(Carta ao Conselho de Administração de Twitter) Senhores

Por que @Google deve comprar @Twitter #feitos um para o outro
(Carta ao Conselho de Administração de Twitter)
Senhores Membros do Conselho de Administração,
O Twitter é, claramente, um formidável novo media. O seu impacto já não tem mais nada a
demonstrar, uma vez que é utilizado por jornalistas, celebridades, políticos, mas igualmente
pelas principais marcas comerciais.
O Twitter é muitas vezes a fonte de informação, logo depois retomada pelos meios de
comunicação social tradicionais. O Twitter permite-nos ter, diariamente, uma “revista de
imprensa”, ou melhor, “uma revista de tweets” pertinente e personalizada e podemos, assim,
decidir sobre quê queremos inteirar-nos, seja relativamente a questões que afetam a nossa
vida profissional, seja sobre os nossos hobbies.
Se estamos convencidos da importância e potencial internacional do vosso serviço, nunca
ainda investimos na vossa empresa, por três razões principais:
• Damos uma grande importância à qualidade da gestão e, deste ponto de vista, as numerosas
mudanças que ocorreram nestes últimos anos, incluindo nos últimos meses, mostram que os
senhores ainda não encontraram os quadros dirigentes certos para que a empresa se torne uma
franquia incontornável da Internet. Desde a criação do Twitter em 2006, assistimos a nada
menos que quatro mudanças de CEO na cabeça da empresa.
• Os senhores lançaram tardiamente uma aplicação móvel, fruto da aquisição de um serviço
que agregava os tweets, quanto o Twitter é claramente um serviço que assume toda a sua
dimensão num smartphone. A mobilidade é uma mudança fundamental que os senhores
deviam ter antecipado. De um modo geral, isto reflete o atraso no lançamento das vossas
novas funcionalidades e as soluções de monetarização do vosso público-alvo.
• O uso do Twitter é evidente nem de compreensão fácil e rápida para um internauta,
especialmente por causa da vossa “gramática”, que está seguramente no coração do vosso
serviço, mas é tão específica, girando à volta dos sinais de cardinais (#) e de arroba (@), o que
constitui claramente um obstáculo ao vosso crescimento e pouco fizeram para resolver esta
questão central.
Tantas oportunidades perdidas no mundo da Internet no qual tudo avança muito rápido. A
vossa ambição de igualizar com o Facebook e o Google tem agora poucas oportunidades de se
concretizar.
Assim, depois da partida, em junho, do vosso CEO e o regresso de um dos fundadores a esta
posição, os senhores estão num momento decisivo para o futuro da empresa. Neste contexto,
entendemos que a melhor opção seria de se voltarem a juntar ao Google.
Eis a razão pela qual vocês são feitos um para o outro.
Os senhores assinaram recentemente um acordo permitindo ao motor de pesquisa Google
indexar os tweets aumentando assim a pertinência dos resultados e colocando o acento tónico
na informação em tempo real. Este é claramente um primeiro passo interessante, mas as
vossas complementaridades com o Google vão bem para além disso
Se o Google tem uma posição forte sobre os terminais móveis (smartphones e tablets) graças
ao seu sistema operativo, o Android tem menos vantagens do lado das aplicações e redes
sociais, frente ao seu rival Facebook, que pode contar com numerosas aplicações de sucesso
(do Messenger, WhatsApp, Instagram…). 80% dos vossos 302 milhões de utilizadores ativos
mensais.
Leslie Griffe de Malval
Portfolio Manager Analyst at Fourpoints IM