Roteiro da entrevista 1 – Como é feito o controle atual das ambulâncias do setor? Qual a ferramenta? 2 – O que motiva a mudança do método de coleta de dados? 3 – Quem usa o sistema? 4 – Quais pontos positivos do atual controle que gostariam de manter? 5 – O que tem disponível no setor para ser usado no novo sistema? 6 – Quantas ambulâncias estão disponíveis? 1. Dê atenção à apresentação da empresa Primeiramente, é interessante que você apresente a empresa e explique o que a organização espera do candidato para a vaga em questão. É importante também que o candidato se sinta à vontade, e que você se mostre acolhedor nesse momento. Isso facilitará o bom andamento da entrevista. Para o candidato, uma boa apresentação da empresa é importante, por isso, seja educado e tenha energia ao falar, focando sempre no roteiro da entrevista e nas questões levantadas. É fundamental que, nesse primeiro momento, você transmita ao candidato os valores e exigências da empresa. 2. Faça as perguntas certas para a entrevista de seleção Com as especificações de perfil desejadas pela organização, faça as perguntas ao candidato, para ter certeza de que ele se enquadra nas exigências do cargo, assim como na cultura da empresa e, mais importante, na cultura da área. • Para saber a maneira correta de avaliar o fit cultural dos candidatos, acesse o post: Fit cultural: Descubra um dos maiores erros dos recrutadores Com a ajuda do currículo, verifique as informações declaradas e converse com o candidato para permitir que ele argumente melhor alguns pontos. Assim, você pode apurar a veracidade das informações e tirar algumas dúvidas que possam aparecer. É importante indagar sobre detalhes das experiências, cursos de formação e responsabilidades de cargos e projetos anteriores. Evite fazer perguntas de cunho íntimo, como orientação sexual, que podem abrir precedente para questões futuras. 3. Ofereça espaço para o candidato Essa é a hora de o candidato poder falar de si e também explanar sobre questões que não foram levantadas por você. Deixe-o à vontade, mas caso surja alguma dúvida, indague de forma sutil. A entrevista por competência deve incentivar o candidato a descrever suas atitudes passadas e as circunstâncias que geraram esse tipo de comportamento – tornando-o mensurável e passível de observação. Por exemplo, se o candidato disser “sou muito eficiente”, é valido você perguntar: “o que seria ‘eficiente’?”. Isso deixa claro que é necessário que o candidato argumente melhor sobre essa qualidade, com exemplos de experiências vividas ou mesmo habilidades interpessoais. 4. Questione pontos positivos e negativos Nessa etapa, já é possível você ter uma noção mais estratégica do tipo de candidato que está entrevistando. Pelo comportamento apresentado no decorrer da entrevista, é possível ver se aquele ponto positivo é verídico e perceber qual é o ponto negativo. Assim, é mais uma oportunidade para reforçar a capacidade de autoavaliação do candidato, mesmo que você já saiba a resposta. 5. Indague sobre saídas de empregos anteriores Esse é o momento de avaliar a ética do candidato na sua conduta profissional. Nem todos os desligamentos de emprego acontecem de maneira amigável, mas o que define o tipo de profissional desejado, é como ele conduz a resposta. Ele pode conseguir uma saída elegante para explicar a situação ou culpar a antiga empresa ou o chefe, que nunca deram oportunidade para ele, por exemplo. 6. Ofereça detalhes do cargo Aqui surgem informações mais específicas do cargo, como atribuições, tarefas, valores e benefícios. É também uma abertura para o entrevistado dizer se aquela proposta o interessa. É importante ser sincero quanto ao cargo. Abra o salário, as reais oportunidades de crescimento e o horário de trabalho. Não exalte metas e valores que não serão atingidos. Isso cria uma expectativa no candidato que não será atendida. Além disso, faz com que a empresa efetive uma pessoa que logo vai se desiludir com o cargo. É ruim para todos!
