Informativo 002/2017 - Tribunal de Contas do Estado do Tocantins

TRIBUNAL DE CONTAS DO
ESTADO DO TOCANTINS
INFORMATIVO 002/2017
IMPLANTAÇÃO NOVA SOLUÇÃO PARA AUTENTICAÇÃO E ASSINATURA DIGITAL
Homologado para Sistema Operacional: Windows 7 ou superior, Ubuntu 12 ou
superior.
Foi implantado no dia 25/04/2017 uma nova solução para autenticação e
assinatura utilizando Certificado Digital, a partir de agora o usuário necessita ter
somente o JAVA JRE X86 (https://java.com/pt_BR/download) instalado na
máquina e realizar o download e instalação do plug-in fornecido pelo TCE/TO.
Ao entrar na tela de autenticação, caso não seja detectado pelo sistema o plugin do TCE/TO instalado, o usuário será redirecionado para uma tela de
verificação que demonstrará as pendências encontradas para a execução do
módulo de assinatura e autenticação.
Com esta nova versão não há mais impedimentos relacionados a versão do
navegador sendo possível executar nos navegadores Chrome e Firefox, como
também ficou acessível através do Sistema Operacional Linux.
Problemas detectados na instalação do plug-in
1 -Sistema identifica que o computador do usuário não possui o instalado o plugin de assinatura, redireciona para a tela de verificação de requisitos para acesso
e assinatura. Usuário clica no botão "INSTALAR A VERSÃO MAIS RECENTE",
realiza
o
download
do
instalador
arquivo
"BRy_Signer_Web_4_3_0_PKCS1_windows.exe", executa o mesmo, mas ao
finalizar a instalação e fechar o navegador, ao voltar na tela de autenticação é
novamente redirecionado para verificação de requisitos como se não tivesse
realizado a instalação.
Possíveis soluções:
Solução 1 - Uma possível causa pode estar relacionada ao Anti-Vírus que está
bloqueando a execução do instalador, sendo necessário o usuário a desabilitar
o Anti-Virus e realizar a instalação novamente. Caso queira realizar a verificação
do arquivo ou do link que está sendo baixado o instalador, é possível ser feito
através do link “https://www.virustotal.com/pt”.
Solução 2 - Outra possibilidade pode estar relacionada as regras de firewall
implementadas no ambiente de rede, que podem estar bloqueando o acesso do
instalador a fontes de dados que o mesmo necessita buscar na hora da
instalação. Nesta situação o usuário a contactar o administrador da sua rede
para verificar a possibilidade de liberar o acesso do instalador.
Obs.: O módulo de assinatura no sistema SICOP ainda não foi migrado para a
nova solução, sendo assim ainda necessita da versão 51 do navegador Firefox
e do plug-in do java instalado no navegador, conforme orientação do “Informativo
001/2007” abaixo descrito. Está previsto para o fim do mês de maio/2017 a
migração do módulo de assinatura no sistema SICOP.
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Av. Joaquim Teotônio Segurado, 102 Norte, Cj. 01, Lts 01 e 02 - Plano Diretor Norte - Cep: 77.006-002
Fone:(63) 3232-5800 - Email: [email protected] - Horário de funcionamento: 12h às 18h
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INFORMATIVO 001/2017
SUPORTE JAVA NAVEGADOR MOZILLA FIREFOX
SOMENTE PARA ASSINATURAS NO SISTEMA SICOP
A partir da versão 52 do navegador FIREFOX lançada no dia 07/03/2017 o
suporte ao plug-in do JAVA não é mais suportado. Para executar o plug-in será
necessário instalar a versão 51 do referido navegador, se ao entrar em uma
página dos sistemas do TCE/TO que utiliza certificado digital aparecer a
mensagem “Não foi identificado o JAVA no seu computador, favor instale o
java mais recente e/ou ative no seu navegador para poder usar seu
certificado.”, será necessário executar os procedimentos abaixo:
1 - Desinstalar o navegador Firefox
a) - Acessar o painel de controle do Windows
b) - Entrar na opção Programas e Recursos
c) - Clicar com o botão direito sobre o programa Mozilla Firefox e escolher
a opção desinstalar
d) - Após a desinstalação reinicie o computador
2 - Baixar a instalação da versão 51(32 bits)
É importante verificar se a versão do JAVA instalada na máquina é 32 bits, caso
seja 64 bits será necessário a desinstalação da mesma e posterior instalação da
versão do JAVA 32 bits. Para isso segue o passo para verificar a versão do
JAVA.
a) - Acessar o painel de controle do Windows
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b) – Verificar no item JAVA qual a versão está descrita (32 ou 64 bits)
Download navegador Mozilla Firefox para computadores com a instalação do
Java 32 bits. Os usuários deverão fazer download desta versão do Mozilla
Firefox, se estiverem usando Java de 32 bits. Caso contrário é necessário que
seja desinstalado a versão 64 bits do JAVA e instalado a versão 32 bits para
prosseguir com a instalação.
•
Instalação Mozilla Firefox versão 51(32 bits)
Download da instalação do JAVA 32 bits. Os usuários que tem JAVA(64 bits)
devem desinstalar a mesma e realizar a instalação da versão 32 bits a partir do
link abaixo.
•
Instalação JAVA (32 bits)
Obs.: Somente será executado o plug-in do JAVA no navegador se a versão do
Mozilla Firefox e a do JAVA instalado na máquina forem 32 bits.
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3 - Executar o arquivo da instalação.
Ao executar o arquivo de instalação serão realizados os passos descritos nas
imagens abaixo:
Passo 01
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Passo 02
Passo 03
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Passo 04
Passo 05
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3 – Desabilitar a opção de atualização automática (IMPORTANTE)
Após a instalação da versão 51 é importante que seja desmarcada a opção de
atualização automática do navegador FIREFOX, para que o mesmo não volte a
se atualizar para a versão 52, abaixo seguem os procedimentos a serem
executados:
1º - Acessar o item opções no menu do navegador localizado no canto superior
direito
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2º - Selecione a opção avançado e a aba atualizações. Nesta aba no item
“Atualizações do Firefox:” selecione “Nunca verificar (não recomendado: risco de
segurança)”.
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4 - Verificar a versão do navegador instalada
Para verificar a versão que está instalada do navegador Mozilla Firefox, acesse
o menu do navegador no canto direito e escolha a opção ajuda, conforme a
figura abaixo:
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Após escolha a opção “Sobre o Firefox”
Uma janela irá apresentar a informação da versão, importante que a versão
seja a 51, caso contrário refaça os procedimentos realizados.
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