Manual instalação BVC® Linksys ATA (Adaptador de Terminal Analógico) Este manual destina-se ao cliente que já possui um dispositivo Linksys ATA e deseja configurar para utilizar os serviços da BVC® Telecomunicações Ltda. PARTE 1 – Verificar o modelo do ATA Linksys Tenha em mão um papel e uma caneta para anotar as seguintes informações. - Modelo especifico - Numero de endereço MAC Você precisa informar a Brazil Voice Company estas informações para o correto funcionamento da linha. Verifique na parte de baixo do seu aparelho Linksys o modelo e o numero MAC e anote. Como mostra a figura abaixo onde se encontra o modelo e o numero MAC. Modelo MAC Envie um email para [email protected] com as seguintes informações: Nome: Empresa: Modelo do Aparelho Linksys: www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 1 Numero de endereço MAC: PARTE 2 – Conecte os cabos PHONE 1: Conecta-se a um telefone analógico ou Pabx com um fio telefônico (RJ-11) PHONE 2: Conecta-se a um telefone analógico ou Pabx com um fio telefônico (RJ-11) ETHERNET: Conecta-se a um roteador de banda larga com um cabo de rede Ethernet (RJ-45) POWER (5V DC): Conecta-se a uma tomada com a fonte de alimentação de 5 Vcc www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 2 Significado dos indicadores luminosos (Led’s) disponíveis no painel frontal do ATA: Significado dos indicadores luminoso (Led’s) disponíveis no painel frontal do ATA: 1 e 2 - Led PHONE 1 e PHONE 2: Ligado constantemente indica que a conta de usuário esta ativa. Caso esteja piscando, o telefone encontra-se fora do gancho ou em uma ligação. Se o led estiver apagado, a conta de usuário não esta ativada. Obs. Se apenas uma conta foi configurada, a 2ª linha permanecerá apagada. 3 - Led ETHERNET piscando: indica que a rede de está ativa e com troca de tráfego com a Internet. 4 - Led POWER: Led azul aceso constantemente, está conectado a rede elétrica. Caso esteja piscando está em processo de inicialização ou em upgrade de firmware. Se o mesmo led esteja vermelho, o ATA não está funcionando corretamente. PARTE 3 – Restaurando configurações de fabrica Inicialmente, deve-se retornar a configuração do aparelho ao padrão de fábrica: 1. Retire do gancho o telefone ligado ao ATA. 2. Digite ****73738# 3. Pressione 1 para confirmar. 4. Coloque o telefone no gancho e aguarde 2 minutos. www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 3 PARTE 4 – Configurando endereço IP A. Verifique se o ATA adquiriu um endereço IP válido. 1. Retire o fone do gancho conectado à porta “Phone 1” do ATA, digite * * * *. Você ouvirá a mensagem “Linksys configuration menu.” 2. Pressione as teclas 110# em seu telefone. O aparelho irá falar os números (em inglês) do endereço IP do aparelho, anote este numero. Caso seja um IP válido, direcione-se ao Passo 5 Caso o IP informado pelo equipamento seja 0.0.0.0, o ATA não possui um endereço IP válido e você deve seguir as próximas instruções. A.1 1. Coloque o telefone no gancho, desconecte e reconecte o cabo de energia do ATA. 2. Aguarde 2 minutos e verifique novamente o endereço IP . Caso seja um IP válido, direcione-se ao Passo 5 A2. Configurando o ATA para DHCP 1. O ATA já deverá estar habilitado para trabalhar no modo DHCP. Para certificar-se disso, retire o fone do gancho e digite a seguinte seqüência: * * * * 100 # Esta seqüência informará se o ATA está com o modo DHCP habilitado, através de uma mensagem. - A palavra “enable” significa que o modo DHCP está habilitado www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 4 - A palavra “disable” significa que o modo DHCP está desabilitado. 2. Caso você ouça a expressão “disable”, digite a seguinte seqüência: * * * * 101 # Após digitar esta seqüência, você deverá escutar: “Enter a value followed by a pound key” que significa “entre com o valor, pressionando a tecla quadrado no telefone”. Digite “1 #” para habilitar o modo DHCP. Em seguida pressione a tecla “1” para salvar a configuração. Coloque o fone no gancho. 3. Utilize o aparelho telefônico conectado à porta PHONE1 e digite a seguinte seqüência. * * * * 110 # O aparelho irá falar os números (em inglês) do endereço IP do aparelho, anote este numero. Caso seja um IP válido, direcione-se ao Passo 5 B. Configuração do Adaptador com IP Fixo Assim como um computador, para acessar a Internet o ATA deve ser configurado com um endereço IP e com endereços de máscara de sub-rede e de gateway. Em redes que funcionam em DHCP o ATA recebe estes endereços automaticamente. Para que o ATA funcione em redes que trabalham com IP Fixo é necessário que a configuração destes endereços seja feita manualmente. 1. Você deve utilizar como base os dados já configurados em sua rede ou computador para a configuração do seu ATA. Caso tenha dúvidas, recomendamos entrar em contato com o seu técnico em informática para descobrir o endereçamento IP existente em seu modem ou na sua rede de computadores. Para configurar o ATA você deverá ter em mãos: - Endereço IP disponível para o ATA - Máscara de rede utilizada em sua rede www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 5 - Gateway Padrão utilizado em sua rede 2. Após levantar estas informações, você utilizará o recurso de URA (Unidade de Resposta Audível) disponível no ATA e configurará manualmente o seu endereçamento IP através do aparelho telefônico que está conectado à porta PHONE1. Atenção: a seguir mencionamos os passos para configuração via aparelho telefônico. Entretanto, se você tiver acesso a um ponto de rede em DHCP, esta configuração pode ser feita diretamente na interface web do ATA na opção “System”. Estando em uma rede com DHCP obtenha o numero de IP do ATA utilizando os passos descritos anteriormente e digite na barra de endereço do navegador de internet para acessar a interface web do ATA e alterar o IP na opção “System”. 3. Retire o fone do gancho e digite a seguinte seqüência * * * * 100 # Esta seqüência informará se o ATA está com o modo DHCP habilitado, através de uma mensagem sonora. Escute-a através do fone do aparelho telefônico. A informação é fornecida em Inglês A palavra “enable” significa que o modo DHCP está habilitado A palavra “disable” significa que o modo DHCP está desabilitado. 4. Para configurar um IP Fixo no seu ATA, o modo DHCP deverá estar desabilitado “disable” em inglês. 5. Para executar esta operação, retire novamente o fone do gancho e digite a seguinte seqüência: * * * * 101 # Após digitar esta seqüência, você deverá escutar: “Enter a value followed by a pound key” que significa “entre com o valor, pressionando a tecla quadrado/cerquilha”. www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 6 Digite “0 #” para desabilitar o modo DHCP. Em seguida pressione a tecla “1” para salvar a configuração. Coloque o fone no gancho. 6. Certifique-se que o modo DHCP está desativado repetindo o passo 3. 7. Com as informações do Endereço IP a ser configurado em seu ATA, retire o fone do gancho e digite a seqüência: * * * * 111 # Digite o endereço IP através do teclado de seu telefone, usando a tecla “ * ” para identificar o “ . ” e no final tecla “#” Exemplo: para o IP 192.168.1.10 você deve digitar a seqüência 192*168*1*10 e pressionar a tecla “#”. Em seguida pressione a tecla “1” para salvar a configuração. Coloque o fone no gancho. 8. Para inserir o endereço da máscara de rede, retire o fone do gancho e digite a seguinte seqüência: * * * * 121 # Digite a máscara de rede, seguindo a mesma regra do item acima. Exemplo: para a máscara 255.255.255.0 255*255*255*0 e pressionar a tecla “#”. você deve digitar a seqüência Em seguida pressione a tecla “1” para salvar a configuração. Coloque o fone no gancho. 9. Para inserir o endereço do Gateway padrão de rede, retire o fone do gancho e digite a seguinte seqüência: * * * * 131 # Digite o endereço do Gateway padrão, seguindo a mesma regra do item 7 acima. www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 7 Exemplo: para o Gateway 192.168.1.1 você deve digitar a seqüência 192*168*1*1 e pressionar a tecla “#”. Em seguida pressione a tecla “1” para salvar a configuração. Coloque o fone no gancho. 10. Para inserir o Servidor DNS padrão de sua rede, retire o fone do gancho e digite a seguinte seqüência: * * * * 161 # Digite o endereço do Servidor DNS, seguindo a mesma regra do item 7 acima. Exemplo: para 192.168.1.1 você deve digitar a seqüência 192*168*1*1 e pressionar a tecla “#”. Em seguida pressione a tecla “1” para salvar a configuração. Coloque o fone no gancho. 11. A configuração de endereçamento IP estático está concluída. PARTE 5 – Configurando a conta Brazil Voice Company Servidor de Provisionamento 1. Através de um browser (Microsoft Internet Explorer ou Mozila Firefox, por exemplo), acesse o seu ATA, digitando “http://” mais o endereço IP atribuído ao ATA em sua rede. Você deve utilizar um computador ligado à mesma rede em que está conectado o ATA. 2. Clique em “Admin Login” , como mostrado na figura abaixo. www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 8 3. Clique em “switch to advanced view”, como mostrado na figura abaixo. 4. Clique em “Provisioning”, como mostrado na figura abaixo. 5. No campo “Profile Rule”, digite a linha de comando referente ao modelo de seu ATA. Atenção: Verifique o modelo de seu ATA, se for PAP2 siga o passo abaixo se for PAP2T siga o passo 7. 6. Caso seu modelo seja o PAP2, digite ou copie e cole a seguinte linha de comando no campo “Profile Rule”, como mostrado na figura abaixo. www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 9 PAP2: http://prov1.net2phone.com/pap2/prov.aspx?id=$MA&ver=$SWVER 7. Caso seu modelo seja o PAP2T, digite ou copie e cole a seguinte linha de comando no campo “Profile Rule”, como mostrado na figura abaixo. www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 10 PAP2T: http://prov1.net2phone.com/pap2t/prov.aspx?id=$MA&ver=$SWVER Efetuando a discagem: Esse produto é exclusivo para ligações de telefones fixos no Brasil. A forma de discar ex.: Ligação para São Paulo 0+26+DDD+Número desejado. Em caso de dúvida entre em contato conosco através do 0800-707-5699 ou por e-mail: [email protected] www.liguebvc.com – 0800-707-5699 Todos os diretos reservados à BVC® Telecomunicações Ltda. 11