Apresentação GesPOS Grupo A Escripóvoa Prova da nossa forte aposta em I&D é o facto de, desde 28 de Dezembro de 1998, sermos reconhecidos pelo Ministério da Ciência e Tecnologia como empresa possuidora de uma forte componente em Investigação e Desenvolvimento. Que vantagens tem o software de Escripóvoa? São centenas as características técnicas e de direccionalidade dos nossos aplicativos. No entanto destacamos 5 características gerais que consideramos as mais importantes: Rapidez - todo o acesso à base de dados é feito via comandos SQL, o que permite, por exemplo em grandes supermercados não existirem atrasos nas caixas de pagamento. Robustez - imagine o caos se o sistema informático de uma discoteca bloqueasse! Como pagariam as 2000 mil pessoas que lá se encontram?! O nosso sistema tem que ser “à prova de bala”. Temos ainda um poderoso módulo Power ON, que permite que os terminais continuem a funcionar mesmo em caso de perda da rede ou em caso de se danificar o servidor, continuando o cliente a poder movimentar! A constituição e objectivos na base da sua criação Tudo surge em 1992, quando os primeiros equipamentos de POS chegam ao mercado nacional e os comerciantes passam a ter disponíveis equipamentos informáticos que se mostram uma alternativa às máquinas registadoras. Para fazer face a esta necessidade, lançamos o nosso aplicativo GESPOS, sendo este distribuído por uma rede de parceiros a nível nacional e internacional qualificados para esse efeito. Simplicidade - a rotação de operadores de caixa no comércio a retalho é elevada. Com apenas 5 minutos de formação, qualquer pessoa, mesmo sem conhecimentos informáticos, fica apta a registar. A nível internacional temos forte implementação em Angola, Moçambique e Cabo Verde. Em Espanha, desde 2002, possuímos uma filial que criou a sua própria rede de parceiros. Eficácia e controlo - porque apesar da sua facilidade de utilização, os modernos sistemas de gestão oferecem-lhe, em tempo real, toda a informação necessária para gerir o seu negócio. Sector específico em que actua A Escripóvoa produz aplicações para PME´s. A Gestão do Retalho especializado e Gestão da Restauração representam 60% das nossas vendas, e a restante fatia é ocupada por empresas de serviços, produção, distribuição, ao nível da gestão comercial. Flexibilidade e rentabilidade - porque os sistemas informáticos de gestão podem evoluir, atendendo as necessidades do mercado, sem ter que adquirir outro sistema. Na área de produção de software para o retalho especializado, somos a empresa líder do sector, devendo-se, em parte, ao grau de desenvolvimento tecnológico da Escripóvoa. O facto de sermos a empresa líder de mercado no nosso sector de actividade, obriga-nos a estar na linha da frente em inovação tecnológica. Quanto às nossas conquistas... são centenas as que integram os nossos produtos, como é o caso do uso de tecnologia biométrica. No entanto, a nível de reconhecimento de mercado houve 3 conquistas que nos marcaram de forma especial, como a criação do primeiro Browser português, o Lusitano. Fomos também a primeira empresa a interligar terminais rádio na restauração, e fomos pioneiros em ligações a terminais de reconhecimento biométrico na área de software de gestão para PME´s. O que distingue a Escripóvoa dos seus concorrentes Orientação para o cliente - todos os nossos produtos e serviços são criados para irem de encontro às necessidades dos clientes. Inovação - não chega fazer! Temos que apresentar novos métodos, novas técnicas, novas formas de usar a informação e a transformar em ferramentas de gestão. Qualidade - produzimos aplicativos de gestão isentos de erros. Futuro da Empresa A Escripóvoa, devido ao seu elevado potencial tecnológico e comercial, foi adquirida em 2006 pelo maior grupo mundial de soluções de gestão para PME´s, o grupo SAGE. Esta aquisição veio aumentar ainda mais a responsabilidade da Escripóvoa como empresa dinamizadora do seu sector, tendo como único objectivo o de proporcionar cada vez mais e melhores produtos aos seus clientes. Pág. 2 GesPOS Multi Front End Pág. 3 Características do GesPOS POS TOUCH SCREEN O GesPOS é o aplicativo Escripóvoa optimizado na gestão dos Pontos de Venda, ao qual é composto por 9 módulos: - Backoffice de Loja / Sede. - Front Office: Touch Screen ou via teclado. - AdsViewer: Módulo responsável pelo visor de cliente com publicidade. - GesFiliais: Aplicativo responsável pela sincronização dos dados entre as lojas e a sede. - Interface: Aplicativo responsável pela ligação do GesPOS a equipamentos ou software de terceiros - CheckPrice: Consulta de artigos em supermercados por parte do cliente. - Franchising: Importação e Exportação de documentos e artigos entre fornecedores e clientes. - PowerON: Módulo que permite que, em caso de falha de rede ou servidor, os terminais continuem a movimentar localmente / individualmente. - GesPOS Online: Utilitário que permite visualizar online o total de facturação, lucro, entre outras informações, de vários terminais num único ecrã. O GesPOS está optimizado para várias áreas de comércio a retalho. No entanto, destacamos algumas delas: Lavandarias, Boutiques, Sapatarias, Talhos, Supermercados, Perfumarias, Cafetarias, Padarias / Pastelarias (produtos compostos com fabrico) e Papelarias, onde o GesPOS se destaca devido aos módulos específicos para cada um destes tipos de estabelecimentos. Configurado de origem com os documentos essenciais (Venda a Dinheiro, Factura, N.Débito, N.Crédito, Recibos, N. Encomenda), o GesPOS tem a possibilidade de criar novos documentos, sendo facilmente parametrizável a sua implicação em termos de caixa, stock e mapas de contabilidade e vendas. POS TECLADO Operações de Documentos suportadas: - Venda normal. - Devolução / troca na venda. - Devolução com entrega de dinheiro. - Devolução com conta corrente de saldo do talão. - Adiantamentos e reservas. - Talões de reembolso. - Vendas a crédito (livrinho). - Talões de desconto, voucher e vales. Pág. 4 Características do GesPOS Campanhas, Saldos e Promoções Possibilidade de programar campanhas baseadas em intervalo de datas, hora de início e happy hour (hora x à hora y). As campanhas podem ser definidas por artigos, famílias e nível de cliente. ofertas de produto de forma automática, sistema de pontos de clientes, preços diferentes e descontos. Cores e Tamanhos - Preços diferentes por tamanho. - Vendas / Compras / Transferências por grelha. - Impressão de factura A4 em grelha. - Stock e inventário por cor e tamanho. Talões de Reembolso Talões de reembolso para devoluções de produtos. Podem ser descontados na íntegra ou parcialmente em futuras compras do respectivo cliente, substituindo-se a uma modalidade de pagamento. Mapas de reembolsos efectuados entre datas. Artigos Associados Possibilidade de indicar que na venda de um determinado artigo é registado em automático um outro produto, podendo ser variável as quantidades e o preço. Emissão de avisos ao operador associados ao artigo que está a registar, por exemplo, "sugira a gravata às riscas". Declaração de Caixa O operador é obrigado a indicar os valores em caixa antes do POS executar o fecho. Registo e impressão das diferenças entre o valor contado e o declarado. Gestão de Devoluções Revistas/Jornais - Devoluções automática de publicações. - Registo de devoluções por semana. - Relatórios por fornecedores. - Identificação rápida diária de novos produtos. Módulo Lavandarias Módulo de lavandarias que permite gerir a recepção da roupa, a data de entrega, o talão de entrega e eventualmente, nº de cabide. Pode utilizar 2 impressoras para os ticket´s que se agrafam à roupa. Pág. 5 Características do GesPOS Produtos compostos e produtos fabricados Permite a movimentação de produtos compostos por outros artigos, sendo possível alterar os componentes no acto da venda. Os produtos componentes poderão conter várias unidades de medida ou serem do tipo cor / tamanho. De forma automática, pode-se indicar o fabrico interno de determinado produto, dando baixa dos componentes. Módulo PowerON Módulo que permite que em caso de falha de rede ou servidor, os terminais continuem a movimentar localmente / individualmente, com uma série de documentos diferentes, e que aquando da resolução do problema de rede / servidor, os movimentos entretanto efectuados possam ser incrementados na base de dados geral. Função DevCons Permite gerir de forma simples e intuitiva a entrega / devolução de produtos que tenham sido movimentados à consignação ou como amostra, tendo uma noção do que o cliente ainda mantém e sendo possível facturar parcialmente alguns desses produtos. Talão de desconto Documento criado automaticamente, sob vários critérios de promoção, que vai permitir entregar ao cliente um "vale" com determinado valor de promoção que poderá ser utilizado posteriormente numa próxima venda como modalidade de pagamento. Vários Mapas especiais Curvas ABC de produtos e clientes; média de clientes atendidos; comparativo entre meses e dias, stock e vendas de várias lojas, retenção na fonte, mapas de Iva, entre outros. Módulo IntraStat Permite registar documentos de compra e venda para empresas com actividade comercial com empresas estrangeiras, preenchendo um documento oficial para o efeito. Pág. 6 Características do GesPOS GesPOS AdsViewer Módulo responsável pela utilização de um segundo ecrã no Front Office. No segundo ecrã (1/3 do ecrã), são mostrados os registos da venda, total e troco. O restante espaço é utilizado para visualização de publicidade. A parametrização da publicidade pode ser programada em termos de tempo de exposição, ordem do slide, assim como intervalos de datas. Inventários - Stock Gestão de stock com inventários online de vários armazéns. Valorização por P.Custo Último e por P.C. Médio, no geral ou por armazém /loja. Valorização classificada em várias categorias: por família, tipo de produto ou fornecedor, com subtotais de cada item. Contagem de stock com o auxilio de colectores de dados (terminais de leitura de código de barras). Boutique das Mimosas GesPOS BackOffice O BackOffice do Gespos reúne todas as potencialidades de uma Gestão Comercial Completa, incluindo módulos de Compras, Vendas, Stocks, Conta Correntes de Clientes, Fornecedores e Vendedores, Bancos, bem como a Gestão de Encomendas. Também são criadas as tabelas necessárias ao Ponto de Venda, e nele são obtidos os diversos mapas de resultados e listagens. Mapas de Vendas Vários mapas de gestão, tais como: vendas por artigo, por família, por cliente, por zona. Todos os mapas de resultados incluem quantidades/valores com total vendido, custo dos produtos, lucro, margem de lucro sobre PCU e margem de lucro sobre a venda. Etiquetas Impressão de etiquetas com ou sem código de barras (artigo ou prateleira), impressão de imagem. Etiquetas em rolo ou A4, impressão automática baseada nas compras, existências de stock e actualização de preços. Histórico e Actualização de Preços Histórico da evolução dos vários preços de venda que o artigo teve (registos a nível de PVP1,2 e 3). Actualização de preços baseado em margens de lucro. Actualizações de preços temporárias para permitir imprimir etiquetas e só após essa impressão, efectivar a alteração de preços online. Campos Extras Criação de novos campos para incluir em documentos de vendas, clientes, fornecedores e artigos: - Exemplos em Clientes: Club de Futebol; Hobby - Exemplos em Artigos: Marcas; Autores; Edição - Exemplos em Documentos: Matrícula, Ano, Tipo de Consulta Vários tipos de resposta (data, número ou texto). Pág. 7 Características do GesPOS Níveis de Acesso Definição de Níveis de Acesso por Utilizador e Operador de Caixa, com indicação de possibilidade de direitos de alteração, anulação e opções a que tem acesso. No Front Office, a identificação do supervisor pode ser validada por password, cartão ou leitura biométrica. Ao entrar em modo de supervisor de loja, o aspecto visual do aplicativo é mudado de forma a chamar a atenção do movimento actual. De forma a evitar esquecimentos, o modo de supervisor pode ser parametrizado para permitir apenas uma operação, obrigando a nova identificação. São guardadas em ficheiros todas as operações de Back Office e as operações de supervisor em Front Office. - Log de aberturas de gaveta. - Log de alteração de preços. - Log de anulações de talão. Modalidades de Pagamento Numerário, MB, Cheque, Cartões, Vales de Devolução, Cheque Brinde e possibilidade de criação de novas modalidades de pagamento. Multi Moeda: Permite a utilização de moeda Lista Negra Por padrão, nos pagamentos em cheque, mas configurável a qualquer pagamento, é activa uma pesquisa sobre a inibição de utilização de cheques por parte do cliente. Ponto Diário / Vendas / Clientes com Biometria Registo de entrada e saída do funcionário na loja, por leitura biométrica, cartão ou identificação em tecla (com password). Registo de cada venda com identificação do funcionário por leitura de impressão digital. Identificação do cliente por biometria. Fechos Consultas de Caixa deTurno, Terminal e Loja, com possibilidade de visualizar e/ou imprimir. Talão de fecho de dia parametrizável, com relatórios de vendas por operador, vendedor, modalidade de pagamento, vendas por família, mapa de Iva, listagem de produtos com preço alterado, listagem de anulações. Pág. 8 Características do GesPOS Gestão de Comissões Registo automático das comissões dos vendedores (com chefe de equipa). Vários tipos de comissões tendo em conta tipo de vendedor e produtos. Penalizações baseadas nos tempos úteis de cobrança. Gestão de Talhos, Peixarias e Frutarias Pesagem directa em balanças de Check-out. Registo em etiquetas com peso / valor incluído. Gestão temporária de registos por cliente em uma ou várias balanças de grande porte, sendo lançados todos os registos de uma só vez, no talão de venda. Envio dos produtos e preços para as balanças. Gestão Bancária Movimento de todas as operações bancárias (débito e crédito) em várias contas correntes. Registo de operações de custos e proveitos da empresa (análise mensal e anual). Contas Correntes de Clientes e Fornecedores Extractos de contas correntes individuais, com limitação de crédito. Mapas de pendentes de todos os clientes / fornecedores agrupados com subtotais. Idade de Saldos, balancetes e acumulados de clientes e fornecedores. Gestão de Encomendas Registo de encomendas de clientes e a fornecedores. Análise de encomendas pendentes por cliente / fornecedor ou produto. Sugestão de encomendas com análise entre datas comparativas. Autovenda e Prévenda Registo em terminais portáteis com envio de informação GPRS, GSM ou no próprio local da sede. Registo de vendas (pagamento no acto ou a crédito). Registo de encomendas. Registo de cobranças de pendentes de clientes. Pág. 9 Características do GesPOS Gestão de Avenças Gestão e controlo automático de prestações periódicas: contractos de assistencia, avenças contabilisticas, guias de transporte diárias para panificadoras. Multi-Impostos Preparado para vários tipos de impostos: ecopilhas, IABA, direitos de autor. Configuração automática de compras para fornecedores com taxas diferentes (Açores e Madeira). Códigos Científicos e Peso Escorrido Informação de códigos científicos e zonas de captura. Peso escorrido para produtos congelados. Envio de Mailings Envio automático de documentos em formato mailing (A4, A5, etiquetas com imagens, variáveis das empresas, contactos). Envio de Facturação por Email/Fax Envio de documentos de vendas e compras por fax ou email directo. Pagamento em Prestações Gestão de pagamentos em prestações, desde valores iguais, calculados automaticamente, até aos valores todos diferentes. Pág. 10 Video Vigilância integrado no GesPOS Gravação de Movimentos de Vendas sobre a imagem Vigilância Digital O Gespos envia toda a informação de movimentos efectuados no Pos para o sistema de vídeovigilância, recebendo, o utilizador, estas mensagens, por cima das imagens que esteja a visualizar no momento. Permite, desta forma, que o gestor verifique online e possa comparar se o que está ser visualizado, corresponde ao que está a ser movimentado e registado. Mensagens como "Vendeu produto Manteiga XX"; "Anulou o registo do produto Água"; "Cancelou o documento/venda"; "Anulou documento"; "Abriu gaveta sem efectuar venda", entre outros, são informações que são enviadas online mesmo antes de ser impresso qualquer talão. A solução ideal para o seu negócio - Consulta posterior de imagens associadas a um texto. Por exemplo, pode pesquisar todas as imagens onde foram efectuadas anulações ou onde se vendeu determinado artigo; - Visualização no local ou remotamente (Internet, PDA); - Gravação contínua em disco; - As câmaras não necessitam de estar a visualizar o Pos; www.escripovoa.pt | [email protected] VISUALIZAÇÃO REMOTA AdsViewer O Supermercado Mira Ramos optou pela solução GesPOS com o módulo "AdsViewer". Esta solução proprietária da Escripóvoa/GesPOS é única a nível nacional em que permite um segundo monitor ligado ao equipamento de registo a passar publicidade ao qual as imagens do segundo ecrã são parametrizáveis. O cliente pode vender o espaço publicitário aos seus fornecedores tornando assim o POS mais que uma máquina de registo, uma máquina de publicidade. Configuração de Publicidade -Exposição de slide por dia da semana, permitindo por exemplo programar um slide com o tema: “Este fim de semana aproveite a promoção XPTO”. -Exposição de slide entre datas, programando assim atencipadamente eventos como Natal, Dia do Pai, Verão. -Exposição de slide por visualizações, podendo o gestor comercializar pacotes com determinado número de exposições à semelhança do que acontece com os “banners” publicitários nas páginas de Internet. Hardware Poderá utilizar o POS próprio para o efeito com dois monitores já incluídos, ou utilizar um PC com placa gráfica de duas saídas, utilizando então dois monitores, de um lado para registo (Teclado ou Touch Screen), sendo outro monitor normal TFT. Comunicações Loja - Sede Online Windows Terminal Services No início dos anos 80, as redes de computadores possuíam processamento totalmente centralizado. Era o domínio dos "terminais", onde o utilizador dispunha de um teclado e de um vídeo, e uma unidade que se comunicava com o mainframe central. Daí o termo "terminal estúpido", criado no início da era dos PC’s (computadores pessoais). Os terminais não processavam, apenas mostravam a "sessão" que o utilizador estava a usar no computador central. Offline -> Gespos Gesfiliais O GesFiliais é um módulo do aplicativo GesPOS que permite sincronizar as bases de dados residentes nos diferentes grupos de terminais. Este é um módulo de envio, recepção e consolidação de dados oriundos de locais fisicamente distantes. Com o objectivo de automatizar todo um processo "offline", sem qualquer intervenção do utilizador, destinado a empresas detentoras de cadeias de lojas comerciais e/ou ao mercado franchising. Torna-se assim possível através do GesFiliais, a interligação de todo o sistema informático da organização, mantendo os dados da mesma actualizados e sincronizados em todos os terminais, independentemente da sua localização geográfica e da capacidade de processamento, conseguindo-se então, de uma forma fácil, a sincronização de todos os dados fundamentais ao bom funcionamento da empresa/organização. De notar que no GesFiliais a comunicação dos referidos dados foi optimizada de modo a que só os dados que tenham sido adicionados, modificados ou eliminados sejam enviados e sincronizados entre as várias bases de dados. Ou seja, num universo de milhares de artigos, clientes, movimentos e outros dados existentes, só algumas dezenas são enviados quando se estabelece a ligação, resumindo o processo de actualização a alguns segundos e não minutos ou horas. A vantagem do modo off-line é a de permitir uma maior optimização dos recursos, diminuindo o tempo total de ligação, tornando assim o processo de actualização mais rápido. O GesFiliais permite: - Na sede, enviar artigos e stock para todas as lojas - Na sede, receber todas as vendas, compras e acertos de stock das lojas - Em cada loja, visualizar o stock das outras lojas - A Actualização pode ser feita uma ou mais vezes por dia A tendência que se verifica atualmente é um sistema que misture os benefícios das duas correntes: processamento e administração centralizados, mas possibilidade de utilizar todos os aplicativos actuais. Um dos produtos que possibilita a criação de um ambiente misto é o Windows 2000 Server, através do Terminal Services. Com o servidor passa a ter uma tela que é uma área de trabalho normal do Windows. Para este utilizador, não há diferença entre trabalhar localmente ou trabalhar numa sessão do Terminal Server. Mas o que está a acontecer de fundo é bem diferente: todo o processamento está a ser feito pelo servidor. Este envia a tela para a estação, a qual envia os comandos de teclado e o rato para o servidor. Esta é a única comunicação entre eles, o que permite o uso de uma pequenissíma largura de banda. Cada sessão é totalmente independente da outra. Um utilizador não vê o que outro está a fazer, nem o administrador que está na consola do servidor. É um conceito totalmente diferente dos programas de captura de tela, como o PcAnywhere, onde passa a assumir a ecrã do utilizador, movimentando o seu rato como se fosse ele. A captura de tela é eficiente para o propósito de suporte ou treino, mas não utiliza o conceito de terminal. Entre as vantagens do Terminal Services está a possibilidade de correr aplicações actuais (Windows 2000, Office XP) em máquinas mais simples, pois o processamento é todo no servidor. Na prática, podese instalar o Terminal Services Client num 486 com Windows 95, e utilizar todos os novos aplicativos no Terminal Services. Note que o computador pode continuar a ser usado como antes e ter um atalho para o Terminal Services. Não é preciso dedicar a máquina a ele. Além disso, a administração é centralizada, facilitando o trabalho dos administradores de rede. Assim, podese restringir a instalação de programas e efetuar controle de vírus. É o sistema ideal para os "thin clients", computadores sem disco rígido, utilizados em ambientes totalmente centralizados. Uma eprom (chip) contém um sistema operacional leve (como o Windows CE), que ao carregar, inicia uma sessão com o Terminal Services do Windows 2000. A partir daí, o utilizador passa a ter todos os benefícios do Windows 2000 e dos aplicativos nele instalado. Desta forma, poderá ter o GesPOS na sede e os terminais em todas as lojas, com comunicação online, como se de uma rede local se tratasse. Pág. 14 Base de Dados Acesso a base de dados O GesPOS efectua os acessos à base de dados utilizando a tecnologia ADO (ActiveX Data Objects) sobre OLEDB, o que permite que de uma forma relativamente fácil, possa ser adaptado a outras base de dados (desde que esta tenha um fornecedor OLEDB). As bases de dados que o GesPOS pode usar devem ser relacionais e permitir o uso da sintaxe baseada em SQL (Structured Query Language). Neste momento são suportadas as seguintes: Base de dados DeskTop: Microsoft DataBase (MDB) É uma base de dados relacional, voltada, principalmente a empresas de médio e pequeno porte. Garante velocidade e segurança nas transações de bancos de dados sem que haja investimentos dispendiosos em hardware, já que uma base de dados no seu formato tem um tamanho cerca de quatro vezes menor do que no formato SQL Server. Não requer conhecimentos para manutenção. Base de dados Cliente/Servidor: Microsoft SQL Server Existe um custo de utilização mais alto do que o padrão MDB. Requer conhecimentos para manutenção. Capacidade ilimitada para quantidade de registos por tabela (a não ser o próprio espaço físico disponível do PC). Escalabilidade: No Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, o Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Edition escala até 64 gigabytes (GB) de RAM e até 32 CPUs. O SQL Server utiliza todo o potencial dos sistemas de multiprocessamento simétrico (SMP). Segurança e integridade dos dados: O log de transação do Microsoft SQL Server regista modificações de dados tais como excluir, atualizar e inserir, na medida em que eles foram sendo executados, colocando-os então num log. No caso do acesso a base de dados MDB, as pesquisas que envolvem um grande volume de dados (como a pesquisa de um produto pelo nome), afim de optimizar a velocidade de acesso, é usado uma segunda conexão em DAO. O ActiveX Data Objects (ADO) da Microsoft é uma interface de alto nível para acesso a base de dados. A estratégia da Microsoft para aceder a dados de qualquer tipo, é chamada de Universal Data Access (acesso a dados universal), ou seja, ter uma única interface que permita aceder a bases de dados relacionais e outras fontes de dados menos estruturadas, no caso de mensagens de correio e folhas de cálculo. Isso é realizado através do Microsoft Data Access Components (MDAC) num sistema Win32. Segundo a Microsoft, as principais vantagens do ADO são a facilidade de uso, alta velocidade, baixa sobrecarga de memória, pouco gasto de disco, tráfego e rede mínimo e um número mínimo de camadas entre o front-end e o armazenamento de dados. Enquanto o ADO fornece uma interface, o acesso a dados subjacente é realizado por outra camada chamada de OLE DB. Esta é a sucessora do ODBC. OLE DB é uma especificação aberta desenhada para suceder ao ODBC, permitindo o acesso a um conjunto ainda maior de dados. Tendo o ODBC sido criado para aceder apenas a BD's relacionais, o OLE DB é criado para BD's relacionais, não-relacionais e ainda diversos sistemas proprietários. O OLE DB, sendo uma interface ao nível de sistema, introduz o conceito de acesso universal a dados, e foi desenhado para permitir o acesso a praticamente todos os tipos de dados independentemente do formato dos dados ou do método de armazenamento. O OLE DB permite que aplicações cliente acedam e manipulem dados numa base de dados através de qualquer OLE DB Provider, oferecendo uma solução simples, rápida e que consome poucos recursos de memória para estes acessos. Os componentes OLE DB podem ser separados em três categorias: fornecedores de dados (OLE DB Provider), consumidores de dados e componentes de serviço. Os fornecedores de dados OLE DB contêm os dados a expor. Apesar de cada OLE DB Provider tratar os detalhes de implementação de forma independente, todos têm de expor os seus dados num formato tabular através de virtual tabels. O DAO é um objeto de acesso direto ao Jet, desde os seus primórdios. O DAO é o método mais rápido para acesso e manipulação de arquivos Jet pois ele "fala directamente" com o Jet. O DAO foi criado para manipulação única de ficheiros Jet (como os ficheiros MDB), por isso a maior performance deste conjunto de objectos de ficheiros Jet (como os ficheiros MDB). Pág. 15 Clientes Referências Veja outros casos de sucesso com o Gespos em www.escripovoa.pt/comercio_retalho.asp Pág. 16