Marcel Fernando de Oliveira

Analista de Sistemas
Marcel Fernando de
Oliveira
Objetivo
29 anos
Brasileiro
Casado
[email protected]
Rua Palmyra Moreira 65
Casa 3
Altos de Santana
CEP 12306-738
Jacareí/SP
Resumo das Qualificações

Mais de oito anos de experiência em empresas de grande porte
e multinacionais tendo ênfase em gerenciamento de mudanças
e implantações organizadoras, decorrentes de reestruturação
de processos, implantação de sistemas inteligentes. Atuando
pontualmente em estudo, planejamento, criação, testes de
implantação, documentações, Business process, dentre outros.

Sólida vivência em análise de processos de gerenciamento de
assistências técnicas, controle de peças, estoque, venda,
compra, impostos, nota fiscal, fiscal, contabilidade

Plena facilidade em desenvolvimentos de documentos de
procedimentos técnicos e documentos de business process,
fluxograma.

Significativa experiência no processo de geração de auditorias e
validações para geração IN86, SPED fiscal e contábil

Experiência em projeto de migração e atualização de sistemas
como SAP, Lótus Notes, entre outros, utilizando o conceito ITIL.
Tel. (12) 3023-8863
Cel. (12) 8162-2282
Formação Acadêmica


Superior em Engenharia de Computação
TPM – Técnico em Processamento de Dados
Qualificações técnicas
Experiência em SAP (modulo FI/AR/AP/GL/AA), Programação ABAP, GF
(Gerenciador fiscal), PW.SATI (Procwork),Sybase, Banco de dados Oracle,
PL-SQL, HTML, Lótus Notes, Windows, MS-Office, Redes Microsoft,
Novell, VPN, Exchange Server, Dos, Hardware dentre outros.
TIM Brasil

(Consultor)
Dezembro/2008 até a
presente data
Experiência Profissional
I.T. Division – Analista de Sistemas (Projeto SPED Fiscal e
Contabil)
Analista Funcional e desenvolvedor responsável pela criação de scripts
extratores do sistema gerenciador fiscal PW.SATI para o GF (PL/SQL),
extraindo dados fiscais e contábil do ERP SAP (ABAP), gerando
soluções de tradução de layout de sistemas. Plano de teste,
homologação e implantação das soluções em produção, criação de
documentação técnica, administração de carga de dados, validação
dos dados no ERP SAP, geração de SPED fiscal e contábil, etc.
Panasonic do Brasil

Março/2005 até
Novembro/2008
I.T. Division – Analista de Sistemas
Analista
Funcional/desenvolvedor
atuando
pontualmente
no
departamento Customer Satisfaction, responsável pelo sistema Pines
(Sistema que controla compra e venda de peças nacionais e
importadas) para as autorizadas da Panasonic. Desenvolvendo novas
funcionalidades, integração com SAP, geração de Nota Fiscal, reports
e faturamentos automáticos. Responsável pelo sistema SAC que
controla o atendimento ao consumidor, registro de reclamações,
defeitos, e gerenciamento do call Center.
Atuando também no sistema que gerencia as Ordens de serviços das
autorizadas com integração no SAP, geração de contas a pagar,
receber, Nota fiscal, dentre outros.
Analista funcional FI prestando suporte para o departamento
Contabilidade em contas a pagar, contas a receber e ativo fixo.
Participei do projeto SAP Upgrade da versão 4.6.0 para a versão 6,
criando business process, scripts, customizando interfaces, batch-input
e documentação técnica.
Geração de arquivos IN86, validações e auditorias fiscais através do
sistema GF com input dos dados via ZOR0 (SAP)
Manutenção em dados fiscais em banco de dados Oracle via PL-SQL.
Responsável pelo sistema de controle de acessos em sistemas
legados.
Atuei também, analisando e implantando melhorias em processos de
EDI e Nota fiscal Eletrônica.
Devido meu amplo conhecimento em infra estrutura e suporte, em
casos críticos atuava como segundo nível de redes, e-mails (Lótus
Notes, SMTP), security system, etc..
Criei uma ferramenta para criação e atualização de inventário
automaticamente via scrip.
Fui responsável pelo projeto Thin client da Panasonic do Brasil e
montei o projeto de implantação do active directory.
Cognis do Brasil (Pimentel 
IT Services)
2004/2005
Analista de Suporte Sênior
Atuava na área de IT onde Criei a Intranet (TI), desenvolvi uma
ferramenta de inventário que colhia via script informações de
software e hardware que alimentava automaticamente um
banco de dados, desta forma mantendo diariamente o
inventário atualizado. Atendimento de Help Desk remoto e local,
softwares e hardwares em geral, responsável por suporte em
Palms, manutenção em monitores e impressoras,
gerenciamento de Servidores e operações de Backup, criação e
desbloqueio de Users, criação de projetos de melhoria, etc.
Johnson & Johnson (Asyst 
Sudamérica S.A.)
2001/2003
Henkel LTDA (Asyst 
Sudamérica S.A.) - 2000/2001
CPQD (Asyst Sudamérica 
S.A.) - 2000/2001
CPFL (Asyst Sudamérica
S.A.) – 2000/2001 
Fibra Dupont (Asyst 
Sudamérica S.A.) –
2000/2001
Coordenador de IT
Atendimento de Help Desk remoto e local, softwares e Hardwares em
geral, responsável por suporte em Palms, manutenção em monitores e
impressoras, responsável pelo projeto de implantação de banda larga
para Vendedores e Gerentes de vendas, treinamento técnico,
WorkShop, assumindo a liderança da equipe técnica, criação de pauta
e execução de reuniões técnicas e comportamentais, criação e
apresentação e métricas, dentre outros.
Efetuava customizações e manutenções no sistema de controle de
chamados JDE.
Analista de Suporte V
Implantação do Sistema da qualidade
Analista de Suporte Júnior V
Atendimento de Help Desk, gerenciamento de inventário etc..
Analista de Suporte Júnior V
Atendimento de Help Desk, Administração de Rede, URA,
treinamento comportamental de equipes, etc..
Analista de Suporte Júnior V
Atendimento de Help Desk prestando suporte técnico em
softwares e Hardwares de Desktops, Laptops e Impressoras,
Administração de Rede e Operação de Backup, Gerenciamento
de backlog de solicitações de serviço, Implantação de
Certificação da ISO, responsável por atendimentos à usuários
críticos, etc..
Johnson & Johnson (Asyst 
Sudamérica S.A.) - 2000
Analista de Suporte Júnior IV
Projeto de instalação e configuração do Sistema SAP
Embraer (Asyst Sudamérica 
S.A.) - 2000
Analista de Suporte Júnior IV
Projeto de Implantação, instalação e suporte técnico do Sistema
SAP
Voith do Brasil (Asyst 
Sudamérica S.A.) - 1999
Ericson (Asyst Sudamérica 
S.A.) - 1999
Analista de Suporte
Projeto de atualização de Sistema Operacional e preparação
para solução do Bug do Milênio.
Analista Trainee
Atendente de Call Center e Analista de laboratório técnico
Idiomas

Inglês Intermediário – conversação / leitura / escrita

Espanhol intermediário – conversação
Cursos/Workshops Complementares

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ABAP – Sybex
Duração: 80 horas

SAP EDUCATION (ACADEMIA SAP FI) KaSolution

SAP Modulo FI – Workshop Panasonic
Duração: 30 horas

PL/SQL – Workshop Panasonic
Duração: 30 horas

GF Gerenciador Fiscal – Workshop Panasonic

SAP Forum – Nota fiscal eletrônica / Sped Fiscal e
contábil

Sybase – Workshop Panasonic

Front Page Avançado - People Computadores

Lotus Notes 5 Avançado – People Computadores

Construindo um Sistema Colaborativo de Segurança
Cisco/Trend Micro 2006

Microsoft University – Windows 2003 Server and
Hands-on
Conceitos Itil – IBM