Infra-estrutura Conectando a Empresa à Rede Para que uma empresa possua softwares adequados a sua estratégia ela deve possuir uma infra-estrutura que atenda aos requisitos do usuário. Com o advento da Internet e as redes, muitas organizações permitiram a maior produtividade e interação entre os colaboradores. As aplicações comerciais das telecomunicações criaram uma troca de informações por meio de redes computadorizadas. Observe abaixo algumas das muitas aplicações comerciais possíveis da telecomunicação: Computadores Os computadores variam de tamanho, preço e capacidade. Como gestor deve perceber que com os avanços de software, o hardware(infra-estrutura) acompanha as mudanças. Categorias como mainframes, computadores de médio porte e microcomputadores são usados para gerenciar e assistir aos usuários finais. Veja abaixo a diferença de cada um: • Mainframe – São computadores de grande porte, usados para grande volume de transações. Estão sendo cada vez mais substituídos por computadores de médio porte chamados servidores. • Microcomputadores – São computadores para uso individual. São encontrados em modelos de porte manual(notebook e palm) ou desktop projetados para caber em uma mesa de escritório. • Servidores – Pode ser um software servidor, mas é largamente chamado para máquinas que gerenciam múltiplos usuários, seu custo é bem menor do que os mainframes • Supercomputadores – São poderosas máquinas para sistemas projetados para aplicações científicas, engenharia e negócios, exigindo velocidade extremamente elevadas para gigantescos cálculos numéricos. Computadores em rede Existem várias formas e recursos de vários equipamentos que podem ser interligados e compartilhados, mediante meios de acesso, protocolos e requisitos de segurança. Os computadores para estarem conectados necessitam: • Terminais – Computadores interconectados para transmitir os dados e servidores para gerenciar a rede. • Processadores de telecomunicações – Apóiam a transmissão e recepção de dados entre terminais e computadores. Estes dispositivos são: modens, roteadores, switchs, entre outros. • Canais de telecomunicações – Onde os dados serão transmitidos e recebidos. Os canais de telecomunicações utilizam combinações entre mídias, tais como fios de cobre, cabos coaxiais, cabos de fibra ótica, sistemas microondas e satélites. • Software de controle de telecomunicações – Consiste em programas que controlam atividades e gerenciam as funções das redes de telecomunicações Entretanto, há alguns tipos de redes de telecomunicações que existem tais como: • Redes Remotas (WAN) – Cobrem uma ampla área geográfica como uma grande cidade ou área metropolitana. As WANs são utilizadas por muitas empresas multinacionais para transmitir e receber informações entre seus funcionários, clientes, fornecedores e outras organizações ao longo das cidades, regiões, países e o mundo • Redes Locais – Conectam dentro de uma área física limitada, como um escritório, sala de aula, um prédio, uma fábrica ou outro estabelecimento de trabalho. • Intranets – São projetadas para serem redes abertas, seguras e internas, cujo software de navegação fornece informações da rede interna. • Extranets – São redes que conectam alguns recursos intranet de uma empresa com outras organizações e indivíduos. As organizações podem estabelecer extranets privadas entre elas, ou utilizar a Internet como parte das conexões de rede entre elas. Gerenciamento de Bancos de Dados: Administrando recursos de dados Os dados são recursos organizacionais essenciais que precisam ser administrados com outros importantes ativos das empresas. A maioria das organizações não conseguiria sobreviver ou ter sucesso sem dados de qualidade sobre suas operações internas e seu ambiente externo. Um banco de dados é um conjunto integrado de registros ou objetos logicamente afins. Um banco de dados consolida registros previamente armazenados em arquivos separados em uma fonte comum de registros de dados que fornece dados para muitas aplicações. O desenvolvimento de bancos de dados e de softwares de gerenciamento de bancos de dados é o fundamento dos métodos modernos de gerenciar dados organizacionais. A abordagem do gerenciamento de banco de dados consolida registros e objetos de dados em bancos de dados que podem ser acessados por diferentes programas aplicativos. Além disso, um importante pacote de software chamado sistema de gerenciamento de banco de dados (database management system, ou DBMS) funciona como interface de software entre os usuários e os bancos de dados. Assim, deve-se no gerenciamento de banco de dados envolver três atividades básicas: • Atualização e manutenção de bancos de dados comuns para refletir novas transações de negócios e outros eventos que exigem mudanças nos registros de uma organização • Fornecimento das informações requisitadas por cada aplicação do usuário final mediante o uso de aplicativos que compartilham os dados em bancos de dados comuns. • Fornecimento de uma capacidade de consulta/resposta e emissão de relatório para que os usuários facilmente consultem os bancos de dados, gerar relatórios e receber respostas rápidas.