01 - Acesse o o site www.grisoft.com 02 – Clique em Download 03 – Clique em UPDATE 04 – Clique em Vírus Removal Tools 05 – vai aparecer a lista abaixo que são vários programinhas ( é só baixar download em pasta no seu computar e clicar duas vezes que o programa vai remover automaticamente o vírus do Windows, OBS. depende do vírus que você que você tem é um programa da lista abaixo, eu baixei o primeiro e já removeu o I-Worm/nestsky.Q), scanner que vai remover os vírus bravos do seu Windows sem você precisar chamar técnico para formatar o seu computador. Você mesmo resolve o problema. The list of single purposes removers utilities I-Worm/Bagle.A-W,X and I-Worm/Bugbear.C and I-Worm/Netsky.A-T,U (OBS. Eu tinha um vírus no drive esse programinha removeu ok.) I-Worm/Mydoom.F I-Worm/Netsky Downloader.Stubby.A Win32/Valla.2048 I-Worm/Bugbear Win32/Dupator Win32/Elkern I-Worm/Ganda VBS/Iloveyou I-Worm/Lovgate.C I-Worm/Navidad I-Worm/Nimda I-Worm/Pretty_Park I-Worm/Sircam.A I-Worm/Happy99 W95/Space.1445 I-Worm/Verona.B I-Worm/Swen