Carlos Roberto França Wilhelm

Carlos Roberto França Wilhelm
Rua Caio Graco, 399 – Vila Romana – 05044-000 São Paulo/SP
Casado, natural de Porto Alegre/RS.
Móvel: 11 99491-8345
e-mail: [email protected]
OBJETIVO
Coordenação de Projetos na Área de Tecnologia da Informação
FORMAÇÃO

Mestrado em Educação pela Universidade de Jaén, España.

Extensão em Finance Engineering & Risk Management pela Universidade de Berkeley
Califórnia.

Bacharel em Finanças pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, FEA - Faculdade
de Economia e Administração.
CARREIRA
Tecnologia da Informação relacionada à Área Financeira, Retail, Insurance, Telecom e
Consulting. Top Achiever, palestrante com larga experiência Acadêmica, atuando em
multinacionais com ênfase em Controladoria, Planning, Auditoria, Sistema Fiscal SPED,
Mercado Bancário e Securitário, Infra-estrutura, Telecomunicações, Fábrica de Software e Web
Sites.
Larga experiência na Gestão de Escritórios de Projetos PMO Serviços de Consultoria na área de
TI.
Criação
e
Operação
de
Programas
de
Infraestrutura,
Business
Continuity,
ITIL,
Governança, OSS, Virtualização, Segurança da Informação, Gerência de Sistemas e Redes.
Atuação em Empresas start up e na estruturação fiscal, contábil e administrativa financeira de
novas unidades de negócios, com responsabilidade de reporte mensal, trimestral e anual.
[Escolha a data]
Experiência na estruturação de dados via Business Intelligence e Data Warehouse, para análise
de resultados, criação de Business Score Card, utilizando ferramentas como Cognos, Oracle,
SAP e Teradata, para elaboração de budget, forecast e cash management.
Vivência em Gestão de grandes projetos globais e locais relacionados ás áreas Fiscal e
Financeira. Experiência em implementação de procedimentos de Compliance baseados em
SOX, COSO e CoBIT.
Habilidade em Transfer Price, IFRS, USGAAP e amplo conhecimento dos SPED Contábil, Fiscal e
Contribuições (PIS/COFINS).
Domínio das Disciplinas ITIL de IT ou Tecnologia da Informação.
Expertise em Treinamento In House e Formação de talentos e Programas de Trainees, para
OpenView, Tivoli, Java, Remedy, Winshuttle, Oracle, Vignette e SAP.
Fluente em Inglês e Espanhol. Alemão em aprendizado.
ATIVIDADES PROFISSIONAIS
 2008 – NIKE do Brasil Comércio e Participações Ltda.
Cargo: BSA Business Systems Analyst for Brasil
Principais atividades: Coordenação de Projetos (PMO) e Operações (BPO) Globais e Locais
para as áreas de Negócio, desenvolvidos em Microsoft C#,.NET, SQL Server, Oracle,
MySQL, Java, Cognos e SAP (ABAP & Winshuttle). Coordenação de Projetos do Sistema
Público de Escrituração Digital – SPED, Contábil, Fiscal e Contribuições (PIS/COFINS).
Desenvolvimento em PL/SQL e do Web Site (Intranet Brazil e Site LATAM) da NKE. Gestão
de NFe, Certificados Digitais, Software Releases. Anáise Funcional e de Requerimentos de
Software junto aos Usuários e Unidades de Negócio.
 2007 - 2008 – Everis Brasil Consultoria em Negócio & TI Ltda
Cargo: Systems Expert for Brasil
Principais atividades: Coordenador Técnico de Projetos utilizando Java, Oracle, IBM DB2,
COBOL, IBM WebSphere, Vignette e Servidores de conteúdo WEB, Tivoli, Servidores UNIX,
Análise Funcional e de Requerimentos de Software, Arquitetura de Sistemas, ITIL, CoBit,
Pré Venda de Soluções, Portabilidade de Telefonia. Gestor para o Brasil da Universidade
Corporativa EVERIS, tendo organizado Cursos e treinado mais de 320 Alunos. Conteúdos
Ministrados: Java Básico e Java para Web.
Projetos: Telefônica, Seguradoras, Embratel, Santander.
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[Escolha a data]
 2000 - 2007 – WCW Serviços Digitais Ltda
Cargo: Consultor
Principais atividades: Gestão de Escritório de Projetos e Outsourcing, Gestão e Coordenação
de projetos de desenvolvimento de software, Billing, utilização de ASP, C++, PL/SQL,
Informix, Oracle, Visual Basic, Turbo Pascal, Tivoli, OpenView.
Projetos: AMBEV, Sonda do Brasil, Banco Itaú Sudameris, Unibanco, Telefônica, Embratel,
ABB, Bradesco & FINASA, Hospital Sírio Libanês, Seguradoras, Primesys, Vivo, Portugal
Telecom.
 1993 - 2000 – OpenTech Comercial Serviços Importação Exportação
Cargo: Gerente de Projetos
Principais atividades: Pré Venda e Gestão de Projetos de Fábrica de Software e Soluções de
Gerência de Rede, construção de soluções de Call Center e Help Desk Corporativo,
envolvendo VoIP, URA, Billing e PABX, Erlang. Análise de Requerimentos e Arquitetura de
Soluções Baseadas em C++, UNIX, Oracle, Tivoli, OpenView, Turbo Pascal, Remedy,
Criação, Venda e Apresentação de Cursos na área de Tecnologia da Informação e de
Telecomunicações. Conteúdos Ministrados: Remedy – Action Request System, IBM –
Família Tivoli, DB2, HP – Família OpenView, Oracle.
Projetos: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Banco Central do Brasil, Banco HSBC
Bamerindus, IBM, HP, Supermercados Bompreço.
 2008 - 2012 – UNIBAN Universidade Bandeirante Paulista
Cargo: Professor Assistente do IAN Instituto de Administração e Negócios
Principais atividades: Docência em Cursos Superiores.
Conteúdos Ministrados:
o
Professor Orientador – Trabalhos de Conclusão de Curso
o
Administração Financeira e Orçamento
o
Tecnologia da Informação
o
Gestão de Projetos & Segurança da Informação
o
Administração de Custos & Orçamentos
o
Controladoria
o
Gestão de Riscos
o
Cash Management
o
Economia
o
Gestão Financeira
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[Escolha a data]
QUALIFICAÇÕES E CURSOS PROFISSIONAIS
 Inglês – Fluente
 Espanhol – Fluente
 Alemão – Básico (Goethe Institute – em curso)
 Experiência no exterior – Diversas viagens a negócios nos Estados Unidos, Canadá, Reino
Unido e França

Planejamento Fiscal - Oliveira & Associados

Planejamento Tributário - Oliveira & Associados

Tesouraria em Cenário de Estabilização Econômica - Media News

Evaluating People - Citicorp

Managing People - Citicorp

Oficina de Líderes - FGV

EVA e BSC - IBMEC

Negócios - everis Corporate University

Propostas - everis Corporate University

COBIT- ISACA

ITIL 2.0 - Certificação, CCTA Pink Elephant

CMM - ESI - European Software Institute

PMP - PMI Project Management, IBM

JAD / UML - Joint Application Design, IBM

Oracle 8.0.4.i - Admin & Tunning, DW & BI

Tivoli IBM - TDS, TAM SSO, TSD, TDS LDAP, TDS Cognos BI, TEC, TSM, NetView

HP OpenView University (ITSM, NNM, OVO, Glance, Measuware, Perf View, Net Metrix,
RMon, Corporate Help Desk - Prolin)

TNG Unicenter - Computer Associates

Rational Clear Case

Juniper - JUNOS & Juniper Router J Series

Microsoft Office Workflow - Outlook & Access Microsoft, SUCESU

Remedy ARS & AR Web, Dashboards, Remedy Corporation

Sun - Solaris (Unix)

HP – UX (Unix)

IBM - WebSphere, Object Broker, MQ Series

NIKE - LEAN Business Solutions

NIKE - Médici Effect - Inovation
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[Escolha a data]
PRODUÇÃO LITERÁRIA
 Ministério do Exército - Monografia premiada em primeiro lugar – Caxias no Rio Grande do
Sul
 Remedy – Action Request System – Manual do Usuário
 Remedy – Action Request System – Manual do Administrador
 Remedy – Action Request System – Dashboards
 Remedy – Action Request System – WEB Access
 HP Openview – Network Node Manager – Manual
 HP Openview – Event Viewer – Manual
 HP Openview – Glance Plus – Manual
 Oracle – TEM Telecom Expense Management – Manual
 IBM Tivoli – ASM Advanced Storage Management – Manual
 IBM Tivoli – Backup – Manual
 Everis – Java Standard – Manual
 Everis – Java for Web – Manual
 NIKE – Market Analysis – Brasil 2010 à 2050
VIAGENS
Reino Unido
França
Canadá
Estados Unidos da América
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