de pesquisa e comunicação;
- Interação através da comunicação virtual;
- Formas de atrair e manter os internautas;
- Medição e avaliação dos resultados obtidos;
- Requisitos informacionais para um web site.
/ Design do sistema
Estratégia
Requisitos
Estrutura
Modelagem
Interface
/ Orientações e acompanhamento dos projetos
Número de vagas
40
Recursos necessários
Projetor
Laboratório de informática
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
HUTT, M. D.; SPEH, T. W. B2B: Gestão de marketing em mercados industriais e organizacionais. Tradução: Luciana de
Oliveira Rocha. 7ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2002.
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital. 5.ed.
São Paulo: Prentice-Hall, 2004. 562 p.
LIMEIRA, T. M. V. E-Marketing: O marketing na internet com casos brasileiros. São Paulo: Saraiva, 2003.
PREECE, Jennifer; ROGERS, Yvonne; SHARP, Helen. Design de interação: além da interação homem-computador. Porto
Alegre: Bookman, 2005. xvi, 548 p.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ASSIS, G. Guia de e-mail marketing. São Paulo: Ibrasa, 2003.
GIGLIO, Ernesto M. O comportamento do consumidor. 2ª ed. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2002.
KOTLER, P. O marketing na nova economia. In Administração de Marketing. 10 ed. São Paulo: Pratice Hall, 2000b.
Disponível em:<http://www.prenhall.com/kotler_br>. Acesso em: 22 mar. 2005.
LANSDALE, M. W.; ORMEROD, T. C. Understanding interfaces: A Handbook of Human - Computer Dialogue. Academic
Press: San Diego, 1995. p. 211 - 234.
LIMEIRA, T. M. V. E-Marketing: O marketing na internet com casos brasileiros. São Paulo: Saraiva, 2003.
LOURENÇO JUNIOR, Sílvio Diniz. Estudo ergonômico de e-commerces brasileiros. Trabalho de especialização em
comércio eletrônico. FAFIRE, Recife. 2004.
LOURENÇO JUNIOR, Sílvio Diniz. Modelo conceitual de sistemas informacionais para e-commerces brasileiros.
Dissertação (Mestrado em Design). UFPE, Recife. 2006.
NIELSEN, J. & TAHIR, M. Homepage Usabilidade: 50 websites desconstruídos. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
NIELSEN, Jakob. Designing Web usability: the practice of simplicity. New Riders, 2000.
PARASURAMAN, A.; COLBY, C. L. Marketing para produtos inovadores: Como e porque seus clientes adotam
tecnologia. Tradução: Nivaldo Montigelli Junior. São Paulo: Bookman, 2002.
PREECE, Jenny. Human-computer interaction. Addison-Wesley, 1994.
ROCHA FILHO, V. O.; BARRETTO, A. C. H.; MEDRADO, A. R.; GUERREIRO, C. D. T.; CAMPOS, F. J. V.; CAMPOS,
I. L. S.; MAIA, J.A.; GOYANES, M. M. A.; OLIVEIRA, M. L. O direito e a internet. Rio de Janeiro: Forense
Universitária, 2002.
SHNEIDERMAN, Ben. Designing the User Interface. Addison-Wesley, 1998.
SIEGEL, D. Futurize sua empresa: Estratégias de sucesso na era do e-customer, e-business, e-commerce. Tradução: Bazán
Tecnologia e Lingüística. São Paulo: Futura, 2000.
DEPARTAMENTO A QUE PERTENCE A DISCIPLINA
HOMOLOGADO PELO COLEGIADO DE CURSO
Núcleo de Design
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ASSINATURA DO CHEFE DO DEPARTAMENTO
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ASSINATURA DO COORDENADOR DO CURSO OU ÁREA