Procedimentos de compra no Cartão de Crédito utilizando o Pagamento Digital. 1 – Escolha o detector que deseja comprar. Escolhido o detector, digite a quantidade de produtos do mesmo que deseja comprar. O sistema já vem configurado para compra de uma unidade. Se deseja mais, é só alterar o valor. 2 – Após ter informado a quantidade (no quadradinho abaixo da palavra “Quant.:”) a ser comprada, clique no desenho chamado “Adicionar ao Carrinho”. Será aberta uma nova tela (janela). 3 – Após ter clicado no botão “Adicionar ao Carrinho” aparecerá a seguinte tela abaixo: Digito no campo chamado “Informe seu CEP” o CEP de sua localidade dentro do quadradinho. Obs: Se você não sabe o CEP de onde você mora procure os Correios. Depois de ter digitado o CEP correto de sua localidade, verifique antes o valor da compra e a quantidade de produtos exibidos a sua esquerda na tela. Obs: Se você desejava comprar 1 (um) detector e está exibindo 3 (três) é porque foi clicado mais de uma vez no botão “Adicionar ao Carrinho”. Para corrigir bastar digitar o número 1 no quadradinho a esquerda, abaixo da palavra “Qtde” e clicar na palavra “Atualizar”. 4 – Escolha o tipo de frete desejado. Se for SEDEX (entrega rápida) clique nesta opção. Se for PAC (frete mais barato, porém entrega demorada) clique nesta opção. Observe a sua esquerda que foi acrescentado o valor do Frete a ser pago. Se deseja continuar o procedimento de compra, clique no botão “Finalizar Pedido”. Será aberto uma nova janela para preenchimento de dados pessoais. Caso desista da compra clique no botão “Fechar Carrinho”. 5 – A nova janela aberta, os campos de entrada de dados devem ser preenchidos corretamente para emissão da Nota Fiscal e o endereço de entrega. Na opção “Tipo”: Escolha “Pessoa Física” se o documento informado for CPF. Escolha “Pessoa Jurídica” se o documento informado for CNPJ. No campo “Seu E-mail” deve ser digitado corretamente o e-mail para maiores informações. Caso não tenha e-mail você pode digitar o e-mail de um amigo ou parente que possa lhe passar as informações recebidas imediatamente. No campo “Seu Nome” deve ser digitado o nome completo do comprador possuidor do cartão, caso a compra seja pelo cartão. Na opção “Sexo”: Se o comprador for uma mulher, escolha a opção “Feminino”. Se o comprador for homem, escolha a opção “Masculino” No campo “Data de Nascimento”: Digite a data de nascimento do comprador possuidor do cartão. No campo “Seu CPF”: Digite somente os números de seu CPF. Este só aparece se a opção “Pessoa Física” foi a escolhida. Se a opção foi “Pessoa Jurídica”, então aparecerá o campo “Seu CNPJ”: Digite somente os números de seu CNPJ. No campo “CEP”: O comprador pode clicar na frase “Localizar Endereço”. Se o CEP estiver correto aparecerá nos campos “Endereço”, “Bairro”, “Cidade”, e “Estado” o endereço do comprador. O comprador só deve digitar o campo “Numero” da casa e o campo “Complemento” se for necessário para ajudar na entrega da encomenda. Obs: É importante observar se o campo “Cidade” está exibindo o nome da cidade do comprador ou do local de entrega da encomenda. Caso o nome exibido não for a cidade do local de entregar, então retorne e digite o CEP corretamente. No campo “Tel.Fixo”: Digite o número do telefone fixo para contato. Digite somente números. No campo “Tel. Celular”: Digite o número do celular para contato. Digite somente números. 6- O próximo procedimento é a escolha da forma de pagamento. Escolha o pagamento pelo cartão de crédito de acordo com o cartão que o comprador possui. Obs: Não adianta querer comprar em 11 parcelas ou mais com o cartão VISA, pois o parcelamento máximo permitido é de 10 parcelas. Caso a opção seja pagamento à vista no boleto, clique na opção Boleto. 7 – Após clicar no cartão de crédito que o comprador possui, aparecerá mais campos para preenchimento dos dados do cartão de crédito. Veja o que aparecerá: Como exemplo: suponha que o comprador tenha escolhido o cartão VISA, o comprador pode escolher em até 10 parcelas se desejar. Caso ele tenha outra bandeira com mais parcelamento, basta clicar na frase “Alterar forma de pagamento” e escolher a nova bandeira. 8 – Preenchimento dos dados do cartão de Crédito No campo “Nome impresso no Cartão” deve ser digitado o nome do comprador igual ao descrito no cartão. Deve ser considerado letras maiúsculas, minúsculas e nomes abreviados. No campo “Número do Cartão” deve ser digitado os números grandes que estão no cartão. Geralmente eles estão agrupados de 4 em 4. No campo “Código de segurança” o campador deve digitar o último grupo de números que estão no verso do cartão. No campo “Vencimento” o comprador deve informar a data de validade do cartão. Se o endereço de cobrança do cartão é o mesmo do local de entrega da encomenda, então a opção abaixo deve ser marcada. Caso não seja o mesmo, desmarque a opção abaixo. 9 – Clique no botão “Processar Pagamento”. Ao clicar no botão será verificado a autenticidade do cartão e os campos digitados. Não havendo nenhum erro será processado todas as informações e o comprador receberá um aviso no email informado se foi aprovado ou não a compra no cartão. As vezes a informação não é imediata, devido a congestionamento de dados com a prestadora do cartão. 10 - Central de Atendimento Temos a maior satisfação em atender as suas solicitações. Para facilitar seu contato, escolha abaixo uma das 3 formas de comunicação que disponibilizamos para você: Tickets de Atendimento Para criar ou visualizar seus tickets de atendimento é necessário que acesse sua conta. E-mail Envie suas dúvidas ou sugestões através do e-mail [email protected]. Central Telefônica Telefone: (11) 2626-7469 Para melhor atendimento, tenha sempre em mãos seu número de CPF/CNPJ. Horário de atendimento: segunda à sexta, das 8 h às 18 h. Compre on-line com mais segurança Com o Pagamento Digital você pode ter a tranqüilidade total de comprar pela internet com segurança e conforto. Ao realizar uma compra on-line em uma loja credenciada existe a opção de bloquear pagamento caso não receba o produto em até 14 dias.