Mkt. I - Cap.04. Ex. Vídeo Dunkin` Donuts - perguntas

Visualização do documento
Mkt. I - Cap.04. Ex. Vídeo Dunkin' Donuts - perguntas.doc
(69 KB) Baixar
UNIVERSIDADE TIRADENTES
MEDIDA DE EFICIÊNCIA DE GESTÃO DE MARKETING I PARA A 1ª AVALIAÇÃO
Professor: ADELMO SANTOS
PORTO
28.10.14
Aluno(a): _José Leonardo Barreto Alves Barreto
(vale 1,5 ponto)_
Nota (______)
EXIGÊNCIAS:
Esta atividade é de caráter individual;
Favor consultar o Capítulo 04 do livro Administração de Marketing – Kotler e
Keller - 14ª ed. Favor SALVAR este arquivo, responder às questões e devolver até o dia
10.11.14 para [email protected]
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xx
Gestão de Marketing I
Capítulo 4: Condução de pesquisa de marketing
Título do Vídeo: Dunkin’ Donuts
Questões para discussão
1. Explique como e porque a Dunkin’ Donuts conduz pesquisa de mercado. Seja específico.
Pequenas empresas podem contratar os serviços de um instituto de pesquisa de marketing ou
conduzir a pesquisa de um modo criativo e econômico, como:
Envolver estudantes ou professores para elaborar e conduzir seus projetos.
Consultar a Internet.
Verificar os concorrentes.
Explorar a experiência dos parceiros de marketing.
Porque ao conduzir as pesquisas, as empresas devem decidir entre coletar suas próprias
informações ou fazer uso das já existentes.
2. Explique como a Dunkin’ Donuts descobre se a ampla pesquisa de mercado é efetiva.
Descobri a visão do consumidor e compreender suas implicações de marketing podem levar
ao lançamento de um produto bem-sucedido ou estimular o crescimento de uma marca.
3.
A Dunkin’ Donuts implementa uma ampla pesquisa para desenvolver produtos de consumo.
Explique como a Dunkin’ Donuts expande suas ofertas de produtos para atender às demandas
do consumidor. Seja específico.
O processo de pesquisa de marketing consiste em definir o problema, as alternativas de
decisão e o objetivo da pesquisa; desenvolver o plano de pesquisa; coletar e analisar as
informações; apresentar os resultados à gerência; e tomar decisões.
Questionário
1.
Quais são as duas abordagens complementares que podem ser usadas para medir a
produtividade de marketing na Dunkin’ Donuts?
a. Métrica de marketing para avaliar os efeitos de marketing
b. Modelo de mix de marketing para estimar relações causais e como a atividade de
marketing afeta o resultado
c. Encontros de marketing para avaliar ideias para comercializar novos produtos
d. Estimativa de demanda do mercado
2. Por que a Dunkin’ Donuts utiliza laboratórios de desenvolvimento de produtos?
a. Para treinar os competidores a duplicar os produtos
b. Para capacitar os empregados a manipular os produtos
c. Provar e avaliar o café em toda a cadeia de valor
d. Eles não têm laboratórios de desenvolvimento de produtos
3. Por que é importante testar produtos na Dunkin’ Donuts?
a. Para oferecer amostras gratuitas para o consumidor
b. Para determinar o que é aceitável para o consumidor
c. Para determinar quanto dinheiro os consumidores estão dispostos a gastar na loja
d. Eles não testam produtos na Dunkin’ Donuts
4. Qual dos itens a seguir não é um dos instrumentos de pesquisa que os pesquisadores na Dunkin’
Donuts poderiam usar no seu processo de pesquisa?
a. Questionário
b. Medidas qualitativas
c. Equipamentos tecnológicos
d. Todos os itens acima
5. Qual dos itens a seguir não é uma das sete características de uma boa pesquisa de marketing?
a. Método científico
b. Criatividade de pesquisa
c. Múltiplos métodos
d. Múltiplos canais
Sucesso!
Arquivo da conta:
Leonardo-Barreto
Outros arquivos desta pasta:

Caro Cliente, obrigado por finalizar sua compra no Pontofrio. - Pontofrio.pdf (192 KB)
 Matemática Didática.pdf (204 KB)
 Apresentação final.pptx (598 KB)
 Questões cap 1 2 e 3 Chiavenato - Gestão de Pessoas.pdf (134 KB)
 Importância da Leitura (1).pdf (217 KB)
Outros arquivos desta conta:

Contabilidade Introdutória - Professores da USP
 Downloads
Relatar se os regulamentos foram violados








Página inicial
Contacta-nos
Ajuda
Opções
Termos e condições
Política de privacidade
Reportar abuso
Copyright © 2012 Minhateca.com.br