MUDANÇAS NO SISTEMA DE E

MUDANÇAS NO SISTEMA DE E-MAIL DA FEI
Visando a constante melhoria nos serviços prestados, a FEI iniciará em breve um plano de migração dos serviços de e-mail para uma nova plataforma externa.
O novo serviço de correio eletrônico fornecerá calendários, contatos e recursos de geren­ciamento de tarefas, também permitindo um maior controle de spam e
antivírus para reduzir os riscos de segurança.
FIQUE ATENTO! EM BREVE, VOCÊ RECEBERÁ INFORMAÇÕES SOBRE O CRONOGRAMA DESTA MIGRAÇÃO.
Após a migração, os seguintes serviços estarão disponíveis ao corpo de funcionários e corpo docente:
1. Conta de e-mail com uma CAIXA DE ENTRADA DE 10GB.
2. CALENDÁRIOS COMPARTILHADOS que o ajudam a coordenar facilmente sua programação com seus colegas.
3. SKYDRIVE COM 25GB de armazena­mento de arquivos online protegido por senha e compartilhamento online de documentos onde você pode criar,
acessar e compartilhar arquivos de projeto usando Office Web Apps com membros da equipe sem precisar usar unidades USB ou anexos de e-mail.
4. Acesso ao e-mail do seu telefone móvel com o WINDOWS MOBILE.
5. CONEXÃO AO SEU E-MAIL BASEADO EM NAVEGADOR usando virtualmente qualquer navegador da Internet ou plataforma de computação.
PERGUNTAS FREQUENTES
Quando será feita esta migração?
A Coordenadoria Geral de Informática está trabalhando no projeto de migração e em breve trará novidades referentes ao cronograma de migração.
A ferramenta online tem suporte aos serviços POP, SMTP e IMAP?
Sim. A ferramenta possui suporte aos protocolos POP3, SMTP e IMAP.
Quais as funcionalidades agregadas?
Além das ferramentas de agenda, contatos, antivírus, AntiSpam e redirecionamento de e-mails, o serviço de e-mail possui as seguintes funcionalidades:
• Configuração do item “out-of-office” (geralmente utilizado para informar a ausência no escritório ou até mesmo informar um período de férias).
• Interoperalidade com e-mail e agenda do Outlook. Não há necessidade de instalação de quaisquer programas ou plug-ins para promover a integração
entre cliente e servidor, este é um serviço nativo do software.
• Acesso seguro via criptografia (método que visa proteger o emissor e o receptor da mensagem). Ou seja, apenas o emissor e o receptor conseguirão ler a mensagem.
Meu endereço de e-mail será alterado?
Não. Seu endereço de e-mail não sofrerá alterações.
O que acontecerão com as mensagens, contatos e demais informações que tenho hoje no meu e-mail?
Todo o conteúdo de seu e-mail que está hoje armazenado em nossos servidores será migrado.
Qual o tamanho máximo das mensagens?
O limite máximo para cada mensagem é de 25 MB incluindo os anexos que por ventura venha a enviar.
Qual o limite de espaço utilizado?
Serão disponibilizados 10 GB para cada usuário para armazenamento de mensagens de e-mail, contatos, agenda e calendário.
Como faço para realizar backup ou restauração dos e-mails excluídos?
A ferramenta permite aos usuários restaurar itens que foram excluídos de qualquer pasta de e-mail inclusive a pasta itens excluídos. O próprio usuário pode
executar a recuperação usando o OWA (Outlook Web Access) ou o Office 2007 (ou superior). Os usuários têm 14 (quatorze) dias para recuperar itens excluídos.
Após este período, os e-mails serão removidos do sistema definitivamente.
Quais os recursos disponíveis do webmail?
A ferramenta possui funcionalidades de correio eletrônico, calendários, contatos, gerenciamento de tarefas e também oferece um controle de spam e antivírus.
Qual o procedimento a ser adotado caso o Antispam marque por engano uma mensagem válida?
Caso isso aconteça, no próprio e-mail haverá uma pasta denominada “lixo eletrônico” onde será possível marcar a mensagem como mensagem válida. Se
houver a necessidade de bloqueio, o próprio usuário pode permitir ou bloquear o remetente na própria conta utilizando o filtro de lixo eletrônico.
Correrei o risco de receber arquivos vírus no meu e-mail?
Não. Esta ferramenta online possui tecnologia de filtragem que ajuda a proteger o usuário de possíveis “Malwares” e vírus gerados por e-mail, entre as
extensões que por padrão são bloqueadas, estão as seguintes: *. exe, *.bat, *.cet, *.cmd, *.cpl, *.vb, *.vbs, *.vbe, entre outras.
A ferramenta possui serviço de Antispam?
Sim. Tanto a proteção de antivírus quanto a de Antispam são partes integradas do novo serviço.
Como identificar a falta de espaço em disco?
No momento em que a caixa de mensagem estiver com 90% do espaço utilizado, o usuário receberá uma mensagem, orientando-o a excluir os e-mails obsoletos,
ao chegar a 100% do espaço utilizado não haverá a possibilidade de enviar ou receber mensagens, e o remetente receberá um aviso da impossibilidade de
entregar a mensagens.
MOBILIDADE
Provê suporte aos seguintes dispositivos móveis:
• Windows Mobile 6.0 e superior;
• Nokia séries E e N;
• Apple Iphone 3.x;
• Blackberry (requer Blackberry Internet Service).
CORREIOS ELETRÔNICOS
Os softwares de correio eletrônico
recomendados são:
• Microsoft Office 2007®
• Microsoft Office 2010®
• Office Entourage 2008® (Macintosh)
PLATAFORMAS SUPORTADAS
SISTEMAS OPERACIONAIS
Windows 7® Enterprise
Windows 7® Home Basic
Windows 7® Home Premium
Windows 7® Professional
Windows 7® Starter
Windows 7® Ultimate
Windows Vista® Business SP1
Windows Vista Enterprise SP1
Windows Vista Ultimate SP1
Windows XP® Professional SP2
Windows XP® Tablet SP2
Apple Macintosh OS X 10. 5
SISTEMA DE SOFTWARE
Microsoft .NET Framework 3.0 (Windows XP)
Java client 1.4.2** (for Macintosh OS X)
NAVEGADORES
Internet Explorer® 6
Internet Explorer® 7
Internet Explorer® 8
Mozilla Firefox® 3*
Apple Safari® 3*
* Algumas funcionalidades podem ser limitadas.
** Necessário apenas para Microsoft Office Live Meeting.
Coordenadoria Geral de Informática