ANSIEDADE E SALA DE ESPERA: CONTRIBUIÇÔES DA PSICOLOGIA Melissa Carolina Bonafé Orientadora Profa. Dra. Adriana Campos Meiado Introdução: A ansiedade tem sido considerada um grande mal na sociedade atualmente. Ela é descrita como alerta, uma reação a possíveis ameaças percebidas, assim é inerente à sobrevivência, pois serve para que o indivíduo evite possíveis perigos ou lute contra eles. Seus sintomas podem ser variados, como taquicardia, náuseas, tremores entre outros sintomas. É possível verificar a presença desta nas mais variadas situações como, por exemplo, nos transtornos ansiosos. A ansiedade também está presente na sala de espera, espaço onde o paciente aguarda seu atendimento. Focados na promoção de saúde e humanização no atendimento ao usuário, os grupos de sala de espera têm como objetivo fornecer informações para as pessoas que estão esperando o atendimento, informações estas fundamentais para a promoção do entendimento a respeito do funcionamento das doenças e da prevenção, trabalhando a minimização das expectativas dessas pessoas antes do atendimento, dando espaço para elas verbalizarem seus sentimentos. Objetivo: O objetivo deste trabalho foi de investigar como a literatura apresenta o sentimento de ansiedade na sala de espera e verificar as causas da ansiedade nesse contexto de intervenções de grupos. Material e Métodos: Para o cumprimento deste objetivo, foram utilizados os seguintes procedimentos metodológicos: pesquisa teórica a fontes bibliográficas tais como livros, teses, dissertações, monografias e pesquisas de artigos científicos utilizando a base de dados bvs-psi e Google Acadêmico, com as palavras-chaves: Ansiedade, Sala de Espera e Transtorno. Resultados/Discussões: Notou-se que o conceito de ansiedade é abrangente e que esta se faz presente também na sala de espera. Os grupos de intervenção têm como objetivo, junto aos pacientes, melhorar a adesão ao tratamento diminuindo os sentimentos de ansiedade, vulnerabilidade e possíveis comorbidades. A importância de trabalhar a ansiedade na sala de espera está associada à melhoria da qualidade de vida e do atendimento que o usuário está prestes a receber, pois as informações sobre as doenças e estratégias de enfrentamento destas agem proporcionando uma ação terapêutica e minimizando a ansiedade oferecendo às pessoas oportunidade de verbalizarem a sua ansiedade e medos, estabelecendo, assim, uma relação de apoio e incentivo entre os seus membros. Conclusão: A ansiedade na sala de espera é um tema relevante para a promoção de saúde e o manejo deste estado ansioso, principalmente em pacientes com tendência a transtornos de ansiedade, pois uma simples conversa ou o acesso à informação, pode ser o diferencial para o paciente entrar mais calmo para o atendimento. Palavras-chave: Ansiedade.Sala de Espera.Transtorno.