SEPI - Sistema de Ensino Presencial Integrado

MÓDULO I
Nota: O objetivo do presente módulo será o de explicitar, em linhas gerais, o
processo de Suprimento de Mão-de-Obra enquanto subsistema da área de Recursos
Humanos.
Caro (a) aluno (a), a partir deste módulo daremos início a discussões científicas
sobre um dos principais subsistemas da área de Recursos Humanos: a provisão de
pessoas. Este,trata-se de um processo de atração e captação de pessoas para a
empresa, com fins de manter, no mínimo, e/ou elevar o seu nível de pessoal.
Vale ressaltar que, infelizmente, muitas empresas não lhe atribuem sua devida
importância, amargurando perdas financeiras, de recursos físicos e humanos, com
processos ineficazes. Agem desta forma, talvez, por acreditarem que a provisão de
pessoas é uma tarefa simples e que não lhe deve ser delegado muito tempo e
recursos financeiros. Grave erro!
Gostaríamos de alertá-los que o processo de suprimento de mão-de-obra é
comumente conhecido como Recrutamento & Seleção portanto, utilizaremos essa
última denominação, inclusive por se tratar da nomenclatura hábitual nos livros
acadêmicos.
Os processos de Recrutamento & Seleção são complementares e fazem parte de
um todo interligado, se não vejamos: recrutar significa, em linhas gerais, atrair
candidatos em potencial para a empresa. Já selecionar, significa, também em linhas
gerais, avaliar se tais candidatos atendem ao perfil da empresa, bem como ao perfil
do cargo para o qual se está realizando estes processos.
Ao contrário do que muitos pensam, os processos de Recrutamento & Seleção, não
existem apenas quando há vagas em aberto nas empresas. Hoje em dia, algumas
empresas, mesmo quando não dispõem de vagas em aberto no seu quadro
funcional, realizam estes processos de forma interrupta, pois estão sempre à procura
de talentos que possam agregar novos conhecimentos. Também pode-se utilizar
desta estratégia para alimentar o banco de dados e assim quando houver
disponibilidade de vagas, o processo já está em andamento, tornando-se portanto,
mais rápido.
Entretanto, na maioria das vezes, as empresas dão início ao processo de provisão
de pessoas quando da existência de vagas em aberto, o que tende a torná-lo de
extrema emergência, já que pode se tratar de substituição de pessoal ou aumento
de quadro funcional. Assim sendo, rapidez, eficiência e dinamicidade são palavraschaves.
Processos aparentemente simples, mas que possuem uma repercursão imensa para
a empresa, pois Recrutamento & Seleção eficazes e eficientes, poderão repercurtir
positivamente no processo de socialização e adaptação ao cargo, bem como no
próprio desempenho do trabalhador, o que contribuirá para o alcance dos objetivos
organizacionais.
Já deu para perceber que não é possível realizar os processos de Recrutamento &
Seleção, sem ter conhecimentos sobre a cultura e o clima organizacional, objetivos e
missão da empresa, assim como, conhecer as características básicas do perfil do
cargo.
Já imaginou realizar um recrutamento e seleção sem conhecer bem a empresa e o
cargo para o qual você está contratando? Bom, isso não é nada inteligente para os
envolvidos, vejamos: o profissional de Recursos Humanos pode está se arriscando e
colocando o seu próprio trabalho em jogo, pois nenhuma empresa deseja
trabalhadores desqualificados e agir desta forma, seria no mínimo despreparo. Para
o candidato, poderia ser prejudicial no que diz respeito a não obtenção de
informações sobre a empresa, não ser alocado no cargo mais adequado ao seu
perfil e assim, perder uma oportunidade de trabalho. Já para a empresa, os prejuízos
são imensos, tais como: gastos financeiros com admissão e demissão, tempo de
espera para a nova contratação, despesas com treinamento, novo processo de
adaptação e etc. Desta forma, caro (a) colega profissional de RH, ao inciar os
processos de Recrutamento & Seleção, procure se certificar de que tem um bom
conhecimento sobre a empresa e principalmente sobre o cargo. Lembre-se: os
prejuízos são imensos e podem repercurtir na sua imagem profissional.
Outro importante fator que gostaríamos de alertá-los é sobre “deslizes” cometidos
por profissionais de RH nos processos de Recrutamento & Seleção para com os
candidatos, tais como não explicitar o cargo e as atividades a serem desenvolvidas,
não tornar claro as etapas da seleção, não fornecer um feedback claro e pontual
sobre o desempenho do candidato na seleção e, principalmente, não dá uma
resposta ao candidato quando da finalização do processo. Esses são apenas alguns
dos “erros capitais” que profissionais de RH cometem e que acabam por
comprometer, negativamente, sua imagem profissional, a imagem da empresa e
muitas vezes, a imagem dos profissionais de RH como um todo, pois não é raro
você encontrar alguém que já passou por uma experiência frustrante com
profissionais dessa área no desenrolar de uma seleção.
O tipo de recrutamento mais propício, a maneira mais adequada para realizar a
seleção, as técnicas que serão utilizadas, são alguns dos questionamentos que
perpassam esses processos. Qual estratégia a seguir? Dependerá de muitos
fatores, tais como: política da empresa, cargo a ser selecionado, mercado de
trabalho e mercado de recursos humanos (pessoas).
Diante do exposto, cabe aos profissionais de RH desenvolver políticas sérias de
Recrutamento & Seleção, alinhadas com a política da empresa, planejar esses
processos de forma estratégica e global, ou seja, compreendendo todas as partes
envolvidas e buscando atender aos objetivos organizacionais e aos objetivos
individuais.
Consulte:
www.rh.com.br (item relacionado à Recrutamento & Seleção de Pessoal)