CA Nimsoft Monitor Guia do Probe Monitoramento da máquina virtual Java jvm_monitor série 1.4 Aviso de copyright do CA Nimsoft Monitor Este sistema de ajuda online (o “Sistema”) destina-se somente para fins informativos e está sujeito a alteração ou revogação por parte da CA a qualquer momento. O Sistema não pode ser copiado, transferido, reproduzido, divulgado, modificado nem duplicado, por inteiro ou em parte, sem o prévio consentimento por escrito da CA. O Sistema contém informações confidenciais e propriedade da CA e está protegido pelas leis de direitos autorais dos Estados Unidos e por tratados internacionais. O Sistema não pode ser divulgado nem usado para nenhum fim que não seja o permitido em um acordo separado entre você e a CA, o qual rege o uso do software da CA ao qual o Sistema está relacionado (o “Software da CA”). Tal acordo não é modificado de nenhum modo pelos termos deste aviso. Não obstante o que foi estabelecido acima, se você for um usuário licenciado do Software da CA, poderá fazer uma cópia do Sistema para uso interno por você e seus funcionários, contanto que todas as legendas e avisos de direitos autorais da CA estejam afixados à cópia reproduzida. O direito de fazer uma cópia do Sistema está limitado ao período de vigência no qual a licença do Software da CA permanece em pleno vigor e efeito. Em caso de término da licença, por qualquer motivo, você fica responsável por garantir à CA, por escrito, que todas as cópias, parciais ou integrais, do Sistema foram destruídas. DENTRO DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, A CA FORNECE O SISTEMA “COMO ESTÁ”, SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO. EM NENHUMA OCASIÃO, A CA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER PERDAS OU DANOS, DIRETOS OU INDIRETOS, DO USUÁRIO FINAL OU DE QUALQUER TERCEIRO, RESULTANTES DO USO DESTE SISTEMA INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, LUCROS CESSANTES, PERDA DE INVESTIMENTO, INTERRUPÇÃO DOS NEGÓCIOS, PERDA DE DADOS OU ATIVOS INTANGÍVEIS, MESMO QUE A CA TENHA SIDO EXPRESSAMENTE ADVERTIDA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS PERDAS E DANOS. O fabricante deste Software é a CA. Fornecido nos termos de “Direitos restritos”. O uso, a duplicação ou a divulgação pelo Governo dos Estados Unidos está sujeito às restrições definidas nas seções 12.212, 52.227-14 e 52.227-19(c)(1) - (2) da FAR e na seção 252.227-7014(b)(3) da DFARS, conforme aplicável, ou seus sucessores. Copyright © 2014 CA. All rights reserved. Todas as marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviços e logotipos mencionados neste documento pertencem às respectivas empresas. As informações legais sobre software de domínio público e de terceiros usado na solução do Nimsoft Monitor estão documentadas em Licenças de Terceiros e Termos de Uso do Nimsoft Monitor (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_US/Library/Legal.html). Entrar em contato com a CA Entrar em contato com a CA Support Para sua conveniência, a CA Technologies oferece um site onde é possível acessar as informações necessárias a seus produtos da CA Technologies para escritório doméstico, pequena empresa e corporativos. Em http://ca.com/support, é possível acessar os seguintes recursos: ■ Informações para contato online e telefônico, assistência técnica e atendimento ao cliente ■ Informações sobre fóruns e comunidades de usuário ■ Downloads de produto e documentação ■ Políticas e diretrizes de CA Support ■ Outros recursos úteis adequados ao seu produto Fornecendo comentários sobre a documentação do produto Enviar comentários ou perguntas sobre a documentação de produtos da Nimsoft da CA Technologies para nimsoft.techpubs @ ca.com. Se desejar fornecer comentários sobre a documentação geral dos produtos da CA Technologies, responda nossa breve pesquisa do cliente, disponível no site de CA Support, encontrado em http://ca.com/docs. Índice Capítulo 1: Visão geral 7 Sobre este guia ............................................................................................................................................................. 7 Documentação relacionada ......................................................................................................................................... 7 Requisitos de pré-configuração.................................................................................................................................... 7 Plataformas suportadas ........................................................................................................................................ 8 Capítulo 2: Detalhes da configuração 9 Nó do jvm_monitor ...................................................................................................................................................... 9 Nó Perfil-<Nome do recurso> ............................................................................................................................. 10 Configurar um nó ....................................................................................................................................................... 13 Como configurar os limites de alarme ....................................................................................................................... 13 Adicionar recurso ....................................................................................................................................................... 13 Excluir recurso ............................................................................................................................................................ 14 Capítulo 3: Métricas de limite de QoS 15 Métricas de QoS do jvm_monitor .............................................................................................................................. 15 Configurações padrão de métricas de alertas do jvm_monitor ................................................................................. 15 Índice 5 Alterações na documentação Esta tabela descreve o histórico da versão deste documento. Versão Data O que há de novo? 1.4 Março de 2014 Documentação sobre a versão inicial da GUI com base na web do probe Monitoramento da máquina virtual Java. (Versões anteriores do probe são configuradas com o Infrastructure Manager). 6 Guia do Probe Monitoramento da máquina virtual Java Capítulo 1: Visão geral O probe jvm_monitor do Nimsoft controla todas as tarefas comuns de monitoramento e coleta de dados em aplicativos JVM (Java Virtual Machine – Máquina Virtual Java) ativados para JMX (Java Management Extension – Extensão de Gerenciamento Java). O probe monitora a CPU, os threads e o uso da memória dos aplicativos Java. Esta seção contém os seguintes tópicos: Sobre este guia (na página 7) Documentação relacionada (na página 7) Requisitos de pré-configuração (na página 7) Sobre este guia Este guia destina-se a administradores do CA Nimsoft Monitor para ajudar a compreender a configuração do probe Monitoramento da máquina virtual Java e a fornecer as seguintes informações: ■ Visão geral da documentação relacionada ao probe Monitoramento da máquina virtual Java de versões anteriores do probe. ■ Detalhes de configuração do probe. ■ As informações de campo e os procedimentos comuns para configuração do probe. Importante: A descrição dos campos da GUI intuitiva não está incluída no documento. Documentação relacionada Documentação relacionada Documentação para outras versões do probe do jvm_monitor As Notas da Versão para o probe jvm_monitor Documentação do usuário para o Console de administração Monitorar informações de referência das métricas para probes do CA Nimsoft (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_US/Probes/ProbeReference/index.htm) Requisitos de pré-configuração Esta seção contém os requisitos de pré-configuração do probe Monitoramento da máquina virtual Java do Nimsoft. Capítulo 1: Visão geral 7 Requisitos de pré-configuração Plataformas suportadas Consulte a Matriz de suporte de compatibilidade do Nimsoft para obter as informações mais recentes sobre as plataformas suportadas. Consulte também a Matriz de suporte para probes do Nimsoft para obter informações específicas sobre o probe do jvm_monitor. 8 Guia do Probe Monitoramento da máquina virtual Java Capítulo 2: Detalhes da configuração O probe Monitoramento da máquina virtual Java éconfigurado para coletar e armazenar dados de sistemas monitorados no intervalo de tempo específico. O probe Monitoramento da máquina virtual Java usa a Java Management Extension (JMX) para se conectar com o servidor de aplicativos JVM nos sistemas monitorados. Os alarmes são gerados quando limites especificados são violados. Esta seção contém os seguintes tópicos: Nó do jvm_monitor (na página 9) Configurar um nó (na página 13) Como configurar os limites de alarme (na página 13) Adicionar recurso (na página 13) Excluir recurso (na página 14) Nó do jvm_monitor Esse nó permite exibir as informações sobre o probe e configurar as propriedades de log do probe Monitoramento da máquina virtual Java. Também é possível exibir a lista de mensagens de alarme e suas propriedades. Navegação: jvm_monitor Defina ou modifique os valores a seguir, conforme necessário: jvm_monitor > Informações sobre o probe Esta seção fornece informações sobre o nome, a versão, a hora de início e o fornecedor o probe. jvm_monitor > Configuração geral Esta seção permite configurar as propriedades do log do probe Monitoramento da máquina virtual Java. ■ Nível do log: especifica o nível de detalhe do arquivo de log. Padrão: 0-Fatal Capítulo 2: Detalhes da configuração 9 Nó do jvm_monitor jvm_monitor > Mensagens Esta seção permite exibir a lista de mensagens de alarme e suas propriedades. ■ ID da mensagem: indica a identificação da mensagem de alarme. ■ Token: indica o ponto de verificação do probe Monitoramento da máquina virtual Java. ■ Texto da mensagem-Erro: indica o conteúdo da mensagem de erro. ■ Texto da mensagem-OK: indica o conteúdo da mensagem de limpeza. ■ Subsistema: identifica a ID do subsistema do alarme que define a origem do alarme. ■ Gravidade: indica o nível de gravidade das mensagens de alarme. ■ i18n_token-Erro: identifica os alarmes de erro predefinidos. ■ i18n_token-OK: identifica os alarmes de limpeza predefinidos. jvm_monitor > Opções > Adicionar novo recurso Esta seção permite adicionar um recurso que o probe Monitoramento da máquina virtual Java monitora. ■ Nome do recurso: define o nome do recurso. ■ Nome do host ou endereço IP: define o nome do host do aplicativo Java que está sendo monitorado. ■ Porta: especifica o número da porta JMX para o gerenciamento de aplicativos JVM. ■ Nome de usuário: define o nome de usuário JVM para a conexão JMX. Nó Perfil-<Nome do recurso> Esse nó permite visualizar os novos detalhes do recurso. Navegação: jvm_monitor > Perfil-nome do recurso Observação: esse nó é chamado de Perfil-nome do recurso no documento e pode ser configurado pelo usuário. Defina ou modifique os valores a seguir, conforme necessário: Perfil-nome do recurso> Informações sobre o perfil Essa seção permite visualizar as informações de novo recurso. 10 Guia do Probe Monitoramento da máquina virtual Java Nó do jvm_monitor Nó <Nome do recurso> Esse nó representa o novo recurso adicionado no qual os novos aplicativos JVM são monitorados. Navegação: jvm_monitor > Perfil-nome do recurso > nome do recurso Observação: esse nó não contém nenhuma seção nem campo e é conhecido como nó nome do recurso no documento, pois ele é configurável pelo usuário. Nó JVM Esse nó permite configurar as propriedades do host para se conectar ao servidor da JVM. É possível definir o intervalo de tempo para o monitoramento de aplicativos JVM que estão sendo executados no sistema de recurso. Também é possível fornecer implementação SSL e RMI na conexão com o host. Navegação: jvm_monitor > Perfil-nome do recurso > nome do recurso > JVM Defina ou modifique os valores a seguir, conforme necessário: JVM > Configuração do host Essa seção permite configurar as propriedades do host e o intervalo de tempo para monitorar os aplicativos de host. ■ Ativo: ativa o monitoramento de recursos. Padrão: selecionado ■ Porta: especifica o número da porta JMX para o gerenciamento de aplicativos JVM. ■ Nome do host ou endereço IP: define o nome do host do aplicativo Java que está sendo monitorado. ■ Intervalo entre verificações: define o número de vezes que o probe verifica os monitores. ■ Nome de usuário JVM: define o nome de usuário JMX para a conexão com a porta JMX. ■ Mensagem de alarme: define a mensagem enviada se o recurso não responder. ■ Usar fábrica personalizada de cliente RMI: usa a classe para criar uma conexão JMX com o servidor JMX. Capítulo 2: Detalhes da configuração 11 Nó do jvm_monitor ■ Classe de fábrica: define o caminho da classe da fábrica de cliente RMI. ■ Usar SSL: permite estabelecer uma conexão JMX usando SSL. ■ Porta de certificado: define a porta da qual o probe Monitoramento da máquina virtual Java faz download do certificado SSL para criação da conexão SSL. JVM > Lista do monitor Esta seção permite configurar as propriedades do monitor. Também é possível especificar os valores de limite e configurar as propriedades do alarme. ■ Publicar dados: ativa o probe Monitoramento da máquina virtual Java para gerar QoS. Padrão: não selecionado ■ Publicar alarmes: ativa o probe Monitoramento da máquina virtual Java para gerar alarmes. Padrão: não selecionado ■ Ativo: ativa o monitoramento de probes. Padrão: selecionado ■ Definição de valor: especifica o valor a ser usado para alarmes e QoS. ■ Amostras: indica o número de amostras recebidas para o monitor. ■ Operador alto: especifica o operador usado para definir o limite de alarme alto para o valor medido. ■ Limite alto: define o valor do limite de alarme alto. ■ Token da mensagem alto: define a mensagem de alarme que é gerada quando o monitor excede os valores de limite alto. ■ Operador baixo: especifica o operador usado para definir o limite de alarme baixo para o valor medido. ■ Limite baixo: define o valor do limite de alarme baixo. ■ Token da mensagem baixo: define a mensagem de alarme que é gerada quando o monitor excede os valores de limite. ■ Alarme de chave não encontrada: envia um alarme se a chave não for encontrada. Padrão: não selecionado 12 Guia do Probe Monitoramento da máquina virtual Java Configurar um nó Configurar um nó Este procedimento fornece as informações para configurar uma determinada seção em um nó. Cada seção no nó permite configurar as propriedades do probe Monitoramento da máquina virtual Java. Siga estas etapas: 1. Selecione o caminho de navegação apropriado. 2. Atualize as informações do campo e clique em Salvar. A seção especificada do probe Monitoramento da máquina virtual Java é configurada. Como configurar os limites de alarme Alguns probes de medição da qualidade de serviço permitem definir tipos diferentes de limites de alarme. Essas opções de limite permitem controlar mais amplamente quando mensagens de alarme são enviadas para cada probe QoS. Para obter mais informações sobre os diferentes limites de alarme e seus requisitos de configuração, consulte a seção Configuração geral do probe da Ajuda do Console de administração. Importante: as configurações de limite de alarme são dependentes do probe baseline_engine. Se não possui a versão correta do baseline_engine configurada, você não verá as opções adicionais de limite. Adicionar recurso É possível configurar o probe para adicionar um recurso para monitoramento. Siga estas etapas: 1. Clique nas Opções ao lado do nó do jvm_monitor na seção de navegação. 2. Clique em Adicionar novo recurso. 3. Atualize as informações do campo e clique em Enviar. O novo recurso é salvo no nó do jvm_monitor na seção de navegação. Capítulo 2: Detalhes da configuração 13 Excluir recurso Excluir recurso É possível excluir um recurso existente quando não desejar mais que o probe Monitoramento da máquina virtual Java o monitore. Siga estas etapas: 1. Clique no ícone Opções ao lado do nó Perfil-nome do recurso que deseja excluir. 2. Clique em Excluir. O recurso é excluído. 14 Guia do Probe Monitoramento da máquina virtual Java Capítulo 3: Métricas de limite de QoS Os probes do CA Nimsoft Monitor são fornecidos com os valores limite padrão de QoS definidos. Os valores limite padrão dão uma ideia do tipo de valores a serem inseridos nos campos métricos. Para auxiliar o ajuste dos limites e reduzir alarmes falso-positivos, esta seção descreve as métricas de QoS e fornece os limites padrão de QoS. Esta seção contém os seguintes tópicos: Métricas de QoS do jvm_monitor (na página 15) Configurações padrão de métricas de alertas do jvm_monitor (na página 15) Métricas de QoS do jvm_monitor A tabela a seguir descreve as métricas de ponto de verificação que podem ser configuradas usando o probe do jvm_monitor. Nome do monitor Unidades Descrição QOS_JVM_MONITOR_VARIABLE ND QoS padrão para todos os monitores. Cada monitor tem um valor diferente. Configurações padrão de métricas de alertas do jvm_monitor A tabela a seguir descreve as configurações padrão para as métricas do jvm_monitor. Métrica de alerta Limite de erro Gravidade do erro Descrição ClassLoadError - Alta O alarme a ser emitido quando o valor de carregamentos da classe estiver acima do limite. ClassLoadWarning - Baixa O alarme a ser emitido quando o valor de carregamentos da classe estiver acima do limite. CPUError - Alta O alarme a ser emitido quando a utilização da CPU para monitorar estiver acima do limite. CPUWarning - Baixa O alarme a ser emitido quando a utilização da CPU para monitorar estiver acima do limite. Capítulo 3: Métricas de limite de QoS 15 Configurações padrão de métricas de alertas do jvm_monitor Métrica de alerta Limite de erro Gravidade do erro Descrição MemoryError - Alta O alarme a ser emitido quando a utilização da memória do monitor estiver acima do limite. MemoryWarning - Baixa O alarme a ser emitido quando a utilização da memória do monitor estiver acima do limite. ThreadCountError - Alta O alarme a ser emitido quando a contagem do thread estiver acima do limite. ThreadCountWarning - Baixa O alarme a ser emitido quando a contagem do thread estiver acima do limite. MonitorError - Alta O alarme a ser emitido quando o valor de monitor para monitorar estiver fora do limite esperado. MonitorWarning - Baixa O alarme a ser emitido quando o valor de monitor para monitorar estiver fora do limite esperado. ResourceCritical - Crítico O alarme a ser emitido quando o recurso não estiver respondendo. ResourceWarning - Baixa O alarme a ser emitido quando o recurso não estiver respondendo. 16 Guia do Probe Monitoramento da máquina virtual Java