Press Release Bosch expõe conceitos das redes de oficinas Bosch Service e Original Auto Center na Automec 2011 Bosch Service - maior rede de oficinas independentes do mundo Oficinas mais capacitadas e preparadas para atender todos os tipos de veículos, desde os mais antigos até os mais novos Durante a Automec, maior feira para o mercado de reposição automotiva da América Latina, a Bosch mostra o conceito de suas redes de oficinas: Bosch Service e Original Auto Center. No estande os visitantes interessados poderão conhecer mais sobre essas redes de oficinas que mais crescem no Brasil e no mundo. O mercado de oficinas está passando hoje por grandes mudanças graças à crescente complexidade dos sistemas automotivos e também das peças de reposição. Além disso, há concorrência agressiva e a demanda por serviços completos e eficientes. Para poder lidar com os desafios de hoje e do futuro, a Bosch disponibiliza para o mercado os conceitos de oficinas Bosch Service e também Original Auto Center. São centros automotivos que contam com equipamentos de última geração, além do apoio técnico e garantia das peças originais Bosch. “O objetivo é garantir que as oficinas Bosch Service e Original Auto Center estejam preparadas para atender a crescente demanda do mercado, na qual os proprietários buscam em um único lugar, além de qualidade e segurança, profissionais qualificados para fazer a correta manutenção de seus veículos”, ressalta Clécio Sanches, gerente de assistência técnica e marketing da rede Bosch Service e Original Auto Center. Rede Bosch Service Com 90 anos, a rede Bosch Service conta com mais de 15 mil centros automotivos instalados em 147 países. No Brasil, a rede conta com mais de 1.400 oficinas credenciadas, sendo a maior rede autorizada do País. São oficinas multimarcas que oferecem, em um único lugar, uma ampla gama de serviços de manutenção, com qualidade e garantia de peças originais. A rede é formada por 1000 Bosch Car Services, 400 Bosch Truck Services e 48 Bosch Diesel Centers. Os serviços oferecidos vão desde o diagnóstico e reparo de sistemas elétricos até a manutenção de sistemas de injeção e Robert Bosch Ltda E-Mail [email protected] Marketing e Comunicação Corporativa Rod. Anhanguera, Km 98 CEP: 13065-900 Campinas-SP Telefone ++ 55 19 2103-2325 Telefone ++ 55 19 2103-1218 Telefax ++ 55 19 2103-2260 Gerente: Carlos Abdalla www.bosch.com.br Abril 2011 ignição, freios, suspensão e embreagem, dentre outros. As oficinas são dotadas de equipamentos de última geração, que garantem diagnósticos mais rápidos e precisos. Para assegurar as melhores orientações aos consumidores, a Bosch disponibiliza aos aplicadores cursos sobre as novas tecnologias, modernas técnicas de reparação e atualizações técnicas. Os credenciados também recebem cursos de atendimento ao cliente, comercialização, administração e marketing, além de materiais de consulta. Mais informações sobre a Rede Bosch Service e a localização das oficinas em todo o País podem ser obtidas no site www.boschservice.com.br. Rede Original Auto Center Atualmente, a Bosch possui mais de 1.250 oficinas credenciadas à Rede Original Auto Center - conceito desenvolvido para as oficinas mecânicas independentes com o objetivo de atender às suas necessidades, como treinamentos, material promocional e suporte técnico. Entre os serviços que os credenciados têm à disposição estão: visitas periódicas de promotores treinados, com informações atualizadas e auxílio técnico, hotline à disposição para suporte técnico, site exclusivo da rede com acesso restrito aos credenciados, acesso gratuito aos cursos online do programa Super Profissionais Bosch, além de acesso aos cursos presenciais no Centro de Treinamento Técnico Automotivo da Bosch, em Campinas. Na parte visual, as oficinas recebem placas de identificação interna e externa e jalecos oficiais. Para se tornar uma credenciada Original Auto Center, as oficinas devem atender a alguns requisitos mínimos solicitados pela Bosch como, por exemplo, computador com acesso à internet e um elevador para veículos. As oficinas interessadas podem se inscrever como candidatas no site www.originalautocenter.com.br, no link “Seja um Original Auto Center” ou solicitar indicação aos varejos participantes do Programa InterAção. In Press Porter Novelli Assessoria de Comunicação Atendimento: Alessandra Nascimento tel.: (19) 2103-2325 e-mail: [email protected] Lais Fernandes tel.: (11) 3323-1541 e-mail: [email protected] Coordenadora: Lia Mara Sacon Tel.: (11) 3323-3783 e-mail: [email protected] Página 2 de 3 Home-page: www.inpresspni.com.br O Grupo Bosch em resumo Em 2011, o Grupo Bosch mundial comemora 125 anos de sua fundação. No Brasil, esse grupo está presente desde 1954 e atualmente emprega cerca de 11 mil colaboradores. Em 2009, o grupo registrou no país um faturamento líquido de R$ 3,8 bilhões com a oferta de produtos e serviços automotivos para montadoras e para o mercado de reposição, ferramentas elétricas, sistemas de segurança, termotecnologia, máquinas de embalagem e máquinas industriais. Para mais informações: www.bosch.com.br O Grupo Bosch é um líder mundial no fornecimento de tecnologia e serviços. De acordo com números preliminares, em 2010 seus cerca de 283.500 colaboradores contribuíram para gerar um faturamento de 47.3 bilhões de euros nos setores de tecnologia automotiva, tecnologia industrial, bens de consumo e tecnologia de construção. O Grupo Bosch é composto pela Robert Bosch GmbH e suas mais de 300 subsidiárias e empresas regionais presentes em mais de 60 países. Incluindo os representantes de vendas e serviços, a Bosch está presente em aproximadamente 150 países. Esta rede mundial de desenvolvimento, produção e distribuição é a base para continuidade do crescimento. Em 2010 a Bosch investiu cerca de 4 bilhões de euros em pesquisa e desenvolvimento, e solicitou registro de cerca de 3.800 patentes em todo o mundo. Com seus produtos e serviços a Bosch oferece soluções úteis e inovadoras para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Para mais informações: www.bosch.com, www.bosch-press.com e www.125bosch.com Página 3 de 3