CONFIGURAÇÕES PARA AUTENTICAÇÃO ALL IN MAIL CRIAR NOVO ENVIO ANIVERSÁRIO • SÉRIE MANUAIS DA FERRAMENTA ALL IN MAIL PRODUZIDO POR ALL IN MAIL INTRODUÇÃO As configurações para autenticação de envio de e-mail marketing são premissas básicas para um trabalho focado em entregabilidade. São essas configurações que permitem que os principais ISP's (Hotmail, Gmail, Yahoo, etc) identifiquem que a plataforma de e-mail (ESP) está autorizada a realizar envios em nome de seus clientes. Sem as configurações de autenticação seu envio poderá ser interpretado como SPAM ou até mesmo Phishing pelos provedores A All In Mail não permite que seus clientes enviem e-mails sem as devidas configurações de DNS. PRODUZIDO POR ALL IN MAIL 04 SPF (SENDER POLICY FRAMEWORK) 06 DKIM (DOMAINKEYS IDENTIFIED MAIL) 07 CNAME 08 APONTAMENTO DE SUBDOMÍNIO 09 COMO CONFIGURAR ÍNDICE PRODUZIDO POR ALL IN MAIL SPF (SENDER POLICY FRAMEWORK) SPF é um protocolo de autenticação de e-mail onde os remetentes autorizam os servidores a realizar envios em seu nome. A configuração de SPF é fundamental para garantir a segurança dos envios pois não permite que falsos remetentes se aproveitem da integridade de seu nome/domínio para enviar mensagens indesejáveis ou até mesmo fraudulentas (Phishing) aos usuários. A configuração de SPF é obrigatória e pode ser considerada a primeira etapa requerida pelas recomendações de Boas Práticas e Entregabilidade de E-mail Marketing. PRODUZIDO POR ALL IN MAIL SPF (SENDER POLICY FRAMEWORK) Remetentes que não possuem SPF configurado costumam ter elevados índices de mensagens bloqueadas (rejeição direta pelos provedores). Quando isso acontece, as mensagens não chegam nem mesmo na caixa de spam. Elas simplesmente não são chegam a lugar algum. A All In Mail não permite que seus clientes enviem e-mails com domínios que não tenham configurado SPF corretamente. A não configuração de SPF caracteriza o envio de SPAM, mesmo que os métodos de captação sejam comprovadamente corretos e as bases100% Opt-In. PRODUZIDO POR ALL IN MAIL DKIM (DOMAINKEYS IDENTIFIED MAIL) DKIM é um sistema de autenticação que usa a tecnologia da criptografia para permitir que os provedores de e-mail (ISPs) reconheçam e legitimem o domínio remetente de um envio. Ou seja, é por meio da configuração do DKIM que os provedores conferem se "você é mesmo quem diz ser" Por meio de duas chaves, uma pública e outra privada, o DKIM permite que o ISP confirme se a mensagem que você enviou é a mesma que ele está recebendo, garantindo que o conteúdo do e-mail não foi alterado no caminho. PRODUZIDO POR ALL IN MAIL CNAME A configuração de CNAME é necessária para que os links presentes no HMTL das campanhas de e-mail marketing sejam encaminhados corretamente à URL de destino. Além disso, é o CNAME que garante que o ESP (plataforma de envio de e-mail) realize a “Contabilização de Aberturas e Cliques”, informações fundamentais para que você possa avaliar os resultados de seus envios e traçar estratégias focadas em interação e engajamento. PRODUZIDO POR ALL IN MAIL APONTAMENTO DE SUBDOMÍNIO Por trabalharmos EXCLUSIVAMENTE com redes de IP’s dedicadas, ou seja, únicos para cada remetete, precisamos configurar um “Nome de Servidor” (hostname) para cada um desses IPs. O apontamento de subdomínio permite que a plataforma separe a quantidade ideal de IP’s de acordo com o volume da sua base e a frequência de envio. A All In Mail é a plataforma de envio e gerenciamento de campanhas de e-mail marketing que trabalha com a maior quantidade de IP’s dedicados por cliente em todo o mundo. PRODUZIDO POR ALL IN MAIL COMO CONFIGURAR: Como configurar SPF - DKIM - CNAME e Apontamento de Subdomínio: Utilize a ferramenta abaixo e insira o domínio que será utilizado para o envio de e-mails marketing na área indicada que o sistema irá avaliar e indicar todas as configurações necessárias: http://www.allinmail.com.br/testedns.html PRODUZIDO POR ALL IN MAIL DÚVIDAS Ficou com alguma dúvida em relação às configurações para autenticação de seus envios? Entre em contato com a All In Mail pelo e-mail [email protected] para que possamos lhe orientar PRODUZIDO POR ALL IN MAIL