AJUSTES DO JAVA

AJUSTES DO JAVA – ASSINATURA DIGITAL
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Desabilitar temporariamente o software Truster Rapport do Banrisul (sugestão: duplo clique no ícone ao lado do relógio, em “Configurações do Produto” clicar em “parar” e, em seguida, em “ok”, inserir a mensagem
de confirmação e clicar em “encerrar”).
Desabilitar temporariamente qualquer firewall e antivírus.
Atualizar os navegadores de Internet de seu computador.
Desplugar o certificado digital do computador
Checar se possui a última versão do Java instalado no computador (caso negativo, fazer download em
https://www.java.com/pt_BR/) e seguir os passos abaixo:
No Painel de Controle do Java (Iniciar > Painel de Controle > Java), na aba Geral, acessar o botão “DEFINIÇÕES...” dos Arquivos Temporários de Internet
Pressionar o Botão “EXCLUIR ARQUIVOS...”
Selecionar as 3 opções da caixa e pressionar OK, essa operação pode demorar algum tempo para ser concluída, dependendo da quantidade de arquivos a serem excluídos e da velocidade de processamento do computador:
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A seguir selecionar a Aba “SEGURANÇA” e verificar se os endereços do TCE se encontram na “Lista de Exceções de Sites”, caso necessário clique no botão “Editar Lista de Sites” para adicioná-los:
Na Caixa de configuração “Lista de Exceções de Sites” clicar em adicionar e digitar o endereço na linha criada
conforme indica a seta na figura abaixo, repetir para o outro endereço:
***ATENÇÃO*** os endereços digitados devem conter a letra s no protocolo de internet (https)
Ainda na Aba SEGURANÇA, clicar em “Restaurar Prompts de Segurança” e, na caixa de confirmação, clicar
em “Restaurar Tudo”.
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Na Aba AVANÇADO, descer a barra de rolagem até o final e no grupo “Verificar Revogação do Certificado TLS
usando” selecionar a primeira opção “Listas de Revogação do Certificado (CRLs)” e “Aplicar” as configurações.
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Reconecte o certificado digital e aguarde alguns instantes.
Acesse o sistema e tente realizar as assinaturas.
Nas caixas de Diálogo do JAVA aceitar e permitir todas as opções
Verificar se ocorreu o carregamento das assinaturas (pode haver alguma demora – nada que exceda 10 minutos – após efetuar os procedimentos acima)
Após carregar o certificado inserir a senha PIN e confirmar, repetir o procedimento de assinatura para todos
os assinantes necessários.
Observação: Caso esteja tentando realizar a assinatura pelo navegador Google Chrome versão 42, realize os procedimentos a seguir:
• Abrir o Navegador Google Chrome;
• Na barra de endereço digite “Chrome://flags";
• Clicar em ativar NPAPI;
• Fechar o navegador;
• Aguardar 30 segundos e depois abrir um novo Navegador Google Chrome e realizar o acesso.