a influência do marketing invisível no mercado

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS
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PROCESSO SELETIVO DE PROJETOS DE PESQUISA 2015/1
A INFLUÊNCIA DO MARKETING INVISÍVEL NO MERCADO
ELOIZA ROMEIRO CUNHA
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CAMPUS SANCLERLÂNDIA
Dados do projeto
Título:
A INFLUÊNCIA DO MARKETING INVISÍVEL NO
MERCADO
Palavras chave:
Marketing. Invisível. Ética. Influência. Mercado.
Grande Área -
6.02.00.00-6 Administração
Área -
6.02.01.00-2 Administração de Empresas
Subárea -
6.02.01.03-7 Mercadologia
UEG/UnU:
Sanclerlândia
Dados do pesquisador/coordenador do projeto
Nome: Eloiza Romeiro Cunha
CPF: 008.951.81-90
Título: Especialista
Situação funcional:
[
] Efetivo
[ X ] Contrato temporário
Contato: (64) 8112-4901
Correio eletrônico:
[email protected]
eloizarc@hot
DADOS DO ACADÊMICO PESQUISADOR
Nome: Raquel Oliveira Tavares
Correio Eletrônico: [email protected]
Curso: Administração
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1. Resumo do projeto
A
Todos os dias e por toda parte os consumidores se veem bombardeados
por inúmeras propagandas ou anúncios, saturados com essa grande
quantidade de “poluição visual” essas pessoas começaram a ignorar e/ou
filtrar o que de fato olhar, acabando por desarticular assim uma das mais
antigas formas de se fazer promoção. Partindo desse pressuposto os
profissionais desta determinada área se viram obrigados a desenvolverem
novas técnicas mais sutis para persuadirem o consumidor sem os deixar
enfadados, surgiu assim o conhecido Marketing de Guerrilha que nada
mais é do que conseguir atingir lucro e sucesso usando métodos não
convencionais, e com baixos custos. Nesse método são utilizadas ações
como colocar pessoas influentes a se fazerem passar por consumidores
comuns com a finalidade de promover determinado produto, devido ao fato
de que a opinião desses consumidores “comuns” tem mais credibilidade do
que as propagandas corriqueiras que tentam a todo custo vender seus
produtos com propagandas mirabolantes. No entanto o marketing invisível
é tão sutil que muitas vezes não notamos que por trás dele está uma
organização pagando a exposição de determinado produto, o que pode
levantar questionamentos sobre a ética dessas empresas, que acabam por
penetrar na vida das pessoas sem que elas possam ter escolha. Devido à
lucratividade e os crescentes resultados que o Marketing Invisível
apresenta é crescente o número de corporações que tem adotado essa
estratégia, ocasionando assim em uma exposição cada vez maior de
pessoas afetadas por ela. Levando então a um questionamento: Até que
ponto essas ideias do marketing invisível não ultrapassa os limites éticos e
morais, não seriam então essas medidas uma completa invasão a
privacidade ao consumidor? O presente trabalho contará com um estudo
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de caso na forma de pesquisa de campo com questionamentos voltados a
consumidores diariamente expostos a esse tipo de propaganda a fim de
mostrar como os mesmos reagem, e o quanto se sentem manipulados.
2. Título do projeto
A INFLUÊNCIA DO MARKETING INVISÍVEL NO MERCADO
3. Apresentação
O mercado esta em constante mudança, o que se era utilizado
como estratégia de vendas há 10 anos já não surte o mesmo efeito, para se
competir no mercado é necessário inovar, e manter-se bem informado é
primordial. E cabe ao marketing buscar novas formas de atrair cada vez mais
consumidores, além de manter os já existentes. Desta forma o Marketing
Invisível trabalha a favor do funcionamento psíquico do consumidor e,
consequentemente, em prol do capitalismo e da manutenção da ordem
econômica.
Administradores e empreendedores devem sempre estar atentos e
conhecer as mais variadas estratégias de mercado, para então estar aptos a
competir no mercado. POSSAMAI (2007) afirma que hoje a sociedade está
cansada de receber tantas informações, com base nessa ideia surgiu o
Marketing Invisível. E na área de Marketing objeto de estudo desde trabalho
cientifico nota-se uma crescente inovação, dentre estas inovações o Marketing
invisível ganha destaque, pois é uma forma considerada de baixo custo, mas
que, no entanto apresentam resultados equivalentes a grandes investimentos.
Kotler (2006) afirma que o ser humano médio está exposto a cerca de
1.500 mensagens por dia, a sua atenção seletiva faz com que apenas receba
efetivamente de 30 a 80 mensagens diariamente e menos de 10 mensagens por
dia têm uma probabilidade razoável de influenciar o comportamento do
consumidor.
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No entanto tudo no Marketing precisa ser dosado, pois os
consumidores não podem ser manipulados ao ponto de se sentirem enganados
ou subestimados. Devido ao fato de que são os consumidores que sustentam
esse grande ciclo e movimenta o mercado.
A relevância deste trabalho dá se então ao fato de mostrar mais
detalhadamente essa ferramenta do marketing que pode vir a ser a saída a toda
essa saturação sofrida pela quantidade de propagandas visíveis a que o
consumidor é exposto constantemente. Sendo assim, o tema proposto é
extremamente importante e útil a administradores e/ou empreendedores que
sabem a necessidade de se adaptar e acompanhar as mudanças e evoluções do
mercado. E mostrar ate que ponto ele é ético, e quando passa a ser uma
invasão ao consumidor, a ponto dos mesmos se sentirem lesados. Como
embasamento teórico, utilizar-se-á de autores como VERGARA, KOTLER, entre
outros.
4. Objetivos
ppre
4.1 Objetivo geral
O objetivo geral desse trabalho é apresentar os conceitos do marketing invisível,
tanto do ponto de vista dos executivos de marketing quanto do público-alvo das
ações, fazendo uma analise completa do mesmo, apresentando os pontos positivos
e negativos e levantar questionamentos a cerca de sua postura ética e os impactos
aos consumidores e na sociedade.
4.2 Objetivos específicos
º Mostrar o surgimento do Marketing de Guerrilha e quais estratégias são mais
usadas por ele.
º Apresentar o marketing invisível
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º Demonstrar como o consumidor se sente ao saber que este exposto a esse
marketing mesmo sem opção de recusá-lo.
º Reflexão sobre os efeitos desse tipo de estratégia no indivíduo.
5. Material e métodos
A pesquisa a ser realizada neste trabalho é classificada como descritiva.
A metodologia do trabalho será bibliográfica, pois o método escolhido foi pesquisa
em livros e artigos científicos. E uma posterior pesquisa de campo para que se
possa avaliar o que pensam os consumidores. O procedimento para o
levantamento das informações a cerca da conduta ética do marketing invisível se
dará por meio de questionários. Inicialmente com pesquisa bibliográfica será
abordado o surgimento do Marketing de Guerrilha, apresentando as diversas
formas que ele é utilizado, e dentro deste contexto, apresentar uma das formas
mais utilizadas desse marketing, que é o Marketing Invisível. Posteriormente a uma
analise de como os consumidores se sentem a essa exposição, será realizado uma
pesquisa de campo onde serão aplicados questionários, para que se possam ter
informações mais precisas do quanto de invasão cada entrevistado demonstra
sentir, para que então possa se fazer uma analise embasada nos resultados
obtidos.
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6. Resultados esperados
Espera-se ao fim desde projeto de pesquisa apresentar as influencias do marketing
invisível no mercado, como ele age e sua grande importância o mercado nos dias
atuais. Analisando também como as pessoas se sentem estando expostas a esse
tipo de influencia na maioria das vezes silenciosa, e que acabam por induzir as
mesmas ao consumismo quem em sua definição correta segundo o dicionário
Aurélio é o ato de consumir produtos ou serviços muitas vezes, sem consciência.
7. Principais Contribuições Científicas
O Marketing confunde-se, normalmente, com vendas e propaganda, cuja utilização,
segundo o senso comum, serve para manipular a opinião e o comportamento do
consumidor. (Cobra, 1997). Dentro desse contexto, da conceituação e através dessa
pesquisa o consumidor terá uma maior visibilidade do quanto o marketing invisível esta
presente no seu dia a dia, e se de alguma forma ele poderá se manter protegido, não
sendo corrompido assim pelas estratégias realizadas pelo mercado para se alcançar um
maior sucesso, e atingir um maior numero de pessoas, promovendo assim uma reflexão
sobre os efeitos do Marketing na sociedade. Fazendo com que esse projeto consiga levar
o Maximo de informação possível a diversas camadas da sociedade, que de alguma
forma são influenciadas por essa modalidade de marketing de guerrilha, o marketing
invisível. E que o mesmo possa servir de fonte de pesquisa para eventuais estudos na
área.
8. Disponibilidade Efetiva de Infraestrutura e de Apoio Técnico para o
desenvolvimento do projeto
A direção do Campus de Sanclerlândia se dispôs, no caso de aprovação deste projeto
intitulado “A influencia do Marketing Invisível no mercado” oferecer todo apoio
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institucional necessário ao desenvolvimento desta pesquisa. Em particular, será
garantido ao coordenador do projeto e demais participantes o acesso a todos os
serviços do corpo técnico-administrativo disponíveis na instituição e relevantes para a
execução da pesquisa como os Dois Laboratório de Pesquisa e Prática de Informática
para a realização de estudo em grupo; Biblioteca: oferecimento dos serviços de
pesquisa bibliográfica,
empréstimo e apoio no caso de aquisição de material
bibliográfico; Serviço Técnico de Informática: orientação na utilização de equipamentos
de informática, disponibilização de informações do projeto na página eletrônica
institucional, além da publicação na revista científica (RETEG).
9. Referências
ANDERSON, Chris.A cauda longa:do mercado de massa para o mercado de nicho Rio de
Janeiro:Elsevier, 2006.
CAVALCANTE, Francisco.Faça marketing de guerrilha:soluções criativas, baratas e
eficazes para o sucesso da pequena empresa. Belém, PA: Labor, 2003.
COBRA, Marcos.Administração de Marketing no Brasil.São Paulo, SP: Cobra editora e
Marketing, 2007.
MELO,
Getúlio
Costa.
Consumo
e
consumismo
são sinônimos?Disponível
em
http://renatonalini.wordpress.com/2011/09/26/consumo-e-consumismo-saosinônimos/.
Acesso em 14 dez. 2014.
KOTLER, Philip – Administração de Marketing– 10ª Edição, 7ªreimpressão – Tradução
Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall,
2000.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing.12ª ed. São Paulo:
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Pearson Prentice Hall, 2006.
LEVINSON,
Jay
Conrad
O
que
é
marketing
de
Guerrila?
Disponível
em
www.gmarketing.com/articles/read/177/What_is_Guerrilla_Marketing?.html. Acesso em 28
nov. 2014.
MCCARTHY,
E.
Jerome
(Edmund
Jerome);
PERREAULT,
William
D.
(William
Daniel).Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global. São Paulo : Atlas, 1997.
______.MarketingInvisível.2008.Disponívelem: <http://www.blogdeguerrilha.com.br/wiki/in
dex.php5?title=Marketing_Invis%C3%ADvel>.Acesso em: 4 de dez de 2014.
MUNDO DO MARKETING.Disponível em www.mundodomarketing.com.br. Acesso em 05
dez 2014
SODRÉ, R.F.A comunicação na cidade:polifonia e produção de subjetividade no espaço
urbano.In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, 29., 2006,Brasília.
Anais...São Paulo: Intercom, 2006.
POSSAMAI, Ana Paula. TCC, O Marketing de Guerrilha em pequenas empresas de Bento
Gonçalves. Caxias do Sul.
VERGARA, Sylvia C.. Projetos e Relatórios de Pesquisa em Administração. 3. ed. São
Paulo: Atlas, 2000.
10. Cronograma de execução
Atividades
2014 - 2015/Mês
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
º
1. Levantamento Bibliográfico.
º
º
º
º
°
°
º
º
º
x
x
°
º
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10. Cronograma de execução
Atividades
2014 - 2015/Mês
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
º
º
º
°
2. Levantamento da fortuna crítica sobre o autor
x
x
x
3. Resenhas da fortuna crítica.
x
x
4. Leitura e reflexões teóricas .
x
x
x
5. Cotejo dos documentos a serem analisados.
x
x
6. Análises dos documentos selecionados.
x
x
7.
8.
Discussões, reflexões, críticas sobre o material
produzido.
Início da Redação com revisões sistemáticas,
tendo em vista a proposta do projeto.
9. Releituras, reescrituras.
10. Revisão do material produzido
11.
Leitura crítica da execução do Projeto com
revisão sistematizada
12. Apresentação dos resultados
º
º
º
º
°
°
º
X
º
x
X X
X X
X
X
X
X
X
X
13.
14.
15.
Os projetos terão período de duração/execução de 12 meses. Em caráter excepcional,
poderão ser aprovados projetos com período de duração superior a 1 (ano), desde que sejam
coordenados por professores efetivos, vinculados aos Grupos de Pesquisa certificados
junto ao CNPq.
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11. Discriminação orçamentária
N
º
1.
Qtd.
01
Descrição
Papel Chamex
Valor total
Fonte
Elemento de
(R$)
financiadora¹
despesa²
12,00
[ X]a [
] b [ X ]a [
]b [
[
]d
]e
] c[
[
]d
[
]c
02
Tinta para Computador
2.
3.
Preta
01
Tinta para computador
colorida
40,00
50,00
4.
5.
6.
7.
8.
TOTAL GERAL
[ X ]a [
[
]c [
]d
[ X ]a
[
[
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[
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[
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]b [
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]b [
]c
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]b [
]c
]e
]b [
]c
]e
102,00
¹ - No item “Fonte financiadora”, identificar a fonte como: a) recurso próprio; b) recurso
externo (empresas, outras instituições de ensino/pesquisa, instituições de fomento); c) recurso
da Unidade Universitária.
² - No item “Elemento de despesa”, identificar como: a) material de consumo; b)
equipamento; c) serviço de terceiros e encargos diversos; d) diárias e passagens; e)
outros.
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Assinaturas
Eu, coordenador do presente projeto junto ao diretor da Unidade de origem do referido
projeto, declaro ciência dos termos contidos na Resolução CsU 056/2006 e Edital
específico para seleção de bolsas de iniciação científica, ressaltando a obrigatoriedade em
enviar semestralmente os relatórios parciais e final, dos resultados alcançados.
Pesquisador coordenador do
Diretor UEG/UnU
projeto
Data:________/________/___
_____.