NVivo 9 Network Administrator`s Guide

Guia do Administrador de Rede
NVivo 9
Este guia de referência foi desenvolvido especificamente para Administradores de rede ou
qualquer pessoa que esteja instalando o software NVivo 9 da QSR na rede de uma organização.
Leia todo o guia ou vá diretamente para a página com as informações que você precisa. Para ver os recursos
técnicos adicionais, consulte a última página deste guia.
Índice
Introdução
2
O que é o NVivo?
O que é o NVivo Server?
2
2
Antes de instalar
3
Requisitos de hardware e de software
Compatibilidade com outro software QSR
Gerenciando atualizações para o NVivo 9
Trabalhando com dados em um idioma diferente do inglês
Trabalhando com projetos NVivo armazenados em uma unidade de rede
Instalando o NVivo 9 sem um componente de banco de dados local
Instalando versões de 32 bits e de 64 bits do NVivo 9
Lista de verificação de pré-instalação
3
3
4
4
4
5
5
5
Instalando o NVivo 9
6
Instalando o NVivo 9 usando o mecanismo Windows Installer (MSI)
Pontos importantes a serem observados sobre a instalação
7
10
Ativando o NVivo 9
11
Ativando por meio da Internet
Ativando por meio da linha de comandos e do XML
Entrando em contato com a QSR para ativar
Estendendo uma licença existente
11
12
12
13
Desativando o NVivo 9
13
Desativando por meio da Internet
Desativando por meio da linha de comandos
13
13
Removendo o NVivo 9
14
Removendo o NVivo 9 usando uma linha de comandos
Removendo outros componentes
14
14
Informações adicionais
15
Para administradores de TI
Para usuários NVivo
15
15
QSR International Pty Ltd Tel: +61 3 9840 1100 Email: [email protected] Web: www.qsrinternational.com
Introdução
O que é o NVivo?
O NVivo é um aplicativo desktop do Windows que permite que os usuários organizem, analisem e visualizem
informações — desde documentos do Word e PDFs a vídeos, podcasts, fotos e tabelas de banco de dados. Os
usuários podem organizar seu material por tópicos, tendências descobertas e temas emergentes. As ferramentas de
visualização permitem criar diagramas, gráficos ou modelos para apresentar e explicar suas descobertas.
Os usuários podem armazenar seu trabalho (os dados que importam ou criam, mais sua análise) como arquivos de
projeto NVivo (.nvp) ou como projetos do NVivo Server, se estiverem usando o NVivo Server (veja abaixo). Se os
usuários trabalharem com vídeo e áudio, poderão optar por armazenar os arquivos fora do projeto NVivo.
Para obter informações adicionais sobre o NVivo 9, acesse: www.qsrinternational.com/nvivo9
Figura 1: Um vídeo e transcrição no NVivo 9
O que é o NVivo Server?
O NVivo Server (vendido separadamente do NVivo) permite que a organização armazene projetos do NVivo
em um servidor seguro, no qual vários usuários podem trabalhar no mesmo projeto ao mesmo tempo. Os
usuários acessam projetos no servidor por meio do aplicativo desktop NVivo. Os administradores podem
configurar o NVivo Server usando o NVivo Server Manager com base no navegador.
Este documento trata da instalação do aplicativo desktop NVivo, o NVivo 9.
Para obter informações adicionais sobre o NVivo Server 9, acesse: www.qsrinternational.com/nvivoserver9
Guia do Administrador de Rede
Página 2
Antes de instalar
Requisitos de hardware e de software
Antes de instalar o NVivo 9, certifique-se de que seu computador atenda aos seguintes requisitos de hardware e
software:
Componente
Mínimo
Recomendado
Processador
Compatível com Pentium III de 1.2 GHz (32 bits) ou
compatível com Pentium 4 de 1.4 GHz (64 bits)
Compatível com Pentium 4 de 2.0 GHz ou
mais rápido
Memória
1 GB
2 GB ou mais
Tela
Resolução de tela 1024 x 768
Resolução de tela 1280 x 1024 ou superior
Sistema
operacional
Microsoft Windows XP SP2
Microsoft Windows XP SP2 ou posterior ou
Microsoft Windows Vista SP1 ou posterior ou
Microsoft Windows 7
Disco rígido
Aproximadamente 1 GB de espaço disponível no
disco rígido – ou mais dependendo das
necessidades de armazenamento de dados
Aproximadamente 2 GB de espaço disponível
no disco rígido – ou mais dependendo das
necessidades de armazenamento de dados
Outro
Conexão com a Internet
O NVivo 9 é projetado para operar nativamente no Microsoft Windows. Se você estiver executando o software
em uma plataforma virtual em um Mac, estes requisitos do sistema podem não ser aplicados.
Compatibilidade com outro software QSR
O NVivo 9 permite que os usuários abram e trabalhem com projetos de versões anteriores do software QSR:
NVivo 8, NVivo 7, NVivo 2, NVivo 1, N6 (NUD*IST 6), N5 e N4.
O NVivo 9.1 e o NVivo 9.2 (atualizações gratuitas para o NVivo 9, liberadas em junho de 2011 e em setembro
de 2011 respectivamente) permitem que os usuários abram e trabalhem com projetos criados no NVivo 9.0 e
com projetos das versões anteriores do software QSR listadas acima.
Estas versões anteriores podem continuar operando no mesmo computador que o NVivo 9. Entretanto, se você
não tem mais a intenção de usar uma versão anterior, recomenda-se desinstalá-la antes de instalar o NVivo 9.
Se você for um cliente de licença de site, é sua obrigação assegurar que o número total de produtos de software
QSR instalado não exceda o número permitido que você tem autorização para ter de acordo com seu contrato de
licença de site.
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Gerenciando atualizações para o NVivo 9
As atualizações gratuitas a seguir foram disponibilizadas para o NVivo 9:
•
•
O NVivo 9.1 foi liberado em junho de 2011. Ele fornece muitos aprimoramentos, incluindo uma
manipulação de PDF significativamente melhor.
O NVivo 9.2 foi liberado em setembro de 2011. Ele fornece mais aprimoramentos, incluindo a
capacidade de os usuários trabalharem com o NVivo em cinco idiomas de interface (além do inglês).
Estes idiomas são francês, alemão, português, espanhol e chinês simplificado. Além disso, esta
atualização fornece suporte para o método Framework no NVivo.
O NVivo é compatível com versões anteriores. Se um usuário com uma versão posterior do NVivo tentar abrir um
projeto em um formato anterior (por exemplo, um usuário abre um projeto NVivo 9.1 no NVivo 9.2), será solicitado
que ele converta o projeto para o formato posterior. O projeto original não é modificado; em vez disso, é criada uma
cópia convertida do projeto.
O NVivo não fornece compatibilidade futura. O usuário não pode abrir um projeto com um formato posterior. Por
exemplo, se um usuário quiser abrir um projeto do NVivo 9.1, é necessário ter o NVivo 9.1 (ou posterior) instalado.
Ou, se um usuário quiser abrir um projeto do NVivo 9.2, é necessário ter o NVivo 9.2 (ou posterior) instalado.
Todos os usuários trabalhando juntos em um projeto compartilhado devem usar a mesma versão do NVivo. Se
você instalar o NVivo 9.2 para um usuário, certifique-se de que os membros da outra equipe também estejam
usando o NVivo 9.2.
IMPORTANTE: Se sua organização tiver o NVivo Server 9, certifique-se de que este software esteja atualizado
(SP1 ou posterior) antes de atualizar o software NVivo 9 instalado em máquinas de clientes. Apenas o NVivo
Server 9 (SP1 ou posterior) pode hospedar projetos em todos os formatos do NVivo 9 e permitir conexões de
qualquer versão do aplicativo desktop NVivo 9.
Trabalhando com dados em um idioma diferente do inglês
É possível importar e trabalhar com dados em praticamente qualquer idioma no NVivo. Se você realmente
pretende trabalhar com dados em um idioma diferente do inglês, é necessário assegurar que o idioma foi
instalado em seu computador. Consulte a ajuda on-line do Microsoft Windows para obter mais informações.
NOTA: Além de oferecer suporte a dados em praticamente qualquer idioma, o NVivo 9.2 (ou posterior) fornece
cinco idiomas de interface (além do inglês): francês, alemão, português, espanhol e chinês simplificado. Uma
interface separada em japonês também está disponível.
Trabalhando com projetos NVivo armazenados em uma unidade de rede
Por padrão, quando usuários que trabalham com projetos NVivo armazenados em uma unidade de rede, as
alterações do projeto são salvas em um arquivo temporário local até que o usuário feche o projeto. Quando o
usuário fecha o projeto, o arquivo da rede é atualizado com todas as alterações. Para evitar perda de dados, os
usuários devem fechar o projeto NVivo antes de desligar o computador.
Os usuários podem alterar no NVivo o diretório em que os dados são salvos na rede, então o NVivo atualiza o
arquivo na rede sempre que você o salvar. Porém, em se tratando de projetos grandes, o processo de salvar
pode ser mais lento (já que os dados são transferidos ao longo da rede).
Você também pode definir onde salvar dados ao instalar o NVivo, consulte "Instalando o NVivo 9 usando o
mecanismo Windows Installer (MSI)" na página 7.
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Instalando o NVivo 9 sem um componente de banco de dados local
Se sua organização tiver o NVivo Server 9 e seus usuários NVivo 9 pretenderem trabalhar exclusivamente com
projetos do NVivo Server, será necessário instalar o NVivo 9 sem um componente de banco de dados local
(SQL Server 2008 R2 Express Edition).
A instalação do NVivo 9 sem um componente de banco de dados local pode simplificar a implementação do
NVivo 9 em ambientes de desktop virtuais, como o Citrix XenApp. Entretanto, se você optar por instalar o
NVivo 9 sem um componente de banco de dados local, os usuários do NVivo 9 não poderão trabalhar com
arquivos de projetos NVivo independentes (arquivos .nvp) - eles poderão trabalhar apenas com projetos do
NVivo Server.
Para instalar o NVivo 9 sem um componente de banco de dados local, consulte "Instalando o NVivo 9 usando o
mecanismo Windows Installer (MSI)" na página 7.
Instalando versões de 32 bits e de 64 bits do NVivo 9
Duas versões do NVivo 9 estão disponíveis:
•
•
NVivo 9 de 32 bits
NVivo 9 de 64 bits para Windows 7 de 64 bits
O DVD de software para o NVivo 9 Service Pack 1 (e posterior) inclui as duas versões e as duas versões
também estão disponíveis para download em http://www.qsrinternational.com/support_downloads.aspx
Para fazer a atualização de uma versão de 32 bits do NVivo 9 para uma versão de 64 bits, será necessário
desativar e desinstalar o NVivo 9 antes de instalar a nova versão. Se está considerando a possibilidade de
fazer a atualização, é importante que você primeiramente entenda todas as limitações conhecidas com a
versão de 64 bits do NVivo 9. Consulte http://redirect.qsrinternational.com/known-issues-nv9-en.htm
Lista de verificação de pré-instalação
Recomenda-se que você verifique os itens a seguir antes de tentar instalar o NVivo 9:
•
São necessários aproximadamente 2 GB de espaço disponível no disco rígido no computador (no qual o
NVivo 9 está sendo instalado) durante o processo de instalação.
•
É necessário ter privilégios totais de Administrador para o computador no qual está instalando o NVivo 9.
Após a instalação, o NVivo 9 pode ser executado por um usuário ‘menos privilegiado’.
•
É necessário desativar os aplicativos Antivírus, Antispam e Firewall (como o Norton™ Internet Security) antes
de instalar o NVivo 9, pois estes aplicativos podem impactar a instalação bem-sucedida do componente de
banco de dados Microsoft SQL Server Express do NVivo 9. Importante: estes devem ser reativados após
você ter instalado o NVivo 9.
•
O componente de banco de dados Microsoft SQL Server Express do NVivo 9 não pode ser instalado em
unidades compactadas ou virtuais, portanto, se você configurou seu computador desta maneira para
conservar o espaço em disco, será necessário instalar o NVivo 9 em uma unidade descompactada.
•
O componente de banco de dados Microsoft SQL Server Express do NVivo 9 não pode ser instalado em
uma máquina que esteja executando outra edição do SQL Server, como SQL Server Standard Edition.
•
Se já existir uma instalação do Microsoft SQL Server Native Client em sua máquina, talvez seja necessário
desinstalá-la antes de instalar o NVivo 9. Ela será substituída durante o processo de instalação. A desinstalação
pode ser feita por meio do Painel de controle>Desinstalar um programa. Consulte a ajuda on-line do Microsoft
Windows para obter instruções detalhadas sobre como desinstalar um programa.
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•
Se o diretório C:\Program Files\Microsoft SQL Server ou qualquer um de seus subdiretórios tiverem as
opções "Compactar" ou "Criptografar" ativadas, o SQL Server talvez não seja instalado ou executado
corretamente. Isso pode ser verificado usando-se as seguintes etapas:
a
Abra o Windows Explorer.
b
Navegue até C:\Program Files\Microsoft SQL Server.
c
Clique com o botão direito do mouse nesta pasta e selecione Propriedades no menu de contexto.
d
Na guia Geral, clique no botão Avançado e certifique-se de que as duas caixas de seleção
"Compactar..." e "Criptografar..." estejam desmarcadas.
e
Reinstale o NVivo 9 (talvez seja necessário desinstalar primeiro se você tiver tentado instalar
anteriormente).
Instalando o NVivo 9
O NVivo 9 pode ser instalado usando-se um assistente de configuração ou silenciosamente por meio da linha
de comandos. Esta seção descreve como instalar o NVivo 9 usando o assistente de configuração. A instalação
por meio da linha de comandos é tratada na próxima seção.
Em qualquer um dos casos, é necessário ter privilégios totais de Administrador para o computador no qual está
instalando o NVivo 9. Você também precisará de sua chave de licença do NVivo 9. Você pode encontrá-la na caixa
do seu DVD do NVivo 9 ou, se transferiu o software por download, no e-mail de download recebido da QSR.
Siga estas etapas para instalar o NVivo 9 usando o assistente de configuração:
1 Insira o DVD do NVivo 9 na unidade de DVD. Se o menu do DVD não for exibido automaticamente, localize
e dê um clique duplo no arquivo NV9Menu.exe no DVD. Clique em Instalar agora* para iniciar o assistente
de configuração.
OU
Se você obteve o NVivo eletronicamente, localize e dê um clique duplo no arquivo NVivo9.exe que foi
transferido por download. O processo de instalação é iniciado automaticamente.
* Se estiver executando uma versão de 64 bits do Windows 7, você terá a opção de instalar uma versão de
32 bits ou de 64 bits do NVivo 9.
2 Siga os avisos no assistente de configuração para:
•
Instalar quaisquer componentes de pré-requisito. Pode ser solicitado que você reinicie seu computador.
Ao reiniciar, a instalação continuará automaticamente.
•
Aceite o contrato de licença e insira sua chave de licença do NVivo 9.
•
Selecione a opção de configuração Concluir e, em seguida, selecione outras opções, conforme requerido.
NOTA: Se você selecionar a opção de configuração Personalizada e escolher não instalar o Project
Converters, os usuários não conseguirão converter projetos criados no NVivo 2, NVivo 1, N6, N5 e N4 para
uso nesta versão do NVivo.
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Instalando o NVivo 9 usando o mecanismo Windows Installer (MSI)
É possível usar o mecanismo Microsoft Windows Installer (MSI) para executar uma instalação silenciosa do
NVivo 9. Uma instalação silenciosa é realizada totalmente a partir da linha de comandos e não requer nenhuma
interação com o usuário.
O arquivo MSI e os arquivos de programas podem ser extraídos do instalador do NVivo 9 usando os seguintes
comandos:
Para sofwares fornecidos eletronicamente via download, use: NVivo9.exe /a
For software on DVD, use: setup.exe /a
A instalação do MSI é suportada apenas para instalações completas (não Service Packs), portanto, se você
tiver uma versão anterior do NVivo 9 instalada, será necessário desinstalá-la primeiro.
Pré-requisitos
Se você pretende instalar o NVivo 9 usando o mecanismo Windows Installer (MSI), será necessário assegurar
que os pré-requisitos para o NVivo 9 estejam instalados antes de instalar o NVivo 9.
A instalação do NVivo 9 e seus pré-requisitos requerem o Windows Installer 4.5, que pode ser transferido por
download (se ainda não estiver instalado) de:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4
Os pré-requisitos do Windows Installer Packages para NVivo 9 estão disponíveis para download nos seguintes locais:
Microsoft .NET Framework 3,5 SP1
http://download.qsrinternational.com/Software/NVivo9/Components/dotnetfx35.exe (231 MB)
Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express Edition (x86) - Apenas para a versão de 32 bits do NVivo 9
http://download.qsrinternational.com/Software/NVivo9/Components/SQLEXPR_x86_ENU.exe (106.0 MB)
Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express Edition (x64) - Apenas para a versão de 64 bits do NVivo 9
http://download.qsrinternational.com/Software/NVivo9/Components/SQLEXPR_x64_ENU.exe (117.0 MB)
Quick Time Player 7.7 - Apenas para a versão de 32 bits do NVivo 9
http://download.qsrinternational.com/Software/NVivo9/Components/QuickTimeInstaller.exe (37.1 MB)
Windows Media Player 11 (x86) - Apenas para o Windows XP e Vista
http://download.qsrinternational.com/Software/NVivo9/Components/wmp11-windowsxp-x86-enu.exe (24.5 MB)
Liberações posteriores dos componentes acima podem ser disponibilizadas. Entretanto, recomenda-se que
você use as versões listadas acima, pois elas foram testadas com o NVivo 9.
Executando uma instalação silenciosa (Versão de 32 bits do NVivo 9)
1
Acesse o prompt da linha de comandos.
2
Instale o Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (se ainda não estiver instalado) usando a seguinte linha de comandos:
dotnetfx35.exe /qb
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3
Instale a instância de banco de dados Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express Edition do NVivo 9
usando a seguinte linha de comandos:
SQLEXPR_x86_ENU.exe /QS /ACTION=INSTALL /FEATURES=SQLEngine
/INSTANCENAME=QSRNVivo9 /SQLCOLLATION=Latin1_General_BIN
/SQLSVCSTARTUPTYPE=Automatic /SQLSVCACCOUNT="NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE"
/SQLSYSADMINACCOUNTS="BUILTIN\ADMINISTRATORS"
/IAcceptSQLServerLicenseTerms="True"
NOTA: Omita esta etapa se desejar instalar o NVivo 9 sem um componente de banco de dados local. Consulte
‘Instalando o NVivo 9 sem um componente de banco de dados local’ na página 5 deste documento.
4
Prepare para instalar o QuickTime Player 7.7 usando esta linha de comandos para extrair seus pacotes de
componentes:
QuickTimeInstaller.exe /extract
Em seguida, instale cada um de seus pacotes de componentes usando as seguintes linhas de comandos:
AppleApplicationSupport.msi /qb
QuickTime.msi /qb DESKTOP_SHORTCUTS=0
AppleSoftwareUpdate.msi /qb
5
Instale o Windows Media Player 11 para Windows XP e Vista (se ainda não estiver instalado) usando
apenas a seguinte linha de comandos):
wmp11-windowsxp-x86-enu.exe /q
6
Instale o NVivo usando a seguinte linha de comandos:
msiexec /Option <Required Parameter> [Optional Parameter]
NOTA: Para obter uma lista das opções de linhas de comandos e propriedades públicas, consulte
as tabelas em ‘Opções de linhas de comandos e propriedades públicas’ na página a seguir.
Executando uma instalação silenciosa (Versão de 64 bits do NVivo 9)
1
Acesse o prompt da linha de comandos.
2
Instale o Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (se ainda não estiver instalado) usando a seguinte linha de comandos:
dotnetfx35.exe /qb
3
Instale a instância de banco de dados Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express Edition do NVivo 9
usando a seguinte linha de comandos:
SQLEXPR_x64_ENU.exe /QS /ACTION=INSTALL /FEATURES=SQLEngine
/INSTANCENAME=QSRNVivo9 /SQLCOLLATION=Latin1_General_BIN
/SQLSVCSTARTUPTYPE=Automatic /SQLSVCACCOUNT="NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE"
/SQLSYSADMINACCOUNTS="BUILTIN\ADMINISTRATORS"
/IAcceptSQLServerLicenseTerms="True"
NOTA: Omita esta etapa se desejar instalar o NVivo 9 sem um componente de banco de dados local. Consulte
‘Instalando o NVivo 9 sem um componente de banco de dados local’ na página 5 deste documento.
4
Instale o NVivo usando a seguinte linha de comandos:
msiexec /Option <Required Parameter> [Optional Parameter]
NOTA: Para obter uma lista das opções de linhas de comandos e propriedades públicas, consulte as
tabelas em ‘Opções de linhas de comandos e propriedades públicas’ na página a seguir.
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Opções de linhas de comandos e propriedades públicas
As seguintes opções de linhas de comandos são suportadas:
Opções de instalação
Descrição
</package | /i> <Product.msi>
Instala ou configura um produto
/a <Product.msi>
Instalação administrativa - instala um produto na rede
</uninstall | /x> <Product.msi | ProductCode>
Desinstala o produto
Opções de exibição
Descrição
/qn
Configura o nível de interface com o usuário - Nenhuma UI
Opções de log
Descrição
/l[i|w|e|a|r|u|c|m|o|p|v|x|+|!|*] <LogFile>
i - Mensagens de status
w - Avisos não fatais
e - Todas as mensagens de erro
a - Inicialização de ações
r - Registros específicos de ações
u - Solicitações do usuário
c - Parâmetros iniciais de UI
m - Sem memória ou informações de saída fatal
o - Mensagens sem espaço em disco
p - Propriedades do terminal
v - Saída detalhada
x - Informações de depuração extra
+ - Anexar ao arquivo de log existente
! - Alinhar cada linha com o log
* - Registrar todas as informações, exceto para as opções v e x
/log <LogFile>
Equivalente a /l* <LogFile>
As seguintes propriedades públicas [PROPERTY=PropertyValue] podem ser usadas:
Propriedade pública
Pode ser definida usando…
Chave de licença (obrigatória ao executar uma
instalação silenciosa)
PIDKEY="XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX"
Diretório de instalação (opcional)
INSTALLDIR="C:\Program Files\QSR\NVivo 9"
NOTA: A chave de licença deve ser digitada sem hífens.
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Propriedade pública
Pode ser definida usando…
Pasta de menus iniciais (opcional)
QSR_START_MENU="QSR\NVivo 9"
Atalho do desktop do NVivo 9 (opcional)
QSR_DESKTOP_APPLICATION=1 (incluir) ou 0 (remover)
Permitir a desativação por meio da interface
com o usuário (opcional)
QSR_UI_DEACTIVATION=1 (permitir) ou 0 (não permitir)
Permitir notificações automáticas de
atualização de software (opcional)
QSR_UPDATE_NOTIFICATIONS=1 (permitir) ou 0 (não
permitir)
Idioma padrão da interface com o usuário
(opcional e específico da chave de licença)
QSR_LANGUAGE_CODE="xx-XX" (por exemplo, en-US)
Os idiomas disponíveis no NVivo 9.2 (ou posterior) são:
•
Inglês (en-US)
•
Chinês (zh-CN)
•
Francês (fr-FR)
•
Alemão (de-DE)
•
Português (pt-BR)
•
Espanhol (es-MX)
Se esta propriedade não estiver definida, o instalador configurará o
idioma padrão da interface com o usuário como Inglês.
Uma versão separada em japonês do NVivo 9 também está disponível.
A versão em japonês fornece todos os idiomas de interface listados
acima e, além disso, fornece:
•
Japonês (ja-JP)
Para a versão em japonês, se esta propriedade não estiver definida, o
instalador configurará o idioma padrão de interface com o usuário como
Japonês.
Ativar a opção do aplicativo NVivo ‘Participar
do programa de aprimoramento da experiência
do cliente’ (opcional)
QSR_UI_INSTRUMENTATION=1 (permitir) ou 0 (não permitir)
Para projetos armazenados em uma unidade
de rede, especifique em que situação as
atualizações devem ser salvas na rede
(opcional)
QSR_NETWORK_SAVE=0 (ao fechar o projeto) ou 1 (ao salvar
o projeto)
NOTA: Esta propriedade estará disponível se você estiver instalando o
NVivo 9.1 ou posterior.
NOTA: Esta propriedade estará disponível se você estiver instalando o NVivo
9.2 ou uma versão posterior.
Pontos importantes a serem observados sobre a instalação
Projeto de amostra
O NVivo instala um projeto de amostra para ajudar os usuários novos a aprenderem sobre o software. O
projeto de amostra é instalado no seguinte local:
Para Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Shared Documents\NVivo 9 Samples
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Para Windows Vista e Windows 7:
C:\Users\Public\Documents\NVivo 9 Samples
Na instalação, as permissões do sistema de arquivos para o projeto de amostra são configuradas para que
todos os usuários tenham acesso total de leitura/gravação.
Serviços automáticos
A menos que você tenha escolhido instalar o NVivo 9 sem um componente de banco de dados local (consulte
‘Instalando o NVivo 9 sem um componente de banco de dados local’ na página 5 deste documento), o serviço
SQL Server (QSRNVIVO9) será configurado para ser iniciado automaticamente na inicialização da estação de
trabalho, operando sob a conta Serviço de rede.
Este serviço fornece ao NVivo 9 acesso de banco de dados aos arquivos independentes do projeto NVivo
(arquivos .nvp).
Todo software de segurança que verifica os serviços automáticos deve ser configurado para permitir que este
serviço seja iniciado.
Chaves de registro
O NVivo 9 requer que todos os usuários tenham acesso total de leitura/gravação às áreas apropriadas do
registro para operar. São elas:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/QSR e
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Environment
O NVivo configura estas permissões durante o processo de instalação e nenhuma ação é requerida pelo
Administrador de rede. Entretanto, se as permissões de registro instaladas pelo NVivo 9 forem modificadas
após a instalação, a ativação do NVivo 9 poderá falhar.
Implementando o NVivo 9 usando uma imagem de disco
Se sua organização tiver uma licença de site do NVivo 9, você poderá escolher implementar o NVivo 9 em várias
estações de trabalho instalando-o uma vez e copiando a imagem de disco para as estações de trabalho individuais.
Entretanto, você deverá ativar o NVivo 9 em cada estação de trabalho individual na qual ele estiver
implementado. Consulte a seção em ‘Ativando o NVivo 9’ abaixo.
Ativando o NVivo 9
Após a instalação do NVivo, você tem um período de tempo limitado antes de ter que ‘ativar’ o produto. A
ativação do produto é um processo simples e seguro que garante que apenas licenças válidas sejam usadas
para operar o software.
As licenças podem ser ativadas pela Internet ou entrando em contato com a QSR. Cada instância do NVivo 9
precisa ser ativada, portanto, se você estiver instalando o NVivo 9 em um laboratório no local ou através de
uma rede, a ativação será necessária de cada estação de trabalho.
Ativando por meio da Internet
Se estiver conectado à Internet, você poderá ativar sua licença on-line.
1
Certifique-se de estar conectado à Internet.
2
Clique em Arquivo, aponte para Ajuda e, em seguida, clique em Ativar licença (ou Ativar agora no
lembrete de ativação). A caixa de diálogo Ativar é exibida.
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Página 11
3
Clique em Ativar pela Internet.
4
Digite seus detalhes. Aqueles marcados com um asterisco (*) são obrigatórios.
5
Clique em Ativar para concluir a ativação do produto.
Ativando por meio da linha de comandos e do XML
Se necessário, é possível executar uma ativação ‘silenciosa’ em um computador. Uma ativação silenciosa é
feita totalmente a partir da linha de comandos e não requer nenhuma interação com o usuário. O NVivo 9 pode
ser ativado pela Internet usando um script de linha de comandos e um arquivo XML. Um arquivo XML de
amostra pode ser transferido por download da QSR em:
http://download.qsrinternational.com/Document/NVivo9/SampleActivation.xml
O script a seguir deve ser executado em cada computador que você pretende ativar:
nvivo -a <activation filename> [-u <username> [-p <password>] [-d <domain>]]
Este comando executa uma ativação silenciosa do produto do NVivo usando os detalhes da ativação no
arquivo de ativação especificado. Nota: Se o servidor proxy da organização exigir que a solicitação de ativação
seja autenticada, você poderá, opcionalmente, especificar um nome de usuário, senha e/ou domínio. Estas
informações não são retidas pela QSR.
Formato do arquivo de ativação
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?>
<Activation>
<Request>
<FirstName>John</FirstName>
<LastName>Sysadmin</LastName>
<Email>[email protected]</Email>
<Organization>Sua organização</Organization>
<Department>Seu departamento</Department>
<AddressLine1>Nível 2</AddressLine1>
<AddressLine2>100 Main St</AddressLine2>
<City>Boston</City>
<State>MA</State>
<Country>USA</Country>
<Zipcode>02129</Zipcode>
<Fax>+1-555-555-5555</Fax>
<Phone>+1-555-555-5555</Phone>
</Request>
</Activation>
NOTA: Os campos em negrito são obrigatórios. Você deverá usar um endereço de e-mail válido ou a ativação
irá falhar. Além disso, devem ser usadas abreviações para os seguintes países:
•
•
Para Estados Unidos da América, use USA
Para Reino Unido, use UK
Entrando em contato com a QSR para ativar
Se não tiver uma conexão com a Internet, você poderá enviar uma solicitação de ativação à QSR por e-mail,
correio, fax ou telefone. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do NVivo 9.
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Estendendo uma licença existente
Você pode estender uma licença que esteja prestes a expirar. Clique em Arquivo, aponte para Ajuda e, em
seguida, clique em Estender licença.
Como alternativa, é possível estender uma licença usando o seguinte comando:
nvivo –e xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
NOTA:
1
Os hífens são necessários ao estender uma licença por meio da linha de comandos.
2
Após estender uma licença existente, será necessário ativar a nova licença.
Desativando o NVivo 9
Você pode desativar a licença do NVivo 9 em um computador particular. Por exemplo, se você adquirir um
novo computador, será necessário desativar a licença do NVivo no computador antigo antes de instalar e ativar
o NVivo no novo computador.
Desativando por meio da Internet
Para desativar o NVivo:
1
Certifique-se de estar conectado à Internet.
2
Se tiver um projeto do NVivo aberto, será necessário fechá-lo antes de poder desativar a licença. Clique
em Arquivo e, em seguida, clique em Fechar.
3
Clique em Arquivo, aponte para Ajuda e, em seguida, clique em Desativar licença.
4
Clique em Sim para confirmar.
O NVivo desativa a licença e exibe uma mensagem confirmando que a licença foi desativada.
5
Clique em OK.
O aplicativo NVivo é fechado automaticamente.
Desativando por meio da linha de comandos
O NVivo 9 também pode ser desativado pela Internet usando um script de linha de comandos. O script a seguir
deve ser executado em cada computador que você deseje desativar:
nvivo -deactivate [-u <username> [-p <password>] [-d <domain>]]
Este comando executa uma desativação ‘silenciosa’ da licença do NVivo.
NOTA: Se o servidor proxy da organização exigir que a solicitação de desativação seja autenticada, você
poderá, opcionalmente, especificar um nome de usuário, senha e/ou domínio. Estas informações não são
retidas pela QSR International.
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Removendo o NVivo 9
Para remover o NVivo 9:
1 No menu Iniciar do Windows, clique na opção Painel de controle.
O Painel de controle é exibido.
2 Clique na opção Desinstalar um programa.
3 Selecione QSR NVivo 9 (ou QSR NVivo 9.x) na lista de programas atualmente instalados.
4 Clique no botão Desinstalar.
Será solicitado que você confirme a remoção do QSR NVivo 9.
5 Clique em Sim.
O software NVivo é removido do computador.
Removendo o NVivo 9 usando uma linha de comandos
Como alternativa, para remover o software NVivo 9 usando uma linha de comandos, execute o comando a seguir:
msiexec /x {82184A1C-52B8-438F-A79B-8D7580114987} /qb
Removendo outros componentes
O NVivo conta com vários outros componentes para ser executado e se eles já não estiverem presentes quando
você instalar o software usando o assistente de configuração, o NVivo irá instalá-los. Entretanto, quando o NVivo for
desinstalado, estes componentes permanecerão na estação de trabalho. Estes componentes podem ser removidos
individualmente usando a função Desinstalar um programa, que pode ser acessada do Painel de controle do
computador. Você deverá desinstalá-los apenas se tiver certeza de que eles não são utilizados por outros
programas no computador.
Os componentes a serem removidos, em ordem, são:
•
•
•
•
Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express Edition
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
Quick Time Player 7
Windows Media Player 11
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Informações adicionais
Para administradores de TI
Acesse: www.qsrinternational.com/it-admin para obter os recursos adicionais para o NVivo 9 e o NVivo Server 9,
incluindo:
•
•
•
•
Informações sobre licença
Perguntas mais frequentes e respostas
Tutoriais para usuários
Guias de usuários
Para usuários NVivo
Uma ampla gama de recursos gratuitos está disponível para ajudar os usuários do NVivo a ficarem com tudo em
funcionamento. Recomenda-se torná-los amplamente disponíveis postando um link na Intranet da organização, por
exemplo. O link é o seguinte: http://www.qsrinternational.com/getting-started
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Office e em outros países. Norton™ é marca ou marca registrada da Symantec Corporation ou suas afiliadas nos Estados Unidos e em
outros países. QuickTime é marca ou marca registrada da Apple Inc., usada sob licença. NatCen é a proprietária total formal e beneficiária
do método de pesquisa conhecido como abordagem ‘Framework’ para análise qualitativa de dados. Estas informações estão sujeitas a
alterações sem aviso prévio.
Versão 1/20 de setembro de 2011
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