Procedimento de Configuração para Acesso ao HOD (Windows XP) Preparado por: Checado Por: Data: 10/07/2013 Número: PMT.OP.I003-00 Robson de Farias 1. OBJETIVO Este procedimento tem como objetivo orientar na instalação manutenção e troca de senha do sistema HOD (Host on Demand) da Receita Federal. 2. RESPONSABILIDADE Ficam os membros da DINF responsáveis pela análise, emissão e manutenção deste procedimento. 3. DEFINIÇÕES: O HOD (Host On Demand) é um serviço de emulação 3270 via web browser, com recursos de criptografia forte de 128 bits e controle de acesso integrado ao Sistema de Controle de acesso. A solução foi implementada com o produto Host On Demand da IBM, conhecido pela sigla HOD, cujo processamento está centralizado num servidor de grande porte na Serpro. Após convênio celebrado entre SEJU e RFB usuários do DEPEN podem executar diversos tipos de pesquisa no intuito de localizar um CPF já existente, caso necessário criar um novo documento. 4. PROCEDIMENTOS: Testando o Internet Explorer e Java instalados. Abra o Internet Explorer copie e cole o link: https://www7.receita.fazenda.gov.br/g34385/ Quando o Internet Explorer solicitar o fechamento da página pressione SIM em seguida irá abrir uma nova Janela onde devem ser informados os dados pessoais. Figura 1 – link de acesso Figura 2 IMPORTANTE ! A formação da senha do HOD não aceita os seguintes caracteres especiais: ¬ negação (not) / ¨ trema / ^ circunflexo / _ sublinhado (underline) Departamento Penitenciário do Paraná / Divisão de Informática Este procedimento se refere à 2.ª Edição. Data da ultima revisão: 11/09/2013 Procedimento de Configuração para Acesso ao HOD (Windows XP) Preparado por: Checado Por: Data: 10/07/2013 Número: PMT.OP.I003-00 Robson de Farias Figura 3 - Tela de logon 1.3 A partir deste passo, conforme o nível de atualização do Java residente na estação do usuário, o HOD adotará a respectiva conversação; a identificação do Java será automática, pressione sim para o início da instalação. (figura4) Figura 4 – Inicio da instalação 1.4 Os applets Java começarão a ser carregados do servidor Web para a estação de trabalho na estação do usuário, que deverá aguardar o recebimento da próxima tela pelo sistema, sem interromper a operação que poderá levar alguns minutos.(figura 5) Departamento Penitenciário do Paraná / Divisão de Informática Este procedimento se refere à 2.ª Edição. Data da ultima revisão: 11/09/2013 Procedimento de Configuração para Acesso ao HOD (Windows XP) Preparado por: Checado Por: Data: 10/07/2013 Número: PMT.OP.I003-00 Robson de Farias Figura 5 – instalação de applets 1.5 Se a instalação for concluída com sucesso serão apresentadas as sessões de terminal e de impressoras previamente configuradas no HOD. No lado direito da tela será apresentada a sessão ativa de terminal. Figura 6 – sessão ativa do HOD IMPORTANTE! No HOD 9.0.6B não são permitidas sessões simultâneas de terminal. Quando uma segunda sessão de terminal for aberta, a primeira (caso exista uma ativa) será automaticamente desconectada. Departamento Penitenciário do Paraná / Divisão de Informática Este procedimento se refere à 2.ª Edição. Data da ultima revisão: 11/09/2013 Procedimento de Configuração para Acesso ao HOD (Windows XP) Preparado por: Checado Por: Data: 10/07/2013 Número: PMT.OP.I003-00 Robson de Farias Neste momento o HOD já estará disponível para uso. Figura 7 – Hod Ativo INTERNET EXPLORER PARA FUNCIONAMENTO DO HOD. Verificando versão do Internet Explorer. Abra o Internet Explorer clique no menu ajuda, em seguida clique na guia sobre o internet Explorer ( figura 1); 2.2 Verifique a versão do internet Explorer (figura 2), caso a versão seja Internet Explorer 6 ou Internet Explorer 7, passe para o passo 2, caso seja inferior ou superior efetue a instalação ou desinstalação conforme passo 2.1; Departamento Penitenciário do Paraná / Divisão de Informática Este procedimento se refere à 2.ª Edição. Data da ultima revisão: 11/09/2013 Procedimento de Configuração para Acesso ao HOD (Windows XP) Preparado por: Checado Por: Data: 10/07/2013 Número: PMT.OP.I003-00 Robson de Farias Figura 8 Clique no menu iniciar, menu configurações , Painel de Controle Dentro do painel de controle clique em adicionar ou remover programas (figura 3); Localize na lista de programas o ícone referente ao Internet Explorer seguida clique em remover e siga os passos solicitados. clique neste ícone e em Figura 10 JAVA PARA FUNCIONAMENTO DO HOD. Verificando se a versão do JAVA é compatível com o sistema HOD; Na guia de programas instalados (1.5) localize o ícone referente a JAVA(figura 4) ; caso tenha dúvidas quanto a versão instalada do JAVA verifique o passo 2.4, caso contrário siga para o passo 2.2; Caso a versão seja SUPERIOR a Java(TM)6 Update 14 (figura 4), efetue desinstalação seguindo os passos do ítem 2.3, caso seja inferior siga para o passo 4; Localize na lista de programas instalados o ícone referente ao JAVA, clique neste ícone e em seguida clique em remover e siga os passos solicitados. Figura 4 É possível verificar a versão do JAVA instalada em sua maquina através do Painel de Controle do Windows (1.3), de um duplo clique no ícone correspondente ao JAVA (figura 5), em seguida na Aba Geral /General clique em sobre /about confirme se a versão é build 1.60_14 (figura 6). Departamento Penitenciário do Paraná / Divisão de Informática Este procedimento se refere à 2.ª Edição. Data da ultima revisão: 11/09/2013 Procedimento de Configuração para Acesso ao HOD (Windows XP) Preparado por: Checado Por: Data: 10/07/2013 Número: PMT.OP.I003-00 Robson de Farias Figura 5 Figura 6 INSTALANDO INTERNET EXPLORER E JAVA HOMOLOGADOS PARA USO DO HOD. Instalando versão 7.0 do Internet Explorer para Windows. Baixe a versão 7.0 do internet Explorer para Windows XP direto do site da Microsoft pelo link: http://www.microsoft.com/pt-br/download/confirmation.aspx?id=2 Salve o arquivo em uma pasta no seu computador, em seguida execute o arquivo de instalação, siga os passos solicitados pelo programa até sua conclusão, em seguida reinicialize o computador. Instalando JAVA. Baixe a versão 1.6.0.14 através pelo link: http://www.oldapps.com/java.php?app=719c528e95435f78886b5811746c1c45 Salve o arquivo em uma pasta no seu computador, em seguida execute o arquivo de instalação, siga os passos solicitados pelo programa até sua conclusão, em seguida reinicialize o computador. Após a instalação do Java desabilite as atualizações dele através do painel de controle, evitando que se faça atualização automática e futuramente impeça o funcionamento do HOD. Departamento Penitenciário do Paraná / Divisão de Informática Este procedimento se refere à 2.ª Edição. Data da ultima revisão: 11/09/2013 Procedimento de Configuração para Acesso ao HOD (Windows XP) Preparado por: Checado Por: Data: 10/07/2013 Número: PMT.OP.I003-00 Robson de Farias AMBIENTE HOMOLOGADO PELA RECEITA FEDERAL PARA USO DO HOD. Ambiente homologado para uso do HOD. Navegador : Internet Explorer menor ou Igual a versão 7.0; Firefox menor ou igual a versão 3.6; JAVA: JAVA SUN 1.4, 1.5 ou 1.6.0_14. PS: Em breve o ambiente será atualizado, assim o HOD passará a ser compatível com os navegadores e máquinas virtuais JAVA mais recente. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS Casos mais comuns de problemas ao instalar HOD em ambiente Windows Erro no Download do HOD; Fechar o navegador (Internet Explorer e Firefox). Localizar e remover o diretório c:\ibmhod\hodccwww7.receita.fazenda.gov.br\ Reinicializar o computador e acessar novamente o site do HOD: https://www7.receita.fazenda.gov.br/g34385/ Erro de conexão Departamento Penitenciário do Paraná / Divisão de Informática Este procedimento se refere à 2.ª Edição. Data da ultima revisão: 11/09/2013 Procedimento de Configuração para Acesso ao HOD (Windows XP) Preparado por: Checado Por: Data: 10/07/2013 Número: PMT.OP.I003-00 Robson de Farias Realize um novo acesso em horários alternativos (baixo tráfego de dados). Caso o usuário possua em sua rede local acesso à Internet através de firewall ou proxy será necessária a liberação de algumas portas (TCP) de comunicação para a emulação do HOD: ENDEREÇO IP: 200.198.230.29 / PORTA 80 / PORTA 443 / PORTA 8999 / PORTA 23157 (verifique com o administrador local da rede). MAIORES INFORMAÇÕES: www7.receita.fazenda.gov.br/g34385/manual_do_usuario_hod9.pdf Departamento Penitenciário do Paraná / Divisão de Informática Este procedimento se refere à 2.ª Edição. Data da ultima revisão: 11/09/2013 Procedimento de Configuração para Acesso ao HOD (Windows XP) Preparado por: Checado Por: Data: 10/07/2013 Número: PMT.OP.I003-00 Robson de Farias TROCA DE SENHA NO HOD Após efetuar login no sistema HOD, pressione a tecla F2 Departamento Penitenciário do Paraná / Divisão de Informática Este procedimento se refere à 2.ª Edição. Data da ultima revisão: 11/09/2013 Procedimento de Configuração para Acesso ao HOD (Windows XP) Preparado por: Checado Por: Data: 10/07/2013 Número: PMT.OP.I003-00 Robson de Farias Informe o codigo: número do CPF Informe a senha: senha atual Informe a nova senha: Confirme a nova senha: Departamento Penitenciário do Paraná / Divisão de Informática Este procedimento se refere à 2.ª Edição. Data da ultima revisão: 11/09/2013