Sumário - Novatec Editora
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Lilian S. Gonçalves Novatec © Novatec Editora Ltda. [2013]. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 9.610 de 19/02/1998. É proibida a reprodução desta obra, mesmo parcial, por qualquer processo, sem prévia autorização, por escrito, do autor e da Editora. Editor: Rubens Prates Revisão gramatical: Patrizia Zagni Projeto gráfico: Carolina Kuwabata Editoração eletrônica: Carolina Kuwabata ISBN: 978-85-7522-371-0 Histórico de impressões: Junho/2013 Primeira edição Novatec Editora Ltda. Rua Luís Antônio dos Santos 110 02460-000 – São Paulo, SP – Brasil Tel.: +55 11 2959-6529 Fax: +55 11 2950-8869 Email: [email protected] Site: www.novatec.com.br Twitter: twitter.com/novateceditora Facebook: facebook.com/novatec LinkedIn: linkedin.com/in/nova Sumário Agradecimentos.......................................................................................................9 Prefácio........................................................................................................................ 11 Introdução..................................................................................................................17 Capítulo 1 ■ O que é neuromarketing?............................................................ 23 Capítulo 2 ■ Principais descobertas................................................................ 29 Desperte os neurônios-espelho..........................................................................32 Traga os inimigos ao campo de batalha............................................................40 Injeção de dopamina ..........................................................................................43 Dê passagem ao marketing sensorial................................................................47 Desafie o cérebro..................................................................................................52 Capítulo 3 ■ Decifre seu target..........................................................................55 Como as mulheres compram?............................................................................59 Toda mãe tem cérebro feminino, mas nem toda mulher tem cérebro de mãe.64 Como os homens compram?..............................................................................66 Consumidores da melhor idade.........................................................................70 Capítulo 4 ■ Emoções universais e secundárias..........................................75 Capítulo 5 ■ O poder do texto publicitário....................................................83 Características do texto publicitário.................................................................84 Discurso deliberativo...........................................................................................86 Coesão textual......................................................................................................91 Circuito fechado...................................................................................................94 Associação semântica..........................................................................................97 Figuras de linguagem........................................................................................102 Uso da palavra você...........................................................................................110 Precificação com algarismos 9.........................................................................112 7 8 Neuromarketing aplicado à redação publicitária Linguagem para cada target.............................................................................115 Apelos call-to-action..........................................................................................116 Capítulo 6 ■ Publicidade tradicional: como tudo começou...................121 A história se repete no cenário brasileiro.......................................................125 Capítulo 7 ■ Publicidade na internet: a nova fonte de consumo..........135 Capítulo 8 ■ Formatos publicitários online................................................... 143 Banners................................................................................................................144 Pop-ups................................................................................................................145 Newsletter ou e-mail marketing......................................................................146 Rich media..........................................................................................................148 Hot sites...............................................................................................................150 LoginAd...............................................................................................................151 Mobile marketing...............................................................................................151 Fan pages.............................................................................................................153 Classificados online...........................................................................................154 Links patrocinados............................................................................................155 Search engine optimization..............................................................................157 Afinal de contas, o que é tão buscado na internet?.......................................158 Fases da busca.....................................................................................................161 Capítulo 9 ■ Marketing digital: como medir sua eficiência................. 163 Impressões...........................................................................................................164 Posicionamento..................................................................................................165 Cliques.................................................................................................................166 Taxa de clique.....................................................................................................166 Conversões..........................................................................................................167 Assistência...........................................................................................................167 Retorno sobre investimento..............................................................................168 CPA......................................................................................................................169 Bounce rate.........................................................................................................170 Epílogo.........................................................................................................................171 Glossário....................................................................................................................173 Referências...............................................................................................................181 Índice remissivo.....................................................................................................185
