Instruções para uso do coletor no Windows Vista e Windows 7 – 32 ou 64 bits Você precisa ter instalado em seu computador a versão igual ou superior a 1.5 do Java (32 ou 64 bits, de acordo com a versão Windows instalada). Verifique primeiramente se o Java está instalado em sua máquina, e qual a sua versão. Há dois caminhos: utilizar o Painel de Controle ou o Prompt de Comando. Painel de Controle Abra o Painel de Controle e clique em Programas: Se o Java estiver instalado, clique em Java: Clique em Sobre: Verifique se a versão é igual ou superior a 1.5: Ou Prompt de Comando No Prompt de Comando, digite: C:\>java -version Caso o Java não esteja instalado adequadamente, a seguinte mensagem será exibida: 'java' não é reconhecido como um comando interno ou externo, um programa operável ou um arquivo em lotes. Caso contrário, serão exibidas as mensagens: java version "1.6.0_23" Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.6.0_23-b05) Java HotSpot(TM) 64 bit Client VM (build 19.0-b09, mixed mode, sharing) Sendo que o texto “64 bit” deve aparecer somente em computador com o Java 64 bits instalado. Em um computador utilizando Windows Vista/Windows 7 64 bits e Java 32 bits, é possível visualizar a incompatibilidade já no Painel de Controle: Neste caso, ao tentar utilizar o Coletor, apenas é exibida a tela inicial, com um erro na tela de execução ao fundo, devido ao Java ser 32 bits: