HP Systems Insight Manager 7.1 Guia de instalação e configuração do Linux Número de peça HP 418811-601 Publicado: Junho de 2012 Edição 1 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Avisos legais Software de computador confidencial. Licença válida da HP necessária para posse, uso ou cópia. Em consonância com a FAR 12.211 e a FAR 12.212, o Software Comercial de Computador, a Documentação de Software de Computador e os Dados Técnicos para Itens Comerciais estão licenciados ao Governo dos EUA segundo a licença comercial padrão do fornecedor'. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias atribuídas a serviços e produtos HP são definidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais serviços e produtos. Nenhuma informação aqui descrita deve ser utilizada para criar uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros ou omissões editoriais ou técnicos contidos neste documento. Agradecimentos Microsoft® e Windows® são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos. Intel® e Intel® Xeon® são marcas ou marcas registradas da Intel Corporation ou de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países. Índice 1 Visão geral e requisitos de instalação...........................................................5 Visão geral do processo de primeira instalação...........................................................................5 Visão geral da atualização........................................................................................................5 Requisitos do sistema................................................................................................................5 Suporte ao Adobe Flash Player..............................................................................................5 Parte 1: Linux Central Management Server..............................................................................5 Parte 2: Requisitos e recomendações do sistema gerenciado.....................................................8 Instalando o Red Hat Enterprise Linux (RHEL) versão 6.0.........................................................16 Sistema de armazenamento gerenciado................................................................................16 Requisitos de SSH..............................................................................................................17 Suporte a idiomas estrangeiros............................................................................................17 Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager.....................................................................17 Suporte do sistema............................................................................................................17 Suporte a hardware...........................................................................................................17 2 Instalando o HP SIM no CMS pela primeira vez...........................................23 Preparando o sistema.............................................................................................................23 Instalando e configurando o software........................................................................................24 Instalando automaticamente HP SIM ....................................................................................24 Instalando manualmente HP SIM..........................................................................................25 Após a instalação do HP SIM..............................................................................................26 Ativando recursos do Linux VCRM...................................................................................29 Próximas etapas.....................................................................................................................30 3 Configurando sistemas gerenciados............................................................31 Instalando o Proliant ou Integrity Support Pack em um sistema Linux pela primeira vez.....................31 Configurando sistemas de armazenamento gerenciado...............................................................31 Instalando provedores SMI-S....................................................................................................31 Verificando SSL......................................................................................................................32 Configurando os provedores SMI-S...........................................................................................32 Configurando o HP SIM para descobrir sistemas de armazenamento............................................32 Instruções de instalação do RHEL 6.0........................................................................................32 4 Configurando HP SIM...............................................................................34 Configurando HP Systems Insight Manager com o Assistente para utilização inicial........................34 Configurando HP SIM com o menu Options (Opções).................................................................35 Configurando sistemas gerenciados Linux manualmente...............................................................37 5 Atualizando a partir do HP SIM.................................................................39 Atualizando o HP SIM no Linux................................................................................................39 6 Desinstalando o HP SIM............................................................................43 Desinstalando o HP SIM de um sistema Linux.............................................................................43 7 Opções de configuração...........................................................................44 Utilização da CPU durante a coleta de dados............................................................................44 Visão geral.......................................................................................................................44 Implementação..................................................................................................................44 Política de limite de tempo da GUI...........................................................................................44 Visão geral.......................................................................................................................44 Implementação..................................................................................................................45 Configuração do log de auditoria do Systems Insight Manager....................................................45 Visão geral.......................................................................................................................45 Implementação..................................................................................................................46 Índice 3 Configurando os resultados da tarefa........................................................................................46 8 Solução de problemas..............................................................................48 9 Suporte e outros recursos...........................................................................51 Informações que devem ser coletadas antes do contato com a HP................................................51 Como contatar a HP...............................................................................................................51 Registrando-se no serviço de atualizações e suporte técnico de software.......................................51 Como usar o serviço de atualizações e suporte técnico de software.........................................51 Informações de garantia.....................................................................................................52 Revendedores autorizados da HP..............................................................................................52 Feedback da documentação....................................................................................................52 Informações relacionadas........................................................................................................52 Documentação e suporte....................................................................................................52 Documentação do Systems Insight Manager..........................................................................52 Convenções tipográficas.........................................................................................................52 Glossário...................................................................................................54 Índice Remissivo..........................................................................................69 4 Índice 1 Visão geral e requisitos de instalação Este capítulo apresenta a visão geral do processo de instalação do HP Systems Insight Manager e identifica os requisitos do sistema para um sistema Linux CMS, um sistema gerenciado e um cliente de rede. Visão geral do processo de primeira instalação Execute as etapas a seguir na primeira instalação do HP Systems Insight Manager no seu CMS: 1. Instale e configure o CMS. Para obter detalhes, consulte Capítulo 2, "Instalando o HP SIM no CMS pela primeira vez". 2. Instale e configure o Insight Management Agent necessário nos sistemas que serão gerenciados pelo CMS. Para obter mais informações, consulte Capítulo 3, "Configurando sistemas gerenciados". 3. Configure o HP SIM para seu ambiente. Para obter mais informações, consulte Capítulo 4, "Configurando HP SIM". Visão geral da atualização Se o HP SIM já tiver sido instalado no seu CMS siga as instruções de upgrade em Capítulo 5, "Atualizando a partir do HP SIM". Requisitos do sistema Esta seção identifica os requisitos de hardware e software e as recomendações para HP SIM. Esses requisitos são divididos em seções pelo CMS, pelo sistema gerenciado e pelo cliente de rede. Suporte ao Adobe Flash Player A HP recomenda que a versão do Adobe Flash Player seja pelo menos a 10.3.183.11. Essa é uma versão com patches do Adobe Flash Player 10. Use o link http://www.adobe.com/support/ security/bulletins/apsb11-28.html para baixar a versão com os patches mais recentes. Parte 1: Linux Central Management Server Sistemas operacionais • Red Hat Enterprise Linux 6 AMD64/EM64T, Update 2 • Red Hat Enterprise Linux 5 AMD64/EM64T, Update 8 • Red Hat Enterprise Linux 6 x86 • Red Hat Enterprise Linux 6 x86, Update 1 • Red Hat Enterprise Linux 6 AMD64/EM64T • Red Hat Enterprise Linux 6 AMD64/EM64T, Update 1 • Red Hat Enterprise Linux 5 x86, Update 7 • Red Hat Enterprise Linux 5 x86, Update 6 • Red Hat Enterprise Linux 5 AMD64/EM64T, Update 7 • Red Hat Enterprise Linux 5 AMD64/EM64T, Update 6 • Red Hat Enterprise Linux 4 x86, Update 8 • Red Hat Enterprise Linux 4 AMD64/EM64T, Update 8 • Red Hat Enterprise Linux 4 x86 Update 7 Visão geral do processo de primeira instalação 5 • Red Hat Enterprise Linux 4 AMD64/EM64T, Update 7 • SUSE Linux Enterprise Server 11 x86, SP1 • SUSE Linux Enterprise Server 11 AMD64/EM64T, SP1 • SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 • SUSE Linux Enterprise Server 11 x86, SP2 • SUSE Linux Enterprise Server 11 AMD64/EM64T, SP2 • SUSE Linux Enterprise Server 10 x86, SP4 • SUSE Linux Enterprise Server 10 AMD64/EM64T, SP4 • SUSE Linux Enterprise Server 10 x86, SP3 • SUSE Linux Enterprise Server 10 AMD64/EM64T, SP3 NOTA HP SIM pode ser rodado em um Linux Virtual Machine (VM), desde que os seguintes requisitos sejam atendidos. O VM deve ser hospedado em um servidor ESX 3.5 Update5 ou posterior e a configuração VM deve atender aos requisitos de hardware do HP SIM e os recursos de CPU e memória alocados a este VM deverão sempre estar disponíveis a ele (reservando recursos de CPU e memória). NOTA A instalação de um HP SIM na Linux Itanium Processor Family (IPF) não tem suporte. Se você vir a seguinte mensagem de erro, isso será porque está tentando instalar manualmente em um sistema IPF sem suporte: • error: %pre(hpsim-C.06.x.00.00-1.i386) sciptlet failed, exit status 255 • error: install: %pre scriptlet failed (2), skipping hpsim-C.6.x.00.00-1 Hardware • • 6 Qualquer sistema HP IA-32 AMD64 ou EM64T com a seguinte configuração: ◦ Mínima: Processador de 1,5 GHz e 1 GB de RAM ◦ Recomendado: Processador de 2,4 GHz e 2 GB de RAM Qualquer sistema HP com Oracle 9i instalado com um mínimo de 4 GB RAM Visão geral e requisitos de instalação • Espaço em disco livre: ◦ 2 MB para CMS (/) ◦ 400 MB para o CMS e o agente DTF (/opt) ◦ Mínimo de 500 MB recomendado para dados (/var/opt) Software • Geral: ◦ OpenSSH versão 1.0 ou posterior ◦ ProLiant Support Pack for Linux 7.00 ou posterior ◦ Oracle 10g R2 (10.2.0.3) ou posterior NOTA Oracle suporta até 5.000 sistemas e 50.000 eventos. NOTA Você deve instalar o driver Oracle JDBC na versão 10.2.0.4. É possível fazer download desse driver pelo website da Oracle, no endereço http://www.oracle.com/ technology/software/tech/java/sqlj_jdbc/index.html. NOTA O Oracle Database deve ser criado com o conjunto de caracteres Unicode AL32UTF8 e o conjunto de caracteres nacionais AL16UTF16 antes da instalação do HP SIM. O tamanho NLS deve ser configurado como BYTE. Você também deve especificar a localização do arquivo .jar do thin client. O HP SIM exige que os serviços listener do Oracle Database e do Transparent Network Substrate (TNS) estejam sendo executados quando o sistema é reiniciado. A Oracle em si não inicia o Oracle Database e o listener do TNS automaticamente. Um Oracle Database Administrator (DBA) deve configurar esses serviços para reinicialização quando o servidor for reinicializado. Consulte a documentação da Oracle para obter detalhes sobre como inicializar automaticamente esses serviços em http://download-east.oracle.com/docs/html/A96167_01/ post-inst.htm#sthref548. O acesso a esse link exige um registro. O Oracle DBA que gerenciar a instalação da Oracle deverá executar essa tarefa. ◦ PostgresSQL 8.2.1 (hpsmdb) NOTA A versão de hpsmdb suporta até 500 sistemas e 5.000 eventos. Software do navegador: • Mozilla Firefox 3.x • Mozilla Firefox 6.x • Mozilla Firefox 9.x • Mozilla Firefox 10.x Uso em rede • Resolução do nome do host estático ou dinâmico NOTA No Linux, procure a entrada 127.0.0.1 localhost, o endereço IP do sistema local e o do sistema no arquivo /etc/hosts. Se elas não estiverem presentes, adicione as entradas manualmente. • SNMP Requisitos do sistema 7 Parte 2: Requisitos e recomendações do sistema gerenciado Sistemas operacionais 8 Visão geral e requisitos de instalação • Sistemas gerenciados do Windows ◦ Windows Server 2008 R2 Standard, Server Core, SP1 ◦ Windows Server 2008 R2 Enterprise, Server Core, SP1 ◦ Windows Server 2008 Standard, Server Core, SP2 ◦ Windows Server 2008 Enterprise, Server Core, SP2 ◦ Windows Storage Server 2008 R2 Standard, SP1 ◦ Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise, SP1 ◦ Windows Storage Server 2008 R2 Standard ◦ Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise ◦ Windows Server 2008 Standard ◦ Windows Server 2008 Enterprise ◦ Windows Server 2008 Data Center ◦ Windows Server 2008 Small Business Server ◦ Windows Server 2008 Web Ed ◦ Windows Server 2008 baseado em Itanium ◦ Windows Storage Server 2008 Standard (x64) ◦ Windows Storage Server 2008 Enterprise (x64) ◦ Windows Server 2008 R2 Standard, SP1 ◦ Windows Server 2008 R2 Enterprise, SP1 ◦ Windows Server 2008 R2 Data Center, SP1 ◦ Windows Server 2008 R2 Web Server, SP1 ◦ Windows HPC Server 2008 R2 ◦ Windows Server 2008 R2 Standard ◦ Windows Server 2008 R2 Enterprise ◦ Windows Server 2008 R2 Data Center ◦ Windows Server 2008 R2 Small Business Server ◦ Windows Server 2008 R2 Web Server ◦ Windows Server 2008 R2 Itanium ◦ Windows Server 2008 Standard, SP2 ◦ Windows Server 2008 Standard (x64), SP2 ◦ Windows Server 2008 Standard (x64) ◦ Windows Server 2008 Enterprise, SP2 Windows Server 2008 Enterprise (x64), SP2 Requisitos do sistema 9 ◦ 10 ◦ Windows Server 2008 Enterprise (x64) ◦ Windows Server 2008 Data Center, SP2 ◦ Windows Server 2008 Small Business Server, SP2 ◦ Windows Server 2008 Web Ed, SP2 ◦ Windows Server 2008 baseado em Itanium, SP2 ◦ Windows Storage Server 2008 ◦ Windows 2003 R2 Standard ◦ Windows 2003 R2 Standard (x64) ◦ Windows 2003 R2 Standard, SP2 ◦ Windows 2003 R2 Standard (x64), SP2 ◦ Windows 2003 R2 Enterprise ◦ Windows 2003 R2 Enterprise (x64) ◦ Windows 2003 R2 Enterprise, SP2 ◦ Windows 2003 R2 Enterprise (x64), SP2 ◦ Windows 2003 R2 DataCenter ◦ Windows 2003 R2 DataCenter, SP2 ◦ Windows 2003 Standard, SP1 ◦ Windows 2003 Standard (x64), SP1 ◦ Windows 2003 Standard, SP2 ◦ Windows 2003 Standard (x64), SP2 ◦ Windows 2003 Enterprise, SP1 ◦ Windows 2003 Enterprise (x64) SP1 ◦ Windows 2003 Enterprise (IA64) SP1 ◦ Windows 2003 Enterprise, SP2 ◦ Windows 2003 Enterprise (x64), SP2 ◦ Windows 2003 Enterprise (IA64) SP2 ◦ Windows 2003 Data Center, SP1 ◦ Windows 2003 Data Center (x64), SP1 ◦ Windows 2003 Data Center (IA64), SP1 ◦ Windows 2003 Data Center, SP2 ◦ Windows 2003 Data Center (x64), SP2 Visão geral e requisitos de instalação • • ◦ Windows 2003 Data Center (IA64), SP2 ◦ Windows 2003 Web Edition SP1 ◦ Windows 2003 Web Edition SP2 ◦ Windows Small Business Server 2011 Standard ◦ Windows Small Business Server 2011 Essentials ◦ Windows 7 (Professional/Enterprise) ◦ Windows 7 (Professional/Enterprise) (x64) ◦ Windows Vista (Business/Enterprise) SP2 ◦ Windows Vista (Business/Enterprise) (x64) SP2 Sistemas gerenciados HP-UX e HP NonStop Kernel ◦ HP-UX 11i v1 (11.11) ◦ HP-UX 11i v2 Update 2 (11.23 PI-PA) ◦ HP-UX 11i v3 (11.31 IA/PA) ◦ HP NonStop Kernel ◦ OpenVMS 8.3 ◦ OpenVMS 8.4 Sistemas gerenciados Linux ◦ Oracle EL 5.6 x86 ◦ Oracle EL 5.6 AMD64/EM64T ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 IPF, Update 5 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 x86, Update 5 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 AMD64/EM64T, Update 5 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 IPF, Update 4 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 x86, Update 4 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 AMD64/EM64T, Update 4 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 IPF, Update 3 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 x86, Update 3 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 AMD64/EM64T, Update 3 ◦ Red Hat Enterprise Linux 6 IPF, Update 2 ◦ Red Hat Enterprise Linux 6 x86, Update 2 ◦ Red Hat Enterprise Linux 6 AMD64/EM64T, Update 2 ◦ Red Hat Enterprise Linux 6 IPF Requisitos do sistema 11 12 ◦ Red Hat Enterprise Linux 6 x86 ◦ Red Hat Enterprise Linux 6 AMD64/EM64T ◦ Red Hat Enterprise Linux 6 IPF, Update 1 ◦ Red Hat Enterprise Linux 6 x86, Update 1 ◦ Red Hat Enterprise Linux 6 AMD64/EM64T, Update 1 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 AMD64/EM64T, Update 8 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 IPF, Update 7 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 x86, Update 7 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 AMD64/EM64T, Update 7 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 IPF, Update 6 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 x86, Update 6 ◦ Red Hat Enterprise Linux 5 AMD64/EM64T, Update 6 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 IPF, Update 9 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 x86, Update 9 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 AMD64/EM64T, Update 9 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 IPF, Update 8 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 x86, Update 8 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 AMD64/EM64T, Update 8 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 IPF, Update 7 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 x86, Update 7 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 AMD64/EM64T, Update 7 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 IPF, Update 6 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 x86, Update 6 ◦ Red Hat Enterprise Linux 4 AMD64/EM64T, Update 6 ◦ SUSE Enterprise Linux 11 IPF, SP1 ◦ SUSE Enterprise Linux 11 x86, SP1 ◦ SUSE Enterprise Linux 11 AMD64/EM64T, SP1 ◦ SUSE Enterprise Linux 11 SP2 ◦ SUSE Enterprise Linux 10 IPF, SP4 ◦ SUSE Enterprise Linux 10 x86, SP4 ◦ SUSE Enterprise Linux 10 AMD64/EM64T, SP4 ◦ SUSE Enterprise Linux 10 IPF, SP3 Visão geral e requisitos de instalação • ◦ SUSE Enterprise Linux 10 x86, SP3 ◦ SUSE Enterprise Linux 10 AMD64/EM64T, SP3 ◦ Debian 5.5 Sistemas gerenciados VMware ◦ VMware ESX 5.0 ◦ VMware ESXi 5.0 ◦ VMware ESXi 5.0 Update 1 ◦ VMware ESX/ESXi 4.1 Update1 ◦ VMware ESXi 4.0 Update 2 ◦ VMware ESXi 4.0 Update 3 ◦ VMware ESXi 4.0 Update 4 ◦ VMware ESX 4.0 Update 2 ◦ VMware ESX 4.0 Update 3 ◦ VMware ESX 4.0 Update 4 ◦ VMware ESXi 4.0 Update 3 ◦ VMware ESX 4.1 ◦ VMware ESX 4.0 Update 2 ◦ VMware ESX 4i Update 1 ◦ VMware ESX 4.1 ◦ VMware M/N (ESXi 5) modo Lockdown ◦ VMware 5.0 stateless ◦ VMware 5.0 stateful ◦ Xen em RHEL 5 ◦ Xen em SLES 11 ◦ Xen em SLES 10 ◦ Integrity VM Windows (rodando o SO Windows como guest) ◦ Integrity VM Linux (rodando o SO Linux como guest) ◦ Integrity VM HP-UX (rodando o SO HP-UX 11i v2 como guest) ◦ Integrity VM HP-UX (rodando o SO HP-UX 11i v3 como guest) ◦ Microsoft Virtual Server 2005 R2 SP1 ◦ Microsoft Virtual Server 2005 R2 ◦ Microsoft Windows Server 2008 Hyper-V SP2 executando o Windows como convidado Requisitos do sistema 13 • • • ◦ Microsoft Windows Server 2008 R2 Hyper-V SP1 rodando Windows como guest ◦ Microsoft Windows Server 2008 R2 Hyper-V rodando Windows como guest ◦ Microsoft Hyper-V Server 2008 SP2 rodando Windows como guest ◦ Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 SP1 rodando Windows como guest ◦ Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 rodando Windows como guest Sistemas gerenciados da Novell ◦ Netware 6.5 ◦ Netware 6.0 Sistemas gerenciados da SUN ◦ Solaris 10 Sparc ◦ Solaris 9 Sparc ◦ Solaris 11 Intel Platform ◦ Solaris 10 Intel Platform ◦ Solaris 9 Intel Platform ◦ Solaris 8 Intel Platform Sistemas gerenciados da IBM ◦ AIX 6.1 ◦ AIX 5.3 Hardware • • • Para Windows: ◦ Qualquer sistema HP ProLiant ◦ Qualquer sistema baseado em HP Itanium Para HP-UX: ◦ Qualquer sistema HP PA-RISC ◦ Qualquer sistema baseado em HP Itanium® Para Linux: ◦ Qualquer sistema HP ProLiant ◦ Qualquer sistema baseado em HP Itanium Software Este software não é obrigatório, mas se você desejar recursos avançados de gerenciamento, a HP recomenda que você instale esses componentes. Para Windows: 14 • OpenSSH Services 5.3 p1 • ProLiant Support Pack 6.30 ou posterior Visão geral e requisitos de instalação • WBEM/WMI • SNMP (recomendado como alternativa ao WBEM) Para Linux: • SSH • ProLiant Support Pack for Linux 7.0 ou posterior • SNMP (recomendado como alternativa ao WBEM) Este software não é obrigatório, mas se você desejar recursos avançados do HP SIM, a HP recomenda a instalação desses componentes, que podem ser comprados ou baixados de vários fornecedores de software: • Cliente SSH • X Window Server Requisitos do sistema 15 Navegadores da web obrigatórios • Para Windows: ◦ Microsoft Internet Explorer 9 ◦ Microsoft Internet Explorer 8 ◦ Microsoft Internet Explorer 7 ◦ Mozilla Firefox 3.x ◦ Mozilla Firefox 6.x ◦ Mozilla Firefox 9.x ◦ Mozilla Firefox 10.x NOTA Para o desempenho ideal, a resolução mínima para o navegador deve ser 1024 x 768. • • Para HP-UX: ◦ Mozilla Firefox 3.5 (3.5.09.00) ◦ Mozilla Firefox 3.6 Para Linux: ◦ Mozilla Firefox 3.5 (3.5.09.00) ◦ Mozilla Firefox 3.6 ◦ Mozilla Firefox 3.x ◦ Mozilla Firefox 6.x ◦ Mozilla Firefox 9.x ◦ Mozilla Firefox 10.x NOTA Para todos os navegadores Internet Explorer, é necessário que as opções de segurança SSL 3.0 ou TLS 1.0 do navegador estejam habilitadas para o HP SIM funcionar corretamente. Instalando o Red Hat Enterprise Linux (RHEL) versão 6.0 Para instalar o Red Hat Enterprise Linux (RHEL) versão 6.0, siga estas etapas: 1. Escolha Basic Server (Servidor básico). 2. Selecione Customize Now (Personalizar agora). 3. Selecione as seguintes bibliotecas em Base System (Sistema base): • Bibliotecas de compatibilidade • Em Hardware Monitoring Utilities (Utilitários de monitoramento de hardware), selecione o seguinte ◦ • lm_sensor-3.1.1-10.el6- Sistema de armazenamento gerenciado Para exibir as informações mais recentes sobre o suporte do HP SIM a determinado sistema de armazenamento, inclusive disk arrays Fibre Channel, switches, bibliotecas de fitas ou hosts (com 16 Visão geral e requisitos de instalação adaptadores de barramento host do Fibre Channel), consulte a página HP SIM SMI-S Provider em http://www.hp.com/go/hpsim/providers. Essa webpage também apresenta informações sobre como obter e instalar provedores SMI-S. Requisitos de SSH O SSH é configurado localmente durante a instalação local do HP SIM no CMS. Custom tools (Ferramentas personalizadas) no menu Tools (Ferramentas) precisam do SSH versão 1.0 ou posterior no CMS para ser executado corretamente. Esses comandos são executados no CMS com as variáveis do ambiente configuradas de acordo com o contexto de eventos ou dispositivos específicos. Você pode instalar e configurar o SSH em cada um dos sistemas gerenciados e fazer com que o HP SIM troque de chaves com os sistemas gerenciados (pelo comando mxagentconfig ou, para Windows, pela tarefa Install SSH [Instalar SSH]). Se você fizer isso, a opção Command Line Tools (Ferramentas da linha de comando) no menu Tools (Ferramentas) funcionará para esses sistemas gerenciados. Se você escolher não configurar para funcionar com clientes SSH remotos, esses comandos falharão. Não há outra perda de funcionalidade sem SSH. Suporte a idiomas estrangeiros Há suporte para os idiomas japonês, coreano e chinês simplificado e tradicional em todas as plataformas, conforme listado em "Requisitos do sistema" (página 5). Para francês, alemão, italiano e espanhol, só há suporte em sistemas Windows. Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager O HP CloudSystem Integrated Manager é formado por sistemas de computadores blade, conectividade integrada a redes de dados e armazenamento e subsistemas de energia compartilhada. O HP CloudSystem Integrated Manager permite navegar rapidamente pelos ambientes do HP CloudSystem, inclusive blades do servidor e desktops, infraestruturas do Enclosure, racks e switches integrados, por meio de exibições em árvore hierárquica/imagem. Os usuários podem gerenciar convenientemente sistemas de blades individuais ou em grupo. Suporte do sistema O CloudSystem Integrated Manager gerencia infraestruturas de blade. Para uma lista atualizada dos sistemas suportados, consulte http://h18002.www1.hp.com/products/servers/management/ bsme/index.html. No lado direito da tela, selecione Suporte & Documentos. Em Recursos do software HP CloudSystem Integrated Manager, selecione Manuais. Em Referência geral, selecione Matriz de suporte do HP BladeSystem Integrated Manager. Suporte a hardware Tabela 1 Plataformas HP c-Class suportadas Modelos de produto Versão mínima do firmware de gerenciamento do software BladeSystem c3000 2.00 ou posterior BladeSystem c3000 Tower Model 2.10 ou posterior BladeSystem c7000 1.30 ou posterior Tabela 2 Plataformas HP e-Class suportadas Modelos de produto ProLiant BL 10e Enclosure Versão mínima do firmware de gerenciamento do software ND Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager 17 Tabela 3 Plataformas HP p-Class suportadas Modelos de produto Versão mínima do firmware de gerenciamento do software ProLiant p-Class 1U Power Enclosure 2.40 ProLiant p-Class 3U Power Enclosure 2.40 ProLiant p-Class Enhanced Enclosure 2.40 ProLiant p-Class Standard Enclosure 2.40 Tabela 4 Servidores c-Class suportados BIOS mínimo — ROM do sistema exigido Necessário no mínimo Versão mínima do o ProLiant Support Integrated Lights-Out Sistemas operacionais Pack (PSP) suportados1 (iLO) / iLO 2 / firmware necessária Windows Solução de armazenamento AiO SB600c 2008.01.24 1.43 Microsoft Windows Storage Server 2003 7.91.0.0 HP AMC Expansion carrier grade ND ND ND ND HP Tape Blade ND T61D2 Microsoft Windows 2000 ND HP SB40c for HP c-Class Blade System ND 2.0.0.02 ND ND Integrity BL860c 01.01A T 02.05 ou posterior Windows, Linux e HP-UX ND Integrity BL870c 03.11 TO2.05 ou posterior Windows, Linux e HP-UX ND Blades de expansão do PCI ND ND ND ND ProLiant BL260c G6 ND 1.75 ou posterior Windows, Linux, Solaris e NetWare 8.20 ProLiant BL260c G5 l20 14/02/2008 1.50 ou posterior Windows e Linux 8.00 ProLiant BL280c G6 I22 11/03/09 1.75 Windows e Linux 8.20 ProLiant BL460c 5/1/2007 1.24 ou posterior Windows e Linux 7.50 ou posterior ProLiant BL460c G6 I24 24/02/09 1.75 Windows e Linux 8.20 ProLiant BL465c 6/1/2005 1.24 ou posterior Windows e Linux 7.60 ou posterior ProLiant BL465c G5 9/12/2008 1.70 Windows Server 2003 and 2008, Linux, Solaris e VMWare ESX Server 8.15 ProLiant BL480c 5/1/2007 1.24 ou posterior Windows e Linux 7.50 ou posterior ProLiant BL490c G6 I21 23/02/09 1.75 Windows e Linux 8.20 ProLiant BL495c G6 A14 07/05/2009 1.78 Windows 2003, 8.25 Windows 2008, RHEL 5 Update 3, RHEL 4 (mínimo Update 8), VMWare ESX 4.0.0 ou posterior, XenSource, RedHat XEN e SLES XEN Modelos de produto 18 Visão geral e requisitos de instalação Tabela 4 Servidores c-Class suportados (continuou) BIOS mínimo — ROM do sistema exigido Necessário no mínimo Versão mínima do o ProLiant Support Integrated Lights-Out Sistemas operacionais 1 Pack (PSP) suportados (iLO) / iLO 2 / firmware necessária Windows ProLiant BL495c G5 8/29/2008 1.61 Windows Server 8.11 2003 e 2008, Linux e VMWare ESX Server ProLiant BL680c G5 10/18/2007 1.35 ou posterior Windows e Linux 7.9 ou posterior ProLiant BL685c 6/1/2005 1.24 ou posterior Windows e Linux 7.60 ou posterior ProLiant BL685c G6 A17 14/02/2009 1.75 Windows e Linux 8.20 ProLiant BL2x220c G5 I19 03/03/2008 1.50 ou posterior Windows e Linux 8.00 ProLiant BLxw460c Blade Workstation 7/31/2007 1.30 ou posterior Windows XP ou Vista e Linux 7.91 ou posterior ProLiant xw2x220c Blade Workstation 09/16/2008 1.60 Windows XP ou Vista 8.15 Modelos de produto 1 2 Para a versão específica dos sistemas operacionais, vá até a matriz de suporte do ProLiant, no endereço http:// h10018.www1.hp.com/wwsolutions/index.html Firmware – Fita de armazenamento Tabela 5 HP Consolidated Client Infrastructure (CCI) dos servidores suportados Modelos de produto ProLiant BL1000 BIOS mínimo — ROM do sistema exigido Necessário no mínimo Versão mínima do o ProLiant Support Integrated Lights-Out Sistemas operacionais Pack (PSP) suportados1 (iLO) / iLO 2 / firmware necessária Windows 2.04 A 4.01 Ver. A2 Windows XP ND Windows XP ou Vista ND Windows XP ou Vista ND Windows XP ou Vista ND 15 Jan 2008 ProLiant BL1500 1.02 Ver. A 4.01 Ver. A2 15 Jan 2008 ProLiant BL2000 2.06 Ver. A 4.01 Ver. A2 15 Jan 2008 ProLiant BL2500 2.06 Ver. A 4.01 Ver. A2 15 Jan 2008 1 2 Para a versão específica dos sistemas operacionais, vá até a matriz de suporte do ProLiant, no endereço http:// h10018.www1.hp.com/wwsolutions/index.html HP PC BL Enclosure Integrated Administrator Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager 19 Tabela 6 Servidores c-Class suportados Modelos de produto ProLiant BL 10e BIOS mínimo — ROM do sistema exigido Necessário no mínimo Versão mínima do o ProLiant Support Integrated Lights-Out Sistemas operacionais Pack (PSP) suportados1 (iLO) / iLO 2 / firmware necessária Windows 2003.02.17 (C) 4.00 A2 7 Nov 2005 ProLiant BL 10e G2 2003.02.17 (C) 4.00 A2 7 Nov 2005 1 2 Microsoft Windows 2000 ND Microsoft Windows 2000 ND Para a versão específica dos sistemas operacionais, vá até a matriz de suporte do ProLiant, no endereço http:// h10018.www1.hp.com/wwsolutions/index.html HP ProLiant BL e-Class Integrated Administrator Tabela 7 Servidores p-Class suportados BIOS mínimo — ROM do sistema exigido Necessário no mínimo Versão mínima do o ProLiant Support Integrated Lights-Out Sistemas operacionais 1 Pack (PSP) suportados (iLO) / iLO 2 / firmware necessária Windows Integrity BL60p 01.70 H.03.21 HP-UX ND ProLiant BL20p 2004.05.01 1.70 ou posterior Windows e Linux 7.10 ou posterior 1.70 ou posterior Windows e Linux 7.10 ou posterior 1.80 ou posterior Windows e Linux 7.10 ou posterior 1.24 ou posterior Windows e Linux 7.50 ou posterior 1.70 ou posterior Windows e Linux 7.20 ou posterior 1.24 ou posterior Windows e Linux 7.60 ou posterior 1.88 ou posterior Windows e Linux 1.70 ou posterior Windows e Linux 7.10 ou posterior 1.70 ou posterior Windows e Linux 7.20 ou posterior 1.70 ou posterior Windows e Linux 7.10 ou posterior 1.70 ou posterior Windows e Linux 7.20 ou posterior 1.24 ou posterior Windows e Linux 7.60 ou posterior Modelos de produto (14 de maio de 2004) ProLiant BL20p G2 4.09 (I04-16/09/2004) ProLiant BL20p G3 2006.02.14 (25 de maio de 2006) ProLiant BL20p G4 2007.11.13 (A) (17 Jan 2008) ProLiant BL25p ProLiant BL25p G2 2007.09.23 (A) (4 de dezembro de 2007) ProLiant BL25xwp ProLiant BL30p 2005.10.27 (21 Jun 2006) ProLiant BL35p ProLiant BL40p 2003.07.25 (12 de agosto de 2003) ProLiant BL45p ProLiant BL45p G2 2007.09.23 (A) (4 de dezembro de 2007) 20 Visão geral e requisitos de instalação 1 Para a versão específica dos sistemas operacionais, vá até a matriz de suporte do ProLiant, no endereço http:// h10018.www1.hp.com/wwsolutions/index.html Tabela 8 Interconexões/switches c-Class suportados Modelos de produto Versão mínima do firmware de gerenciamento do software Cisco Catalyst Blade Switch 3020 for HP c-Class Blade System 12.2(25)SEF1 Cisco Catalyst Blade Switch 3120G for HP Pacote de firmware do IP Base IOS1 Cisco Catalyst Blade Switch 3120X for HP Pacote de firmware do IP Base IOS1 Cisco MDS 9124e Fabric Switch 3.3(1a) HP 1:10Gb Ethernet BL-c Switch 1.0.0 HP 1Gb Ethernet Pass-Thru Module for HP c-Class BladeSystem ND HP 10Gb Ethernet BL-c Switch 1.1.0 HP 1/10Gb Ethernet Blade Switch 1.0.0 HP 1/10Gb Virtual Connect Ethernet Module 1.22 HP 1/10Gb-F Virtual Connect Ethernet Fiber Module 1.22 HP 1/10Gb-F VC Module ND HP 3Gb SAS BL-c Pass-Thru Module ND HP 4Gb Fiber Channel Pass-Thru Module for c-Class BladeSystem ND HP 4Gb Virtual Connect Fiber Channel Module for c-Class 1.22 BladeSystem HP GbE2c Ethernet Blade Switch for HP 2.0.4 HP GbE2c Layer 2/3 Ethernet Blade Switch 2.0.4 HP Virtual Connect Flex-10 10Gb Ethernet Module for BladeSystem c-Class 2.25 HP Virtual Connect 8Gb Fibre Channel Module (24-port) ND Brocade 8Gb SAN Switch for HP BladeSystem c-Class ND HP NC382m Dual Port 1GbE BL-c Adapter Código de boot versão 4.4.14 e MBA versão 4.4.16 QMH2562 8Gb FC for HP BladeSystem c-Class 4.04.04 HP NC532m Dual port 10GbE BL-c Adapter Código de boot versão 4.5.10 e MBA versão 4.5.20 LPe 1205-HP 8Gb FC for c-Class 1.10a4 HP 3G SAS BL Switch Module ND 1 Para obter mais informações sobre o pacote de firmware do IP Base IOS, consulte www.hp.com. Tabela 9 Interconexões/switches e-Class suportados Modelos de produto Versão mínima do firmware de gerenciamento do software HP BladeSystem PC Blade Switch 1.1.1.4 Ver. A HP ProLiant BL e-Class (C-GbE) Interconnect Switch 2.1.6 A Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager 21 Tabela 10 Interconexões/switches p-Class suportados 22 Modelos de produto Versão mínima do firmware de gerenciamento do software Brocade 4GB SAN Switch for HP p-class Blade system v5.3.0d Mcdata 4GB SAN Switch for HP p-class Blade system 6.4.0.07.00 HP ProLiant BL p-Class Cisco Gigabit Ethernet Switch Module 12.2(44)SE HP ProLiant BL p-Class GbE Interconnect Switch Module 2.1.9 HP ProLiant BL p-Class GbE2 Interconnect Switch Module 3.2.3.0 Visão geral e requisitos de instalação 2 Instalando o HP SIM no CMS pela primeira vez Preparando o sistema Execute a etapa 1 a seguir na primeira instalação do HP SIM no seu CMS. 1. Instale e configure o CMS. 2. Instale e configure o software de gerenciamento necessário nos sistemas que serão gerenciados pelo CMS. Para obter detalhes, consulte Capítulo 3, "Configurando sistemas gerenciados". 3. Configure o HP SIM para seu ambiente. Para obter mais informações, consulte Capítulo 4, "Configurando HP SIM". Este procedimento verifica se seu sistema atende aos requisitos mínimos e prepara seu sistema para instalação do HP SIM. Para verificar e preparar o seu sistema, realize o seguinte procedimento: Procedimento 1. Preparar o sistema 1. 2. Verifique se seu sistema atende aos requisitos mínimos. Para obter detalhes, consulte "Requisitos do sistema" (página 5). Desative o firewall e/ou Security-Enhanced Linux. Muitas distribuições Linux instalam camadas de segurança, como um firewall e/ou Security-Enhanced Linux (SELinux), que podem interferir na operação do HP SIM. As configurações na matriz de suporte são testadas sem essas opções ativadas. NOTA Se você optar por instalar o HP SIM sem desativar o ambiente SELinux, ele deverá ser aberto tendo em vista uma operação mais tranquila. Para ativar portas no firewall SELinux, consulte Firewall Configuration. 3. Se você pretender usar um banco de dados Oracle, consulte o seu provedor Oracle para obter instruções. NOTA O Oracle Database deve ser criado com o conjunto de caracteres Unicode AL32UTF8 e o conjunto de caracteres nacionais AL16UTF16 antes da instalação do HP SIM. O tamanho NLS deve ser configurado como BYTE. Você também deve especificar a localização do arquivo .jar do thin client. O HP SIM exige que os serviços listener do Oracle Database e do Transparent Network Substrate (TNS) estejam sendo executados quando o sistema é reiniciado. A Oracle em si não inicia o Oracle Database e o listener do TNS automaticamente. Um Oracle Database Administrator (DBA) deve configurar esses serviços para reinicialização quando o servidor for reinicializado. Para obter detalhes sobre como inicializar automaticamente esses serviços, consulte a documentação da Oracle em http:// download-east.oracle.com/docs/html/A96167_01/post-inst.htm#sthref548. O acesso a esse link exige um registro. O Oracle DBA que gerenciar a instalação da Oracle deverá executar essa tarefa. Instale o Oracle no sistema local antes de instalar o HP SIM. Crie um nome de usuário de banco de dados com privilégios DBA ou, se pretender usar Oracle como o banco de dados remoto, você deverá ter o banco de dados e o nome de usuário com privilégio DBA para configurar o HP SIM. Para configurar o HP Systems Insight Manager para usar um banco de dados Oracle recém-criado, consulte "Após a instalação do HP SIM" (página 26). 4. Baixe o software HP SIM. Para baixar o software, consulte http://www.hp.com/go/hpsim e, no canto superior esquerdo da página, em HP Systems Insight Manager, clique em Download. A página HP SIM Download é exibida. Em Download HP Systems Insight Manager, selecione HP SIM-Linux e Baixar a versão mais recente do HP SIM-Linux para obter uma instalação de produto completa. Preparando o sistema 23 5. No diretório onde você baixou ou copiou os arquivos, altere as permissões de usuário para adicionar permissões de execução ao arquivo bin: chmod +x *.bin ou chmod +x HPSIM*.bin 6. Verifique se as dependências de software necessárias a seguir estão disponíveis no seu sistema e instale todos que ainda não estão instalados. a. Verifique se o SSH está instalado executando o seguinte comando: rpm -qa | grep ssh Se o SSH não estiver instalado, o comando anterior não retornará nenhum resultado. Instale o SSH a partir do CD do seu sistema operacional Linux antes de continuar a instalação do HP SIM. b. Verifique se o SNMP está instalado executando o seguinte comando: rpm -qa | grep snmp Se o SNMP não estiver instalado, o comando anterior não retornará nenhum resultado. Instale o SNMP a partir do CD do seu sistema operacional Linux antes de continuar a instalação do HP SIM. c. Verifique se as bibliotecas do C++ padrão (compat-libstdc++-7.3) estão instaladas: rpm -qa | grep compat Se as bibliotecas do C++ padrão não estiverem instaladas, o comando anterior não retornará nenhum resultado. Instale-as a partir do CD do seu sistema operacional Linux antes de continuar a instalação do HP SIM. d. Verifique se a biblioteca glibc do Linux está instalada. (Glibc é a biblioteca do C que acompanha muitas distribuições do Linux.) rpm -qa | grep glib Se a biblioteca glibc do Linux não estiver instalada, o comando anterior não retornará nenhum resultado. Instale a biblioteca glibc do Linux a partir do CD do seu sistema operacional Linux antes de continuar a instalação do HP SIM. 7. Opcional: Se você estiver planejando a execução do navegador Firefox no CMS, verifique se o Firefox 3.5 ou posterior está instalado. Para verificar qual versão está instalada, abra o navegador Firefox e selecione Ajuda→Sobre o Firefox. NOTA O Firefox não é necessário no CMS. Ele pode ser usado para acessar o HP SIM a partir de qualquer cliente de rede. Instale o Firefox 3.5 ou posterior no nó gerenciado Linux. Instalando e configurando o software É possível instalar o HP SIM automática ou manualmente. Uma instalação automática executa o arquivo .bin, instalando automaticamente hpsmdb (HP SIM versão privada do PostgresSQL) e HP SIM com interação mínima do usuário. Uma instalação manual requer a execução de passos separados para descompactar arquivos, instalar hpsmdb e HP SIM. Se você estiver instalando o HP SIM com o banco de dados Oracle, a HP recomendará a instalação manual. A instalação do HP SIM inclui a dependência de software hpsmdb. Instalando automaticamente HP SIM Para instalar HP SIM com hpsmdb, execute o seguinte comando: /HPSIM-Linux*.bin NOTA Para obter informações sobre a definição de permissões, consulte a Passo 5. 24 Instalando o HP SIM no CMS pela primeira vez O arquivo HPSIM-Linux*.bin extrairá os arquivos do RPM Package Manager (RPM), instale hpsmdb e, em seguida, continue a instalação do HP SIM. NOTA Depois que a instalação foi concluída, faça logoff no sistema operacional e, em seguida, refaça logon para definir todas as permissões de arquivo corretas e os ambientes de sistema. NOTA O HP Linux VCRM é instalado automaticamente com o HP SIM e o HP SMH. O instalador fará o upgrade automático do Linux VCRM e o HP SMH se a versão anterior estiver pré-instalada. NOTA A instalação do VCRM no Linux só tem suporte pelo HP SIM. Para concluir a configuração inicial do HP SIM consulte "Após a instalação do HP SIM" (página 26). Instalando manualmente HP SIM 1. Extraia os arquivos .rpm do arquivo .bin. Defina as permissões para incluir o direito de executar o arquivo .bin executando o seguinte comando: chmod u+x HPSIM-Linux_6.x.bin --noexec --target mxserver NOTA Para obter informações sobre a definição de permissões, consulte Passo 5. 2. Para alterar o diretório para mxserver, execute o seguinte comando: cd mxserver NOTA Se você estiver usando o hpsmd como banco de dados, continue com Passo 3 até Passo 5. Se você estiver usando o Oracle como banco de dados, passe para a Passo 6. 3. Instale o banco de dados hpsmdb, usando os arquivos .rpm apropriados na ordem a seguir. NOTA O comando rpm -i hpsmdb-*.rpm instala o hpsmdb no sistema. • SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 ou posterior rpm -ivh hpsmdb-sles11-*.i586.rpm • 64-bit SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 ou posterior rpm -ivh hpsmdb-sles11-*.x86_64.rpm NOTA Se estiver usando o SUSE 9 com uma versão mais antiga do HP SIM, o usuário deverá fazer o upgrade para o SUSE 10 ou SUSE 11. 4. Verifique se o status do hpsmdb mostra running (em execução). • Para o Red Hat Enterprise Linux (todas as versões): NOTA Por padrão, o serviço hpsmdb é configurado para execução nos níveis INIT 3 e 5. a. Execute o comando serviceconf. A janela Service Configuration (Configuração de serviço) é exibida. NOTA Use o comando ntsysv em vez de serviceconf se estiver executando a partir de um prompt da interface de linha de comandos. b. c. d. Role para baixo até a entrada hpsmdb. Marque a caixa de seleção, salve as alterações e inicie o serviço. Para iniciar o hpsmdb usando a linha de comando, execute o seguinte comando: /etc/rc.d/init.d/hpsmdb start Instalando e configurando o software 25 Ou /etc/init.d/hpsmdb start • Para o SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 ou posterior: a. Visualize o status executando o seguinte comando: /etc/init.d/postgresql status b. Configure o hpsmdb para ser executado durante a inicialização executando o seguinte comando: chkconfig hpsmdb 345 c. Se o status for unused (não usado) em qualquer versão do Red Hat Linux ou do SUSE Linux, inicie o daemon executando o seguinte comando: ◦ Para o SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 ou posterior: /etc/init.d/hpsmdb start ◦ Para o Red Hat Enterprise Linux (todas as versões) /etc/rc.d/init.d/hpsmdb start Ou /etc/init.d/hpsmdb start NOTA Para instalar o HP SIM em um sistema sem OpenSSH ou com uma versão adquirida do SSH, use a opção --nodeps no rpm. Por exemplo, rpm --nodeps -ivh seguido dos arquivos rpm. 5. Se você estiver usando hpsmdb como banco de dados e hpsmdb estiver configurado corretamente e em execução, instale o HP SIM usando os arquivos do .rpm executando o seguinte comando: rpm -ivh hpsim*.rpm 6. Se você estiver usando Oracle como banco de dados, instale HP SIM com .rpm executando o seguinte comando: rpm -ivh hpsim-C.6.x.rpm --nodeps 7. Se você quiser instalar o Linux VCRM, execute o comando: rpm -ivh cpqsrhmo-*.linux.rpm NOTA É obrigatório instalar o HP SMH antes de instalar o Linux VCRM. Após a instalação do HP SIM Procedimento 2. 1. 2. Se você estiver usando Oracle como banco de dados, passe à etapa 2. Se estiver usando o hpsmdb como o banco de dados, passe à etapa 3. Para um banco de dados Oracle, execute um dos seguintes comandos: mxoracleconfig localizado em /opt/mx/bin antes de passar às etapas a seguir. Esse comando pode ser invocado com ou sem argumentos de linha de comando. mxoracleconfig As informações individuais do seu banco de dados Oracle serão solicitadas. Host: Insira o endereço IP ou o nome do host do servidor Oracle. 26 Instalando o HP SIM no CMS pela primeira vez Porta [1521]: Insira o mesmo número de porta e, em seguida, pressione Enter. Nome do banco de dados: Insira o nome do seu banco de dados. Nome de usuário: Insira o nome de usuário do seu banco de dados. Senha: Insira a senha do seu banco de dados. Arquivo jar do driver Oracle: Insira o local completo do arquivo jar Oracle. Forçar [N]: Pressione Enter. Ou Você pode usar o comando mxoracleconfig com todos os parâmetros conforme mostrado abaixo: mxoracleconfig -h hostname [-n port number] -d database name -u username -p password [-j driver jar file location] [-f ] -h Hostname Nome DNS completo ou endereço IP do servidor Oracle. -n Port number Número da porta a ser usada para se conectar à instância oracle. Porta padrão é 1521. -d Database name Nome da instância do banco de dados. -u Username Nome de usuário do banco de dados. -p Password Senha do banco de dados para o nome de usuário correspondente. -j Driver file location Caminho completo para o arquivo .jar do driver thin. Ele não será obrigatório se o arquivo .jar já estiver no caminho da classe para HP SIM e JBoss. Mxoracleconfig relatará um erro se a classe do driver não puder ser carregada. Mxoracleconfig não copiará substituindo um arquivo .jar se ele já existir no caminho da classe para HP SIM e JBoss. NOTA Por padrão, o arquivo ojdbc14.jar não acompanha o HP SIM. f Force flag to force a re-run. Esse comando costuma ser executado apenas uma vez. Esse sinalizador será fornecido se uma reexecução for necessária por conta de algum tipo de erro do usuário, como a especificação do servidor Oracle ou da instância do banco de dados errada. NOTA Execute o comando mxoracleconfig antes do comando mxinitconfig de forma que mxinitconfig use Oracle como o banco de dados. 3. Teste os pré-requisitos executando o seguinte comando: /opt/mx/bin/mxinitconfig -l Esse utilitário relata que todos os componentes de servidor estão OK e que todas as tarefas foram concluídas com êxito. NOTA A HP recomenda a solução de todos os avisos antes de continuar o processo de inicialização e configuração do HP SIM. Clique em OK para ignorar os avisos e continuar. 4. Inicialize e configure o HP SIM executando o seguinte comando: /opt/mx/bin/mxinitconfig -a Instalando e configurando o software 27 NOTA A inicialização do upgrade é feita em segundo plano, o que pode levar vários minutos. Para verificar se o upgrade está 100% concluído, visualize o arquivo executando o seguinte comando: more /var/opt/mx/logs/initconfig.log NOTA Após a atualização a partir de uma versão anterior do HP SIM, se você perceber uma coleção preexistente retornando um resultado inesperado, e HP SIM não tiver reiniciado após a atualização, a parada e a reinicialização do serviço HP SIM deverão resolver esse problema. 5. Verifique se os daemons mxdomainmgr, mxinventory e mxdtf estão em execução executando o seguinte comando: ps -ef | grep mx Se eles não estiverem em execução, inicie-os executando o seguinte comando: /opt/mx/bin/mxstart 6. Opcional: Configure o sistema para enviar interceptações SNMP. NOTA Essas etapas podem variar um pouco dependendo da sua versão do Linux. Consulte o seu provedor Linux para obter detalhes caso esses caminhos e nomes de arquivo não existam no seu sistema. a. Verifique se o SNMP está instalado executando o seguinte comando: rpm -qa | grep snmp Se o SNMP não estiver instalado, o comando anterior não retornará uma lista de componentes. Consulte o seu provedor Linux para obter informações sobre como instalar o SNMP. b. Verifique se o HP Server Management Drivers and Agents do ProLiant Support Pack for Linux está instalado executando o seguinte comando: rpm -qa | grep hpasm Se os drivers e os agentes não estiverem instalados, o comando anterior não retornará uma lista de componentes. Se eles estiverem instalados, verifique se o HP Server Management Driver e daemon agent estão em execução executando o seguinte comando: /etc/init.d/hpasm status c. Se os daemons do HP Server Management Drivers and Agents estiverem em execução, pare-os usando o seguinte comando: /etc/init.d/hpasm stop NOTA Se o daemon HP Server Management Drivers and Agents não estiver instalado, omita esta etapa e a etapa g. d. Pare o daemon SNMP: /etc/init.d/snmpd stop e. Edite o arquivo snmpd.conf usando qualquer editor de texto. Para Red Hat Linux, execute o seguinte comando para abrir esse arquivo no vi editor: vi /etc/snmp/snmpd.conf Para SUSE Linux Enterprise Server 10 SP3 e SUSE 11, execute o seguinte comando para abrir esse arquivo no vi editor: vi /etc/snmp/snmpd.conf 28 Instalando o HP SIM no CMS pela primeira vez i. Remova o símbolo de comentário (#) da linha do trapsink e adicione o endereço IP do CMS. Esse sistema tem o aplicativo HP SIM em execução: trapsink IPaddress em que IPaddress é o endereço IP do CMS. NOTA Se snmpd já estiver instalado, digite man snmpd e leia a página principal para determinar como configurar o parâmetro trapsink. NOTA Se a entrada trapsink não estiver disponível no snmpd.conf, insira-a manualmente usando o seguinte comando: trapsink CMS IP em que CMS IP é o local que você deseja enviar as interceptações a partir dos nós gerenciados. ii. Se a seguinte linha existir na comunidade somente leitura: community CommunityName IPaddress Altere-a para: rocommunity CommunityName IPaddress Se a linha não estiver presente, insira o CMS na comunidade somente leitura manualmente adicionando a linha: rocommunity CommunityName IPaddress em que CommunityName é a cadeia de caracteres da comunidade do SNMP usada pelo CMS e IPaddress é o endereço IP do CMS. iii. Salve as alterações no arquivo. Para salvar e fechar esse arquivo usando o editor vi, pressione a tecla Esc, insira :wq! e pressione a tecla Enter. f. Inicie o daemon do SNMP executando o seguinte comando: /etc/init.d/snmpd start g. Inicie o daemon HP Server Management Drivers and Agents se ele estiver instalado no sistema: /etc/init.d/hpasm start Ativando recursos do Linux VCRM Depois que o HP SIM for instalado, o Linux VCRM será instalado automaticamente durante uma nova instalação. No entanto, para ativar o suporte a VCRM, baixe e instale determinados pacotes como pré-requisitos. NOTA Antes de instalar os pacotes, verifique se você instalou python versão 2.5 ou superior. Baixe e instale os seguintes pacotes: 1. Baixe o pacote jre-6u12-linux-i586.rpm a partir do http://www.java.com/en/ e execute o pacote. 2. Baixe e extraia o arquivo xalan-j_2_7_1-bin.zip a partir do http://xml.apache.org/ xalan-j/ e copie os seguintes arquivos jar para o diretório /usr/java/jre1.6.0_12/ lib/ext/: • serializer.jar • xalan.jar • xerceslmpl.jar • xml-apis.jar Instalando e configurando o software 29 3. Baixe e extraia o arquivo rhino1_7R1.zip a partir do https://developer.mozilla.org/en/ Rhino_downloads_archive e copie o seguinte arquivo jar para o diretório /usr/java/ jre1.6.0_12/lib/ext/: • 4. Baixe e extraia o arquivo bsf-bin-2.4.0.tar.gz a partir do http://archive.apache.org/ dist/jakarta/bsf/binaries/ e copie o seguinte arquivo jar para o diretório /usr/java/ jre1.6.0_12/lib/ext/: • 5. Js.jar bsf.jar Baixe e extraia o arquivo commons-logging-1.1.1-bin.zip a partir do http:// commons.apache.org/logging/download_logging.cgi e copie os seguintes arquivos jar para o diretório /usr/java/jre1.6.0_12/lib/ext/: • commons-logging-tests.jar • commons-logging-api-1.1.1.jar • commons-logging-adapters-1.1.1.jar • commons-logging-1.1.1.jar • commons-logging-1.1.1–sources.jar • commons-logging-1.1.1–javadoc.jar Linux VCRM é um RPM não interativo. Em vez de solicitar uma entrada do usuário, ele só imprime uma mensagem instruindo os usuários sobre como configurá-la. Para configurar o HP Linux VCRM, execute o script vcrepositoryconfig.sh como um usuário 'raiz'. O script está disponível no local: /opt/hp/vcrepository/etc/. Execute o script com a opção —R ou —r para ativar o recurso de repositório e definir a pasta do repositório. NOTA Se o CMS for mapeado para um VCRM Linux, você só poderá implantar tarefas de software e firmware em um sistema-alvo Linux, e não em um sistema-alvo Windows. Próximas etapas Instale e configure o Insight Management Agent necessário nos sistemas que serão gerenciados pelo CMS. A seguir, conclua a configuração inicial do HP SIM. A configuração inicial envolve adição de sistemas gerenciados, adição de usuários, configuração de autorizações e configuração do manuseio do evento. Para obter mais informações, consulte Capítulo 3, "Configurando sistemas gerenciados". Inicie a HP SIM interface gráfica do usuário (GUI) usando o Firefox ou o Internet Explorer em http://<IP_Address>:280/. NOTA A janela de registro HP SIM e o Assistente para utilização inicial são exibidos quando um usuário com direitos integrais de configuração faz logon no HP SIM pela primeira vez. Siga as instruções na tela para registrar o HP SIM ou clique no botão Registrar mais tarde para registrá-lo em outro momento. Se seu sistema HP SIM não estiver conectado à Internet, você poderá usar outro que tenha acesso à Internet e ir até http://h20293.www2.hp.com/portal/swdepot/ displayProductInfo.do?productNumber=HPSIM-LIC para se registrar e recuperar um código e confirmar para o aplicativo HP SIM que ele está registrado e cessar o prompt de registro. O Assistente para utilização inicial faz somente as configurações básicas iniciais do HP SIM. Consulte o http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs para obter mais informações. 30 Instalando o HP SIM no CMS pela primeira vez 3 Configurando sistemas gerenciados Execute a etapa 2 para instalar e configurar o software de gerenciamento necessário. 1. Instale e configure o CMS. Para obter mais informações, consulte Capítulo 2, "Instalando o HP SIM no CMS pela primeira vez". 2. Instale e configure o Insight Management Agent necessário nos sistemas que serão gerenciados pelo CMS. 3. Configure o HP SIM para seu ambiente. Para obter mais informações, consulte Capítulo 4, "Configurando HP SIM". A configuração dos sistemas gerenciados envolvem a instalação do software de gerenciamento necessário. O software de gerenciamento que estiver sendo instalado dependerá do tipo de sistema gerenciado. • Linux • Sistemas de armazenamento • Sistemas Windows - consulte o http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs • HP-UX - consulte o http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs Instalando o Proliant ou Integrity Support Pack em um sistema Linux pela primeira vez Para sistemas Linux, use o Linux Deployment Utility para instalar o pacote de suporte mais recente com os componentes pré-configurados no sistema local. Para obter mais informações sobre como instalar um pacote de suporte usando o Linux Deployment Utility, consulte http://www.hp.com/ servers/psp. Configurando sistemas de armazenamento gerenciado Storage Management Initiative Specification (SMI-S) é um padrão da SNIA (Storage Networking Industry Association) que permite o gerenciamento interoperável de redes e dispositivos de armazenamento. O HP SIM usa esse padrão para descobrir e gerenciar os sistemas de armazenamento aos quais dá suporte. Você deve ter um WBEM provedor SMI-S do sistema de gerenciamento instalado e configurado para HP SIM a fim de descobri-lo. Isso inclui dispositivos de armazenamento, como disk arrays Fibre Channel, switches, bibliotecas de fitas ou hosts (com adaptadores de barramento host do Fibre Channel). Consulte a HP SIM webpage do SMI-S Provider, http://www.hp.com/go/hpsim/providers, para ver as informações mais recentes sobre o suporte do HP SIM para um determinado dispositivo. Essa webpage também apresenta informações sobre como obter, instalar e configurar provedores SMI-S. Instalando provedores SMI-S Cada fornecedor de armazenamento entrega o provedor SMI-S e as instruções de instalação para o sistema de armazenamento. A webpage mencionada na seção anterior apresenta informações sobre a obtenção de provedores SMI-S. Além disso, consulte o site ou o representante do fornecedor do armazenamento para obter mais informações sobre os provedores SMI-S. Para cada sistema de armazenamento: 1. Verifique se o provedor SMI-S aplicável está instalado. 2. Se o provedor SMI-S não estiver instalado, obtenha-o e instale-o segundo as instruções de instalação do fornecedor. Instalando o Proliant ou Integrity Support Pack em um sistema Linux pela primeira vez 31 Verificando SSL HP SIM requer que o Secure Sockets Layer (SSL) esteja ativado para o provedor SMI-S para que seja possível descobrir e gerenciar o sistema de armazenamento suportado pelo provedor. Verifique se SSL está ativado para cada provedor SMI-S. Configurando os provedores SMI-S Às vezes pode ser necessário modificar o número da porta ou a senha de um provedor SMI-S. Use a documentação do provedor para executar essas modificações. Por exemplo: se existirem dois CIMOMs no mesmo host, você precisará configurá-los para usarem portas diferentes para se comunicarem com o CMS. Configurando o HP SIM para descobrir sistemas de armazenamento Depois de verificar se todos os provedores SMI-S de cada sistema de armazenamento estão instalados e configurados, configure o HP SIM para descobrir os sistemas de armazenamento executando as seguintes etapas: 1. Digite o nome de usuário e a senha do SMI CIMOM do provedor na seção de configurações padrão de WBEM, na página Setting Global Protocols (Definindo protocolos globais). 2. Adicione cada endereço IP do SMI CIMOM à tarefa System Automatic Discovery (Descoberta automática do sistema) ou à tarefa Creating a New Discovery (Criando uma nova descoberta) . Para obter mais informações, consulte o http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/ docs. O HP SIM descobrirá os sistemas de armazenamento depois da próxima tarefa de descoberta automática. Para descobrir os seus sistemas de armazenamento imediatamente, execute a tarefa de descoberta conforme descrito na seção Running a Discovery Task (Executando uma tarefa de descoberta) do http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs. Instruções de instalação do RHEL 6.0 Para instalar com êxito o RHEL 6.0, as versões/os pacotes mencionados na seção devem ser seguidos como pré-requisitos: NOTA Essas bibliotecas são necessárias para a implantação ideal das tarefas de upgrade de software e firmware no sistema, em que HP Version Control Agent não é usado nos sistemas-alvo. 32 • lm-sensors-libs-3.1.1-10.el6.<arch>.rpm • net-snmp-libs-5.5-27.el6.<arch>.rpm • net-snmp-5.5.27.el6.<arch>.rpm • kernel-headers-2.6.32-71.el6.<arch>.rpm • redhat-rpm-config-9.0.3-25.el6.noarch.rpm • kernel-devel-2.6.32-71.el6.<arch>.rpm • rpm-build-4.8.0-12.el6.<arch>.rpm • gcc-4.4.4-13.el6.<arch>.rpm • libuuid-2.17.2-6.el6.i686.rpm • freetype-2.3.11-5.el6.i686.rpm • libSM-1.1.0-7.1.el6.i686.rpm • libICE-1.0.6-1.el6.i686.rpm • libXi-1.3-3.el6.i686.rpm • libX11-1.3-2.el6.i686.rpm Configurando sistemas gerenciados • libXext-1.1-3.el6.i686.rpm • libXcb-1.5-1.el6.i686.rpm • libXau-1.0.5-1.el6.i686.rpm • libXrender-0.9.5-1.el6.i686.rpm • libXrandr-1.3.0-4.el6.i686.rpm • libXfixes-4.0.4-1.el6.i686.rpm • libXcursor-1.1.10-2.el6.i686.rpm • fontconfig-2.8.0-3.el6.i686.rpm • expat-2.0.1-9.1.el6.i686.rpm • expect-5.44.1.15-2.el6.<arch>.rpm • zlib-1.2.3-25.el6.i686.rpm • libstdc++-4.4.4-13.el6.i686.rpm • net-snmp-5.5-27.el6.<arch>.rpm Além disso, o diretório de criação dos RPMs criados na origem foi alterado, dependendo do nome do usuário que os criou. No RHEL 6, o diretório será /root/rpmbuild/RPMS/, se o usuário tiver feito logon como raiz. Para usuários que não sejam raiz, o diretório é /$USER/ home/rpmbuild/RPMS/. NOTA As versões/os pacotes indicados nesta seção são necessários como mínimo. No entanto, você também poderia usar versões/pacotes posteriores. Instruções de instalação do RHEL 6.0 33 4 Configurando HP SIM Execute a etapa 3 para configurar HP SIM para seu ambiente. 1. Instale e configure o CMS. Para obter mais informações, consulte Capítulo 2, "Instalando o HP SIM no CMS pela primeira vez". 2. Instale e configure o Insight Management Agent necessário nos sistemas que serão gerenciados pelo CMS. Para obter mais informações, consulte Capítulo 3, "Configurando sistemas gerenciados". 3. Configure HP SIM para seu ambiente. Para obter mais informações, consulte "Configurando HP Systems Insight Manager com o Assistente para utilização inicial" (página 34), "Configurando HP SIM com o menu Options (Opções)" (página 35) ou "Configurando sistemas gerenciados Linux manualmente" (página 37). Configurando HP Systems Insight Manager com o Assistente para utilização inicial A configuração inicial do HP SIM usa o Assistente para utilização inicial para apresentar instruções passo a passo para executar a configuração inicial do HP SIM CMS, bem como etapas para configurar sistemas gerenciados, descoberta, manuseio de eventos, adição de usuários e definição de autorizações. Para executar a configuração inicial, será preciso concluir a instalação do CMS conforme descrito em Capítulo 3, "Configurando sistemas gerenciados". O Assistente para utilização inicial é automaticamente iniciado na primeira vez que um usuário com privilégios administrativos entra no HP SIM. A conta administrativa usada para instalar o HP SIM será a conta administrativa inicial. Se o assistente for cancelado antes da conclusão, ele será reiniciado sempre que o usuário administrativo entrar. Você pode cancelar e desconfigurar o início automático do assistente ao marcar a caixa de seleção Do not automatically show this wizard again (Não mostrar este assistente automaticamente outra vez) e clicar em Cancel (Cancelar). Você pode iniciar o assistente manualmente ao selecionar Options (Opções)→Assistente para utilização inicial. O Assistente para utilização inicial ajuda você a fazer as configurações no CMS. Depois de fazer uma configuração, clique em Next (Avançar) para continuar o procedimento de configuração do Assistente para utilização inicial. O Assistente para utilização inicial não aplicará nenhuma alteração até você clicar em Finish (Concluir) na página Summary (Resumo). NOTA As configurações padrão do Firefox bloqueiam o Assistente para utilização inicial. É preciso desabilitar o bloqueador de pop-ups no Firefox para ver o Assistente para utilização inicial. A seguir está uma visão geral das telas de configuração do Assistente para utilização inicial: • Introdução Descreve o objetivo do Assistente para utilização inicial. Você pode cancelar o Assistente para utilização inicial e desabilitar a inicialização automática do assistente quando um usuário administrativo entrar. • Ambiente gerenciado Especifica todos os sistemas operacionais gerenciados pelo CMS. As seleções feitas aqui configuram o HP Systems Insight Manager para exibir coleções, ferramentas e relatórios somente para os ambientes gerenciados selecionados. Esta página também exibirá os detalhes necessários para cada seleção de TDEF, como endereço IP do servidor Ignite, informações da credencial de entrada, e assim por diante. 34 Configurando HP SIM • Descoberta automática do sistema Use o assistente para habilitar a descoberta, configurar o cronograma de descoberta e inserir os intervalos do endereço IP ou nomes de host dos sistemas que você deseja descobrir. Descoberta é o processo que o HP SIM usa para encontrar e identificar sistemas na sua rede e preencher o banco de dados com essas informações. O sistema deve ser descoberto para coletar dados e rastrear o status de saúde do sistema. • Credenciais: Descoberta automática do sistema Use o assistente para definir as credenciais de entrada e as credenciais de SNMP da tarefa de descoberta. • Configurar sistemas gerenciados Configura os sistemas gerenciados à medida que são descobertos, configurando o WBEM e WMI, SNMP, acesso ao SSH e relacionamento confiável. • WBEM/WMI Mapper Proxy Para recuperar informações gerenciadas do sistema no Windows, inserir o nome do host do sistema de proxy do mapper e o número da porta. NOTA Essa página só será exibida se você escolher gerenciar o sistema operacional do Windows. • Elevação de privilégio Habilite a elevação do privilégio se, em sistemas gerenciados HP-UX, Linux e ESX, você for obrigado a entrar como usuário "não root" e solicite elevação do privilégio para rodar ferramentas de nível root. • E-mail Insira as configurações de e-mail que o CMS usará para enviar as notificações por e-mail. Você pode configurar as tarefas de tratamento automático de eventos que faz o HP Systems Insight Manager enviar e-mails quando o CMS recebe um evento específico. • Resumo Exibe todas as configurações do Assistente para utilização inicial com a opção de modificar as configurações ou finalizar o Assistente para utilização inicial. O Assistente para utilização inicial faz somente as configurações básicas do HP SIM. Ao terminar de inserir as informações no HP SIM Assistente para utilização inicial, revise as seleções na página Summary (Resumo) e clique em Finish (Concluir) para salvá-las. Para obter mais informações sobre o Assistente para utilização inicial, consulte o sistema de ajuda do HP SIM. Configurando HP SIM com o menu Options (Opções) Para configurar o HP SIM usando o menu Options (Opções), você deve configurar o seguinte para os sistemas gerenciados. 1. Faça as configurações do protocolo. As configurações do protocolo definem como o HP SIM se comunica com os sistemas gerenciados. Para fazer essas configurações, selecione Options (Opções)→Protocol Settings (Configurações do protocolo) →Global Protocol Settings (Configurações do protocolo global). 2. Adicione usuários e grupos de usuários. Configurando HP SIM com o menu Options (Opções) 35 NOTA Usuários que tenham sido adicionados ao (CMS) não poderão exibir nem gerenciar sistemas até que as autorizações tenham sido configuradas para eles. NOTA Ferramentas de linha de comando fornecidas por HP-UX e Linux, como ls e df, são executadas como root por padrão. Por motivos de segurança, convém executá-las como o usuário específico, de forma a evitar a permissão de recursos não pretendidos a um usuário. Para adicionar usuários, selecione Options (Opções)→Security (Segurança)→Users and Authorizations (Usuários e autorizações)→Users (Usuários) e clique em New (Novo). Para adicionar grupos de usuário, selecione Options (Opções)→Security (Segurança)→Users and Authorizations (Usuários e autorizações)→Users (Usuários) e clique em New Group (Novo grupo). 3. Adicione conjuntos de ferramentas. Toolboxes (Conjuntos de ferramentas) definem o conjunto de ferramentas ao qual o usuário tem acesso. Para adicionar conjuntos de ferramentas, selecione Options (Opções)→Security (Segurança)→Users and Authorizations (Usuários e autorizações)→Toolboxes (Conjuntos de ferramentas) e clique em New (Novo). 4. Adicione autorizações. As autorizações dão ao usuário acesso para exibir e gerenciar os sistemas. Cada autorização especifica um usuário ou grupo de usuários, um conjunto de ferramentas e um sistema ou grupo de sistemas. O conjunto específico de ferramentas que podem rodar em um sistema é especificado no conjunto de ferramentas atribuído. É importante que você planeje quais sistemas cada usuário irá gerenciar e que conjunto específico de ferramentas os usuários têm autorização de executar nos sistemas gerenciados. Um usuário sem autorizações do conjunto de ferramentas em um sistema não pode exibir nem gerenciar esse sistema. As autorizações são aditivas. Se um usuário for autorizado no CjFerramentas1 em um sistema e também for autorizado no CjFerramentas2 no mesmo sistema, ele estará autorizado para todas as ferramentas tanto no CjFerramentas1 quanto no CjFerramentas2 desse sistema. Da mesma forma, um usuário autorizado para o conjunto de ferramentas All Tools (Todas as ferramentas) não precisará de outra autorização para o conjunto de ferramentas nesse sistema, porque All Tools (Todas as ferramentas) sempre inclui todas as ferramentas. Para adicionar autorizações, selecione Options (Opções)→Security (Segurança)→Users and Authorizations (Usuários e autorizações)→Authorizations (Autorizações) e clique em New (Novo). 5. Fazer as configurações do e-mail As configurações de e-mail permitem que os usuários recebam notificação de determinados eventos. Para fazer as configurações de e-mail, selecione Options (Opções)→Events (Eventos)→Automatic Event Handling (Tratamento automático de eventos)→Email Settings (Configurações de e-mail). 6. Configure o tratamento automático de eventos. O tratamento automático de eventos define a ação que o HP SIM deve executar quando um evento for recebido. Para configurar o tratamento automático de eventos, selecione Options (Opções)→Events (Eventos)→Automatic Event Handling (Tratamento automático de eventos)→New Task (Nova tarefa). 7. Configure e execute a descoberta. Descoberta é o processo que o HP SIM usa para encontrar e identificar sistemas na sua rede e preencher o banco de dados com essas informações. Para configurar e executar uma descoberta, é preciso criar uma tarefa de Descoberta. O HP SIM inclui uma tarefa de 36 Configurando HP SIM descoberta padrão (System Automatic Discovery [Descoberta automática do sistema]). No entanto, é possível criar uma nova tarefa de descoberta para descobrir sistemas específicos. Para configurar a descoberta, selecione Options (Opções)→Discovery (Descoberta). 8. Configure o WMI Mapper. Para o HP SIM gerenciar sistemas Windows, você deve instalar o serviço Pegasus WMI Mapper no sistema Windows. Para configurar o WMI Mapper, selecione Options (Opções)→Protocol Settings (Configurações do protocolo)→WMI Mapper Proxy. Para obter mais informações sobre os itens do menu Options (Opções), consulte o sistema de ajuda do HP SIM. Configurando sistemas gerenciados Linux manualmente Você pode usar a ferramenta HP SIM Configure or Repair Agents para configurar sistemas gerenciados Linux simultaneamente, ou configurar cada sistema gerenciado manualmente. Para configurar manualmente sistemas gerenciados Linux, execute o seguinte em cada sistema gerenciado: Procedimento 3. 1. Instale e configure o SSH. a. Verifique se o SSH está instalado no sistema gerenciado: rpm -qa | grep ssh Se ele não estiver instalado, consulte o seu provedor Linux para obter informações sobre como instalar o SSH. b. No CMS, copie a chave pública gerada pelo SSH a partir do CMS para o sistema gerenciado e coloque-o no arquivo de chaves autorizadas do usuário de execução (raiz ou administrador). IMPORTANTE Em um CMS que não esteja em inglês, verifique se uma conta de administrador (com a grafia exata a seguir, administrator) existe no CMS e se mxagentconfig foi executado no CMS para a conta do administrador criada. i. Inicie a caixa de diálogo Manage SSH Keys (Gerenciar chaves SSH) a partir do prompt de comando CMS: mxagentconfig -a -n hostname -u username -p Password ii. 2. Clique em Connect (Conectar). Opcional: Configure o sistema para enviar interceptações SNMP. NOTA Essas etapas podem variar um pouco dependendo da sua versão do Linux. Consulte o seu provedor Linux para obter detalhes caso esses caminhos e nomes de arquivo não existam no seu sistema. a. Verifique se o SNMP está instalado: rpm -qa | grep snmp Se ele não estiver instalado, consulte o seu provedor Linux para obter informações sobre como instalar o SNMP. b. Pare os daemons HP Server and Management Drivers and Agents na plataforma onde você está instalando o HP SIM usando o seguinte comando: /etc/init.d/hpasm stop NOTA Se o daemon HP Server Management Drivers and Agents não estiver instalado, omita esta etapa e a etapa F. Configurando sistemas gerenciados Linux manualmente 37 c. Pare o daemon SNMP: /etc/init.d/snmpd stop d. Edite o arquivo snmpd.conf usando qualquer editor de texto. Para Red Hat Linux, execute o seguinte comando para abrir esse arquivo no vi editor: vi /etc/snmp/snmpd.conf Para SUSE Linux Enterprise Server 10, execute o seguinte comando para abrir esse arquivo no vi editor: vi /etc/snmp/snmpd.conf i. Remova o símbolo de comentário (#) da linha do trapsink e adicione o endereço IP do CMS: trapsink IPaddress em que IPaddress é o endereço IP do CMS. ii. Adicione o CMS à comunidade somente leitura adicionando a linha: rocommunity CommunityName IPaddress em que CommunityName é a cadeia de caracteres da comunidade do SNMP usada pelo CMS e IPaddress é o endereço IP do CMS. iii. Salve as alterações no arquivo. Para salvar e fechar esse arquivo usando o editor vi, pressione a tecla esc, digite :wq! e pressione a tecla Enter. e. Inicie o daemon do SNMP: /etc/init.d/snmpd start f. Inicie o daemon do HP Server Management Drivers and Agents se ele estiver instalado no sistema: /etc/init.d/hpasm start 38 Configurando HP SIM 5 Atualizando a partir do HP SIM Este capítulo fornece as etapas para atualizar o HP SIM 6.x e posterior. Antes de iniciar o upgrade do HP SIM, verifique se o nome de usuário e a senha para acessar o banco de dados são válidos. Ao realizar um upgrade, o HP SIM verifica se há uma instalação anterior do HP SIM, interrompe o HP SIM e todos os serviços e daemons relacionados, substitui ou copia arquivos para os locais adequados no CMS e, a seguir, reinicia o HP SIM e todos os serviços relacionados. Atualizando o HP SIM no Linux É possível atualizar o HP SIM automática ou manualmente. Uma instalação automática executa o arquivo .bin, verifica os pré-requisitos e conclui a atualização. Uma instalação manual requer a execução de passos separados para descompactar os arquivos e, em seguida, atualizar o HP SIM. NOTA Systems Insight Manager 6.x ou posterior tem suporte para atualização. Procedimento 4. Descompactando os arquivos para atualizar o HP SIM 1. Extraia os arquivos .rpm do arquivo .bin. Defina as permissões para incluir o direito de executar o arquivo.bin executando o seguinte comando: chmod u+x HPSIM-Linux_C.6.x or later .bin --noexec --target mxserver NOTA Para obter informações sobre a definição de permissões, consulte a Passo 5. 2. Para alterar o diretório para mxserver, execute o seguinte comando: cd mxserver NOTA Se você estiver usando o hpsmd como banco de dados, continue com a Passo 3 até a Passo 5. Se você estiver usando o Oracle como banco de dados, passe para a Passo 6. 3. Instale o banco de dados hpsmdb, usando os arquivos .rpm apropriados na ordem a seguir. NOTA O comando rpm -i hpsmdb-*.rpm instala o hpsmdb no sistema. • SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 ou posterior rpm -ivh hpsmdb-sles11-*.i586.rpm • 64-bit SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 ou posterior rpm -ivh hpsmdb-sles11-*.x86_64.rpm NOTA Se estiver usando o SUSE 9 com uma versão mais antiga do HP SIM, o usuário deverá fazer a atualização para o SUSE 10 ou SUSE 11. 4. Verifique se o status do hpsmdb mostra running (em execução). • Para o Red Hat Enterprise Linux (todas as versões): NOTA Por padrão, o serviço hpsmdb é configurado para execução nos níveis INIT 3 e 5. a. Execute o comando serviceconf. A janela Service Configuration (Configuração de Serviço) é exibida. NOTA Use o comando ntsysv em vez de serviceconf se estiver executando a partir de um prompt da interface de linha de comandos. b. Role para baixo até a entrada hpsmdb. Atualizando o HP SIM no Linux 39 c. d. Marque a caixa de seleção, salve as alterações e inicie o serviço. Para iniciar o hpsmdb usando a linha de comando, execute o seguinte comando: /etc/rc.d/init.d/hpsmdb start Ou /etc/init.d/hpsmdb start • Para o SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 ou posterior: a. Visualize o status executando o seguinte comando: /etc/init.d/postgresql status b. Configure o hpsmdb para ser executado durante a inicialização executando o seguinte comando: chkconfig hpsmdb 345 c. Se o status for unused (não usado) em qualquer versão do Red Hat Linux ou do SUSE Linux, inicie o daemon executando o seguinte comando: ◦ Para o SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 ou posterior: /etc/init.d/hpsmdb start ◦ Para o Red Hat Enterprise Linux (todas as versões) /etc/rc.d/init.d/hpsmdb start Ou /etc/init.d/hpsmdb start NOTA Para instalar o HP SIM em um sistema sem OpenSSH ou com uma versão adquirida do SSH, use a opção --nodeps no rpm. Por exemplo, rpm --nodeps -ivh seguido dos arquivos rpm. 5. Instale o HP SIM usando os arquivos .rpm: rpm -Uvh hpsim* NOTA A inicialização do upgrade é feita em segundo plano, o que pode levar vários minutos. Para verificar se o upgrade está 100% concluído, visualize o arquivo executando o seguinte comando: cat /var/opt/mx/logs/initconfig.log NOTA Se o PostgreSQL for usado pelo HP SIM e o hpsmdb for instalado com êxito, o processo de atualização do HP SIM migrará automaticamente os dados do HP SIM do PostgreSQL para o hpsmdb. Se o hpsmdb não puder ser instalado com êxito, o HP SIM atualizado continuará a usar o PostgreSQL. 6. 40 Se você tiver um banco de dados Oracle, depois do upgrade do HP Systems Insight Manager, faça o seguinte: a. Pare o HP Systems Insight Manager. b. Procure um arquivo chamado ojdbc14.jar nos diretórios [installdir]/lib e [installdir]/jboss/server/hpsim/lib e remova-o de quaisquer locais onde seja encontrado. c. Faça download do novo driver no site da Oracle em http://www.oracle.com/technology/ software/tech/java/sqlj_jdbc/index.html. d. Copie o arquivo do driver JDBC (ojdbc14.jar) para os diretórios [installdir]/lib e [installdir]/jboss/server/hpsim/lib. Atualizando a partir do HP SIM 7. Complete a atualização reiniciando os daemons do HP SIM usando mxstop e mxstart. O HP SIM agora está instalado e inicializado no CMS. Para navegar para o HP SIM, inicie a interface gráfica do usuário (GUI) do HP SIM usando o Firefox ou o Internet Explorer em http://<IP_Address>:280/. 8. Depois de atualizar para o HP SIM 6.x e posterior, faça login no HP SIM e execute a tarefa Daily Device Identification (Identificação Diária de Dispositivos) para garantir que todas as associações estejam corretamente atualizadas. NOTA Antes de executar a tarefa Daily Device Identification (Identificação Diária de Dispositivos), se houver um nó WMI Mapper Proxy configurado pela versão anterior, é preciso primeiro identificar novamente o nó WMI Mapper e verificar se a página Properties (Propriedades) do WMI Mapper está funcionando apropriadamente. Para obter detalhes, consulte Capítulo 4, "Configurando HP SIM". Para executar a tarefa de identificação diária: a. Selecione Tasks & Logs>View All Scheduled Tasks (Tarefas > Logs > Visualizar todas as tarefas programadas). A página All Scheduled Tasks (Todas as tarefas programadas) é exibida. b. Selecione a tarefa Daily Device Identification (Identificação Diária de Dispositivos). c. Clique em Run Now (Executar agora). Atualizando o HP SIM no Linux 41 NOTA Algumas ferramentas no conjunto de ferramentas Monitor Tools (Ferramentas de monitoramento) de versões anteriores do HP SIM foram removidas do HP SIM 5.x. Elas fornecerão funcionalidade de administrador ou acesso a arquivos em nível de administrador para usuários não administradores do HP SIM. Se estiver atualizando de uma versão anterior, essas ferramentas permanecerão no conjunto de ferramentas Monitor Tools (Ferramentas de monitoramento). Você deve revisar o conteúdo do conjunto de ferramentas Monitor Tools (Ferramentas de monitoramento) e de quaisquer outros conjuntos de ferramentas que tenha criado e remover essas ferramentas adequadamente. Se estiver atualizando do HP SIM 6.x e posterior, a lista de ferramentas inclui: Tabela 11 Ferramentas disponíveis Ferramentas de monitoramento Ferramentas gerais tipo Ferramentas gerais cat Ferramentas gerais find Ferramentas gerais Procedimento 5. Removendo as ferramentas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Faça login no HP SIM como usuário com direitos administrativos. Selecione Options>Security>Users and Authorizations (Opções > Segurança > Usuários e autorizações) e, em seguida, clique na guia Toolboxes (Conjuntos de ferramentas). Selecione o conjunto de ferramentas Monitor Tools (Ferramentas de monitoramento). Clique em Edit (Editar). No painel Toolbox contents (Conteúdo do conjunto de ferramentas), selecione as ferramentas que deseja remover e clique no botão <>. Clique em OK para salvar. NOTA Depois de atualizar para o HP SIM, para garantir que todos os dispositivos de rede, racks e gabinetes estejam apropriadamente identificados, execute Identification (Identificação). Selecione Options→Identify Systems (Opções > Identificar sistemas). A página Identify Systems (Identificar sistemas) é exibida. Consulte http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs para obter mais informações. 42 Atualizando a partir do HP SIM 6 Desinstalando o HP SIM Desinstalando o HP SIM de um sistema Linux CUIDADO Remover o HP SIM permanentemente exclui as informações do banco de dados, a não ser que seja feito um backup antes da remoção do software. Procedimento 6. Removendo o HP SIM 1. Pare os daemons do HP SIM: /opt/mx/bin/mxstop 2. Verifique se os daemons não estão mais em execução: ps -ef | grep mx Se algum dos daemons do HP SIM estiver em execução, registre o PID e mate o processo: kill -9 pid em que pid é o PID do daemon. Por exemplo, kill -9 3456 3. Remova o software HP SIM: NOTA Se um plug-in registrado estiver instalado e depender do HP SIM. Se qualquer plug-in registrado com dependência do HP SIM estiver instalado, desinstale-o primeiro. rpm -qa | grep hpsim | xargs rpm -e 4. Pare o hpsmdb: • Para o Red Hat: /etc/rc.d/init.d/hpsmdb stop • Para SUSE: /etc/init.d/hpsmdb stop 5. Agora, remova o banco de dados hpsmdb: rpm -qa | grep hpsmdb | xargs rpm -e Se algum pacote com dependência do hpsmdb estiver instalado, desinstale-o primeiro. De forma alternativa, é possível executar o rpm com as seguintes opções: rpm -qa | grep postgresql | xargs rpm -e --nodeps Execute o comando a seguir para remover o HP SIM e os diretórios do PostgreSQL: rm -rf /var/opt/mx /etc/opt/mx /opt/mx /var/opt/hpsmdb/opt/hpsmdb 6. Reinicie o sistema. Desinstalando o HP SIM de um sistema Linux 43 7 Opções de configuração Vários parâmetros de configuração no HP SIM não estão disponíveis na GUI. Esses parâmetros só podem ser configurados editando um arquivo de configuração no CMS. NOTA Todos os parâmetros do HP SIM foram configurados para valores predefinidos que são apropriados para a maioria das situações. Esses parâmetros só devem ser alterados se você estiver tendo problemas com os valores padrão. Há dois locais padrão principais nos quais os arquivos de configuração são armazenados. • /etc/opt/mx/config • /opt/hpwebadmin/lib Esses arquivos seguem o formato de um arquivo de propriedades do Java. Portanto, as chaves nesses arquivos diferenciam maiúsculas e minúsculas. Além disso, a barra invertida (\) deve ser representada por uma barra invertida dupla (\\). Para obter mais informações sobre o formato de arquivo de propriedades do Java, consulte http://java.sun.com/. Este capítulo fornece informações sobre as seguintes opções de configuração: • "Utilização da CPU durante a coleta de dados" (página 44) • "Política de limite de tempo da GUI" (página 44) • "Configuração do log de auditoria do Systems Insight Manager" (página 45) • "Configurando os resultados da tarefa" (página 46) Utilização da CPU durante a coleta de dados Visão geral A tarefa de coleta de dados executa muitos encadeamentos em paralelo para sobrepor operações de computação e de banco de dados com a espera para que sistemas gerenciados respondam. Em sistemas mais lentos, isso pode saturar a CPU temporariamente, dependendo da velocidade do processador do sistema do CMS e do número de sistemas sendo coletados. Portanto, o Systems Insight Manager fornece algumas estratégias para diminuir o uso da CPU. Implementação Para diminuir o uso da CPU durante a coleta de dados no CMS: • Limite o número de sistemas que estão sendo coletados ao mesmo tempo. Por exemplo, crie tarefas de coleta de dados separadas para diferentes grupos de sistemas e programe-as para execução em horários diferentes. • Configure o CMS para usar um banco de dados remoto em um sistema diferente do CMS. Uma porção substancial da carga da CPU é consumida pelo banco de dados durante a coleta de dados. Essa opção só é suportada em um CMS do Windows. • Diminua o parâmetro DataCollectionThreadCount no arquivo globalsettings.props. O valor padrão desse parâmetro é 3. Diminui-lo para 2 ou 1 reduz a demanda de CPU das tarefas de coleta de dados, mas aumenta o tempo necessário para concluir as tarefas. Política de limite de tempo da GUI Visão geral Systems Insight Manager fornece duas políticas de limite de tempo alternativas. A primeira política de limite de tempo é para ambientes nos quais o Systems Insight Manager é usado para monitorar 44 Opções de configuração o status do sistema e é chamada de política de limite de tempo do monitor. A segunda política de limite de tempo é mais rigorosa e esgotará o tempo de usuários inativos. Ela é chamada de política de limite de tempo ativo e é similar à política usada pelo Servicecontrol Manager. Política de limite de tempo do monitor A política de limite de tempo do monitor mantém as sessões ativas, desde que o usuário tenha uma janela do navegador aberta exibindo a GUI do Systems Insight Manager. Fechar o navegador ou navegar para outra página da web inicia o temporizador para o período de limite de tempo. O período padrão de limite de tempo é de 20 minutos. Os usuários devem ter outros meios para proteger uma sessão não assistida contra o uso ilegal, como protetores de tela protegidos com senha. Política de limite de tempo ativo A política de limite de tempo ativo só mantém a sessão ativa se o usuário estiver usando ativamente a GUI, como clicando em links e botões. Exibir e atualizar o banner não é suficiente para manter a sessão ativa. O usuário atinge o limite de tempo por inatividade, fechando o navegador ou navegando para outro site. O período padrão de limite de tempo é de 20 minutos. Implementação • Para configurar a política de limite de tempo, edite o arquivo globalsettings.props. É possível alternar entre esses modos ou alterar o período de limite de tempo. A política de limite de tempo padrão é a política do monitor. A política do monitor é ativada quando: EnableSessionKeepAlive=true Para ativar a política de limite de tempo ativo, altere esse valor para false. EnableSessionKeepAlive=false • Para alterar o período padrão do limite de tempo, edite o arquivo web.xml. O local padrão desse arquivo é: /opt/mx/jboss/server/hpsim/deploy/jbossweb-tomcat50.sar/conf/web.xml Localize o elemento session-timeout e defina-o para um novo valor em minutos. <session-timeout>20</session-timeout> Configuração do log de auditoria do Systems Insight Manager Visão geral Vários recursos do log de auditoria do Systems Insight Manager são configuráveis. Por exemplo, é possível especificar quais ferramentas registram dados e o tamanho máximo do arquivo de log de auditoria. O log de auditoria do Systems Insight Manager é configurado por meio do arquivo log.properties e o registro de ferramentas é ativado ou desativado por meio dos arquivos de definição de ferramentas XML. Comportamentos de ferramentas O arquivo de definição de ferramentas XML fornece uma opção para desativar o registro das ferramentas de comando single-system aware (SSA) e multiple-system aware (MSA). O atributo de log do elemento do comando especifica se os resultados do comando devem ser enviados para o arquivo de log do Systems Insight Manager. A saída do comando é registrada por padrão. Parâmetros do log de auditoria No arquivo log.properties, é possível configurar os seguintes parâmetros do log de auditoria: • Nome do arquivo • Extensão do arquivo • Tamanho máximo do arquivo em megabytes Configuração do log de auditoria do Systems Insight Manager 45 • Extensão do arquivo do nome de transferência • Quantidade de memória alocada para enfileirar itens a serem gravados no log de auditoria Local do log de auditoria O local do log de auditoria pode ser configurado usando o arquivo path.properties. Implementação As alterações feitas no arquivo log.properties não entram em vigor até que o daemon ou o serviço do gerenciador de log seja reiniciado. Reinicie o serviço Systems Insight Manager. CUIDADO O tamanho da fila deve ser alterado somente com muito cuidado. Se a fila for configurada muito alta, o gerenciador de log consome memória do sistema em excesso. NOTA Quando o arquivo do log de auditoria atinge o tamanho máximo do arquivo, o log é renomeado com a extensão MX_LOGROLLFILEEXT e um novo arquivo é iniciado. Se uma versão anterior do arquivo já tiver sido renomeada com a extensão MX_LOG_ROLLFILEEXT, será uma transferência automática do arquivo de log de auditoria. Não ocorrerá uma transferência até que a execução de uma tarefa seja concluída. No entanto, uma hora depois de ter excedido o tamanho máximo do arquivo, se a tarefa não tiver sido concluída, o arquivo de log de auditoria será transferido para outro arquivo. Procedimento 7. Configurando o local do arquivo de log de auditoria do Systems Insight Manager 1. Crie um arquivo chamado path.properties em C:\Program Files\HP\Systems Insight Manager\config. Crie um arquivo chamado path.properties em /etc/opt/mx/config. 2. Adicione a seguinte entrada no arquivo path.properties: LOG=/var/opt/mx/logs . NOTA /var/opt/mx/logs é listado aqui como exemplo. Esse caminho é definido pelo usuário. 3. Reinicie o serviço do Systems Insight Manager e os daemons do Systems Insight Manager (mxstop e mxstart). Depois de reiniciar os serviços, um novo arquivo de log chamado mx.log residirá no diretório especificado no arquivo path.properties. Configurando os resultados da tarefa O Systems Insight Manager permite definir por quanto tempo as entradas permanecem na página Task Results (Resultados da tarefa) depois que uma tarefa é concluída. Tempos de vida curto e longo da tarefa Alguns resultados de tarefas são mantidos por um tempo curto, enquanto outros são mantidos por um tempo mais longo. As tarefas recaem em uma das duas categorias com base no tipo de ferramenta associado a elas. As tarefas para as seguintes ferramentas têm um tempo de vida curto: 46 • Ferramentas de inicialização pela web • Ferramentas executadas a partir da linha de comandos mxexec usando as opções -O ou -o para salvar a saída do comando • Ferramentas que executam comandos do X-Window • Ferramentas que especificam em sua definição de ferramenta o sinalizador “job-log” como desativado, incluindo: ◦ Sondagem de status de hardware ◦ Coleta de dados Opções de configuração ◦ Identificar sistemas ◦ Sondagem de status de software ◦ Excluir eventos ◦ Configurações de protocolo do sistema ◦ Descoberta automática As ferramentas nessa categoria não têm saída da tarefa, têm saída da tarefa que é salva fora do Systems Insight Manager ou têm resultados da tarefa que provavelmente não serão de interesse em longo prazo. Tarefas para todas as outras ferramentas são consideradas de longo prazo. Tarefas programadas com frequência Os resultados de tarefas também podem ser removidos da página Task Results (Resultados de tarefas) se um certo número de resultados de tarefa para uma tarefa programada se acumularem. O valor dessa configuração é de 10 instâncias para uma única tarefa. Se mais de 10 se acumularem na página de resultados, então o resultado mais antigo da tarefa programada será removido. Último resultado das tarefas Um resultado de tarefa é mantido indefinidamente se for o último resultado de uma tarefa programada. Por exemplo, se uma tarefa programada estiver desativada, seu resultado final de tarefa será mantido indefinidamente ou até que a tarefa seja ativada e mais resultados da tarefa se acumulem. Para configurar os resultados de tarefa usando a interface do Systems Insight Manager, selecione Options→Task Results Settings (Opções > Configurações dos resultados de tarefas). Para obter mais informações, consulte a página de ajuda do Systems Insight Manager. Para configurar manualmente os tempos de vida curto e longo da tarefa, edite o arquivo globalsettings.props. • O valor padrão do tempo de vida longo é de 30 dias. Para alterar esse tempo, edite: MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOB_AGE=30 • Os resultados de tarefas programadas com frequência começam a ser descartados depois de 10 instâncias. Para alterar esse valor, edite: MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOBS_PER_TASK=10 NOTA O limite de 10 resultados de tarefa aplica-se a tarefas programadas com o sinalizador "job-log" ativado na definição da ferramenta. Tarefas programadas para as ferramentas com o sinalizador "job-log" desativado têm um limite de 1. Esse valor não é configurável. • Por padrão, o último resultado de uma tarefa programada é mantido indefinidamente. Procedimento 8. Para manter mais de um trabalho 1. 2. Pare o Systems Insight Manager. Edite globalsettings.props e adicione: MX_JOB_MIN_COMPLETED_JOBS_PER_TASK=n Em que n é o número de resultados da tarefa que você deseja reter. 3. Inicie o serviço Systems Insight Manager para refletir as alterações. Configurando os resultados da tarefa 47 8 Solução de problemas 8.1 Problemas do navegador 8.8.1.1 Acessar alguns itens de menu em um CMS no Linux faz com que a página fique em branco. Solução: Se você estiver usando o Firefox e isso ocorrer, clique em Voltar na página exibida e os menus serão atualizados. 8.2 Problemas da GUI 8.8.2.1 8.8.2.2 Partes da GUI não são exibidas no sistema Linux, como os dispositivos na lista do sistema ou a área System and Events Lists (Listas do Sistema e de Eventos) à esquerda. Solução: Remova tudo e reinstale. Pode ser que você tenha uma versão anterior do PostgreSQL ou do HP SIM no sistema que não foi removida antes de instalar a nova versão. Ao navegar em um CMS do Linux ou HP-UX no qual o Consultor do Insight Management está instalado, uma caixa de diálogo Security Alert (Alerta de Segurança) é exibida quando clico em Insight Management Agent. Solução: O certificado do servidor HTTP de gerenciamento não foi substituído pelo certificado do HP SIM porque o OpenSSL não está configurado corretamente. No Linux, o OpenSSL deve ser instalado no diretório /usr/bin/. No HP-UX, o OpenSSL deve ser instalado no diretório /opt/openssl/bin/. Instale o OpenSSL no diretório correto e, em seguida, crie um novo certificado do HP SIM para resolver o problema. 8.3 Problemas de instalação 8.8.3.1 Durante a instalação, o sistema reinicializa e a instalação executa o navegador. O Internet Explorer exibe uma mensagem dizendo que não pôde estabelecer uma conexão com o host local. O navegador é executado antes que o serviço tenha tido tempo de iniciar. Solução: Tente acessar o URL novamente colocando o cursor no campo URL e pressionando a tecla Enter. Continue tentando até que o aplicativo seja carregado no navegador. Execute o comando ps -ef | grep mx para verificar se o serviço está funcionando. Os serviços mxdtf, mxdomainmgr e mxinventory devem estar em execução para confirmar que o HP SIM está em execução. 8.8.3.2 8.8.3.3 O sistema foi reinicializado durante o comando mxinitconfig -a. Solução: Execute o comando mxinitconfig -r para remover a configuração do HP SIM e execute o comando mxinitconfig -a para configurá-lo novamente. A seguinte mensagem de erro é exibida durante a instalação: error: %pre(hpsim-6.x.00.00-1.i386) scriptlet failed, exit status 255 [erro: o scriptlet %pre(hpsim-6.x.00.00-1.i386) falhou, status de saída 255] error: install: %pre scriptlet failed (2), skipping hpsim-6.x.00.00-1 [erro: instalação: o scriptlet %pre falhou (2), ignorando hpsim-6.x.00.00-1] 8.8.3.4 Solução: Você está tentando instalar manualmente em um sistema IPF não suportado. Instalar um CMS do HP SIM no IPF do Linux não é suportado. A mensagem de erro a seguir é exibida em uma instalação automática durante a etapa de verificação dos requisitos da configuração do banco de dados: ERROR - PostgreSQL script returns an error, see the following log for detail: (ERRO - O script PostgreSQL retorna um erro, veja o log a seguir para obter detalhes:) /var/opt/mx/logs/PgSQL_Config.log 48 Solução de problemas Quando você examina o conteúdo de PgSQL_Config.log, as seguintes linhas são exibidas: Starting PostgreSQLpg_ctl: postmaster does not start...failed (postmaster não inicia...falhou) No PostgreSQL RPM (Sem PostgreSQL RPM) Solução: Inicie manualmente o serviço do PostgreSQL executando as seguintes etapas: Procedimento 9. Iniciando manualmente o serviço do PostgreSQL 1. Navegue para o diretório /etc/init.d e execute o seguinte comando: ./postgresql stop 2. 3. Faça login como o usuário postgres (su postgres). Execute o seguinte comando: postmaster -D /usr/local/pgsql/data O postmaster e o PostgreSQL são iniciados. 4. Execute mxinitconfig -a. A configuração inicial é concluída com sucesso e o serviço é iniciado. 8.4 Problemas de login 8.8.4.1 Não consigo fazer login no HP SIM ou nos sistemas gerenciados navegando a partir do HP SIM usando o Internet Explorer 6.0 SP2 ou posterior. Motivo 1: O Internet Explorer tem um problema com caracteres sublinhados em nomes de sistemas, o que impede que o cookie de autenticação funcione apropriadamente. Solução: Se os nomes dos sistemas tiverem um sublinhado, use o endereço IP do sistema. Configure o HP SIM para criar links para o sistema usando o endereço IP em vez do nome: Procedimento 10. Criando links para os sistemas usando o endereço IP 1. 2. 3. 4. Navegue e faça login no HP SIM. Selecione Options→Security→System Link Configuration (Opções > Segurança > Configuração do link do sistema). A página System Link Configuration (Configuração do link do sistema) é exibida Selecione Use the system IP address (Usar o endereço IP do sistema). Clique em OK. NOTA Ao usar endereços IP, em vez de nomes, você poderá encontrar alertas de segurança se o nome no certificado do sistema gerenciado não corresponder ao nome no link. O certificado padrão para sistemas gerenciados usa o nome do sistema, e não o endereço IP. Motivo 2: Para sistemas gerenciados, a configuração da política de privacidade no Internet Explorer 6.0 é bloquear os cookies de autenticação dos sistemas gerenciados. Solução 2A: (Recomendado) Remova os sistemas da Zona da Internet. A política de privacidade só afeta sistemas na Zona da Internet do navegador. Portanto, ao remover sistemas dessa zona, você impede que a política de privacidade afete esses sistemas. Para alterar a configuração da política de privacidade do navegador, selecione Ferramentas→Opções da Internet e clique na guia Privacidade no menu do navegador Internet Explorer. Modifique a configuração de privacidade de uma das seguintes formas: • Navegar para sistemas usando o endereço IP em vez do nome pode fazer com que o navegador considere que eles estejam na Zona de Internet. Em vez disso, navegue usando o nome. É possível configurar o HP SIM para usar nomes de 49 sistemas ao criar links para os sistemas selecionando Options→Security→System Link Configuration (Opções > Segurança > Configuração do link do sistema) e selecionando Use the system name (Usar o nome do sistema). • Se o navegador estiver configurado para usar um servidor proxy, é possível configurá-lo para ignorar o servidor proxy para sistemas específicos, o que os remove da Zona de Internet. No menu do navegador, selecione Ferramentas→Opções da Internet e clique na guia Conexões. Clique em Configurações de LAN e, se um servidor proxy estiver configurado, clique em Avançado. Na lista Exceções, é possível especificar uma lista de endereços que deverão ser ignorados pelo servidor proxy. Os endereços não estão mais na Zona de Internet e não são afetados pela política de configurações de privacidade. Solução 2B: (Não recomendado) Altere a configuração da política de segurança de privacidade do navegador. No menu do navegador Internet Explorer, selecione Ferramentas→Opções da Internet e clique na guia Privacidade. A configuração de privacidade pode ser modificada das seguintes formas: • Defina a configuração de privacidade para Aceitar todos os Cookies movendo a barra deslizante para a parte inferior. Essa configuração permite que um navegador aceite todos os cookies de sites internos e de terceiros. Ao navegar para o HP SIM ou diretamente para um sistema gerenciado, ele é considerado como site interno. Ao navegar para um sistema gerenciado através do HP SIM, o sistema é considerado como um site de terceiros. • Personalize a manipulação de cookies clicando em Avançado e ativando Ignorar manipulação automática de cookies. A seguir, selecione os botões de seleção adequados para cookies internos e de terceiros para Aceitar ou Perguntar. Se você selecionar Perguntar, o navegador perguntará como você deseja manipular o cookie sempre que um deles for recebido. É possível selecionar bloquear ou permitir o cookie a cada vez ou de forma permanente. Ativar Sempre permitir cookies de sessão não resolve o problema, pois os Agentes da Web não usam cookies de sessão. • Especifique individualmente a manipulação de cookies para cada sistema. Clique em Editar na seção sites da web e adicione o endereço do sistema no campo especificado. Clique em Permitir para sempre permitir cookies para aquele sistema. Repita isso para todos os sistemas. 8.5 Problemas da GUI 8.8.5.1 50 Não consigo importar nenhum HP SIM certificado. Eu instalei o Home page do HP System Management e o HP SIM no mesmo servidor Linux Solução: Para executar o HP SIM e o HP SMH no mesmo servidor, é preciso instalar ou atualizar o HP SMH depois de instalar o HP SIM. Se tiver problemas, instale ou atualize novamente o HP SMH depois de concluir a instalação do HP SIM. Solução de problemas 9 Suporte e outros recursos Informações que devem ser coletadas antes do contato com a HP Antes de entrar em contato com a HP, verifique se você possui as seguintes informações disponíveis: • Nome do produto de software • Número do modelo do produto de hardware • Tipo e versão do sistema operacional • Mensagem de erro aplicável • Hardware ou software de terceiros • Número de registro de suporte técnico (se aplicável) Como contatar a HP Use os métodos a seguir para contatar o suporte técnico da HP: • Nos Estados Unidos, consulte o site da Web Customer Service / Contact HP United States para conhecer as opções de contato: http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html • Nos Estados Unidos, ligue para 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836) para contatar a HP por telefone. Esse serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para possibilitar aprimoramentos contínuos de qualidade, as conversas telefônicas podem ser gravadas ou monitoradas. • Em outros locais, consulte o site da Web Contact HP Worldwide para conhecer as opções de contato: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html Registrando-se no serviço de atualizações e suporte técnico de software O HP Insight Management inclui um ano de acesso 24 horas por dia ao Serviço de Atualizações e Suporte Técnico para Softwares da HP. Esse serviço fornece acesso aos recursos técnicos da HP para oferecer assistência com a resolução de problemas operacionais ou de implantação de softwares. Ele também oferece acesso a atualizações de software e manuais de referência em formato eletrônico disponibilizados pela HP. Os clientes que adquirirem uma licença eletrônica estarão qualificados para atualizações eletrônicas. Com esse serviço, os clientes do Insight Management podem se beneficiar com a resolução agilizada de problemas e também com notificações pró-ativas e a distribuição de atualizações de software. Para obter mais informações sobre esse serviço, consulte o seguinte site da Web: http://www.hp.com/services/insight O registro nesse serviço ocorre após o resgate on-line do certificado de licença. Como usar o serviço de atualizações e suporte técnico de software Após o registro, você receberá um contrato de serviço por e-mail contendo o número de telefone para Atendimento ao Cliente e o seu SAID (Identificador de Contrato de Serviço). É necessário fornecer o SAID ao contatar o suporte técnico. Usando o SAID, você também pode acessar a página da Web do SUM (Software Update Manager) em www.hp.com/go/hpsc para visualizar seu contrato on-line. Informações que devem ser coletadas antes do contato com a HP 51 Informações de garantia A HP substituirá mídias de entrega defeituosas por um período de 90 dias após a data da compra. Essa garantia aplica-se a todos os produtos Insight Management. Revendedores autorizados da HP Para encontrar o revendedor autorizado da HP mais próximo, consulte as seguintes fontes: • Nos Estados Unidos, consulte o site da Web de localizador de serviço da HP nos EUA: http://www.hp.com/service_locator • Em outros locais, consulte o site da Web Contact HP Worldwide: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html Feedback da documentação A HP agradece o seu feedback. Para fazer comentários e dar sugestões sobre a documentação do produto, envie uma mensagem para:[email protected] Inclua o título do documento e o número de peça de fabricação na sua mensagem. Todo o conteúdo enviado se tornará propriedade da HP. Informações relacionadas Documentação e suporte Para obter suporte, atualizações de software e informações adicionais sobre o Systems Insight Manager e outros produtos usados com o Systems Insight Manager, consulte os seguintes sites da Web: • Site da Web do HP Systems Insight Manager em http://www.hp.com/go/hpsim/ para obter informações gerais sobre o produto e links para acessar downloads de software, documentação e informações sobre soluções de problemas • Site do HP Software Depot em http://www.software.hp.com/ para acessar os downloads do software HP Systems Insight Manager • Site da Web HP Business Support Center em http://www.hp.com/bizsupport/ para obter informações de suporte sobre o HP Systems Insight Manager e produtos da HP Commercial • Site da Web HP IT Resource Center em www.hp.com/go/hpsc para obter informações de suporte sobre o HP Systems Insight Manager e os produtos HP Enterprise • Site da Web dos provedores SMI-S do HP Systems Insight Manager em http://www.hp.com/ go/hpsim/providers para obter informações sobre suporte a dispositivos e provedores SMI-S • Vídeos que demonstram o HP Systems Insight Manager e o Essentials em http:// h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html • Fórum do HP Systems Insight Manager em http://forums1.itrc.hp.com/service/forums/ categoryhome.do?categoryId=455 para ver discussões sobre o HP Systems Insight Manager Documentação do Systems Insight Manager Para obter mais informações sobre o Systems Insight Manager, consulte a HP Systems Insight Manager Biblioteca de informações em http://h18013.www1.hp.com/products/servers/ management/hpsim/infolibrary.html para obter acesso a HP Systems Insight Manager manuais e notas de versões. Convenções tipográficas Título do manual 52 Suporte e outros recursos O título de um manual ou de outro documento. Linked Title O título que é um hiperlink para um manual ou outro documento. http:// www.hp.com O endereço de um site da Web que é um hiperlink para o site. Comando O nome do comando ou a frase qualificada do comando. entrada do usuário Comandos e outro texto que você digita. saída do computador Texto exibido pelo computador. Enter. O nome de uma tecla do teclado. Observe que Return e Enter referem-se à mesma tecla. Uma sequência, como Ctrl+A, indica que você deve manter pressionada a tecla Ctrl enquanto pressiona a tecla A. termo Uso definido de uma palavra ou frase importante. variável O nome de uma variável de ambiente, por exemplo, PATH ou errno. valor Um valor que você pode substituir em um comando ou função ou informações em uma exibição que representam vários valores possíveis. Convenções tipográficas 53 Glossário A administrador Um usuário que gerencia usuários, pools de recursos e solicitações de autoatendimento através do Console de orquestração de infraestrutura. agente Um programa que regularmente reúne informações ou realiza outro serviço sem a presença imediata do usuário. Os agentes do HP Systems Insight Manager fornecem informações detalhadas de hardware e software, além do status do sistema, para o HP Systems Insight Manager e diversos aplicativos de gerenciamento de terceiros. Ver Também agente de gerenciamento. alarme Uma notificação que pode ser configurada pelo usuário no painel System Status (Status do sistema) do HP Systems Insight Manager quando determinados eventos ocorrerem. Por exemplo, se um item monitorado for alterado, um alarme notifica o usuário da ocorrência da alteração. Ver Também interceptação, evento. arquiteto Um usuário que cria um modelo de infraestrutura de vários sistemas usando o Orquestração de infraestrutura do HP Matrix Operating Environment (um designer gráfico) e depois publica o modelo para os outros usuários criarem serviços de infraestrutura atributo Uma única característica de um produto ou componente gerenciável, como um atributo de um arquivo Management Information Format (MIF). Um conjunto de atributos relacionados constitui um grupo. Por exemplo, a velocidade do relógio de um chip de processador é um atributo de um grupo que descreve esse chip. Ver Também Management Information Format. autenticação O processo de identificar um indivíduo com base em um nome de usuário e uma senha. A autenticação é diferente de autorizações e garante que o indivíduo seja quem alega ser. autorizações Um mapeamento de um relacionamento entre um usuário, um conjunto de ferramentas e um sistema ou grupo de sistemas. conjunto de ferramentas All Tools (Todas as ferramentas) Um conjunto de ferramentas padrão que oferece acesso total a todas as ferramentas para o sistema ou grupo de sistema autorizado. descoberta automática O processo que o HP Systems Insight Manager usa para encontrar e identificar sistemas na sua rede e preencher o banco de dados com essas informações. O sistema deve primeiro ser descoberto para coletar dados e rastrear o status de saúde do sistema. A principal fonte da descoberta automática são as varreduras por ping configuradas na página de tarefas de descoberta automática. Outras fontes podem incluir o recebimento de eventos de sistemas desconhecidos ou de um processador de gerenciamento que possui informações sobre um servidor. A identificação é executada automaticamente em sistemas descobertos. softwares disponíveis Uma lista dos componentes de software disponíveis no repositório para o qual o Version Control Agent (HP VCA) foi configurado para apontar. Ao navegar diretamente em um HP VCA, esses componentes adicionais podem ser selecionados para instalação. todas as coleções de eventos Exibe todos os eventos que ocorreram em todos os sistemas. usuário com direitos administrativos Um usuário que tem autorização para usar o conjunto de ferramentas All Tools (Todas as ferramentas) em todos os sistemas, incluindo o Central Management Server. Esse tipo de usuário recebeu privilégios especiais para administrar o software HP Systems Insight Manager. B banner 54 Glossário A seção da GUI na parte superior da tela que inclui o nome do usuário e links para a Home page (Página inicial) e funções de logout. C autoridade de certificação Uma organização ou empresa de terceiros confiável que emite certificados digitais usados para criar assinaturas digitais e pares de chaves públicas e privadas. A função da CA nesse processo é garantir que o indivíduo que recebeu o certificado único seja quem alega ser. autorizar eventos Mudar o status do evento de não autorizado para autorizado. Central Management Server Um sistema no domínio de gerenciamento que executa o software HP Systems Insight Manager. Todas as operações centrais do HP Systems Insight Manager são iniciadas nesse sistema. certificado Um documento eletrônico que contém a chave pública de um sujeito e informações de identificação sobre o sujeito. O certificado é assinado por uma autoridade de certificação (CA) para associar a chave e a identificação do sujeito. Ver Também autoridade de certificação. chave de certificação Um valor usado sozinho ou com um decodificador de criptografia (fazendo a correspondência de chaves públicas ou privadas) para criptografia. Na criptografia de chave privada tradicional, os comunicadores compartilham uma chave ou cifra para que cada um possa criptografar ou descriptografar mensagens. O risco nesse sistema é que se uma parte perder a chave, o sistema falhará. Na criptografia de chave pública, a chave privada é associada a uma chave pública para que cada pessoa no sistema tenha uma chave privada pessoal que nunca é compartilhada. clientes Sistemas de estação de trabalho, desktop e equipamento portátil da HP. cluster Um sistema de computação distribuído ou paralelo constituído de muitos sistemas separados que formam um recurso de computação unificado. Os recursos, a complexidade e os propósitos para os quais os cluster são mais adequados variam. cluster monitor Um componente principal do HP Systems Insight Manager. O Cluster Monitor adiciona a capacidade de monitorar e gerenciar clusters de vários nós. O Cluster Monitor (Monitor de clusters) também gerencia várias plataformas de cluster em um ambiente heterogêneo. cluster monitor resource Um programa que oferece uma função de monitoramento ou gerenciamento para mós de cluster em um cluster. coleções O método de agrupamento de sistemas ou eventos. complexo Os sistemas de computador que suportam várias partições de hardware são chamados de complexos. Por exemplo, os sistemas HP Integrity Superdome suportam várias partições de hardware em um único complexo. componente Um componente é um arquivo binário único, autodescritivo e instável (interativo ou silencioso) que contém um único software, como imagem de firmware, driver, agente ou utilitário, suportado pelas ferramentas de gerenciamento e atualização. Configure or Repair Agents Um recurso do HP Systems Insight Manager que possibilita o reparo de credenciais para configurações do SNMP e relações de confiança que existem entre o HP Systems Insight Manager e sistemas de destino. Você também pode atualizar senhas do Web Agent em sistemas de destino que têm agentes 7.1 ou anteriores instalados. cuidado Uma observação para indicar que a falha em seguir as instruções poderia resultar em dados ao equipamento ou perda de informações. endereço IP de cluster O endereço IP do cluster. ferramentas personalizadas Ferramentas personalizadas são ferramentas que podem ser criadas pelo usuário para serem executadas no Central Management Server ou em sistemas de destino. Por exemplo: • Ferramenta remota Uma ferramenta executada em sistemas de destino selecionados. Ela pode copiar arquivos para os sistemas de destino ou executar aplicativos X-Windows específicos nos sistemas de destino. Você pode programar essa ferramenta. • Ferramenta CMS Uma ferramenta que é executada no CMS. É geralmente um arquivo em lote ou script e pode transmitir variáveis ambientais. Usando o tratamento automático de eventos, você 55 pode configurar essa ferramenta para execução quando eventos forem recebidos. Você pode programar essa ferramenta. • Ferramenta de página da Web Uma ferramenta que abre um URL da Web. O URL é aberto em uma janela separada do navegador no CMS. Você não pode programar essa ferramenta. gerenciador de objetos do modelo de informações comuns Um CIMOM atua como a interface de comunicação entre provedores de Web-Based Enterprise Management (WBEM) e aplicativos de gerenciamento como o HP Systems Insight Manager. Um CIMOM que oferece uma interface para um provedor SMI-S é chamado de SMI CIMOM. identificação do sistema de cluster Informações sobre os sistemas de cluster. Essas informações são armazenadas no banco de dados. interface de linha de comando Um aplicativo com base em texto que pode ser executado de um shell de comando, como sh, csh, ksh ou o shell CMD do Microsoft Windows. modelo de informações comuns Um esquema orientado a objeto definido pelo Desktop Management Task Force (DMTF). O CIM é um guia de modelo de informações que descreve e compartilha informações de gerenciamento em toda a empresa. O CIM é projetado para estender cada ambiente de gerenciamento no qual é usado. protocolo de comunicação Ver protocolo de gerenciamento. relatório do histórico de configuração O Survey Utility que contém relatórios que mostram detalhes de configuração para servidor e compara arquivos de histórico de configuração em busca de diferenças. status autorizado Uma condição de status que indica que um evento foi autorizado. status crítico Um estado gerado quando o HP Systems Insight Manager não pode mais se comunicar com um sistema gerenciado. tarefas de controle Sequências de instruções associadas a pesquisa, evento ou ambos, como strings da comunidade Delete Events (Excluir eventos), Remove Disk Thresholds (Remover limites de disco), Set Disk Threshold (Definir limite de disco) e Set Device Access (Definir acesso ao dispositivo). taxa de amostragem da unidade de processamento central A taxa da frequência com que o Cluster Monitor CPU Resource verifica a utilização da CPU conforme informado pelo Insight Management Agent em sistemas monitorados. D assinaturas digitais Uma tecnologia usada para validar o originador de uma transação. Essa tecnologia usa chaves privadas para assinar digitalmente os dados e chaves públicas para verificar o originador. descoberta Um recurso em um aplicativo de gerenciamento que encontra e identifica objetos de rede. Nos aplicativos de gerenciamento da HP, a descoberta encontra e identifica todos os sistemas da HP em um intervalo de redes específico. Desktop Management Interface Um protocolo padrão do setor usado principalmente em gerenciamento de clientes, estabelecido pelo Desktop Management Task Force (DMTF). A DMI oferece uma forma eficiente de relatar problemas de sistemas clientes. Computadores compatíveis com DMI podem enviar informações de status para um sistema de gerenciamento central por meio de uma rede. Desktop Management Task Force Um órgão padrão do setor que define os padrões WBEM para o setor. A HP é um patrocinador ativo e participante da DMTF. Distributed Component Object Model Uma extensão do Component Object Model (COM) que possibilita aos componentes COM comunicarem-se com clientes e servidores na mesma rede. Distributed Task Facility Um aplicativo de gerenciamento que gerencia a execução remota de tarefas em sistemas gerenciados. 56 Glossário filtros de descoberta Possibilita que os usuários permitam ou impeçam a adição de determinados tipos de sistema ao banco de dados. modelo de descoberta Arquivos que podem ser usados pela descoberta automática em vez de digitar os endereços diretamente nos campos Ping inclusion ranges (Intervalos de inclusão de ping) ou Exclusion ranges (Intervalos de exclusão) na página Automatic Discovery - General Settings (Descoberta automática - Configurações gerais) e são desenvolvidos para serem usados como uma forma rápida de alterar o escopo da descoberta automática. relatórios de coleta de dados Os relatórios de coleta de dados incluem informações sobre sistemas descobertos em uma única instância ou um relatório de análise de tendências históricas. O HP Systems Insight Manager suporta as tarefas Overwrite existing data set (Substituir o conjunto de dados existente - para análise detalhada), anteriormente conhecida como Single Instance Data Collection (Coleta de dados de instância única) no Insight Manager 7, e Append new data set (Anexar novo conjunto de dados - para análise de tendências históricas). Com a tarefa Overwrite existing data set (Substituir o conjunto de dados existente - para análise detalhada), os dados são coletados de um sistema em uma única instância. Com a tarefa Append new data set (Anexar novo conjunto de dados - para análise detalhada), os dados que detalham o histórico do sistema são coletados. Serviço de nome de domínio Um serviço que traduz nomes de domínio em endereços IP. tarefas de coleta de dados Procedimento que envolve reunir informações de um grupo de sistemas gerenciados e armazenar essas informações no banco de dados. O HP Systems Insight Manager usa as tarefas Hardware Status Polling (Consulta de status de hardware) e Data Collection (Coleta de dados) para implementar coletas de dados. E editar coleção Modificar coleções existentes para adicionar ou remover critérios de pesquisa. evento Informações enviadas para determinados usuários sobre a alteração de algo no ambiente gerenciado. Os eventos são gerados a partir de interceptações SNMP. O HP Systems Insight Manager recebe uma interceptação quando um evento importante ocorre. Eventos são definidos como: • Aviso. Eventos desse tipo indicam um estado que pode vir a se tornar um problema. • Informativo. Eventos desse tipo não exigem atenção e são relatados como informação útil. • Normal. Eventos desse tipo indicam que o evento não constitui um problema. • Secundário. Eventos desse tipo indicam uma condição de aviso que pode evoluir para um problema mais sério. • Grave. Eventos desse tipo indicam uma falha iminente. • Crítico. Eventos desse tipo indicam uma falha e sinalizam atenção imediata. gabinete Um recipiente físico para um conjunto de blades de servidor. Consiste em uma placa-mãe que direciona energia, sinais de comunicação e hardware adicionais para problemas térmicos e de cabeamento. Também abriga a CPU ou as fontes de alimentação do servidor. notificação por e-mail Uma das tarefas de notificação no HP Systems Insight Manager que envia notificações através de e-mail. sites externos URLs de aplicativos de terceiros. visão geral de eventos Um gráfico que resume os eventos por tipo de produto. 57 G interface gráfica do usuário Uma interface de programa que aproveita os recursos gráficos do computador para facilitar o uso do programa. A GUI do HP Systems Insight Manager é executada em um navegador da Web. H arquivos de host Um arquivo com o formato de host do UNIX, Linux ou Windows, que é um endereço IP seguido por um nome, e cada sistema é listado em uma linha diferente do arquivo. Esse arquivo é usado pela descoberta para adicionar manualmente vários sistemas ao banco de dados do HP Systems Insight Manager. banco de dados do HP Insight Control O banco de dados que armazena informações vitais sobre o HP Systems Insight Manager, incluindo usuários, sistemas e conjuntos de ferramentas. Gerenciamento de desempenho do HP Insight Control Uma solução de software que detecta, analisa e explica gargalos de hardware em servidores HP ProLiant. As ferramentas Gerenciamento de desempenho do HP Insight Control consistem em análise on-line, análise off-line, relatório de gerador de arquivos de valores separados por vírgula (CSV), relatório de resumo do sistema, relatório de análise de status, configuração, licenciamento e limpeza manual de log. Gerenciamento de energia do HP Insight Control Um aplicativo integrado de gerenciamento e monitoramento de energia que oferece controle centralizado do consumo de energia e da potência térmica do servidor no nível do datacenter. Ele amplia a capacidade dos datacenters permitindo que o usuário controle a quantidade de energia e resfriamento necessários para os servidores ProLiant. Desenvolvido com base na tecnologia ProLiant Power Regulator, ele estende novas alavancas de instrumentação de energia do servidor para o HP Systems Insight Manager para um melhor gerenciamento de infraestrutura unificado. Gerenciamento de máquina virtual do HP Insight Control Oferece gerenciamento e controle centralizados de máquinas virtuais no Microsoft Virtual Server, Vmware GSX e ESX. Integrado ao HP Systems Insight Manager, virt proporciona gerenciamento unificado dos servidores de host e das máquinas virtuais do HP ProLiant. HP CloudSystem Integrated Manager O HP CloudSystem Integrated Manager é um plugin do HP Systems Insight Manager que lhe permite gerenciar sistemas de blade com o HP Systems Insight Manager para Windows, HP-UX e Linux. O HP CloudSystem Integrated Manager é formado por sistemas de computadores blade, conectividade integrada a redes de dados e armazenamento e subsistemas de energia compartilhada. O HP CloudSystem Integrated Manager permite navegar rapidamente pelos ambientes de blade da HP, inclusive blades de servidor e desktops, infraestruturas de gabinete, racks e switches integrados, por meio de exibições em árvore hierárquica/imagem. Os usuários podem configurar, implantar e gerenciar convenientemente sistemas de blades individuais ou em grupo. HP Insight Control Software de gerenciamento de sistema que é capaz de gerenciar uma ampla variedade de sistemas, incluindo sistemas, clusters, desktops, estações de trabalho e equipamentos portáteis da HP. O HP Systems Insight Manager combina os pontos fortes do Insight Management 7.1, HP Toptools e HP Servicecontrol Manager para oferecer uma única ferramenta para gerenciar sistemas HP ProLiant, Integrity e HP 9000 que executam Windows, Linux e HP-UX. O principal software HP Systems Insight Manager fornece os recursos essenciais exigidos para gerenciar todas as plataformas de servidores da HP. O HP Systems Insight Manager também pode ser estendido para proporcionar amplitude de gerenciamento de sistemas inigualável com plug-ins para produtos de armazenamento, energia, cliente e impressoras da HP. Os plug-ins para rápida implantação, gerenciamento de desempenho e gerenciamento de carga de trabalho possibilitam que os administradores de sistemas escolham o software de valor agregado necessário para fornecer o gerenciamento de ciclo de vida completo de seus ativos de hardware. HP Insight Management Agent Um programa que regularmente reúne informações ou realiza outro serviço sem a presença imediata do usuário. HP Insight Remote Support Advanced O HP Insight Remote Support Advanced oferece diagnóstico, solução de problemas e monitoramento remoto proativo para ajudar a melhorar a disponibilidade dos servidores suportados pela HP e dispositivos de armazenamento em seu datacenter. O HP Insight Remote 58 Glossário Support Advanced reduz o custo e a complexidade para suporte a sistemas e dispositivos. O HP Insight Remote Support Advanced comunica de forma eficiente informações sobre incidentes através do seu firewall e/ou proxy da web para o HP Support Center para suporte reativo. Além disso, com base em seu contrato de suporte, as informações de sistema podem ser coletadas para análise e serviços proativos. HP VCA log Uma lista com todas as tarefas de manutenção de software realizadas pelo Version Control Agent e relatórios resultantes dessas tarefas. HP Version Control Agent Um agente que é instalado em um servidor para possibilitar que você veja os softwares da HP instalados no servidor. O HP VCA pode ser configurado para apontar para o Version Control Repository Manager, permitindo comparação fácil de versões e atualizações de software a partir do repositório. HP Version Control Repository Manager Um agente da HP que possibilita que um cliente gerencie softwares fornecidos pela HP armazenados em um repositório definido pelo usuário. Implantação de servidor do HP Insight Control O Implantação de servidor do HP Insight Control é uma ferramenta de implantação de vários servidores que permite que os administradores de TI implantem facilmente um grande número de servidores de forma automatizada e não assistida. O Implantação de servidor do Insight Control é instalado de forma separada do HP SIM. Ele requer uma licença para cada servidor gerenciado. É necessário registrar seu produto Implantação de servidor do Insight Control para comprar licenças ou obter uma licença de 10 nós e 30 dias antes de instalar o Implantação de servidor do Insight Control (uma licença de avaliação de 10 nós e 7 dias vem integrada no software). O Implantação de servidor do Insight Control é instalado a partir de seu próprio DVD. Consulte http://www.hp.com/servers/rdp para obter informações sobre o Implantação de servidor do Insight Control incluindo um link para obter licenças de avaliação ou registrar seu produto. Consulte a documentação do Implantação de servidor do Insight Control para instruções de configuração do ambiente de rede, pré-requisitos para implantação do servidor e instalação. Protocolo de Transferência de Hipertexto O protocolo subjacente usado pela World Wide Web. status de integridade O status de integridade é um status agregado de todas as origens de status (que podem ser SNMP, WBEM e HTTP) com a exibição do status mais crítico. Ver Também status de integridade do sistema. I identificação Enquanto a descoberta encontra sistemas, a identificação tenta determinar qual é o tipo do sistema. Além disso, determina qual protocolo de gerenciamento um sistema suporta, usando credenciais da página Global Protocol Settings (Configurações de protocolo globais) e tenta determinar o sistema operacional e a versão carregada, além de outros atributos básicos sobre o sistema. Por fim, determina se o sistema está associado a outro sistema. Por exemplo, um processador de gerenciamento em um servidor. Insight Vulnerability and Patch Manager software A ferramenta completa de avaliação de vulnerabilidade e gerenciamento de patches integrada ao HP Systems Insight Manager, simplificando e consolidando em um console central a identificação proativa e a resolução de problemas que podem impactar a disponibilidade do servidor. intervalo IP Sistemas com um endereço IP incluído no intervalo especificado. Protocolo de Internet Especifica o formato de datagramas (pacotes) e o esquema de endereçamento em uma rede. A maioria das redes combina IP com TCP (Protocolo de Controle de Transmissão), que estabelece uma conexão virtual entre um destino e uma origem. serviço de infraestrutura Uma configuração contínua dos recursos de infraestrutura que é desenvolvida para executar um aplicativo de negócios como um aplicativo da Web de várias camadas. Também é conhecido como serviço ou instância de serviço. versão instalada Um componente de software da HP específico instalado no servidor. 59 J Java database connectivity Semelhante ao ODBC (Open DataBase Connectivity), esse conjunto de APIs (Interfaces de programação de aplicativos) oferece um mecanismo padrão para permitir o acesso de applets Java a um banco de dados. Java Remote Method Invocation Um conjunto de protocolos que possibilitam a comunicação remota entre objetos Java. K armazenamento de chaves Um banco de dados que mantém uma lista de chaves. O armazenamento de chaves pode conter a chave privada de um sujeito. Um armazenamento de chaves também pode conter uma lista de chaves públicas, conforme publicadas em certificados. M agente de gerenciamento Um daemon ou processo executado em um sistema gerenciado. Ele recebe e executa solicitações do Central Management Server no sistema gerenciado. conjunto de ferramentas Monitor Tools (Ferramentas de monitoramento) Um conjunto de ferramentas padrão que contém ferramentas que exibem o estado dos sistemas gerenciados, mas não as ferramentas que alteram o estado dos sistemas gerenciados. domínio de gerenciamento Uma coleção de recursos chamados de sistemas gerenciados que foram colocados sob controle do HP Systems Insight Manager. Cada Central Management Server é responsável por um domínio de gerenciamento. Os sistemas gerenciados podem pertencer a mais de um domínio de gerenciamento. escopo de gerenciamento Um conjunto de sistemas dentro do conjunto de todos os sistemas descobertos que o HP Systems Insight Manager gerencia. instrumentação de gerenciamento Agentes executados em sistemas que oferecem informações de gerenciamento para protocolos HTTP ou SNMP. LAN de gerenciamento Uma LAN dedicada às comunicações necessárias para sistemas de gerenciamento. É normalmente uma largura de banda moderada (10/100 BaseT) protegida por meio de acesso limitado. Management HTTP Server Um software integrado usado pelo pacote HP do HP Web-enabled System Management Software para comunicação por HTTP e HTTPS. Fornece um conjunto uniforme de recursos e segurança para o HP Web-enabled System Management Software. Essa versão está disponível no ProLiant Support Pack 7.10 ou anterior. Management Information Base A especificação de dados para transmitir informações usando o protocolo SNMP. Um MIB também é um banco de dados de objetos gerenciados por protocolos de gerenciamento de rede. multiple-system aware Um tipo de execução que suporta operações de vários sistemas. Ferramentas com esse tipo de execução operam nos sistemas de destino usando seus próprios mecanismos internos em vez do Distributed Task Facility. O tipo de execução MSA usa o Distributed Task Facility para abrir a ferramenta em um único sistema antes de a ferramenta interagir com os outros sistemas gerenciados. página de status do Microsoft Clustering Service Um página que resume o status do cluster conforme definido pelo Microsoft Cluster Server e lista o status e os valores de atributos de clusters definidos pelo MSCS. O Cluster Monitor usa cores para exibir o status com base em valores de condição do MSCS [Normal, Degraded (Degradado), Failed (Com falha) e Other (Outro)]. protocolo de gerenciamento Um conjunto de protocolos, como WBEM, HTTP ou SNMP, usado para estabelecer comunicação com sistemas descobertos. serviços de gerenciamento Um conjunto principal de recursos como descoberta automática, coleta de dados, um repositório central para informações de eventos e sistema, gerenciamento e eventos, notificação básica e acesso seguro. Essas funções são usadas por add-ins de usuários do HP Systems Insight Manager HP e um parceiro de soluções de gerenciamento. 60 Glossário sistemas gerenciados Qualquer sistema gerenciado pelo HP Systems Insight Manager, como servidores, desktops, sistemas de armazenamento e RIBs (Remote Insight Boards). status grave Informação de status coletada do sistema que indica que um ou mais dos subsistemas monitorados não estão operando de forma apropriada, o que está impactando o sistema. Devem-se tomar medidas imediatamente. status secundário Informação de status coletada do sistema que indica que um ou mais dos subsistemas monitorados não estão operando de forma apropriada, o que está impactando o sistema. Devem-se tomar medidas com a maior rapidez possível para evitar mais falhas. tarefas de gerenciamento Procedimentos que você configura para pesquisar sistemas ou eventos. técnicas de descoberta manual Processos que possibilitam evitar uma descoberta completa para as seguintes tarefas: • Adição de um único sistema • Edição do sistema • Criação ou importação de um arquivo de host de banco de dados do HP Systems Insight Manager • Criação ou importação de arquivos de host genéricos N clientes de rede Qualquer sistema de computação conectado a sua rede com um navegador compatível usado para conectar à GUI do HP Systems Insight Manager. O Onboard Administrator O Onboard Administrator é o ponto central de controle de todo um gabinete c-Class. Ele oferece controle de configuração, energia e administrativo sobre o rack e seus processadores de gerenciamento de blade (iLOs), switches de rede (dependendo dos modelos de switch usados), componentes de software e blades associados (servidores de computação). O Onboard Administrator é um processador de gerenciamento único, com recursos compartilhados para um processador duplo de backup opcional para failover. Open Service Event Manager Possibilita que você colete, filtre e envie relatórios de problemas de sistemas suportados (ProLiant e Integrity) que executam Insight Management Agents. Além disso, o OSEM envia automaticamente notificações de eventos de serviço para o HP Systems Insight Manager quando um problema é detectado no sistema. OpenSSH Um conjunto de ferramentas de conectividade de rede que oferecem sessões de comunicação criptografadas por meio de uma rede de computadores usando SSH. Foi criado como uma alternativa de código aberto para o pacote de software SSH proprietário oferecido pela SSH Communications Security. status geral de software Essa seção indica se o software no servidor em que o Version Control Agent está instalado tem atualizações disponíveis no repositório que foi configurado para monitorar. usuário com direitos de operador Um usuário que tem capacidade limitada para configurar o Central Management Server. Os usuários com direitos de operador têm permissão para criar, modificar e excluir todos os relatórios e suas próprias ferramentas. P chave de licença do ProLiant Essentials As permissões contratuais concedidas pela HP ao cliente na forma de uma manifestação codificada de uma licença que representa uma instância específica de uma licença. Uma única licença pode ser representada por uma única chave ou por um grupo de chaves. ProLiant and Integrity Support Packs Um ProLiant and Integrity Support Packs é um conjunto de componentes de software da HP que foram agrupados em pacote pela HP e verificados para trabalhar com um sistema operacional específico. Um ProLiant and Integrity Support Packs contém componentes de driver, componentes de agente e componentes de utilitário e aplicativo. Todos eles são verificados para serem instalados juntos. 61 ProLiant Support Pack Um conjunto de componentes de software da HP que foram agrupados em pacote pela HP e verificados para trabalhar com um sistema operacional específico. Um ProLiant Support Pack contém componentes de driver, componentes de agente e componentes de utilitário e aplicativo. Todos eles são verificados para serem instalados juntos. provisionamento O processo de criação de um serviço a partir de um modelo. Por meio do portal de autoatendimento ou do console do Insight Orchestration, um usuário envia uma solicitação para criar o serviço, e o controlador do Insight Orchestration pesquisa seu inventário alocando os recursos de computação para todas as definições de recursos lógicas no modelo. R ativação remota Às vezes chamada de WOL (Wake-On-LAN). O ligamento remoto de um sistema através e sua placa de rede WOL residente, contanto que o recurso de ativação tenha sido ativado no sistema por meio da configuração F10 ou ROM. Esse é o recurso em que o HP Systems Insight Manager baseia-se para ligar os sistemas para atualizações de software programadas ou o recurso Replicate Agent Settings (Replicar configurações de agente). conjunto de regras Condições, políticas ou critérios aplicados às informações do sistema para determinar o que são. função Ver conjunto de ferramentas. partição de recursos Um subconjunto dos recursos de propriedade de uma instância de sistema operacional. O uso desses recursos é controlado por tecnologias como o Fair Share Scheduler, pSets e grupos de recursos de memória. Uma partição de recursos também tem um conjunto de processos associados a ela, e apenas esses processos podem usar os recursos da partição de recursos. Políticas estabelecidas por ferramentas, como PRM (Process Resource Manager), WLM (Workload Manager) ou gWLM (Global Workload Manager), controlam a forma como os recursos são alocados para o conjunto de partições de recursos em uma instância de sistema operacional. pool de recursos Um grupo de recursos físicos e virtuais gerenciados pelo HP Virtual Server Environment. Um administrados controla a utilização de recursos permitindo que os usuários acessem os pools de recursos. rack Um conjunto de componentes conectados por cabos para se comunicarem entre eles. Um rack é um recipiente para um gabinete. Red Hat Package Manager O Red Hat Package Manager é um gerenciador de pacotes eficiente que pode ser usado para criar, instalar, consultar, verificar, atualizar e desinstalar pacotes de software individuais. Um pacote consiste em um arquivo com informações de pacotes e arquivos, incluindo nome, versão e descrição. Reference Support Pack Um pacote básico de componentes de software da HP para o qual o Version Control Agent pode ser configurado para apontar no repositório. Essa configuração permite aos usuários indicar que querem manter todos os seus softwares até um determinado nível do Support Pack. remover todos os limites de disco Uma tarefa realizada pelo HP Systems Insight Manager para remover os limites de disco dos sistemas em uma coleção associada. Essa tarefa só remove os limites de disco que foram configurados pelo HP Systems Insight Manager ou através de navegação direta até o Web Agent. Nenhum limite definido pelo HP Systems Insight Manager para Windows 32, incluindo limites de disco, é removido por essa tarefa. Replicate Agent Settings Uma ferramenta que pode ser usada para copiar configurações de agente com base na Web para um grupo de sistemas. repositório Um diretório que contém ProLiant Support Pack ou Integrity Support Packs e Smart Components. S atualização de software Uma tarefa para atualizar remotamente software e firmware. blade de servidor Geralmente um sistema de servidor muito denso que contém microprocessadores, memória e conexões de rede que podem ser facilmente inseridos em um gabinete montável em rack para 62 Glossário compartilhar fontes de alimentação, ventiladores, switches e outros componentes com outros blades de servidor. Os blades de servidor tendem a ser mais econômicos, ter implantação mais rápida e adaptação ao crescimento e às mudanças mais fácil do que os servidores montados em rack ou em torre tradicionais. Ver Também gabinete. cabeçalho resumido da mensagem de status O resumo do cabeçalho da lista do número total de mensagens de status na lista e, entre parênteses, o número de mensagens de status que não foram examinadas. certificado autoassinado Um certificado que é sua própria autoridade de certificação (CA), de forma que o sujeito e a CA são o mesmo. Ver Também certificado, autoridade de certificação. chave simétrica Uma chave comum que o servidor e o receptor de uma mensagem compartilham e usam para criptografar e descriptografar uma mensagem. critérios de pesquisa Um conjunto de variáveis (informações) usadas para definir um subconjunto solicitado de informações do banco de dados do HP Systems Insight Manager. definição de comunicação SNMP A string de comunidade SNMP padrão usada durante a comunicação com sistemas com suporte à comunicação SNMP. definir limites de disco Uma tarefa realizada pelo HP Systems Insight Manager para definir um limite de disco dos sistemas em uma coleção associada. Esse limite é definido em todos os volumes de disco nos sistemas de destino. Domínio de recurso compartilhado Uma coleção de compartimentos—todos do mesmo tipo—que compartilham os mesmos recursos de sistema. Os compartimentos podem ser nPartitions, partições virtuais, conjuntos de processadores (pSets) ou grupos de Fair Share Scheduler (FSS). Um servidor que contém nPartitions pode ser um SDR — contanto que os requisitos de nPartitions sejam atendidos. Um servidor ou um nPartition dividido em partições virtuais pode ser um SRD para seus compartimentos de partições virtuais. Da mesma forma, um nPartition, ou uma partição virtual contendo pSets, pode ser um SRD para seus compartimentos de pSet. Por fim, um servidor, um nPartition, ou uma partição virtual contendo grupos de FSS, podem ser um SRD para seus compartimentos do grupo de FSS. Um complexo com nPartitions pode ter vários SRDs. Por exemplo, se o complexo for dividido em nPartitions, chamadas Par1 e Par2, os compartimentos de Par1 poderiam ser partições virtuais, enquanto os de Par2 são pSets. Cada compartimento tem uma carga de trabalho. O gWLM gerencia a carga de trabalho ajustando a alocação de recursos do compartimento. erro padrão O local padrão onde o sistema grava mensagens de erro. O padrão é a exibição de terminal. funções de segurança Um recurso que possibilita aos administradores restringir o acesso ao sistema e gerenciar o acesso por usuário e por grupo. Esse recurso permite que os administradores deleguem tarefas a funcionários juniores sem conceder acesso a recursos avançados ou perigosos. Ele também possibilita aos administradores de sistemas delegar o gerenciamento de sistemas a organizações ou clientes específicos sem conceder acesso a sistemas de propriedade de outras organizações ou outros clientes. grupo de sistemas Um grupo de sistemas com base em uma coleção de sistemas; um instantâneo estático da coleção de origem no momento em que o grupo de sistemas foi criado. Usado para autorizações. Home page do System Management Um software integrado usado pelo pacote HP do HP Web-enabled System Management Software para comunicação por HTTP e HTTPS. Fornece um conjunto uniforme de recursos e segurança para o HP Web-enabled System Management Software. HTTP seguro Uma extensão do protocolo HTTP que suporta o envio de dados de forma segura pela Web. identificação do sistema Identificando informações sobre sistemas. Essas informações são armazenadas no banco de dados. As seguintes informações são identificadas: • Tipo de protocolo de gerenciamento no sistema (SNMP, WBEM, HTTP e SSH) • Tipo de sistema HP (servidor, cliente, switch, roteador e assim por diante) 63 • informações do sistema Nome de rede do sistema Informações fornecidas na página do sistema na guia System (Sistema). As informações do sistema incluem: • Endereço de rede • Nome de rede • Descrição • Contato • Local • Links do sistema informações do sistema usando SNMP Agentes que respeitam os padrões SNMP MIB-2. interceptação SNMP Evento assíncrono gerado por um agente SNMP usado pelo sistema para comunicar uma falha. inventário de software Uma lista dos software HP instalados no sistema onde o Version Control Agent está instalado. links do sistema Uma página de informações resumidas de um sistema específico com um agente de gerenciamento. lista de mensagens de status Uma lista criada por Cluster Management Resources para coletar entradas encontradas na área inferior esquerda da página Cluster Monitor(Monitor de cluster) para chamar a sua atenção para atributos de cluster em um estado anormal. Logon único Permissão concedida a um usuário autenticado navegando para o HP Systems Insight Manager para navegar para qualquer um dos sistemas gerenciados de dentro do HP Systems Insight Manager sem precisar realizar nova autenticação no sistema gerenciado. O HP Systems Insight Manager é o ponto inicial de autenticação, e a navegação para outro sistema gerenciado deve ser realizada a partir do HP Systems Insight Manager. painel de status do sistema A seção da GUI à esquerda da tela que exibe informações de status e alarmes de sistema ou evento. pesquisa de sistema Agrupamento lógico de sistemas em uma coleção com base em informações no banco de dados do HP Systems Insight Manager. Após a definição de uma pesquisa, você pode exibir os resultados na página de visualização do sistema ou associá-la a uma tarefa de gerenciamento. propriedades do sistema As propriedades podem ser definidas para um único sistema ou para vários sistemas simultaneamente e incluem opções como nome de sistema, tipo de sistema, subtipo de sistema, versão do sistema operacional, número do ativo, informações de contato e se as propriedades de sistema podem ou não ser alteradas ou atualizadas pelo processo de descoberta. Protocolo de Anúncio de Serviço Um protocolo NetWare usado para identificar os serviços e endereços de servidores anexados à rede. Protocolo de Gerenciamento Simples de Rede Um protocolo de gerenciamento suportado pelo HP Systems Insight Manager. Protocolo de gerenciamento tradicional usado extensivamente por sistemas de rede e pela maioria dos servidores. Management Information Base para gerenciamento de rede de internet com base em TCP/IP (MIB-II) é a informação padrão disponível de forma consistente entre todos os fornecedores. Protocolo Simples de Acesso a Objetos Um protocolo leve para intercâmbio de informações em um ambiente descentralizado e distribuído. provedor SMI-S Um provedor WBEM padrão do setor que implementa uma interface bem definida para gerenciamento de armazenamento. Os fabricantes de HBAs (adaptadores de barramento de host), switches, bibliotecas de fita e matrizes de armazenamento podem integrar provedores SMI-S a seus sistemas ou fornecê-los como pacotes de software. Ver Também Web Based Enterprise Management. 64 Glossário relatório de visão geral do sistema Um relatório que indica o estado dos sistemas disponível no momento em que o HP Systems Insight Manager é aberto pela primeira vez. Um resultado de pesquisa do sistema contém o número de sistemas registrados com os bancos de dados do HP Systems Insight Manager. Os sistemas são agrupados por suas condições de status. Cada número em uma coluna é um hiperlink para uma lista de sistemas mais detalhada, que exibe os sistemas correspondentes ao número na visão geral. resultados de pesquisa do sistema O resultado de uma pesquisa do sistema. saída padrão O local padrão no qual um programa grava sua saída. O padrão é a exibição de terminal. SAN Uma SAN (rede de área de armazenamento) é uma rede (ou sub-rede) que conecta dispositivos de armazenamento de dados a servidores de dados associados. Uma rede de área de armazenamento geralmente faz parte de uma rede geral de recursos de computação. Secure Shell Um programa para fazer login em outro sistema através de uma rede e executar comandos nesse sistema. Ele também possibilita que você mova arquivos de um sistema a outro e oferece autenticação e comunicação segura por meio de canais não seguros. Secure Sockets Layer Uma camada de protocolo padrão localizada entre o HTTP e o TCP que oferece privacidade e integridade de mensagens entre um cliente e um servidor. Um uso comum do SSL é para a autenticação do servidor de forma que os clientes possam ter certeza de que estão se comunicando com o servidor que ele alega ser. Ele é independente do protocolo de aplicativo. Secure Task Execution Um recurso do HP Systems Insight Manager que executa de forma segura uma tarefa a partir de um sistema gerenciado. O STE se certifica de que o usuário que solicita a tarefa tenha os direitos apropriados para realizar a tarefa e criptografa a solicitação para proteger os dados de interceptação. Server Blade Visual Locator Um recurso projetado para oferecer representação visual dos servidores ProLiant BL e-Class, p-Class e c-Class em seus respectivos gabinetes e racks. Ver Também gabinete. Serviço de mensagens curtas Uma forma conveniente de enviar mensagens de texto breves diretamente a um telefone sem fio. O comprimento máximo de uma mensagem é de 140 caracteres. single-system aware Um tipo de execução que não suporta operações de vários sistemas. Ferramentas com esse tipo de execução só têm ciência do sistema no qual estão sendo executadas. sistema Sistemas na rede que se comunicam por TCP/IP. Para gerenciar um sistema, algum tipo de protocolo de gerenciamento (por exemplo, SNMP ou WBEM) deve estar presente no sistema. Exemplos de sistemas incluem servidores, estações de trabalho, desktops, equipamentos portáteis, roteadores, switches, hubs e gateways. sistemas de armazenamento Disk arrays Fibre Channel conectadas pela SAN, switches, bibliotecas de fitas ou hosts (com adaptadores de barramento host do Fibre Channel). SMI CIMOM Ver gerenciador de objetos do modelo de informações comuns. Software Distributor O conjunto de ferramentas de administração HP-UX usado para apresentar e manter sistemas operacionais HP-UX e software em camadas. spoofing O ato de um site se apresentar como outro site para obter informações confidenciais ou importantes, alterar transações de dados ou apresentar dados falsos ou enganosos. status de integridade do sistema Esse é o status agregado de todas as origens de status (que podem ser SNMP, WBEM e HTTP) com suporte em um sistema-alvo com a exibição do status mais crítico. Estes são os status de integridade do sistema diferentes que podem ser exibidos: • Crítico HP Systems Insight Manager não pode mais se comunicar com o sistema gerenciado. O sistema foi descoberto, mas não é possível executar o ping. O sistema pode estar desativado, desligado ou não está mais acessível na rede por conta de problemas de rede. • Grave Existe um grave problema com esse sistema. Ele deve ser resolvido imediatamente. Para sistemas nos quais haja um Insight Management Agent rodando, houve falha de algum 65 componente. O sistema talvez não esteja mais funcionando corretamente, e pode haver perda de dados. • Secundário Existe um problema secundário com esse sistema. Para sistemas nos quais o Insight Management Agent esteja rodando, houve falha de algum componente, mas o sistema ainda está funcionando. • Aviso O sistema tem um problema potencial ou está em um estado que pode se tornar um problema. • Normal O sistema está funcionando corretamente. • Desabilitado O monitoramento do sistema está desabilitado, mas não está necessariamente desativado. • Desconhecido HP Systems Insight Manager não pode obter informações de gerenciamento sobre o sistema. • Informativo O sistema talvez esteja em um estado de transição ou não erro. Storage Management Initiative Specification Uma interface de gerenciamento padrão desenvolvida pela Storage Networking Industry Association (SNIA). SMI-S fornece uma interface comum e facilita o gerenciamento de dispositivos de gerenciamento de vários fornecedores. SMI-S usa um modelo de informações em comum padrão do setor e uma tecnologia Web Based Enterprise Management. sub-rede Em redes TCP/IP, sub-redes são todos os sistemas cujos endereços IP tenham o mesmo prefixo. Por exemplo, todos os sistemas com endereços IP que começassem com 10.10.10. fariam parte da mesma sub-rede. Survey Utility Um agente (ou ferramenta de serviço on-line) que coleta e oferece informações de configuração do hardware e do sistema operacional. Essas informações são coletadas enquanto o servidor está on-line. System Type Manager Um utilitário que permite modificar o comportamento padrão da descoberta e da identificação de objetos classificados como desconhecidos ou conforme outra categoria de sistemas é descoberta e identificada com a precisão de que você precisa. O HP Systems Insight Manager descobre e identifica o sistema, além de aplicar as novas informações quando um sistema desconhecido encontrar um conjunto de regras especificado por você como sendo o conjunto de regras primário. Além disso, a criação do novo tipo de sistema fornece uma página System Link (Link do sistema) para exibir as informações retornadas pelo agente do sistema ou pelo protocolo de comunicação do SNMP. tipo de sistema Um dos 12 tipos fornecidos. Você pode adicionar os seus próprios com base em um desses tipos. Por exemplo, use o tipo de servidor para o tipo MyServer. Ele continua sendo um servidor e é relatado da mesma maneira, mas tem a sua designação. tipo de status A classificação de mensagens de status (por exemplo, Crítico, Grave, Secundário, Normal, Aviso e Desconhecido). T agendamento de tarefa Uma tarefa de agendamento mestre para o agendamento de tarefas de sondagem, controle e notificação. arquivos de modelo Arquivos de modelo são um conceito usado antes de o HP Systems Insight Manager ter várias tarefas de descoberta automática. Arquivos de modelo não devem ser mais usados. No entanto, um arquivo de modelo permite criar o mesmo intervalo de dados (intervalos de IP e assim por diante) que seria inserido em um intervalo de inclusão de IP de descoberta. A tarefa de descoberta automática pode ter um ou mais arquivos de modelo. No entanto, arquivos de modelo não podem ser aninhados. 66 Glossário categorias de interceptação Sistemas de coleção de eventos encontrados por tipo de evento. Interceptações SNMP categorizadas pelo HP Systems Insight Manager em grupos lógicos segundo suas funções. conjunto de ferramentas Um conjunto de ferramentas definido do qual um usuário pode precisar para uma determinada tarefa, como administração do banco de dados ou gerenciamento de software. Cada conjunto de ferramentas do HP Systems Insight Manager está associado a um conjunto de ferramentas e autorizações. endereço de encaminhamento da interceptação O endereço IP de um sistema que foi especificado para receber notificações de interceptação encaminhadas pelos sistemas HP Systems Insight Manager. ferramenta Um aplicativo, um comando ou um script que pode ser executado pelo HP Systems Insight Manager em um ou mais sistemas para realizar uma tarefa. interceptação Uma mensagem não solicitada gerada por um agente de gerenciamento que indica a ocorrência de um evento. Por exemplo, um item monitorado excedeu um limite definido ou alterou um status. Alarme chamado anteriormente. Ver Também evento. limite Um limite predefinido que produz um evento quando o limite é alcançado ou excedido. modelo Uma ferramenta que especifica os requisitos de um serviço de infraestrutura em termos de grupos de servidores, redes, armazenamento e pontos de personalização que usam fluxos de trabalho do HP Operations Orchestration durante a execução da solicitação. tarefa Uma instância executada de uma ferramenta do HP Systems Insight Manager, em um ou mais sistemas, com um conjunto de argumentos específico. tipo A classificação de um sistema, que o identifica como um tipo de sistema padrão. Os tipos de sistema são cliente, cluster, portátil, impressora, dispositivo de acesso remoto, repetidor, roteador, servidor, switch, desconhecido, estação de trabalho e outro. Tomcat Uma implementação de código-fonte aberto das tecnologias Java Servlet e JavaServer Pages usada pelo HP Systems Insight Manager como um servidor Web. U contas de usuário Contas usadas para fazer sign-in no HP Systems Insight Manager. Essas contas associam uma conta de usuário do Windows local ou uma conta de domínio com níveis de privilégio e atributos de paginação dentro do HP Systems Insight Manager. grupo de usuários Um grupo de usuários definido no sistema operacional do Central Management Server adicionado ao HP Systems Insight Manager. Membros do grupo de usuários no sistema operacional podem fazer sign-in no HP Systems Insight Manager. status de evento não autorizado Eventos com uma gravidade Crítica, Grave, Secundária, Normal ou Informativo e que não foram autorizados ou excluídos do banco de dados. Eventos podem ser autorizados sem serem excluídos do banco de dados usando a opção de menu Clear events (Limpar eventos). • Crítico. Ocorreu uma falha, sendo necessária uma atenção imediata. • Grave. Uma falha está impedindo algo. • Secundário. Existe uma condição de aviso que pode evoluir para um problema mais sério. • Normal. Esses eventos não são um problema. • Informativo. Nenhuma atenção obrigatória. Esse status é fornecido como informações úteis status desconhecido O HP Systems Insight Manager não pode obter informações de gerenciamento sobre o sistema usando SNMP. Embora não haja informações de instrumentação de gerenciamento disponíveis, 67 pode ser executado o comando ping no sistema. Ele pode ter uma string de comunidade ou uma configuração de segurança inválida. usuário Um usuário de rede com um login válido no Central Management Server adicionado ao HP Systems Insight Manager. usuário com direitos de usuário Um usuário que não pode configurar o Central Management Server. No entanto, o usuário pode exibir e executar relatórios predefinidos no Central Management Server e em todos os sistemas gerenciados. V controle de versão Conhecido como o Version Control Repository Manager instalado em um sistema Windows para sistemas Windows e Linux ProLiant, além do Software Distributor em sistemas operacionais HP-UX. Fornece uma visão geral do status do software para todos os sistemas ProLiant ou Integrity gerenciados e pode atualizar o software e o firmware do sistema nesses sistemas por programação usando critérios predeterminados. O controle de versão identifica sistemas nos quais o software do sistema desatualizado esteja rodando, se um upgrade está disponível e fornece motivos para o upgrade. Para sistemas HP-UX, o Software Distributor pode ser iniciado a partir de um HP Systems Insight Manager Central Management Server em um ou mais sistemas HP-UX. Virtual Server Environment Uma opção de virtualização de servidor integrado para servidores HP-UX, Linux e Windows que fornece um ambiente de computação flexível que maximiza o uso de recursos de servidor. O VSE consiste em um pool de servidores virtuais dimensionáveis dinamicamente; cada um pode ser ampliado e expandido com base nos objetivos do nível de serviço e nas prioridades de negócios. Para obter mais informações, consulte http://h71028.www7.hp.com/enterprise/ cache/258348-0-0-101-121.html. W espaço de trabalho A seção da GUI onde as ferramentas são exibidas. Serviços WBEM HP WBEM Services for HP-UX é um produto HP que usa padrões WBEM e DMTF para gerenciar recursos de sistema do HP-UX. voltado para lançamento na Web Um tipo de execução para ferramentas iniciadas em um navegador da Web usando um servidor Web. As ferramentas WLA podem ser projetadas para lidar com vários sistemas. Web Based Enterprise Management Essa iniciativa do setor fornece gerenciamento de sistemas, redes, usuários e aplicativos em vários ambientes de fornecedor. WBEM simplifica o gerenciamento do sistema, fornecendo acesso melhor a dados de software e hardware legíveis por aplicativos de cliente WBEM. Web-Based Enterprise Services Um conjunto de ferramentas projetado para evitar ou reduzir o tempo de inatividade de um sistema. Windows Management Instrumentation Uma API no sistema operacional Windows que permite gerenciar e controlar sistemas em uma rede. X cliente X Um aplicativo ou uma ferramenta exibida em um servidor X. Clientes X também podem ser chamados de aplicativos X. documento XML Uma coleção de dados representados em XML. servidor X Um aplicativo local que aceita solicitações de cliente X e age sobre elas. Sistema Windows X Um sistema Windows de plataforma cruzada que usa o modelo cliente/servidor para distribuir serviços em uma rede. Ele permite que aplicativos ou ferramentas sejam executados em um computador remoto. 68 Glossário Índice Remissivo A ambiente gerenciado First Time Wizard, 34 Assistente para utilização inicial, 34 atualizando o HP SIM processo, 39 visão geral, 39 auditoria, log configurar, 45 limite de tempo, período padrão, 44 limite de tempo, política configuração, 44 Linux CMS instalação e configuração, 24 preparo do sistema, 23 removendo o HP SIM, 43 M monitor, limite de tempo, 44 B N banco de dados remoto para desempenho aprimorado, 44 nó Ver sistema gerenciado nó gerenciado Ver sistema gerenciado C P Central Management Server instalando o HP SIM no Linux, 24 preparo do sistema Linux, 23 requisitos, 5 coleta de dados desempenho, 44 configuração auditoria, log, 45 coleta de dados, utilização da CPU, 44 limite de tempo, política, 44 sistema gerenciado, 31 tempos de vida, entradas de Resultados de tarefas, 46 configuração, opções, 44 configurando First Time Wizard, 34 HP Systems Insight Manager, 34 sistemas gerenciados, 34 CPU, utilização, 44 curto e longo, tempos de vida da tarefa, 46 parâmetro DataCollectionThreadCount, 44 EnableSessionKeepAlive, 44 LOG, 45 MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOB_AGE, 46 MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOBS_PER_TASK, 46 MX_JOB_MIN_COMPLETED_JOBS_PER_TASK, 46 MX_LOG_FILEEXT, 45 MX_LOG_FILENAME, 45 MX_LOG_FILESIZE, 45 MX_LOG_QUEUESIZE, 45 MX_LOG_ROLLFILEEXT, 45 session-timeout, 44 personalização, opções, 44 primeira instalação Ver instalação inicial programadas com frequência, tempos de vida de tarefas, 46 R Desinstalar o Central Management Server removendo o HP SIM no Linux, 43 documentos relacionados, 52 removendo o HP SIM Linux CMS, 43 requisitos Central Management Server, 5 sistema gerenciado, 8 I S instalação inicial, 31 requisitos do Central Management Server, 5 requisitos do sistema gerenciado, 8 sistemas gerenciados, 31 visão geral do processo, 5 instalação inicial, 31 sistemas gerenciados, 31 instalando o HP SIM Linux CMS, 24 introdução, 31 sistema gerenciado instalação, 31 requisitos, 8 solução de problemas, 48 Storage Management Initiative Specification armazenamento, 31 suporte, 52 D L T Task Results (Resultados de tarefas), página tempo de vida da entrada, configuração, 46 tempos de vida, entradas de Resultados de tarefas, 46 limite de tempo ativo, 44 69 U último resultado, tempos de vida de tarefas, 46 70 Índice Remissivo